☰

Какими качествами обладает бизнесмен. Личностные качества и успех в бизнесе

Одно из несомненных положительных качеств личности предпринимательства -- это его лидерские качества.

Лидера можно определить как наиболее авторитетную личность в данном социальном сообществе, играющую центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе.

Предприниматель не может не быть лидером, так как он должен сплотить вокруг себя людей и воодушевить их для достижения высокой цели. Он достигнет успеха в бизнесе, только если сможет убедить своих сотрудников в способности достичь такого уровня выполнения заданий, который раньше казался им недоступным. Эта способность лидера тесно связана с такими качествами, как умение создавать оптимистические планы, усиливать надежды на успех, объяснять суть инноваций, сплачивать коллектив в кризисных ситуациях и т. д. По мнению А. Менегетти, лидер -- это человек, который, удовлетворяя собственный эгоизм, реализует общественный интерес. Развивая собственную деятельность, он распределяет материальные блага и обеспечивает работой сотни людей. При этом попутно лидер стимулирует прогресс в обществе и вносит оживление в экономику, что дает толчок эволюции общества Менегетти А. Психология лидера. -- М., 2001. -- С. 15..

Для удовлетворения интересов общества предпринимателю необходимо:

а) изучить интересы определенной группы людей;

б) предложить какие-то способы удовлетворения существующих интересов или решения актуальных проблем;

в) суметь при помощи предпринимательской активности извлечь собственную выгоду, разрешая социальную проблему.

А. Менегетти считает, что экономический лидер -- это оперативный центр множества отношений и функций, который создает новые рабочие места, приносит прибыль и способствует развитию сферы услуг. По представлениям этого автора, лидер обладает тремя группами качеств, среди которых условно можно выделить интеллектуальные способности, личностные качества и приобретенные умения.

Этот далеко не полный перечень личностных качеств заставляет искать среди них наиболее важные, без которых успех предпринимательской деятельности будет существенно затруднен. Анализ деятельности российских и зарубежных предпринимателей показывает, что среди разнообразных личностных качеств можно выделить пять наиболее важных:

¦ самостоятельность;

¦ амбициозность;

¦ настойчивость;

¦ трудолюбие;

¦ стойкость (Табл. 1).

Таблица 1. Личностные качества успешных предпринимателей

Интеллектуальные способности

Черты характера личности

Приобретенные умения

Развитое логическое

мышление

Проницательность

Оригинальность мышления

Любопытство Способность усваивать новые знания и навыки Интуиция Образованность

Инициативность Гибкость

Склонность к творчеству Смелость

Уверенность в себе Уравновешенность Самостоятельность Амбициозность Адекватность самооценки

Обязательность Энергичность Надежность Властность Работоспособность Независимость

Умение заручаться поддержкой Умение сотрудничать

Умение завоевывать популярность и престиж

Умение выражать мысли

Такт и дипломатичность

Умение брать на себя риск и ответственность

Умение организовывать других людей

Умение убеждать

Умение понимать юмор

Умение разбираться в людях

Первое качество -- самостоятельность в глобальном смысле можно определить как стремление человека самому определять свою жизнь, самостоятельно выбирать цели в работе и средства для их достижения. Наличие таких черт личности -- одно из важнейших условий успеха. Предпринимателями становятся в первую очередь те люди, которых не устраивает их роль наемного работника, которым не хватало самостоятельности на их прежней работе. Если вспомнить концепцию А. Маслоу, то можно сказать, что предприниматели -- это люди с особо выраженной потребностью к самореализации.

Амбициозность также является важным качеством, которое помогает начинающему бизнесмену преодолевать любые преграды на его пути к успеху. Интересно отметить, что отношение людей к данному личностному качеству значительно различается в разных культурах. В США оно оценивается как достоинство, а в России -- чаще как недостаток, по крайней мере, о таких людях нередко говорят с осуждением. Тем не менее, амбициозность, т. е. повышенная самооценка и вера в успех, придает человеку дополнительные силы и помогает справляться с трудностями.

Настойчивость в приложении к предпринимательской деятельности означает желание делать все возможное для достижения успеха и готовность пойти ради него на определенные жертвы. Настойчивость в приложении к бизнесу проявляется в том, что человек живет своим бизнесом, думает только о нем.

Трудолюбие как личностное качество в полной мере характеризует многих успешных людей в бизнесе. Они работают не только потому, что хотят заработать побольше денег, а потому, что им нравится сам процесс труда, потому что он доставляет им удовольствие.

Стойкость к жизненным неурядицам и умение держать удары судьбы состоит из двух компонентов: способности не падать духом при неблагоприятных обстоятельствах и умения извлекать позитивный опыт из неудач.

Еще один важный момент, касающийся эффективного руководства, заключается в том, что успешный руководитель должен всегда уметь находить оптимальный баланс между двумя крайностями. Анализ личностных особенностей наиболее успешных лидеров бизнеса Америки показывает, что большинство из них обладают парами качеств, которые на первый взгляд кажутся взаимоисключающими друг друга:

Амбициозность -- Скромность;

Стратегическое мышление -- Внимание к мелочам;

Энтузиазм -- Внутреннее спокойствие;

Способность идти на риск -- Умение извлекать пользу из ошибок.

Самый интересный момент заключается в том, что любое из данных качеств при своем развитии превращается в недостаток, и только в балансе со своей противоположностью, подобно восточному символу «Инь--Янь», обретает гармонию и ведет к успеху.

Амбициозность -- важнейшее качество предпринимателя, которое дает успешному руководителю ту энергию, без которой невозможна победа в современном бизнесе. В то же время скромность лидера проявляется в том, что он не будет приписывать себе все достижения организации, в противном случае у его подчиненных может возникнуть ощущение, что шеф просто использует их. Следует отметить, что ничто так не окрыляет работников, как демонстрация их достижений руководством.

Удачная стратегическая идея -- это то, что отличает успешную компанию от посредственной, выдающегося лидера -- от подражателя чужим идеям. Главная стратегическая идея многих успешных бизнесменов заключалась в том, что они отталкивались не от своих желаний, а от нужд людей, которые платили за исполнение своих желаний. Так, желание людей общаться между собой привело к росту богатства компаний сотовой связи, стремление людей к здоровью обогатило фармацевтические компании, а жажда развлечений породила индустрию шоу-бизнеса. В то же время, стараясь мыслить масштабно, руководитель должен понимать, что иногда досадная мелкая оплошность может погубить самое грандиозное предприятие. Поэтому мудрый руководитель думает и о мелочах.

Энтузиазм -- это то, что заражает эмоции, что заставляет совершать трудовые подвиги. Ни один великий проект не был выполнен только на основе холодного расчета. Вера в будущее, вера в успех, гордость за свою организацию, радость совместного труда -- все эти факторы значительно усиливают ресурс организации, при этом они исходят от ее лидера. В то же время на одних чувствах и эмоциях далеко не уедешь. Когда время вдохновения и эмоционального порыва заканчивается, наступает время логики и спокойной уверенности в правильности своего пути.

Ведение предпринимательской деятельности невозможно без риска, поэтому повышенная склонность к рискованным поступкам является нормальной особенностью предпринимателя. Однако следует помнить, что риск бывает оправданным и неоправданным. В первом случае человек готов совершить какие-то действия в условиях неопределенности, если видит, что вероятность успеха достаточно велика. Если же человек не оценил вероятность наступления неблагоприятного события или же он начинает дело при крайне низких шансах на успех, риск не оправдан. Поэтому предприниматель должен, с одной стороны, уметь идти на определенный риск, но с другой -- он должен быть достаточно мудрым и осторожным, чтобы не рисковать напрасно. От неудачи никто не застрахован, поэтому для предпринимателя чрезвычайно важно умение спокойно анализировать каждый свой промах и извлекать из него пользу, чтобы не повторять своих ошибок.

Сегодня быть предпринимателем не просто модно, достаточно обыденно. Каждый стремится открыть собственный бизнес, даже не задумываясь о том, какими качествами должен обладать человек, чтобы достичь успеха в собственном деле. Именно поэтому девять из десяти человек прогорают на таких попытках. Мало того, отдельные ученые полагают, что только 8% населения страны способно вести успешный бизнес. Давайте разберемся, какие черты предпринимателя помогают ему выжить на своем секторе рынка.

Кого можно назвать предпринимателем

Прежде чем разбирать качества предпринимателя, для начала стоит разобраться, что мы подразумеваем под этим термином. Прежде всего, предприниматель – это человек, который занимается экономической деятельностью в какой-либо сфере. Основная его цель – получение выгоды от этой деятельности.

Однако на деле все не так просто. Чтобы действительно получать выгоду предприниматель должен обладать глубокими знаниями из разных сфер, быть своего рода универсалом. Он должен неплохо ориентироваться в экономике, юриспруденции, политике, психологии. Он должен суметь наладить связи с людьми, владеющими капиталом, придумывающими инновации, умеющими продвигать продукт на рынке.

В результате такого тесного сотрудничества он сможет выжить при любой конкуренции, вводя в производство или работу предприятия различные инновации. Вот почему предприниматель считается инноватором. Кстати, чтобы внедрить эти инновации, он должен иметь достаточно полномочий и возможностей. Вот для чего предпринимателю нужна свобода действий.

При этом он постоянно должен быть в курсе всех процессов производства, изменений на рынке и прочих нюансов хозяйственной деятельности.

Портрет предпринимателя

Исходя из вышеизложенного, можно сложить некий портрет предпринимателя. Это абсолютно самостоятельный человек, которому незнакомы иждивенческие настроения. Наоборот, он сам за все в ответе. В сферу его решений входят:

  • определение подходящей сферы деятельности;
  • поиски поставщиков сырья, энергии, топлива и так далее;
  • отладка каналов сбыта товаров;
  • аренда подходящего помещения;
  • изучение рынка;
  • формирование цены на продукцию и многое другое.

Уверенность, азартность, рискованность – это все качества, которыми должен обладать предприимчивый человек. Но при этом он не бросается с головой реализовывать идею, как только она придет к нему в голову. Он должен все обдумать, взвесить и принять правильное решение.

Существуют и такие качества предпринимателя, которые помогают ему в достижениях целей. Это гибкость, мобильность, разумный риск, умение соотнести теорию с практикой и многое другое. Важный элемент, который включает в себя портрет предпринимателя – личные качества, которыми должен обладать человек, взявшийся за бизнес.

Вообще, составить четкое представление о том, каким должен быть предприниматель, крайне сложно, так как различные сферы деятельности предполагают разный подход к ведению дел. Иногда одни качества могут оказать добрую службу, а в других случаях оказать совершенно противоположенный результат.

Тем не менее, можно назвать некоторый список качеств, которыми должен обладать человек, занимающийся подобной деятельностью. Как они будут у него проявляться, зависит от конкретной ситуации, но он должен быть готов к тому, что жизнь потребует их проявить. Итак, к таким качествам можно отнести следующие:

  • Организованность – основополагающее качество не только для бизнеса. Без самодисциплины и организованности многого не достигнешь.
  • Коммуникабельность, которая позволяет наладить отношения с разными, но нужными для дела людьми. Бизнес – это общественное предприятие, его невозможно строить без людей. К тому же он и строится для людей.
  • Расчетливость, практичность, умение действовать строго по установленному планом.
  • Интуиция, которая иногда помогает лучше всякой логики.
  • Наблюдательность, на которой и зиждется интуиция. Умея замечать и анализировать условия, ситуации, факторы, вы даете интуиции возможность подсказать максимально точное решение.
  • Открытость к инновациям, умение видеть на перспективу, понимать потребности общества и реализовывать их.
  • Самоанализ, который позволяет не только исправить допущенные ошибки, предотвратить возможные, но и улучшить ход успешного бизнеса.
  • Гибкость, которая крайне необходима в современном изменчивом мире. Важно уметь вовремя перестроиться под новые обстоятельства, суметь найти в них свою выгоду и возможности.
  • Разумный риск. Сегодня практически в любой сфере действует жесткая конкуренция. Чтобы в ней выжить, важно уметь идти на риск, но он должен быть, прежде всего, разумным.
  • Вера в собственные силы, успех и процветание. Без этого невозможно подняться после жестких падений, которые обязательно случаются на пути у каждого предпринимателя.
  • Креативность – умение не просто творчески мыслить, но находить нестандартные решения в сложных ситуациях, новые необычные идеи.
  • Отсутствие шаблонного мышления. Это сродни креативности, но важно не только находить нестандартные решения, но и суметь воплотить их в жизнь. Порой это сложно, когда все вокруг выражают недоверие и неверие в ваши идеи. Важно суметь их воплотить, несмотря ни на что.
  • Достижение цели, ориентированность на результат. Успешный предприниматель всегда имеет перед собой четкую цель и идет к ней, невзирая ни на что, используя все возможности, которые встречаются на пути.

Конечно, этот список можно продолжать до бесконечности. Мало того, сложно сказать, что это самые главные качества. Даже обладая ими, вы не получите 100% гарантии, что окажетесь успешным предпринимателем. Но, развивая их, вы точно качественно улучшите свою жизнь и продвинете свое дело. Со временем важно вычленить качества, необходимые конкретно для вашего бизнеса и упорно их развивать.

Главные качества индивидуального предпринимателя отличают его от обычных людей. Они помогают ему выделиться среди множества конкурентов и прийти к успеху.

Про черты характера, которыми должен обладать успешный бизнесмен, написано множество научных трудов. Ученые провели исследования среди людей, добившихся успеха, с целью выделить главные черты, которые делают их особыми.

Особые качества индивидуального предпринимателя

В результате наблюдений за бизнесменами, добившимися успеха, ученым удалось выделить главные их особенности:

  • хороший коммерсант должен уметь презентовать себя и продукт, который он продвигает на рынок;
  • деловой человек должен уметь организовать в первую очередь себя, а потом наемных работников, если таковые имеются;
  • нужно постоянно стремиться к успеху, не останавливаться на достигнутом, быть лидером во всем.

Но это не все свойства, которыми должен обладать успешный человек. Какими качествами должен обладать предприниматель? К ним относятся рискованность, интеллект, приобретенные знания, общительность.

Выделив главные черты, характеризующие преуспевающих бизнесменов, исследователи эти основные черты предпринимателя классифицировали. Эта теоретическая классификация основных качеств делового человека помогает на практике. Каждая особая черта предпринимателя делает его уникальным в своем роде и помогает пробиться в конкретной сфере деятельности. Нельзя уметь делать все, но можно делать что-то одно лучше всех.

Исследователи утверждают, что основной движущей силой человека является потребность самореализоваться и достичь успеха в своем деле. У любого бизнесмена должна быть активная жизненная позиция. Это общая черта всех успешных людей. Но каждый бизнесмен должен обладать своими особыми качествами, которые помогут ему обойти конкурентов. Нужно знать свои сильные и слабые стороны и активно их использовать для продвижения бизнеса. Но для этого нужно знать, какие именно черты помогут в бизнесе.

С этой целью специалисты разделяют основные черты на деловые и личностные качества предпринимателя. Если личностные качества присущи любому человеку, то деловые приобретаются в процессе деятельности.

Конечной целью деятельности предпринимательства является извлечение выгоды. Личностные качества предпринимателя определяют пути достижения этой цели. Деловые качества являются инструментом достижения цели.

Основные черты предпринимателя сводятся к тому, что нужно уметь извлекать выгоду из личностных и деловых черт, умело их совмещать.

Вернуться к оглавлению

Личностные качества предпринимателя

Деловой человек должен адекватно оценивать свои возможности и собственного бизнеса. Он в первую очередь действует как человек, личность. Поэтому из всех черт бизнесмена особо выделяются личностные качества предпринимателя.

Предпринимательская деятельность имеет свои особенности. Она всегда связана с риском не получить выгоду, предприниматель должен иметь твердую уверенность в своих действиях и успехе. Для этого он должен обладать аналитическим складом ума и способностью просчитывать экономическую ситуацию на несколько ходов вперед. Требуется проявлять энтузиазм, а не слепо копировать своих предшественников. Деловой человек должен уметь перехватить инициативу на рынке. Чтобы привлечь клиентов, нужно выделиться чем-то особым: создать новый товар, услугу. В этом поможет неординарное, креативное, творческое мышление и новаторский подход к обыденным вещам, поиск новых путей решения проблем.

Преуспевающий человек, по своей сути, должен быть лидером: иметь волю к победе, стремиться к успеху, быть целеустремленным. Должен уметь наладить работу предприятия, организовать наемных работников, если таковые имеются, самого себя.

Чтобы надолго обеспечить себе конкурентоспособность и привлечь постоянных клиентов, бизнесмен должен добросовестно выполнять взятые на себя функции, продавать качественный продукт.

Во многом добиться успеха деловому человеку поможет коммуникабельность. Только умение общаться с людьми обеспечит налаживание нормальных взаимоотношений с клиентами, поставщиками, властными структурами.

Коммерсанту желательно быть любопытным, всегда пробовать что-то новое, постоянно обучаться и быть обучаемым. Он должен иметь способность к разумному риску, авантюризму в рамках здравого смысла.

Хорошему предпринимателю свойственна наблюдательность. Он всегда сможет адекватно оценить ситуацию на рынке, продумать изменение рыночной конъюнктуры и умело этим воспользоваться, заняв свою нишу.

Огромную роль играют интуиция и везение. Нужно уметь предчувствовать выгодность той или иной операции, иметь здоровое недоверие к контрагентам и уметь себя обезопасить от обмана.

В условиях быстро меняющейся рыночной экономики следует уметь оперативно принимать решения, быстро подстраиваться под вкусы потребителей.

Вернуться к оглавлению

Какие еще качества должны быть у предпринимателя?

Ученые, занимающиеся исследованием бизнеса, утверждают, что успех складывается из личностных качеств и характера. Характер относится к личным качествам индивидуального предпринимателя. На преуспевание в бизнесе оказывают существенное влияние как врожденные личные черты человека, так и приобретенные личностные качества предпринимателя.

В ходе долгих исследований было установлено, что успешным людям свойственны такие личные качества индивидуального предпринимателя:

  1. Трудолюбие. Нужно неустанно идти к намеченной цели.
  2. Инициативность. Не следует ждать, что клиенты сами найдут предпринимателя. Нужно самому действовать. Изучать рыночную ситуацию, искать новый рынок сбыта, заниматься саморекламой.
  3. Уравновешенность. Бизнесмен должен уметь владеть собой, своими эмоциями и в любой ситуации сохранять хладнокровие.
  4. Самостоятельность. Успешный человек должен сам уметь принимать решения и нести за них ответственность.
  5. Энергичность. Только человек с активной жизненной позицией может привлечь внимание и выйти из тени конкурентов.

Вернуться к оглавлению

Деловые качества предпринимателя

Для того чтобы понять, какие деловые качества предпринимателя имеет человек, нужно посмотреть его в работе. Каждый имеет свои врожденные качества, некоторые приобретаются в процессе деятельности.

Социально-психологические факторы влияют на деловые качества предпринимателя. Так, потребность достичь успеха и признания подталкивает открыть собственное дело. Только так можно самореализоваться, проявить личностные и деловые качества.

Особое влияние на деловые качества предпринимателя оказывают природные способности. Сообразительность и изобретательность помогут найти стартовый капитал и открыть собственное дело. Скорость реакции и приспособляемость выручат в постоянно изменяющихся условиях ведения бизнеса.

В современном мире кроме хороших природных данных возникает еще потребность в образовании и профессионализме. Предприниматель должен постоянно обучаться и уметь применять приобретенные знания на практике. Деловые качества предпринимателя во многом определяют направление его деятельности.

Вы думали об этом не раз: во время пути на работу или обратно, на очередном собрании в кабинете директора, когда вам с другими сотрудниками устраивали головомойку. Думали, когда вас ограничивали в самостоятельном принятии решения, требуя одобрения каждого шага. Вы думали и размышляли об этом все чаще и чаще и наконец-то решились… Решились стать хозяином собственного дела. Но прежде чем отважиться на столь важный шаг, подумайте, обладаете ли вы теми качествами, которые так необходимы предпринимателю ?

Качества предпринимателя:

1. Решительность – способность принять важное решение. Вся деятельность предпринимателя связана с умением быстро соображать и выбирать необходимый и полезный для своего бизнеса вариант. На самом деле это непросто. Важно не только принять решение, но и просчитать наперед, чем это решение может обернуться в будущем. При этом нельзя долго колебаться и думать, иначе ваш бизнес может затормозиться, а выгодные сделки могут быть упущены.

2. Предприниматель должен обладать не только способностью принимать решение, но и отвечать за все последствия ведения бизнеса. В этом проявляется его ответственность . Такой человек вызывает доверие, потому что он не разбрасывается впустую своими словами и обещаниями и всегда отвечает за свои поступки.

3. Самодисциплина и самоорганизация – это способность взять себя в руки, независимо от того какое у вас сегодня настроение, и начать выполнять запланированные дела. Без силы воли, упорства и терпения здесь никак не обойтись. Важно при этом ясно представлять цель, уметь правильно расставлять приоритеты и двигаться к этой цели по заранее продуманному плану. Так же необходимо не растрачивать попусту свои временные, физические и материальные ресурсы, стремиться их использовать с наибольшим результатом.

4. Умение организовывать и планировать – если вы этого не умеете делать и плывете по течению, то такое ведение бизнеса может привести вас только к одному – к краху. Если вы решили начать свое собственное дело, обдумайте его вплоть до мелочей и составьте план по организации и финансированию вашего бизнеса. Естественно, не каждый пункт плана может быть в будущем соблюден, могут быть какие-то непредвиденные отклонения. Но наличие плана поможет вам понять, как вам действовать и в каком направлении двигаться, а если вы не одни в бизнесе, то двигаться согласованно с другими участниками.

5. Самостоятельность – здесь важно понять, насколько вы способны действовать от собственного лица. Нет ли у вас привычки совершать действия только после совета или указания другого человека? Самостоятельность проявляется в способности ставить перед собой цели и задачи без постороннего влияния извне. Самостоятельные люди рассчитывают только на самого себя.

6. Самодостаточность — такие люди не зависят от мнения окружающих. Они знают, что хотят и как добиться желаемого, способны испытывать гордость за хорошо проделанную работу.

7. Оптимизм – необходимое качество предпринимателя. Бизнес требует риска, а рискованные дела не всегда имеют тот результат, на которые рассчитывает бизнесмен. Оптимист в неудачах находит положительное: поражение – это залог будущих побед! У пессимиста быстро «опустятся руки», зато оптимист будет искать другие варианты для успешного продвижения своего дела.

8. Умение общаться с людьми, налаживать контакты . Предприниматель не сможет успешно вести бизнес, если он испытывает затруднение в общении, а так же если он конфликтен, чрезмерно застенчив, не уверен в себе и в своем деле. Бизнес не будет результативен без налаженных партнерских отношений, сформированной клиентской базы. Дела застопорятся, если не будет найден общий язык с теми людьми, с которыми по роду деятельности вы должны контактировать.

9. Умение двигаться только вперед и не останавливаться на достигнутом , так как любая остановка будет тянуть ваш бизнес вниз. Бизнес требует постоянного развития и вы об этом должны помнить всегда!

10. Помимо вышесказанного есть еще много качеств, которыми должен обладать будущий предприниматель: настойчивость, целеустремленность, вера в себя, умение доводить начатое до конца, трудолюбие.

Хотя здоровье не относится к качеству характера, его состояние является немаловажным фактором при принятии решения о собственном бизнесе. Любое дело требует вложений – финансовых, материальных, физических и душевных. Вполне возможно вам придется в процессе становления бизнеса перерабатывать, перекусывать на ходу, нервничать. Поэтому крепкое душевное и физическое здоровье крайне необходимы для будущего бизнесмена.

Так же не следует скидывать со счетов мнение близких людей о вашей задумке . Открытие собственного бизнеса может повлечь некоторые финансовые затруднения. Также следует учесть, что все свое рабочее и свободное время в период становления бизнеса вы будете уделять не семье, а делу. Будут ли готовы ваши близкие к таким лишениям? Если вы уже открыли свое дело, в таком случае подключайте семью к бизнесу и давайте им некоторые поручения. Тогда ваши родные будут больше осознавать, в чем заключается ваш труд.

Важно понять насколько вам будет интересно ваше будущее дело. Готовы ли вы взять на себя бремя ответственности за него? Это серьезный процесс, который требует наличия всех перечисленных выше качеств . Если вы умеете прекрасно готовить или мастерить, но в жизни нерешительны или у вас имеются проблемы с самодисциплиной или настойчивостью, вполне возможно, что в будущем вы можете разочароваться в своем бизнесе. Но с другой стороны, ваше собственное дело, которое вам безумно интересно, поможет вам выработать те качества характера, которых в вас раньше не хватало.

Лапуста М.Г. отмечает, что на вопрос, какой совокупностью личных качеств должен обладать индивидуум, чтобы стать преуспевающим предпринимателем, нельзя ответить однозначно, однако исторический опыт развития цивилизованного предпринимательства позволяет сделать некоторые обобщения. Так, цивилизованные и преуспевающие предприниматели должны обладать следующими чертами: быть честными, компетентными, целеустремленными, инициативными, проявлять лидерство, уважать мнение других, позитивно относиться к людям, постоянно учиться, быть готовыми к принятию риска, уметь преодолевать сопротивление окружающей среды, проявлять настойчивость в достижении поставленной цели, обладать чувством ответственности, упорством, большой силой воли, иметь творческое начало, быть трудолюбивыми и иметь высокую работоспособность, уметь привлекать необходимых партнеров, иметь коммерческий и финансовый склад ума, уметь законным путем получать причитающееся ему и другие качества Лапуста М.Г. Предпринимательство.- М., 2010.- С.97.

В развитых странах даже государственные органы дают свои рекомендации по данной проблеме. Так, Администрация малого бизнеса США (малого предпринимательства) считает, что предпринимателю должны быть присущи следующие пять наиважнейших характерных черт, гарантирующих ему успех в самом рискованном предприятии:

  • 1) энергия, умение заставить работать;
  • 2) умение думать;
  • 3) умение строить взаимоотношения с людьми;
  • 4) коммуникабельность;
  • 5) знание техники и технологии.

Лапуста М.Г. приводит наиболее важные личностные качественные характеристики предпринимателей:

  • 1) поиск возможностей и инициативность (видит и использует новые или необычные деловые возможности, действует до того, как его к этому вынудят события);
  • 2) упорство и настойчивость (готов к неоднократным усилиям, чтобы встретить вызов или преодолеть препятствие, меняет стратегии, чтобы достичь цели);
  • 3) готовность к риску (предпочитает ситуации «вызова» или умеренного риска; взвешивает риск; предпринимает действия, чтобы уменьшить риск или контролировать результаты);
  • 4) ориентация на эффективность и качество (находит пути делать вещи лучше, быстрее и дешевле; стремится достигнуть совершенства, улучшить стандарты эффективности);
  • 5) вовлеченность в рабочие контакты (принимает на себя ответственность и идет на личные жертвы для выполнения работы; берется за дело вместе с работниками или вместо них);
  • 6) целеустремленность (явно выражает цели; имеет долгосрочное видение; постоянно ставит и корректирует краткосрочные задачи);
  • 7) стремление быть информированным (лично обобщает информацию о клиентах, поставщиках, конкурентах, используя в этих целях личные и деловые контакты для своей информированности);
  • 8) систематическое планирование и наблюдение (планирует, разбивая крупные задачи на подзадачи; следит за финансовыми результатами и использует процедуры слежения за выполнением работы);
  • 9) способность убеждать и устанавливать связи (использует осторожные стратегии для выполнения и убеждения людей, а также деловые контакты как средство достижения своих целей);
  • 10) независимость и самоуверенность (стремится к независимости от правил и контроля других людей; полагается лишь на себя перед лицом противостояния или в случае отсутствия успеха; верит в свою способность выполнять трудные задачи) Лапуста М.Г. Предпринимательство.- М., 2010.- С.98.

Разумеется, приведенные личностные характеристики не являются генетически приобретенными, они вырабатываются человеком в процессе предпринимательской деятельности, во многом определяются личностью индивидуума, его притязаниями, предпринимательской средой. Предприниматели -- это люди, способные постоянно и много трудиться, учиться на чужих ошибках, из своих ошибок извлекать уроки. Это люди, уверенные в своих силах, поэтому они постоянно учатся, изучают все проблемы, связанные с их бизнесом. Удачливые предприниматели понимают, что постоянно пополняемые знания являются базой предпринимательства. Инструментом, основным рычагом развития предпринимательства являются инновации, нововведения. Это смелые люди, но смелость их ограничена уровнем разумных притязаний.

В книге «Предпринимательство» под ред. М.Г.Лапусты перечислены вопросы для проверки своих способностей в предпринимательской деятельности, своего менталитета и рекомендуется точно и объективно ответить на следующие вопросы:

  • 1. Какие функции, обязанности (не должности) Вы выполняли за последние годы?
  • 2. Активны ли Вы? деятельны? инициативны?
  • 3. Способны ли Вы совладать, справиться с напастью или несчастьем? Способны ли проиграть, потерять все и все-таки начать свой новый бизнес сначала.
  • 4. Каково Ваше хобби, каковы страсти. Можно ли их приложить в Вашему бизнесу?
  • 5. Прямолинейны ли, откровенны ли Вы?
  • 6. Агрессивны ли Вы?
  • 7. Можете ли Вы быть гибким, случись Вам встретить непреодолимые обстоятельства? Посуете ли Вы перед силой?
  • 8. Обладаете ли аналитическим складом ума? Способны ли Вы добраться до корней, до самой сути проблемы, а затем решить ее?
  • 9. Торговец ли Вы по натуре? Способны ли торговать? Продавали ли Вы в действительности когда-нибудь и что-нибудь? Желаете ли вы пойти от одной двери к другой, чтобы попробовать?
  • 10. Готовы ли пожертвовать чем-либо лично, пойти на личные жертвы ради Вашей новой фирмы?
  • 11. Творческий ли Вы человек? Есть ли у Вас воображение, способны ли Вы на выдумку?
  • 12. Можете ли Вы распознать свою нишу рынка?
  • 13. В состоянии ли использовать все то, что имеется под рукой, чтобы начать собственное дело?
  • 14. Как Вы справляетесь с неудачей? Сможете ли Вы эту неудачу обернуть в свой грядущий рыночный успех?
  • 15. Умеете ли Вы быть настойчивым? Возвращаетесь ли назад опять, чтобы добиться своего?
  • 16. Умеете ли Вы работать с людьми? Лапуста М.Г.Предпринимательство.- М., 2010.- С.99-100

Положительные ответы на вышеназванные вопросы дают надежду, что можно организовать собственное дело, стать предпринимателем. Конечно, социально-психологических факторов недостаточно для занятия бизнесом.

М.Стори, давая оценку черт удачливых предпринимателей, возглавляющих быстрорастущие фирмы, пишет, что предприниматели работают, когда остальные спят, путешествуют, когда другие сидят за обедом, планируют, когда другие развлекаются. Им трудно заметить разницу между субботней ночью и второй половиной дня во вторник. Общими характерными чертами всех быстрорастущих предпринимателей являются настойчивость и целеустремленность. Предприниматель очень редко бывает робким и застенчивым человеком. Его неотъемлемой чертой является умение пойти на разумный риск, но при этом он должен помнить, что деньги не являются основным мотивирующим фактором предпринимателя. Тот человек, который своей целью поставит добиться только больших доходов, обязательно доведет свою фирму до финансового краха.

Одно из несомненных положительных качеств личности предпринимательства - это его лидерские качества. Лидера можно определить как наиболее авторитетную личность в данном социальном сообществе, играющую центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе. Предприниматель не может не быть лидером, так как он должен сплотить вокруг себя людей и воодушевить их для достижения высокой цели. Он достигнет успеха в бизнесе, только если сможет убедить своих сотрудников в способности достичь такого уровня выполнения заданий, которые раньше казались им недоступными. Эта способность лидера тесно связана с такими качествами, как умение создавать оптимистические планы, усиливать надежды на успех, объяснять суть инноваций, сплачивать коллектив в кризисных ситуациях и т.д.

Для удовлетворения интересов общества предпринимателю необходимо:

  • а) изучить интересы определенной группы людей;
  • б) предложить какие-то способы удовлетворения существующих интересов или решения актуальных проблем;
  • в) суметь при помощи предпринимательской активности извлечь собственную выгоду, разрешая социальную проблему.

Известнейший в мире эксперт в области развития лидерского потенциала - Антонио Менегетти основатель нового направления в психологии - онтопсихологии, автор более 40 книг и монографий раскрывает причины того, почему одни люди "побеждают", а другие "проигрывают", объясняет законы и логику выстраивания социальных отношений, показывает пути, которые ведут к успеху в бизнесе.

По его мнению, экономический лидер - это оперативный центр множества отношений и функций, который создает новые рабочие места, приносит прибыль и способствует развитию сферы услуг. Развивая собственную деятельность, он распределяет материальные блага и обеспечивает работой сотни людей. При этом попутно лидер стимулирует прогресс в обществе и вносит оживление в экономику, что дает толчок эволюции общества. Согласно представлениям А. Менегетти лидер обладает тремя группами качеств, среди которых условно можно выделить интеллектуальные способности, личностные качества и приобретенные умения (Таблица 1) Менегетти А. Психология лидера. -- М., 2006.- С.163. (Приложение 1)

Этот далеко не полный перечень личностных качеств заставляет искать среди них наиболее важные, без которых успех предпринимательской деятельно будет существенно затруднен. Анализ деятельности российских и зарубежных предпринимателей показывает, что среди разнообразных личностных качеств можно выделить пять наиболее важных: самостоятельность, амбициозность, настойчивость, трудолюбие, стойкость.

Предпринимательство - это всегда риск и действия в условиях неопределенности. При таких обстоятельствах лучше действовать и ошибаться, извлекая пользу из ошибок, чем бояться провала и ничего не предпринимать. Пока бизнесмен колеблется и размышляет, время работает против него: конкуренты производят товары и захватывают рынки, налоговая служба начисляет налоги и штрафы, а хозяева помещений начисляют арендную плату. Бизнес подобен путешествию вверх по реке: тот, кто бросил весла не стоит на месте, а плывет назад, теряя все свое преимущество.

Следует отметить, что помимо собственно личностных качеств, предприниматель должен обладать набором специфических знаний, умений и навыков в той области, в которой он работает. Понятно, что для успешного ведения финансовых операций предприниматель должен обладать хотя бы минимальным набором знаний в финансово-кредитной области и бухгалтерского учета, а человек, решивший организовать производство мебели должен иметь минимальное техническое образование. Тем не менее, эти ограничения не являются определяющими. Часто бывало так, что предприниматель получал специальные знания и умения уже в ходе развития своего бизнеса, а на первых его этапах он действовал или интуитивно, или с помощью привлеченных специалистов.