Как да се сприятеляваме с непозната група?
Не е лесно да си „външен” лидер – непознат екип, нова компания, служители с неудовлетворени амбиции. Периодът на адаптация отнема около три месеца. Ако лидерът показва качествата, изброени по-долу през този период от време, екипът ще го хареса.
- Наблюдение.Тази черта ще помогне да се определи кой е негласният лидер в новия екип.
- грамотност, особено при поставяне на задачи.
- Енергия. Опитайте се да заредите екипа си с желание за работа.
- Общителност.Можете дори да организирате корпоративно парти и да говорите с пияни подчинени, които са се отпуснали и са станали по-приказливи.
- Консервативна.Не въвеждайте веднага своя чартър в манастира на някой друг; хората могат да реагират негативно; идването на нов шеф вече е стресиращо за тях.
- Активен подход.Новият мениджър може да погледне компанията отвън, тъй като все още не е напълно влязъл в нейните редици, и да забележи недостатъците и грешките на своя предшественик. Коригирайки ги, шефът ще може да спечели авторитета на своите служители.
Как да мотивираме служители с ниски заплати?
Всички работят за пари. Това е факт. Преди 20-30 години все още можеше да се намерят съветски обучени хора, готови да работят за една идея, но тези времена отминаха. В пазарната икономика никой няма да работи безплатно. Работниците искат високи заплати, ръководителите на институции и фирми искат намаляване на разходите. Трябва да балансираме. Не винаги е възможно да плащате голяма заплата, но искате да задържите служител на място.
В тази ситуация можете да прибегнете до нематериални или евтини стимули.
- Конкурси и тематични дни.
Хората обичат да се чувстват победители. Състезателният дух се събужда дори и да организирате състезание по стъпване на гъши. И професионално състезание (кой ще продаде най-много, ще подготви най-добрия проект, кой ще има най-много отлични ученици в класа) или колективно кулинарно състезание (кой отдел, раздел или клас има най-доброто ястие за Хелоуин) няма да остави никого безразличен. Наградата може да бъде възможността да напуснете работа час по-рано през цялата седмица, портрет на почетното табло или сертификат за магазин за козметика.
- Хвала.
Обратната връзка трябва да се дава и на служителите с високи заплати, но тя е по-важна за нископлатените. Похвалата е вторият най-мощен стимул за оставане на работното място след заплатата. Подходящи за мотивация са както публичната оценка на работата на служителя на среща, така и похвалата в личен разговор с шефа.
- Графика, показваща динамиката на дейността на отделите (резултати на студентите в часовете и др.).
Същата препратка към конкуренцията: служител вижда, че колегата е по-успешен и се опитва да го настигне и надмине. Служителят се вълнува, дори и да не му е обещана награда за това.
- Консултирайте се със служителите.
Свикайте среща, на която ще присъства цялата компания или един от отделите и дайте възможност на всеки да говори, независимо от статуса. Хората ще изпитват доверие в тях и ще вярват, че тяхната дума е значима. Мотивацията чрез атмосферата в екипа на компания от всякакъв размер и дейност е ефективен инструмент.
- Пазете равновесие.
Не трябва да има много насърчаване. Запазете ефекта на новост. Служителите не трябва да свикват с „благинките“. Нека мечтаят за подарък от фирмата. Оптималната честота на стимулиращите промоции е веднъж на всеки 1-2 месеца.
Как се става лидер?
Има различни мнения за лидерството. Част от обществото вярва, че лидер трябва да се роди. Например група генетици от Лондонския университетски колеж откриха лидерски ген. Те прекараха две години в изучаване на генетичните данни на американски ръководители и откриха подобен генотип.
Други вярват, че лидерството може да се научи. Не напразно се появяват все повече и повече факултети със специалност „Управление на организацията“.
Има общи правила за тези, които се стремят към лидерство:
- Развивайте самочувствие. Най-важното за един бъдещ лидер е да вярва в себе си. Хората няма да следват човек, ако той е „слаб“.
- Трябва да си поставите конкретни цели за себе си и екипа си, да правите планове и да работите всеки ден, за да ги постигнете.
- Инициативността трябва да бъде основният ви коз. Следвайте основните тенденции в индустрията, правете планове, превръщайте ги в реалност, първо мислено, а след това и на практика.
Британският премиер Маргарет Тачър стана известна със своята упоритост. Тази черта може да се види в голям брой известни лидери. Има теория за лидерските качества, привържениците на която се опитват да намерят подобни в характерите на известни лидери. Различни изследователи са идентифицирали подобни характеристики по различно време.
Между тях:
- решителност;
- бързо вземане на решения;
- силен характер;
- равновесие;
- самоувереност;
- отговорност;
- енергия и постоянно действие;
- амбиция;
- способност да се мисли напред.
Лидерът води и не гони отзад. Умее да запалва, мотивира хората, да си поставя конкретни цели. Лидерът е енергичен човек, той заразява другите със своята страст и се стреми всеки служител да може да разкрие своя потенциал за постигане на общ резултат.
Можете да развиете лидерски качества с помощта на психологически упражнения:
Упражнение 1. Награда.Лидерството е средство за постигане на цели. Определете какво искате от живота. Помислете за целта много подробно. Това ще ви даде сила в трудни ситуации.
Упражнение 2. Списание Успех.Според теорията за негативните пристрастия нашият мозък запомня по-добре неприятните моменти. Тази способност е останала от пещерните хора. Спомниха си какво е опасно, за да оцелеят. Добрите спомени „излитат от главата ви“ по-бързо; те трябва да бъдат записани. За да направите това, започнете дневник на успеха и записвайте победите си там всеки ден. Това ще ви помогне да подобрите самочувствието си.
Упражнение 3: Учете се от лидерите.Задавайте въпроси, търсете съвет от хора, които са постигнали успех, възприемайте техните положителни навици. Прочетете биографиите на известни лидери и се учете от техните примери.
ЕКСПЕРТНО МНЕНИЕ
Психологът, ръководител на Центъра за разрешаване на социални конфликти Олег Иванов:
Не на всеки е дадена способност да управлява хора, да бъде лидер или лидер. Един добър специалист, професионалист в своята област, може да не успее да се справи дори с най-ниската ръководна позиция. Бъдещите мениджъри, разбира се, сега се обучават в университетите, но не всеки завършил ще може да се справи с тази роля в живота.
За да поддържате благоприятна атмосфера в работния екип, най-добре е да се придържате към добрия стар метод на „моркова и тоягата“: карайте се, когато служителите са виновни, и хвалете, когато вършат страхотна работа. Сплотеният екип е ключът към успеха на една организация, а мотивираните служители работят по-добре, отколкото под напрежение. Бъдете господар на думата си: ако обещаете нещо, направете го. Защитавайте подчинените си пред други шефове, това ще генерира повече доверие от служителите.
Профайлър, специалист по оперативна психодиагностика, имидж експерт, консултант по личен и корпоративен имидж Лиана Бахова:
Лидерът не е позиция, а стил на мислене и поведение. Има мнение, че властта принадлежи на тези, които се стремят към нея. Но това твърдение е много условно. Мога да кажа с увереност, че всеки може да стане лидер, ако поиска, с изключение на онези редки хора, които изобщо не се опитват.
Но колко ефективен лидер ще бъде той, какъв лидерски стил ще избере, как ще се прояви в стресови ситуации, какъв екип ще може да сформира, на каква основа ще взема решения, каква репутация за бизнеса има ще може да печели, ще зависи от неговите лични и психологически характеристики, от неговите навици, препоръки и дълбока структура на личността.
Международен бизнес коуч - Dun & Bradstreet номер 565675295, експерт на Съвета на Европа, ООН и ОССЕ по обучителни и консултантски проекти, обучител на Академията за лидерство на Съвета на Европа, експерт в областта на социалното инженерство Александър Мешалкин:
Според мен, ако искате да бъдете успешен лидер, трябва постоянно да се занимавате с надграждане. За да направите това, трябва да съберете смелост и да си кажете „не знам това“ или „време е да изхвърля старите си възгледи в кошчето“. Антон Павлович Чехов има добра поговорка: „Само глупаците и шарлатаните знаят всичко и разбират всичко“.
Обучението ще ви помогне да увеличите личната ефективност на вашия мениджър и да изградите взаимоотношения между отделите.
Първата тайна на адаптацията в ново общество всичко е въпрос на първото впечатлениеоставяйки отпечатък върху възприятието на човека и оказвайки влияние върху по-нататъшната комуникация. Следователно първото впечатление зависи от умението да се представите в благоприятна светлина. Компонентите на успешното самопредставяне включват външен вид, глас, честност и откритост.
Нека разделим компонентите точка по точка.
Външен вид – носенето на имидж, подходящ за работа. Глас – говорете ясно, уверено, разбираемо. Честност – проявете интерес към работния процес. Откритост - установете контакти на работното място, привлечете подкрепата на служителите. Прочетете, за да научите как да изпълните горните стъпки правилно.
Облечете се както ситуацията изисква. Организирайте гардероба си правилно. Отдайте на класическия костюм първото място в гардероба си. Носенето на ризи от всички цветове на дъгата добавя разнообразие към мъжкия костюм. Пола и панталон, които са в хармония със сакото, ще добавят разнообразие към женския костюм.
Гласът носи успех в работата, защото ние предаваме информация на хората с нашия глас. Ясно дефинираният глас помага за постигане на лидерска позиция, привличане на вниманието от противоположния пол и лесно създаване на запознанства. Шефът с ясна реч ще бъде третиран с уважение от подчинените си. Специални упражнения коригират звука на гласа ви.
Нерешителността и прекомерното недоверие към другите оказват негативно влияние върху имиджа и пречат на развитието на искреността. Когато се стремите към височини в кариерата във вашия бизнес, трябва да избягвате неудобството.
Възползвайте се от свободното си време за общуване с колеги. Покажете се като общителен човек. Разговорите разведрят работния ден.
Втората тайна е успешното навлизане в работната сила.Когато един служител напусне и друг човек го поеме, вашите колеги също се адаптират към вас. Те свикват с присъствието на новодошъл, защото установяването на връзка с него не е толкова лесно. На помощ ще ви се притече инициативен и общителен човек. Колкото по-бързо намерите общ език, толкова по-добре в обществото. Ще възникне верижна реакция и служителите, виждайки начина ви на комуникация с някой от екипа, ще последват примера ви. Ефектът на първото впечатление ще работи и тук.
Обърнете внимание на установените норми на екипа. Критиката към трудовата харта ще повлияе на отношението към вас.
Изградете връзка с вашия мениджър. Прегледайте изискванията за вашата позиция.
Избягвайте конфликти с колеги. Понякога новодошлите усещат враждебност в непознати погледи и думи. Реагирайте спокойно на ситуацията.
Следвайки тези съвети, ще можете да намерите общ език в екипа от първия ден.
Здравейте. Проблемът е, че от около година не мога да вляза в отбора.
Аз съм на 28, много съм общителна и общителна, но влизането в женски колектив е проблем за мен. Разбирам, че има екип и имам мен, и това няма най-добър ефект върху резултатите от работата, защото постоянно анализирам ситуацията, вместо да мисля за работа.
Всичко се обърка от първия ден. Трябваше да се преместя от едно място на друго в рамките на група компании. Причината за прехода беше предстоящото закриване на първата институция. Бях преместен в подобно предприятие, на подобна длъжност, но само аз си мислех така. Екипът сам реши да ме преместят на длъжността асистент в един отдел, тъй като преди това момичето от тази позиция беше излязло в отпуск по майчинство. Категорично не бях съгласен и всячески се стараех да бъда одобрен за същата позиция, от която идвах. Мениджърът нямаше статут в отбора и не можеше да ми помогне по никакъв начин. Тя просто реши, че ще работя и в двата отдела.
Мина малко време, успях да ме прехвърлят на пълен план в отдела, който ме интересуваше, но екипът не беше доволен от това.
Мога да общувам с отделни хора, но когато са заедно, се чувствам неудобно. Всички се усмихват един на друг в очите, а зад гърба си шепнат един за друг. Дори не ходя на общи събрания. Изглежда, че всичко е срещу мен. По-лесно ми е да намеря общ език с мъжката част от екипа.
Сега един служител напуска отдела, в който бях първоначално назначен и е ясно като бял ден кой ще бъде поставен на негово място.
Не искам да ходя на работа, защото съм повече уморен психически, отколкото физически. не знам какво да правя Или потърсете ново място, бягайте от проблема и не е факт, че няма да срещна подобен на ново място, или се опитайте да разрешите този проблем по различен начин. Опитайте се да направите приятели? Мисля, че това е нереалистично.
Отговори на психолози
Дария, здравей.
не знам какво да правя Или потърсете ново място, бягайте от проблема и не е факт, че няма да срещна подобен на ново място, или се опитайте да разрешите този проблем по различен начин. Опитайте се да направите приятели? Мисля, че това е нереалистично.
Аз бих ти предложил алтернатива.
Дария, здравей!
Начинът, по който участваме в социалния живот, е силно повлиян от нашето семейство, в което сме родени, израснали и развити. Семейството е малка общност, в която получаваме първия си опит в общуването и изграждането на комуникация с всеки член на семейството поотделно и с цялото семейство като цяло. Пишете, че се чувствате комфортно да общувате с мъжка аудитория, но ви е трудно с женска. Може би връзката ви с майка ви или баба ви, сестра ви, тоест с жените във вашето семейство, също е била изпълнена с определени трудности, но с баща ви, напротив, е имало повече взаимно разбиране и приемане. Или сте израснали в семейство с един родител. Всичко това, както и някои характеристики, оказват огромно влияние върху начина, по който възприемаме себе си и как реагираме на другите хора. Мисля, че вашите мисли за смяна на работата са преждевременни, особено след като успяхте да установите професионалните си дейности, което показва вашата решителност. Все пак вече сте опознали много хора, свикнали сте с тях по един или друг начин. Трябва да разберете себе си, защо сте толкова чувствителни към поведението, мненията и реакциите на другите хора и особено към женските страхове, да станете по-уверени в себе си и да започнете да приемате себе си.
Това ще ви позволи значително да подобрите състоянието си сами.
Ако смятате, че не можете да се справите сами, свържете се с мен, имам богат опит в работата с подобни условия. Консултирам се по скайп.
Успех и всичко най-хубаво!
Голощапов Андрей Викторович, психолог в Москва
Добър отговор 6 Лош отговор 0Ако намерите добра работа, не бързайте да се радвате. В края на краищата предстои още една много важна задача - да намерите общ език с колегите. Какво да направите, ако се срещнете с враждебност в нов екип? Той ще ви разкаже за това психолог Елена Юферова.
Водещ: Какво да направите, ако всичко не се получи веднага на ново място, човекът не е приет от екипа?
Гост: Те не ходят в манастира на някой друг със собствена харта. Първото нещо, което трябва да направите, е да проучите ситуацията. Вижте какво се случва, какви са правилата, нормите, какви хора ви заобикалят и най-важното какво иска вашият мениджър. Тоест, огледайте се.
Водещ: Ако дойдете на място при някого и екипът много съжалява за напускането на този служител, неизбежно по някакъв начин всичко се хвърля върху новия човек, който дойде. Той не е виновен за нищо, но изпитва злоба към себе си. Какво трябва да направя?
Гост: Сред вашите колеги определено ще има някой, който ще бъде по-мек към вас от всички останали. Той може да стане както ваш приятел, така и ваш съюзник. Именно с него трябва да се опитате да установите отношения преди всичко. Не трябва да се опитвате да се сприятелявате с всички наведнъж, това е доста трудно.
Освен това погледнете как се държите, може би проявявате черти от характера си, които не бива да показвате. Спокойното самочувствие, добронамереността и нежността са това, което помага за подобряване на всяка връзка.
Водещ: Има ли определен период, през който предпазливостта от страна на колегите е нормална и когато трябва да мислите, че нещо не е наред?
Гост: Ако това се случи повече от две седмици и продължи един месец, тогава трябва да анализирате ситуацията и да предприемете определени стъпки.
Водещ: Ако не успеете с някои задачи или не се справите добре със задачата, която ви е възложена, струва ли си веднага да се обърнете към колегите си за помощ? В крайна сметка може да започнат да злорадстват, че сте некомпетентни...
Гост: Разберете, че новият служител не е длъжен да знае всичко, особено ако компанията има свои собствени техники, свой начин за решаване на определени проблеми, правила, норми, които новодошлият не знае.
Всъщност всички разумни хора разбират, че в момента не трябва да очаквате супер ефективни решения от начинаещ, и те са щастливи да помогнат. По принцип руснаците обичат да помагат; винаги можете да поискате помощ.
Водещ: Ако една жена получи работа в екип, където има само мъже, и те не я приемат на сериозно. Как може да докаже стойността си?
Гост: Сега това се случва рядко, разбира се, но все пак. Основното е умереността, самочувствието и спокойствието, когато работите в такива ситуации.
Ако сте пряко обидени, особено ако това е групова работа, ако съвещавате и вашият колега е направил унизителни изказвания към вас, трябва да отговорите: „Разбирам какво искате да кажете, Николай Николаевич, и разбирам защо Но това няма да ни доведе до резултат, но тогава ще загубим времето на всички останали.
Водещ: Разбира се, въпросът е: ако човек дойде на ръководна позиция, как може да установи отношения с екипа?
Гост: Разбира се, необходимо е да проведете колективна среща, на която да се представите и да говорите за плановете си. За това какво искате да трансформирате, какво добро ще направите за компанията и как ще го направите. Това е необходимо, за да облекчи притесненията на екипа и да опознае всички на тази среща.
Не трябва да установявате свои собствени правила за работа от първите дни, още по-малко да критикувате съществуващия ред в екипа. Никой няма веднага да се вслуша в мнението на новодошлия, но най-вероятно ще развали отношенията си с колегите си.
Ако веднага се срещнете с враждебност, не започвайте да подреждате нещата. Просто се опитайте да си вършите добре работата. И само ако след няколко месеца ситуацията не се промени, можете да потърсите съвет и помощ от вашия мениджър.
Няма нужда да се налагате, ако колегите ви не ви поканят на обяд или кафе. По-добре поемете инициативата от тях. Организирайте парти в чест на вашата среща или ги поканете да хапнат с вас.
Не трябва да разказвате на колегите си всички подробности от личния си живот от първите дни. Тогава някой може да използва тази информация срещу вас. Предоставете само най-общите аспекти на вашата биография. И едва след като се настаните удобно в екипа, ще бъде възможно да бъдете малко откровени, ако желаете.
И още едно правило - ако заемате мястото на шеф, опитайте се да поддържате дистанция в общуването с колегите. Да водиш хора, с които имаш интимни отношения, е невероятно трудно.
Във всеки нов екип може да има хора, които са приятелски и негативно настроени. Желанието да се намери общ език с колегите е важна и трудна задача за новопристигнал служител. За да се присъедините безболезнено към екипа и да не попаднете в „острия език“ на интригантите и кавгаджиите, по-добре е да се подготвите малко психологически предварително. Първото правило, което ще ви помогне да се адаптирате към нова територия е, че е много важно да знаете за какво да говорите с колегите си на новата си работа.
Как да намерите общ език с нови служители?
Когато започвате задълженията си на нова работа, винаги има тревожно усещане за това колко добре ще можете да се интегрирате в нов екип, който има свои собствени установени правила. Не всеки успява веднага да стане част от сплотен екип без проблеми, който не винаги е готов да приеме непознат в редиците си. За да избегнете негативни шокове, по-добре е предварително да се настроите за положителен изход от запознанството и да се запасите с търпение и необходимата информация.
Би било полезно да погледнете по-отблизо заобикалящата ви среда
Да разгледаме по-отблизо кой кой е най-умното решение за начинаещ. По-добре е първо да се огледате, отколкото веднага да се включите в оживени разговори и смели изказвания. На пръв поглед със сигурност е по-лесно да се прецени какво е настроението в отбора, каква е атмосферата. Би било добре да се вслушвате в тона на разговорите и какви шеги си правят служителите. Струва си първо да разберете правилата за хранене, дали е възможно да обядвате в група или дали служителите имат лека закуска строго в ред.
Не само поведението, но и стилът на облекло може да каже много за един човек. Ето защо е важно да можете сами да се облечете подходящо, тъй като специалните усилия да се облечете за нов екип могат да доведат, меко казано, до неодобрението на колегите. Ако една компания има свои собствени изисквания за външен вид, тогава това опростява задачата; кодът за облекло не ви позволява да излезете от общата картина. Спазването на общите правила обикновено се подкрепя от екипа. Ако не можете да намерите подход към колегите си, би било добре да обърнете внимание на лидера сред тях и да се опитате да намерите контакт с този уважаван от екипа човек.
Не бързайте да се сприятелявате
От момента, в който пристигнете в нова среда, е по-добре да не се ограничавате от целта, да се присъедините към средата. Първо, основната задача беше и е да изпълнява професионални функции и едва след това да установява приятелски контакти. Поддържайки дистанция за известно време, можете да разберете кой от присъстващите заслужава внимание и си струва да „строи мостове“ и кой е по-добре да се абстрахира от някого. Разбира се, през това време наблюдението на колегите отвън ще даде плод и самите старейшини ще започнат да се интересуват от новопристигналия служител. А с оглед на техните професионални способности, трудолюбие и постоянство ще събудят уважение към новия си колега.
Но корпоративните събития не трябва да се пренебрегват. На събития от този формат, в неформална обстановка, можете да научите много за новите служители. Вие самите обаче ще трябва да бъдете обект на внимателна проверка от колегите си. След известно време, след като работи в новата организация, част от персонала. Със сигурност те ще успеят да оценят професионалните и лични качества на новодошлия и да го приемат за свой боен другар. Сега не е трудно да изберете приятели със сходни интереси, с които ще бъде приятно да прекарвате много часове в едно работно пространство.
Основни принципи на правилна комуникация в екип
Дискомфортът, несигурността на новото работно място, под критичния поглед на висшия мениджмънт и служители – всичко това вече е нещо от миналото. Първият етап от присъединяването към новия екип вече е завършен, остава само да намерим обща вълна, за да може комуникацията с колегите да протича лесно и безпристрастно.
Обръщайки се към някого за помощ - тази тактическа техника ще ви позволи да обезоръжите всеки „враг“; признанието за висок професионализъм ще бъде приятно за всички около вас на работа. Показването на интерес към дадена дейност, молбата за съвет или помощ е лесен начин да започнете разговор първи. Не забравяйте за умереността, например, изпълнението на нечия молба е добро, но услужливостта предизвиква негативизъм и отвращение.
Обръщането към колега с усмивка ще покаже приятелско отношение към него. Не се срамувайте от истинското си отношение и чар, имате желание да се усмихвате, подарете усмивка на вашия служител. Ако искате да впечатлите персонала с вашите кулинарни умения, можете да донесете някакво лакомство, направено от вас, те със сигурност ще го оценят.
Ако решите да останете на новата си работа дълго време, тогава ще трябва да се съобразите с новите правила в новия екип. Просто не се опитвайте да угодите на всички без изключение, това е просто невъзможно. Желанието за адаптиране ще бъде подобно на лъжата и няма да даде положителен резултат. Не е необходимо да се разбивате, за да угодите на някого, по-добре е да можете да се покажете така, както наистина си представяте, тогава уважението на вашите колеги ще бъде по-истинско, отколкото престорено.
Видео по темата на статията.