ویژگی های کلی روش های مطالعه فرآیندهای کار. روش‌های مطالعه فرآیندهای نیروی کار و طبقه‌بندی هزینه‌های زمان کار

اکثر مشکلات مربوط به HOT بر اساس اطلاعات به دست آمده از مطالعات فرآیندهای کار حل می شود. بنابراین، از طریق مطالعه کار، سه کار حل می شود:

1) تعیین هزینه های کار موجود برای انجام عملیات، انواع کار یا اجزای آنها (جنبش های کارگری، اقدامات کار، تکنیک های کار).

2) شناسایی ساختار هزینه های زمان کار در طول روز کاری یا بخشی از آن و ارزیابی اجزای آن از نظر عقلانیت و ضرورت.

3. ایجاد مبنایی برای محاسبات بلند مدت هزینه های زمان کار - جیره بندی نیروی کار. برای اندازه گیری نیروی کار از روش ها و انواع مشاهدات استفاده می شود (جدول 2)

جدول 2

طبقه بندی روش های مطالعه فرآیندهای کار

	علامت طبقه بندی
	نوع مشاهده	مشاهدات پیوسته، انتخابی، دوره ای، چرخه ای، لحظه ای
	روش مشاهده	زمان بندی، عکاسی در زمان کار، زمان بندی عکس
	شی مشاهده ای	انفرادی، گروهی، تیمی، چند ایستگاهی، مسیر
	فرم ثبت نتایج مشاهدات	دیجیتال، نمایه، گرافیک، اسیلوسکوپ، عکس و فیلم، ترکیبی (ترکیب)
	روش مشاهده	بصری، با استفاده از ابزار، به صورت خودکار، مصاحبه، پرسشنامه

روش مشاهده مداوم هنگامی که مطالعه اولیه محتوای کار ضروری است برای عکس های ساعات کاری استفاده می شود. مزایای روش مشاهده مداوم: مطالعه دقیق فرآیند کار و استفاده از تجهیزات؛ به دست آوردن داده ها به صورت مطلق (s، min، h) و قابلیت اطمینان بالای آنها. تعیین ساعات کار واقعی برای کل دوره مشاهده؛ به دست آوردن اطلاعات در مورد توالی عناصر کار فردی؛ امکان مشارکت دادن خود کارگران در تحقیق. معایب روش مشاهده مداوم: مشاهدات طولانی و کار فشرده هستند، پردازش داده ها بسیار پیچیده است. زمان مشاهده محدود است، مشاهده نمی تواند قطع شود. یک ناظر، به عنوان یک قاعده، قادر به ارائه مشاهده و ثبت نتایج با کیفیت بالا برای بیش از 3-4 شی نیست. قابلیت اطمینان نتایج تحت تأثیر حضور مداوم یک ناظر است.

روش مشاهده دوره ای، برای عکاسی گروهی و مسیری استفاده می شود و به شما امکان می دهد تا اطلاعاتی در مورد تعداد موارد وقوع هزینه های خاص، از دست دادن زمان کار یا خرابی تجهیزات به دست آورید. مشاهده به طور همزمان بر روی کار تعداد زیادی از کارگران یا قطعات تجهیزات انجام می شود. روش مشاهده نمونهبه طور عمده در زمان بندی، زمانی که عناصر فردی یک عملیات مطالعه می شوند، استفاده می شود. در شرایط سازماندهی کار چند ماشینی بیشترین کاربرد را دارد. روش مشاهده چرخه ای- یک نوع روش مشاهده انتخابی - فقط برای زمان بندی استفاده می شود، زمانی که لازم است زمان انجام تکنیک ها (اعمال یا حرکات) با مدت زمان بسیار کوتاه اندازه گیری شود و بنابراین ثبت دقیق زمان اجرای آنها غیرممکن است. روش های مرسوم مشاهده (با استفاده از کرونومتر). در اینجا، اندازه گیری زمان در گروه های تکنیک های فردی انجام می شود.

روش مشاهده لحظه ایمطالعه زمان کار، حجم کار و استفاده از تجهیزات در طول زمان بر اساس مشاهدات نمونه گرفته شده در نقاط تصادفی است. داده های لازم در مورد ترکیب و میزان زمان کاری صرف شده با استفاده از این روش از طریق یک سری مشاهدات ناگهانی، کوتاه و نامنظم به دست می آید. پس از تعیین تعداد موارد تکرار انواع خاصی از هزینه های زمان کار، کار یا خرابی تجهیزات، وزن های خاص و مقادیر مطلق زمان صرف شده برای یک عملیات تعیین می شود. برای اینکه نتایج مشاهدات به زمان واقعی صرف شده نزدیک باشد، با استفاده از این روش، شرایط زیر باید رعایت شود:

1) هر مشاهده باید آنقدر کوتاه باشد که فقط یک شیء مورد مطالعه را پوشش دهد.

2) دوره انجام یک سری مشاهدات باید به اندازه کافی طولانی باشد که تمام عناصر کار را پوشش دهد.

3) مشاهدات برخی از هزینه های زمان کار باید تصادفی و به همان اندازه ممکن باشد.

4) حجم نمونه (یعنی تعداد مشاهدات) باید به اندازه کافی بزرگ باشد تا پدیده های مورد مطالعه را به درستی مشخص کند و از دقت مطلوب نتایج اطمینان حاصل کند. حجم مشاهدات با فرمول تعیین می شود:

که در آن M اندازه نمونه (تعداد اندازه گیری در هر واحد مشاهده که باید ثبت شود) یا تعداد مشاهدات لحظه ای، واحد است. - ضریب استفاده از زمان کار، تعیین شده با توجه به داده های مشاهدات انجام شده قبلی، سهم؛ - سهم وقفه و خرابی، سهام؛ p - مقدار مجاز خطای نسبی نتایج مشاهدات 0.03-0.1 قسمت است. - ضریب قابلیت اطمینان مرتبط با احتمال اطمینان خطای مشاهده از حد تعیین شده 0.84-0.95 سهم تجاوز نمی کند؛ با افزایش بیشتر قابلیت اطمینان، تعداد مشاهدات به شدت افزایش می یابد.

مزایای مشاهده لحظه ای: یک محقق می تواند تعداد تقریباً نامحدودی از اشیاء را مشاهده کند. اگر مشاهده قطع شود و سپس از سر گرفته شود، قابلیت اطمینان مشاهده تحت تأثیر قرار نخواهد گرفت. شدت کار 5-10 برابر کمتر از روش مشاهده مداوم است. هیچ تأثیر روانی روی موضوع مشاهده وجود ندارد. معایب مشاهده لحظه ای: نتیجه داده های میانگین است. هیچ راهی برای ثبت مستقیم علل خرابی، تلفات و اتلاف وقت وجود ندارد. هیچ داده ای در مورد سازگاری و عقلانیت انجام تکنیک ها و عملیات وجود ندارد.

روش های مشاهده به انواع زیر تقسیم می شوند:

1) مشاهده بصری بدون اندازه گیری زمان کار صرف شده توسط مجری بر روی عناصر فردی فرآیند کار. در هنگام آشنایی اولیه با فرآیند کار برای تعیین محتوای کار، لیست و توالی عملیات و تهیه برنامه ای برای مطالعه تجربه استفاده می شود.

2) مشاهده، همراه با اندازه گیری مدت زمان اجرای فرد یا تمام عناصر فرآیند کار با استفاده از ساعت، کرونومتر، کرونوسکوپ و وسایل دیگر.

3) نظارت با دوربین های تلویزیونی. این امکان را به شما می دهد تا کارایی نظارت را افزایش دهید، آن را بدون منحرف کردن توجه کارمند انجام دهید و به سرعت مکان های مختلف کار را مشاهده کنید.

4) گفتگو با کارمند، مصاحبه، پرسشنامه. اطلاعات به‌دست‌آمده به ما امکان می‌دهد داده‌های مشاهده بصری را تکمیل و شفاف کنیم و عواملی را که به طور مثبت و منفی بر روند زایمان تأثیر می‌گذارند، عمیقاً تجزیه و تحلیل کنیم.

5) مشاهده با استفاده از ابزار و وسایل ضبط و ثابت: دوربین، دوربین فیلمبرداری، دوربین فیلمبرداری، کرنوگراف، لحظه نگار، اسیلوسکوپ و غیره. انتخاب صحیح ابزار فنی برای مطالعه روند زایمان به شما این امکان را می دهد که تحقیقات را با دقت لازم و با حداقل شدت کار انجام دهید.

بسته به هدف و موضوع مشاهده، متفاوت است روش های مطالعه هزینه های زمان کار–زمان بندی وعکس روز کاری

زمان سنجیروشی برای مطالعه هزینه‌های زمان کار با مشاهده و اندازه‌گیری عناصر تکراری یک عملیات است. در زمان بندی، هدف مطالعه یک عملیات تولیدی یا عناصر آن است که توسط یک کارگر یا گروه آنها در یک محل کار خاص انجام می شود. زمان بندی برای اهداف زیر انجام می شود: 1) ایجاد استانداردهای زمانی برای عملیات. 2) تأیید و شفاف سازی استانداردهای کاربردی؛ 3) مطالعه روش ها و تکنیک های کارگران پیشرفته. 4) به دست آوردن داده های اولیه برای توسعه استانداردهای زمانی برای عناصر کار دستی و دستی ماشین.

زمان بندی ممکن است باشد پیوسته، انتخابی و چرخه ای. هنگام انجام مشاهدات زمان پیوستهدر حال حاضر تمامی عناصر کار به ترتیب تکمیل بررسی می شوند. زمان بندی انتخابیبرای مطالعه عناصر منفرد عملیات بدون توجه به ترتیب آنها استفاده می شود. در مواردی که اندازه گیری با دقت کافی زمان صرف شده بر روی عناصر تکی یک عملیات که مدت زمان کوتاهی دارند (3 تا 5 ثانیه) دشوار است، از آن استفاده می شود. زمان بندی چرخه ایاین در این واقعیت نهفته است که تکنیک های متوالی در گروه هایی با ترکیبات مختلف عناصر مورد مطالعه ترکیب می شوند. بر اساس اندازه گیری مدت زمان اجرای گروهی از عناصر، مدت زمان هر یک از عناصر عملیاتی که در آنها گنجانده شده است تعیین می شود. بنابراین، اگر تکنیک های a، b، c وجود داشته باشد، می توان آنها را در سه گروه ترکیب کرد: a + b = A، a + c = B، b + c = C. سپس زمان اجرای هر گروه از این تکنیک ها با مشاهده (A , B , C ) تعیین می شود. در نتیجه سه معادله با مجهول های a، b و c به دست می آوریم. پس از حل آنها، زمان اجرای تک تک عناصر پیدا می شود.

در زمان سنجی، ضبط دیجیتال بیشترین کاربرد را دارد. در برخی موارد، رکورد گرافیکی با علائم دیجیتال و شاخص (رکورد ترکیبی) تکمیل می شود. هنگام انجام مشاهدات به منظور شناسایی بهترین و همچنین اعمال و حرکات غیر ضروری و غیرمنطقی کارگر از عکاسی، فیلمبرداری و ضبط اسیلوگرافی استفاده می شود. زمان‌بندی را می‌توان با استفاده از انواع کرونومتر انجام داد و سپس نتایج اندازه‌گیری با توجه به نشانه‌های عقربه کرونومتر توسط ناظر به صورت بصری شمارش می‌شود و توسط او در کارت مشاهده وارد می‌شود. در موارد دیگر از ابزارهای گرافیکی مانند کرنوگراف و تجهیزات ویژه عکاسی و فیلمبرداری استفاده می شود. در این حالت، ناظر از خواندن و ضبط زمان خواندن رها می شود، زیرا کرنوگراف کل زمان هر عنصر عملیات، تعداد کل اندازه گیری ها را نشان می دهد و یک کرنوگرام می دهد که مدت زمان هزینه های فردی، توالی آنها و هر موردی را ثبت می کند. همپوشانی در زمان

زمان بندی باید 50 تا 60 دقیقه پس از شروع کار انجام شود، یعنی. در پایان دوره کاری همچنین توصیه می شود 1.5-2.0 ساعت قبل از پایان کار اندازه گیری کنید. رعایت این شرایط امکان تعیین دقیق تر هزینه های نیروی کار یک کارگر یا گروه آنها را فراهم می کند، زیرا مشاهده دوره های نوبت کاری با سرعت متوسط کار را پوشش می دهد که توسط منحنی تغییرات عملکرد تعیین می شود. انجام مشاهدات مربوط به زمان در ابتدا و انتهای یک شیفت عملی نیست. همچنین لازم است از مشاهدات در اولین و آخرین روز هفته خودداری شود. هنگام تعیین زمان برای انجام مشاهدات زمان بندی، لازم است تغییرات نه تنها در سرعت کار همان کارگر به دلیل حجم کار و خستگی، بلکه در شرایط سازمانی و فنی فرآیند تولید نیز در نظر گرفته شود.

انتخاب شی مشاهده در طول زمان بندی با هدف مطالعه تعیین می شود.

1. برای مطالعه و تعمیم بهترین تجربه، مشاهداتی از بهترین کارگران انجام می شود. برای این منظور از بهترین شیوه های سایر کارگران استفاده و تحلیل می شود.

2. برای اجرا و حذف علل عملکرد ضعیف، مشاهدات کارگران عقب افتاده تجزیه و تحلیل می شود.

3. برای توسعه استانداردهای تولید (زمان)، کارگران متوسط به عنوان موضوع مشاهده انتخاب می شوند. طبق توصیه های روش شناختی، چنین انتخابی صرفاً بر اساس داده های مربوط به رعایت استانداردهای تولید توسط کارگر برای ماه انجام می شود. کارگرانی که استانداردهای تولید را رعایت نمی کنند در نظر گرفته نمی شوند. برای کارگران باقی مانده، میانگین حسابی سطح انطباق با استانداردها محاسبه می شود. موارد مشاهده کارگرانی هستند که دارای سطحی از انطباق با استانداردهای نزدیک به این سطح هستند. نقطه ضعف این تکنیک دقت پایین نتیجه است، بنابراین برای تولید تک و در مقیاس کوچک استفاده می شود، جایی که با کاهش نیاز به دقت استانداردها، سادگی و کارایی توسعه آنها ضروری است. در تولید پایدار، انتخاب کارگرانی با سرعت متوسط کار بر اساس داده‌های مشاهدات لحظه به لحظه اولیه، مصلحت‌تر است.

پس از شناسایی موضوع مشاهده ، آنها شرح مفصلی از عملیات تهیه می کنند که در یک سند ویژه وارد می شود - کرونوکارت. در قسمت جلویی آن، تمام اطلاعات مربوط به عملیات، تجهیزات، ابزار، مواد، کارگران ثبت شده و وضعیت سازماندهی و نگهداری محل کار نشان داده شده است. در آماده سازی برای زمان بندی، عملیات مورد مطالعه به عناصر تقسیم می شود: مجموعه ای از تکنیک ها، تکنیک ها، اقدامات، حرکات. درجه تقسیم عملیات عمدتاً به نوع تولید بستگی دارد. پس از تقسیم عملیات به عناصر، مرزهای آنها تعیین می شود، تعیین می شود نقاط ثابت- لحظه های شروع و پایان عناصر عملیات به شدت بیان شده (طبق ادراک صوتی یا بصری). به عنوان مثال، نقاط تثبیت می توانند عبارتند از: لمس دست بر روی ابزار یا قطعه کار، صدای مشخص هنگام شروع فرآیند برش فلز و غیره.

با زمان بندی انتخابی، نقاط ثابت شروع و پایان برای هر عنصر عملیات تنظیم می شود. در آماده سازی برای زمان بندی، تعداد مشاهدات مورد نیاز تعیین می شود. در این مورد ما در مورد ارزیابی اولیه صحبت می کنیم. این به دلیل این واقعیت است که مدت زمان یک عنصر عملیاتی یک متغیر تصادفی است. از آمار ریاضی مشخص شده است که تعداد مشاهدات مورد نیاز برای به دست آوردن مقدار متوسط یک متغیر تصادفی به تغییرات مقادیر آن بستگی دارد که توسط واریانس یا سایر شاخص ها تعیین می شود. تخمین به اندازه کافی دقیق از تغییرات را می توان تنها از طریق داده های مشاهده ای ایجاد کرد. بنابراین، در مرحله آماده سازی برای زمان بندی، برآوردهای استاندارد تغییرات برای شرایط مختلف تولید استفاده می شود.

ساده ترین این تخمین ها ضریب پایداری است که با نسبت حداکثر مدت زمان عنصر مشاهده شده از عملیات تعیین می شود:

لازم به ذکر است که ضریب پایداری یک برآورد بسیار تقریبی از تغییرات است، زیرا فقط نسبت مقادیر شدید سری تغییرات را در نظر می گیرد. برای افزایش اعتبار نتایج زمان‌بندی، استفاده از تخمین‌های آماری دقیق‌تر (واریانس، میانگین انحراف خطی و غیره) توصیه می‌شود.

بر اساس برآوردهای استاندارد تغییرات، و همچنین دقت و قابلیت اطمینان مورد نیاز نتایج زمان‌بندی، تعداد اولیه اندازه‌گیری‌ها ایجاد می‌شود. برآورد اولیه حاصل از تعداد اندازه گیری ها بر اساس نتایج مشاهدات پالایش می شود. پس از دریافت تعداد مورد نیاز اندازه گیری، داده های مشاهده پردازش می شود. برای هر عنصر عملیات، تعدادی مقدار برای مدت زمان آن به دست می آید، یعنی. سری زمانی.

مراحل پردازش سری های زمانی

- اولین مرحله پردازش آن حذف اندازه گیری های معیوب است که عمدتاً بر اساس ورودی های برگه مشاهده در مورد انحراف از عملکرد عادی شناسایی می شود.

– مرحله دوم تحلیل سری زمانی است. به طور معمول، ضرایب پایداری واقعی برای این مورد استفاده می شود که با استفاده از فرمول محاسبه می شود: و مقادیر آنها با مقادیر استاندارد مقایسه می شود. اگر واقعی باشد از مقدار هنجاری بیشتر نباشد، سپس توالی زمانی پایدار در نظر گرفته می شود، در غیر این صورت، توصیه می شود حداکثر مقدار طول مدت عناصر عملیات حذف و سپس دوباره محاسبه شود. لازم به ذکر است که حذف اندازه گیری های معیوب بر اساس ضرایب پایداری نمی تواند به اندازه کافی موجه تلقی شود. استفاده از روش های آمار ریاضی (بر اساس ارزیابی احتمالات به دست آوردن عناصر به شدت برجسته گاهشماری) صحیح تر تلقی می شود.

– مرحله سوم – پس از حذف اندازه‌گیری‌های معیوب، میانگین مدت هر عنصر عملیات مشخص می‌شود. معمولاً به عنوان میانگین حسابی مقادیر سری زمانی مربوط به شرایط عملیاتی عادی تعریف می شود. هنگام توجیه مقادیر استاندارد برای مدت زمان عناصر یک عملیات بر اساس داده های زمان بندی، لازم است قانون توزیع متغیر تصادفی مورد مطالعه در نظر گرفته شود. ماهیت آن اساساً بر اساس ماهیت فیزیکی فرآیند مشاهده شده ایجاد می شود. بنابراین، اگر انحرافات از مقدار میانگین به یک اندازه به سمت بالا و پایین محتمل باشد، قانون توزیع را می توان نرمال در نظر گرفت. فرضیه قانون توزیع با استفاده از معیارهای آماری مبتنی بر داده های مشاهده ای آزمون می شود. تحقیقات نشان می دهد که متغیرهای تصادفی مشاهده شده در طول زمان بندی معمولاً با یک قانون توزیع نرمال یا قوانین نزدیک به آن مشخص می شوند.

– مرحله چهارم زمان بندی، تجزیه و تحلیل نتایج است که شامل شناسایی حرکات و اقدامات غیر ضروری، ارزیابی امکان ترکیب آنها و کاهش مدت زمان می باشد. بر اساس نتایج تجزیه و تحلیل، در نهایت زمان مورد نیاز برای تکمیل عملیات تعیین می شود.

زیر عکس زمان کار (FW)به نوع مطالعه زمان کار با رعایت و اندازه گیری کلیه هزینه ها بدون استثنا در طول روز کاری یا قسمتی جداگانه از آن اشاره دارد. از عکاسی زمان می توان برای اهداف مختلفی استفاده کرد.

1) برای تعیین استفاده منطقی از زمان کار، شناسایی تلفات زمان کار به دلایل مختلف و توسعه اقدامات سازمانی و فنی برای حذف چنین تلفات، بهبود سازمان تولید و کار. در این مورد، FW باید بدون مداخله قبلی در سازمان موجود کار و نگهداری محل کار انجام شود و هدف مشاهده باید همه کارگران شاغل در این منطقه باشد.

2) مطالعه و تعمیم بهترین شیوه های تولید در توزیع زمان کار در طول یک شیفت و ایجاد تعادل منطقی تر از زمان کار. در این مورد، توصیه می شود که کار کارگران تولیدی پیشرفته را مشاهده کنید.

3) در هنگام انجام هر گونه فعالیت سازمانی و فنی، حجم کار واقعی کارگر را با حجم کاری احتمالی او مقایسه کنید. در این مورد، FW قبل از اجرای فعالیت های برنامه ریزی شده انجام می شود، اما پس از حذف اتلاف زمان کار.

مراحل اصلی FR:

1) تهیه عکس؛

2) انجام FRF؛

3) پردازش نتایج مشاهدات؛

4) تجزیه و تحلیل نتایج و توسعه اقدامات برای بهبود استفاده از زمان کار.

در مرحله مقدماتی، هدف از عکاسی تعیین می شود (شناسایی زمان کار از دست رفته، توسعه استانداردها و غیره) و موضوع مشاهده مطابق با هدف انتخاب می شود. در مرحله بعد، شما باید فرآیند فن آوری، سازماندهی محل کار، روش نگهداری آن، تقسیم و همکاری کار بین گروه های مختلف کارگران را به دقت مطالعه کنید، مکانی را انتخاب کنید که از آنجا راحت باشد که کارگر را بدون مزاحمت مشاهده کنید. و او را از اهداف عکاسی آگاه کنید. هنگام آماده شدن برای گرفتن عکس از یک روز کاری، همچنین لازم است نقاط تثبیت را تعیین کنید - لحظات شروع و پایان عملیات به وضوح مشخص شده است.

بسته به شی مشاهده شده، PDF می تواند سه نوع باشد.

1) عکس استفاده از زمان کار کارگران؛

2) عکاسی از زمان استفاده از تجهیزات، این نظارت بر عملکرد تجهیزات و ثبت وقفه در آن است. این با هدف تعیین کارایی استفاده از تجهیزات و زمان صرف شده برای نگهداری آن توسط کارگران گروه های مختلف انجام می شود.

3) عکس از فرآیند تولید استفاده شده زمانی که فرآیندهای سخت افزاری (حرارتی، گالوانیکی، ریخته گری). این مطالعه همزمان ساعات کاری مجریان است، زمان استفاده از تجهیزات و حالت های عملکرد آن.

عکاسی در زمان کار به دو صورت انجام می شود: مشاهدات مداوم و مشاهدات لحظه ای. یک عکس از یک روز کاری (زمان کاری) می تواند باشد شخصیهنگام مشاهده یک کارگر فردی؛ گروههنگام مشاهده چندین کارگر؛ جرمهنگام مطالعه هزینه های زمان کار بخش بزرگی از کارگران؛ خود عکاسیهنگامی که یک کارمند شخصاً یک برگه مشاهده را پر می کند. مشترک همه انواع عکاسی در روز کاری، ثبت متوالی تمام اعمال و وقفه‌های اجراکننده به ترتیب زمانی در برگه مشاهده است که نشان‌دهنده زمان شروع فعلی هر نوع هزینه زمانی است.

بطور گسترده عکس انفرادی از ساعات کاریکه در آن موضوع مشاهده است یک کارمند در یک محل کار خاص هنگام پردازش داده های مشاهده، یک شاخص در کنار ثبت هزینه های زمانی در برگه مشاهده قرار می گیرد و ارزش این هزینه ها با کم کردن زمان قبلی از زمان بعدی تعیین می شود. بر اساس این داده ها، خلاصه ای از زمان صرف شده کارگر گردآوری می شود. در مرحله بعد، نتایج مشاهدات مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرند. در عین حال، هزینه های غیرمنطقی و تلفات زمان کار مشخص می شود و علل آنها مشخص می شود. در فرآیند تجزیه و تحلیل، هزینه های واقعی زمان آماده سازی و نهایی، زمان نگهداری سازمانی و فنی با موارد استاندارد مقایسه می شود که بر اساس طراحی موثرترین سیستم نگهداری محیط کار تعیین می شود. زمان مورد نیاز برای استراحت و نیازهای شخصی در هر شیفت بر اساس استانداردهای صنعت برای شرایط کاری مشخص و طراحی یک رژیم کار و استراحت منطقی تعیین می شود. پس از این، تراز واقعی و استاندارد زمان کار جمع آوری می شود. بر اساس آنها می توان سهام زمان عملیاتی، زمان نگهداری، زمان تلفات به دلایل مختلف و ... را تعیین کرد.

روش انجام عکاسی گروهی، دسته جمعی و مسیری از ساعات کاری اساساً مشابه عکاسی فردی است. با این حال، مشاهده مداوم کار فشرده است و به تعداد زیادی ناظر نیاز دارد. انجام PDF با استفاده از روش مشاهدات لحظه ای امکان پذیر است. برخلاف روشی که قبلاً مورد بحث قرار گرفت، هنگام انجام مشاهدات لحظه ای، ثبت مداوم عناصر جداگانه هزینه های زمان کار با ضبط انتخابی جایگزین می شود. مشاهدات با این روش به طور تصادفی انجام می شود، بنابراین تعداد آنها باید برای به دست آوردن یک ایده قابل اعتماد از زمان کار مورد استفاده کافی باشد. تعداد پیاده روی ها با تقسیم تعداد کل مشاهدات تعیین می شود (م), تعداد افراد یا قطعات تجهیزاتی که باید بازرسی شوند (ن):

مدت یک پیاده روی یا با اندازه گیری های مستقیم یا با محاسبه بر اساس جداول استانداردهای ریزعنصر تعیین می شود که در آن یک قدم (600 میلی متر) 0.01 دقیقه زمان می برد. مسیر رصد باید به گونه ای انتخاب شود که تمامی کارگران یا تجهیزات مشاهده شده یک به یک دیده شوند. باید تا حد امکان کوتاه باشد و در صورت امکان، انتقال بیکار را حذف کنید. هنگام تعیین آن، لازم است نقاط ثابت ایجاد شود، یعنی. مکانهایی در طول مسیر ناظر که در آن ضبط آنچه در محل کار اتفاق می افتد انجام می شود. برای تعیین مدت زمان مشاهدات، یک پیاده روی آزمایشی در طول مسیر مورد نظر انجام می شود. با دانستن این زمان و تعداد دورها، کل زمان لازم برای انجام رصد مشخص می شود. لازمه اصلی مشاهدات لحظه ای این است که ثبت انواع خاصی از هزینه های زمان کاری تصادفی و به همان اندازه امکان پذیر باشد. در این راستا، انتخاب لحظات مناسب برای انجام مشاهدات بسیار مهم است. رعایت این شرط که تعداد دفعات هر ساعت کار یکسان باشد و زمان شروع نوبت در ساعات کاری مشابه در روزهای مشاهده مختلف منطبق نباشد، فرصت یکسانی را برای رعایت تمام عناصر هزینه های زمان کاری تضمین می کند. رعایت این شرایط به ویژه در مناطقی از تولید که هماهنگی عملیات وجود دارد، ریتم و درایت کار تعیین می شود بسیار مهم است. تکنیک مشاهده بسیار ساده است. با حرکت مداوم از یک محل کار به محل دیگر، ناظر در هر نقطه ثابت آنچه را که می بیند، یادداشت می کند، بدون اینکه ثبت کند که این حالت در چه مقطعی از زمان مشخص شده است و چه مدت طول کشیده است. این امر مستلزم رعایت برخی قوانین است.

1. هر دور باید دقیقاً در زمان مقرر که بر اساس برنامه دور تعیین شده است آغاز شود.

2. پیاده روی باید در طول مسیر با سرعت یکنواخت و بدون افزایش یا کاهش سرعت پیاده روی انجام شود. ناظر باید آنچه را که در محل کار اتفاق می افتد، زمانی که در محل تثبیت این کارگران است، ثبت کند، نه از مکان دیگری. حجم مشاهدات (تعداد دور) ارائه شده در واحد زمان (ساعت، شیفت) باید به شدت انجام شود.

پس از تکمیل کل حجم مشاهدات، داده های دریافتی پردازش می شوند که با شمارش تعداد لحظه ها برای هر عنصر مشاهده شده آغاز می شود. سپس وزن مخصوص (بر حسب درصد) هر عنصر مشخص می شود. بر اساس این داده ها، تراز واقعی زمان کار جمع آوری می شود. سپس با در نظر گرفتن (به عنوان درصد) سهم آنها در طول مدت شیفت، تراز زمانی بر حسب دقیقه تنظیم می شود. انتخاب روش PDF به ماهیت فرآیندهای مورد مطالعه، هدف بیان شده تحقیق، تلاش صرف شده، بودجه زمانی و منابع مالی بستگی دارد.

فوتوکرونومتریترکیبی از روش‌های زمان‌سنجی برای مطالعه زمان عملیاتی و عکاسی زمان کار برای مطالعه سایر عناصر زمان کار.

کتابشناسی - فهرست کتب

اگورشین A.P. سازمان کار پرسنل: کتاب درسی / A.P. اگورشین، A.K. زایتسف. – M.: Infra-M, 2009. – 320 p.

Lezhenkina T.I. سازمان علمی کار پرسنل: کتاب درسی. کمک هزینه / T.I. Lezhenkina. – M.: Market DS، 2010. – 232 p.

Ostapenko Yu.M. اقتصاد و جامعه شناسی کار در پرسش و پاسخ: کتاب درسی. کمک هزینه / Yu.M. اوستاپنکو -M.: INFRA-M، 2006.- 268 p.

اقتصاد کار (اجتماعی و روابط کار): کتاب درسی / ویرایش. در. ولژینا، یو.جی. اودگوا. – م.: امتحان، 2006. – 736 ص.

سوالات کنترلی:

کار و فعالیت کارگری چیست؟ ویژگی های مشخصه کار چیست؟

کار به چه انواعی تقسیم می شود؟ با چه معیاری؟

منظور از تقسیم کار چیست و اشکال اصلی آن کدام است؟

چه مرزها و معیارهایی را برای تقسیم کار می شناسید؟

بهره وری نیروی کار چگونه به سطح محتوای آن بستگی دارد؟

منظور از تعاون کارگری چیست؟ چه انواع و اشکال همکاری وجود دارد؟

فرآیند تولید چیست؟ از چه فرآیندهایی تشکیل شده است؟

فرآیند تکنولوژیکی چیست؟ طبقه بندی فرآیندهای تکنولوژیکی چیست؟

روند کار چیست؟ طبقه بندی فرآیندهای کار چیست؟

یک عملیات، یک عملیات تولیدی و مجموعه ای از عملیات تولید را تعریف کنید؟

عملیات فنی و کارگری به چه عناصری تقسیم می شود؟

اصول سازماندهی جنبش های کارگری چیست؟

ماهیت روش های مطالعه فرآیندهای کار را فهرست و توصیف کنید.

زمان بندی چیست و ماهیت این روش مطالعه هزینه های زمان کاری چیست؟

عکاسی در زمان کاری چیست و ماهیت این روش مطالعه هزینه های زمان کاری چیست؟

2) شناسایی ساختار هزینه های زمان کار در طول روز کاری یا بخشی از آن و ارزیابی اجزای آن از نظر عقلانیت و ضرورت.

جدول 2

طبقه بندی روش های مطالعه فرآیندهای کار

روش مشاهده مداومهنگامی که مطالعه اولیه محتوای کار ضروری است برای عکس های ساعات کاری استفاده می شود. مزایای روش مشاهده مداوم:مطالعه دقیق فرآیند کار و استفاده از تجهیزات؛ به دست آوردن داده ها به صورت مطلق (s، min، h) و قابلیت اطمینان بالای آنها. تعیین ساعات کار واقعی برای کل دوره مشاهده؛ به دست آوردن اطلاعات در مورد توالی عناصر کار فردی؛ امکان مشارکت دادن خود کارگران در تحقیق. معایب روش مشاهده مداوم:مشاهدات طولانی و کار فشرده هستند، پردازش داده ها بسیار پیچیده است. زمان مشاهده محدود است، مشاهده نمی تواند قطع شود. یک ناظر، به عنوان یک قاعده، قادر به ارائه مشاهده و ثبت نتایج با کیفیت بالا برای بیش از 3-4 شی نیست. قابلیت اطمینان نتایج تحت تأثیر حضور مداوم یک ناظر است.

1) هر مشاهده باید آنقدر کوتاه باشد که فقط یک شیء مورد مطالعه را پوشش دهد.

2) دوره انجام یک سری مشاهدات باید به اندازه کافی طولانی باشد که تمام عناصر کار را پوشش دهد.

3) مشاهدات برخی از هزینه های زمان کار باید تصادفی و به همان اندازه ممکن باشد.

روش های مشاهده به انواع زیر تقسیم می شوند:

5) مشاهده با استفاده از ابزارها و دستگاه های ضبط و ثابت: دوربین ها، دوربین های فیلمبرداری، دوربین های فیلمبرداری، کرنوگراف ها، لحظه نگارها، اسیلوگرافی ها و غیره. انتخاب صحیح ابزار فنی برای مطالعه روند کار به شما این امکان را می دهد که مطالعه را با دقت و دقت لازم انجام دهید. با حداقل شدت کار

بسته به هدف و موضوع مشاهده، متفاوت است روش های مطالعه هزینه های زمان کار–زمان و عکس روز کاری

انتخاب شی مشاهده در طول زمان بندی با هدف مطالعه تعیین می شود.

2. برای اجرا و حذف علل عملکرد ضعیف، مشاهدات کارگران عقب افتاده تجزیه و تحلیل می شود.

ساده ترین این تخمین ها ضریب پایداری است که با نسبت حداکثر مدت زمان عنصر مشاهده شده از عملیات تعیین می شود:

مراحل پردازش سری های زمانی

– مرحله دوم تحلیل سری زمانی است. معمولاً برای این منظور از ضرایب پایداری واقعی استفاده می شود که با استفاده از فرمول محاسبه می شود و مقادیر آنها با ضرایب استاندارد مقایسه می شود. اگر مقدار واقعی از مقدار هنجاری بیشتر نباشد، سری زمانی پایدار در نظر گرفته می شود، در غیر این صورت، توصیه می شود حداکثر مقدار مدت زمان عناصر عملیات را حذف کرده و سپس دوباره محاسبه کنید. لازم به ذکر است که حذف اندازه گیری های معیوب بر اساس ضرایب پایداری نمی تواند به اندازه کافی موجه تلقی شود. استفاده از روش های آمار ریاضی (بر اساس ارزیابی احتمالات به دست آوردن عناصر به شدت برجسته گاهشماری) صحیح تر تلقی می شود.

مراحل اصلی FR:

1) تهیه عکس؛

2) انجام FRF؛

3) پردازش نتایج مشاهدات؛

4) تجزیه و تحلیل نتایج و توسعه اقدامات برای بهبود استفاده از زمان کار.

بسته به شی مشاهده شده، PDF می تواند سه نوع باشد.

1) عکس استفاده از زمان کار کارگران؛

2) عکاسی از زمان استفاده از تجهیزات، نظارت بر عملکرد تجهیزات و ثبت وقفه ها در آن است که به منظور تعیین کارایی استفاده از تجهیزات و زمان صرف شده برای نگهداری آن توسط کارگران انجام می شود. از گروه های مختلف؛

3) عکاسی از فرآیند تولید، مورد استفاده در فرآیندهای سخت افزاری (حرارتی، گالوانیکی، ریخته گری) این مطالعه همزمان از زمان کار مجریان، زمان استفاده از تجهیزات و حالت های عملکرد آن است.

بطور گسترده عکس انفرادی از ساعات کاریکه در آن موضوع مشاهده یک کارمند در یک محل کار معین است، هنگام پردازش داده های مشاهده در برگه مشاهده، شاخص آنها در برابر رکورد هزینه های زمانی قرار می گیرد و با کسر زمان قبلی از زمان بعدی، ارزش این هزینه ها محاسبه می شود. مشخص. بر اساس این داده ها، خلاصه ای از زمان صرف شده کارگر گردآوری می شود. در مرحله بعد، نتایج مشاهدات مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرند. در عین حال، هزینه های غیرمنطقی و تلفات زمان کار مشخص می شود و علل آنها مشخص می شود. در فرآیند تجزیه و تحلیل، هزینه های واقعی زمان آماده سازی و نهایی، زمان نگهداری سازمانی و فنی با موارد استاندارد مقایسه می شود که بر اساس طراحی موثرترین سیستم نگهداری محیط کار تعیین می شود. زمان مورد نیاز برای استراحت و نیازهای شخصی در هر شیفت بر اساس استانداردهای صنعت برای شرایط کاری مشخص و طراحی یک رژیم کار و استراحت منطقی تعیین می شود. پس از این، تراز واقعی و استاندارد زمان کار جمع آوری می شود. بر اساس آنها می توان سهام زمان عملیاتی، زمان نگهداری، زمان تلفات به دلایل مختلف و ... را تعیین کرد.

روش انجام عکاسی گروهی، دسته جمعی و مسیری از ساعات کاری اساساً مشابه عکاسی فردی است. با این حال، مشاهده مداوم کار فشرده است و به تعداد زیادی ناظر نیاز دارد. انجام PDF با استفاده از روش مشاهدات لحظه ای امکان پذیر است. برخلاف روشی که قبلاً مورد بحث قرار گرفت، هنگام انجام مشاهدات لحظه ای، ثبت مداوم عناصر جداگانه هزینه های زمان کار با ضبط انتخابی جایگزین می شود. مشاهدات با این روش به طور تصادفی انجام می شود، بنابراین تعداد آنها باید برای به دست آوردن یک ایده قابل اعتماد از زمان کار مورد استفاده کافی باشد. تعداد پیاده روی ها با تقسیم تعداد کل مشاهدات تعیین می شود (M)تعداد افراد یا قطعات تجهیزاتی که باید بازرسی شوند (N):

1. هر دور باید دقیقاً در زمان مقرر که بر اساس برنامه دور تعیین شده است آغاز شود.

کتابشناسی - فهرست کتب

1. Egorshin A.P. سازمان کار پرسنل: کتاب درسی / A.P. اگورشین، A.K. زایتسف. – M.: Infra-M, 2009. – 320 p.

2. Lezhenkina T. I. سازمان علمی کار پرسنل: کتاب درسی. کمک هزینه / T.I. لژنکینا. – M.: Market DS, 2010. – 232 p.

3. Ostapenko Yu.M. اقتصاد و جامعه شناسی کار در پرسش و پاسخ: کتاب درسی. کمک هزینه / Yu.M. اوستاپنکو - M.: INFRA-M، 2006. - 268 p.

4. اقتصاد کار (اجتماعی و روابط کار): کتاب درسی / ویرایش. در. ولژینا، یو.جی. اودگوا. – م.: امتحان، 2006. – 736 ص.

سوالات کنترلی:

1. کار و فعالیت کارگری چیست؟ ویژگی های مشخصه کار چیست؟

2. کار به چه انواعی تقسیم می شود؟ با چه معیاری؟

3. منظور از تقسیم کار چیست و اشکال اصلی آن کدام است؟

4. چه مرزها و معیارهایی را برای تقسیم کار می شناسید؟

5. بهره وری نیروی کار چگونه به سطح محتوای آن بستگی دارد؟

6. منظور از تعاون کارگری چیست؟ چه انواع و اشکال همکاری وجود دارد؟

7. فرآیند تولید چیست؟ از چه فرآیندهایی تشکیل شده است؟

8. فرآیند تکنولوژیکی چیست؟ طبقه بندی فرآیندهای تکنولوژیکی چیست؟

9. روند زایمان چیست؟ طبقه بندی فرآیندهای کار چیست؟

10. عملیات، عملیات تولیدی و مجموعه عملیات تولیدی را تعریف کنید؟

11. عملیات فنی و کارگری به چه عناصری تقسیم می شود؟

12. اصول سازماندهی جنبش های کارگری چیست؟

13. ماهیت روشهای مطالعه فرآیندهای کار را فهرست و توصیف کنید.

14. زمان بندی چیست و ماهیت این روش مطالعه هزینه های زمان کاری چیست؟

15. عکاسی در زمان کاری چیست و ماهیت این روش مطالعه هزینه های زمان کاری چیست؟

اطلاعات مربوطه.

روش‌هایی برای مطالعه فرآیندهای نیروی کار و هزینه‌های زمان کار.

هنگام سازماندهی نیروی کار، دو وظیفه مرتبط با مطالعه فرآیندهای کار از بیشترین اهمیت برخوردار است.

1) تعیین زمان واقعی صرف شده برای انجام عناصر عملیات (جنبش های کارگری، اقدامات، تکنیک ها و غیره)؛ برای تدوین استانداردهای زمانی، انتخاب منطقی ترین روش های کار، تعیین مؤلفه های استانداردهای زمانی و تجزیه و تحلیل کیفیت هنجارها و استانداردها ضروری است. 2) ایجاد ساختار زمان صرف شده در طول یک شیفت کاری یا بخشی از آن. داده‌های مربوط به ساختار هزینه‌های زمان کار در تدوین استانداردهای زمان خدمت در محل کار و زمان آماده‌سازی و نهایی، ارزیابی کارایی استفاده از زمان کار و تجزیه و تحلیل سازمان موجود کار و تولید استفاده می‌شود. مطالعه فرآیندهای کار باید با در نظر گرفتن این واقعیت انجام شود که زمان صرف شده برای انجام یک عنصر از یک عملیات یا نوع خاصی از کار به بسیاری از عوامل سازمانی، تکنولوژیکی و روانی فیزیولوژیکی بستگی دارد که معمولاً نمی توان آنها را به طور کامل کنترل کرد. به ویژه، اندازه گیری مدت زمان یک و همان یکسانعنصر عملیات در همان یکسانشرایط تعدادی از مقادیر را می دهد که در بیشتر موارد با یکدیگر منطبق نیستند، به عنوان مثال. نتایج این اندازه گیری یک سری تغییرات را تشکیل می دهد. در نتیجه، برای به دست آوردن نتایج قابل اعتماد در مورد مدت زمان عناصر عملیات و ساختار هزینه های زمان کار، باید از روش های سازماندهی و پردازش مشاهدات استفاده شود که امکان در نظر گرفتن ماهیت احتمالی فرآیندهای مورد مطالعه را فراهم می کند. برای به دست آوردن اطلاعات لازم با حداقل هزینه، توجیه تعداد مشاهدات بسیار مهم است.

روش های مطالعه فرآیندهای کار را می توان بر اساس معیارهای مختلف طبقه بندی کرد.

با توجه به روش مشاهده: روش اندازه گیری پیوسته (پیوسته) - بیشتر به ترتیبی که انجام می شوند مورد مطالعه قرار می گیرند.

روش مشاهدات دوره ای،برای عکاسی گروهی و مسیری استفاده می شود، این امکان را فراهم می کند تا داده هایی را در مورد تعداد موارد وقوع هزینه های خاص، از دست دادن زمان کار یا خرابی تجهیزات به دست آورید. مشاهده به طور همزمان بر روی کار تعداد زیادی از کارگران یا قطعات تجهیزات انجام می شود. روش نمونه گیری، برای مطالعه عناصر منفرد یک عملیات استفاده می شود که عمدتاً برای زمان بندی استفاده می شود. روش اندازه گیری چرخه ای، یک نوع انتخابی فقط برای زمان بندی استفاده می شود، زمانی که لازم است زمان اجرای تکنیک ها با مدت زمان بسیار کوتاه اندازه گیری شود. اندازه گیری زمان توسط گروهی از تکنیک ها انجام می شود. روش مشاهدات لحظه ای هزینه های زمان کار و استفاده از تجهیزات در طول زمان، بر اساس نظریه احتمال، نوعی نمونه گیری است. با توجه به محتوای زمان صرف شده تحت مطالعه: زمان بندی؛ عکاسی (ساعت کار، استفاده از تجهیزات). بر اساس موضوع مشاهده: شخصی، اگر مشاهده در کار یک کارگر انجام شود. گروه - کار چندین کارگر یا ماشین مورد مطالعه قرار می گیرد. چند ماشینی - مشاهده درآمد یک کارگر مشغول به سرویس دهی چند ماشین؛ تیپ - مشاهده بر روی یک تیم از کارگران انجام می شود. مسیر - مشاهده بر روی یک جسم که در یک مسیر خاص حرکت می کند یا روی چندین شی در صورتی که نسبتاً دور از یکدیگر قرار گرفته باشند و ناظر باید بین آنها در مسیر مناسب حرکت کند انجام می شود.عکاسی زمان کار به نوعی مطالعه کار اشاره دارد. زمان با رعایت و اندازه گیری کلیه هزینه ها بدون استثنا در طول روز کاری یا قسمتی جداگانه از آن. اهداف اصلی عکاسی: - شناسایی تلفات زمان کار، تعیین علل آنها و توسعه اقدامات برای بهبود Z p - pr e M -Z p+ P، (17.10) که در آن Z p - دستمزد تعرفه، تشکل کارگری با حذف ضرر و زیان و اتلاف وقت. - به دست آوردن اطلاعات اولیه برای تدوین استانداردها برای زمان آماده سازی و نهایی، زمان استراحت و نیازهای شخصی، استانداردهای خدمات. - شناسایی دلایل عدم انطباق با استانداردهای تولید، مطالعه بهترین شیوه ها. FRF انفرادی:

انجام یک مشاهده شامل ثبت دقیق و منسجم در یک برگه مشاهده از تمام اعمال و شکست های اجراکننده به ترتیبی است که واقعاً انجام می شوند. هنگام پردازش داده های مشاهده، یک شاخص در کنار ثبت هزینه های زمانی در برگه مشاهده قرار می گیرد و ارزش این هزینه ها با کم کردن زمان قبلی از زمان بعدی تعیین می شود. بر اساس این داده ها، خلاصه ای از زمان صرف شده کارگر گردآوری می شود. در مرحله بعد، تجزیه و تحلیل نتایج مشاهدات انجام می شود که به ما امکان می دهد تعیین کنیم: - آیا تمام هزینه های زمان کار در سیستم سازمان کار موجود ضروری و منطقی است یا خیر. - از دست دادن زمان کار چیست؟ بر اساس داده های به دست آمده، ترازهای واقعی و استاندارد هزینه های زمان کار ترسیم می شود. بر اساس آنها می توان سهام زمان عملیاتی، زمان خدمت، زمان تلفات به دلایل مختلف و غیره را در صندوق نوبت کاری تعیین کرد. مقایسه تعادل های واقعی و هنجاری به ما امکان می دهد افزایش احتمالی بهره وری نیروی کار را برای هر پیشنهاد با هدف حذف ضرر و زیان و هزینه های غیرمولد زمان کار تعیین کنیم: T t m، T t f- طراحی (هنجاری) و عملیاتی واقعی

عکس گروهی از ساعات کاریدر مواردی که کار توسط یک گروه یا تیم (تیم) از کارگران انجام می شود. اگر تعداد کارگران یک گروه از سه نفر بیشتر نباشد و در میدان دید ناظر باشند از روش اندازه گیری مستقیم زمان استفاده می شود. روش انجام مشاهدات مانند عکاسی فردی است، اما ثبت زمان صرف شده و خلاصه کردن آنها برای هر کارگر انجام می شود. در نتیجه تجزیه و تحلیل، ساختار صندوق زمانی و کارایی تقسیم کار در واحد (تیم) ایجاد می شود. هنگامی که تعداد کارگران بیش از سه نفر باشد، ناظر معمولاً زمانی برای ثبت زمان شروع و پایان تمام اقدامات انجام شده توسط هر کارگر ندارد.

در این موارد، توصیه می شود PDF را با استفاده از روش مشاهدات لحظه ای (نگاه کنید به زیر) با ثبت وضعیت کارگران و تجهیزات در بازه های زمانی مساوی یا تصادفی انتخاب شده انجام دهید. هنگام گرفتن عکس از خودفقط میزان زمان کار از دست رفته و دلایل وقوع آن مورد مطالعه قرار می گیرد. پیمانکار باید در برگه نظارت خود دلیل، زمان شروع و پایان وقفه های کاری را که در رده زمان از دست رفته کار قرار می گیرد، ثبت کند. زمان سنجی در خدمت مطالعه هزینه زمان کار برای انجام عناصر تکی و مکرر یک عملیات است. به عنوان یک قاعده، اینها عناصر زمان عملیاتی، زمان آماده سازی و نهایی و زمان نگهداری محل کار هستند. شی زمان سنجی یک عملیات تولیدی است که توسط یک کارگر یا گروهی از آنها در یک محل کار خاص انجام می شود. سه روش برای تعیین زمان وجود دارد: جامد -با توجه به زمان فعلی، انتخابی -برای عناصر منفرد زمان صرف شده، چرخه ای- توسط گروه هایی از تکنیک ها، اقدامات و حرکاتی که مدت زمان کوتاهی یکسانی دارند که در آن اندازه گیری زمان اجرای آنها به طور جداگانه غیرممکن است. زمان بندی باید 50-60 دقیقه پس از شروع کار انجام شود، یعنی. در پایان دوره کاری یا 1.5-2 ساعت قبل از پایان کار. هنگام استفاده از روش مشاهده لحظه، ساختار هزینه های زمان کار بر اساس تعداد لحظه ها (موارد) مربوط به حالت های مشاهده شده کارگران و تجهیزات ایجاد می شود. مقدار زمان کار صرف شده با تقسیم دوره زمانی مشاهده شده (به عنوان مثال، یک تغییر) بر تعداد لحظاتی که یک یا حالت دیگری از اشیاء مورد مطالعه ثبت شده است، تعیین می شود. مشاهدات به صورت تصادفی انجام می شود، تعداد آنها باید برای به دست آوردن یک نتیجه قابل اعتماد کافی باشد. ثبت وضعیت محل کار به دو صورت انجام می شود: در فواصل زمانی منظم و در فواصل زمانی انتخابی تصادفی. روش اول معمولاً هنگام مشاهده گروه نسبتاً کوچکی از اشیاء استفاده می شود. فاصله مشاهده بسته به تعداد اشیا انتخاب می شود و معمولاً 1-3 دقیقه است. اگر تعداد اشیاء مشاهده از 10 تجاوز کند، توصیه می شود وضعیت محل کار را در فواصل زمانی تصادفی ثبت کنید.

72. یکی از مهم ترین عوامل افزایش حجم تولید در یک بنگاه اقتصادی، تامین دارایی های ثابت در مقدار و محدوده مورد نیاز و استفاده موثر از آنها است.

تجزیه و تحلیل معمولا با شروع می شود بررسی حجم دارایی های ثابت، پویایی و ساختار آنها.

تجزیه و تحلیل حرکت و وضعیت فنی دارایی های ثابتطبق صورتهای مالی (فرم شماره 5) انجام شد. برای این کار، شاخص های زیر محاسبه می شود:

نرخ تجدید(K obn)، مشخص کردن سهم دارایی های ثابت جدید از ارزش کل آنها در پایان سال:

دوره تمدید دارایی های ثابت(T obn):

نرخ بازنشستگی(K در):

نرخ رشد(به روابط عمومی):

نرخ سایش(به پشت):

فاکتور تناسب فنی(کیلوگرم):

تهیه یک شرکت با انواع خاصی از ماشین آلات، تجهیزات و مکان ها با مقایسه در دسترس بودن واقعی آنها با نیاز برنامه ریزی شده لازم برای تحقق برنامه تولید ایجاد می شود.

شاخص های کلی که ارائه یک شرکت با دارایی های تولید پایه را مشخص می کند عبارتند از نسبت سرمایه به کار (FV) و تجهیزات فنی نیروی کار (TL):

نرخ رشد این شاخص ها با نرخ رشد بهره وری نیروی کار مقایسه می شود. مطلوب است که نرخ رشد بهره وری نیروی کار از نرخ رشد تجهیزات فنی کار پیشی بگیرد، در غیر این صورت کاهش بهره وری سرمایه وجود خواهد داشت.

برای مشخصات کلی بهره وریاستفاده از دارایی های تولید ثابت (FPF) یک شاخص است بازگشت سرمایه(R opf):

میزان شدت استفاده از دارایی های تولید ثابت را می توان با ارزش شاخص هایی مانند:

بهره وری سرمایه دارایی های تولید ثابت(FO opf):

بهره وری سرمایه بخش فعال دارایی های تولید ثابت(FO a):

شدت سرمایه(FE):

پس انداز نسبی دارایی های ثابت نیز محاسبه می شود:

که در آن OPF 0، OPF 1 - به ترتیب، میانگین هزینه سالانه دارایی های تولید ثابت در سال های پایه و گزارش. IVP – شاخص حجم تولید

در محاسبه میانگین ارزش سالانه وجوه، نه تنها دارایی‌های ثابت متعلق به خود، بلکه دارایی‌های اجاره‌شده نیز در نظر گرفته می‌شود و وجوهی که تحت حفاظت، ذخیره و اجاره هستند، لحاظ نمی‌شوند.

شاخص های خصوصیبرای توصیف استفاده از انواع خاصی از ماشین آلات، تجهیزات، منطقه تولید، به عنوان مثال، متوسط خروجی از نظر فیزیکی در هر واحد تجهیزات در هر شیفت، خروجی در هر متر مربع از منطقه تولید و غیره استفاده می شود.

در فرآیند تجزیه و تحلیل، پویایی شاخص های ذکر شده، اجرای طرح با توجه به سطح آنها مورد مطالعه قرار می گیرد و مقایسه های بین مزرعه انجام می شود.

کلی ترین شاخص کارایی استفاده از دارایی های ثابت، سودآوری سرمایه است.سطح آن نه تنها به بهره وری سرمایه، بلکه به سودآوری محصولات نیز بستگی دارد. رابطه بین این شاخص ها را می توان به صورت زیر ارائه کرد:

جایی که R opf – سودآوری دارایی های تولید ثابت؛ P - سود حاصل از فروش محصولات؛ OPF – میانگین هزینه سالانه دارایی های تولید ثابت؛ VP و RP – به ترتیب، هزینه محصولات تولید شده یا فروخته شده؛ FO – بهره وری سرمایه؛ R ch، R rp – سودآوری محصولات تولید شده یا فروخته شده

عوامل سطح اول موثر بر بهره وری سرمایه دارایی های تولید ثابت هستندتغییر در سهم فعالیت بخشی از صندوق ها از کل مبلغ OPF و تغییر در بهره وری سرمایه بخش فعال صندوق ها:

73. برای مشخص کردن میزان مشارکت تجهیزات در تولید شاخص های زیر محاسبه می شود:

میزان استفاده از ناوگان تجهیزات موجود:

نرخ بهره برداری از ناوگان تجهیزات نصب شده:

تفاوت بین مقدار تجهیزات موجود و نصب شده ضرب در میانگین تولید سالانه برنامه ریزی شده در هر واحد تجهیزات می باشد ذخیره بالقوه برای رشد تولید با افزایش تعداد تجهیزات موجود.

برای مشخص کردن درجه بارگیری گسترده تجهیزاتتعادل زمان عملیاتی آن در حال بررسی است. آن شامل:

- صندوق تقویم زمان- حداکثر زمان عملیاتی ممکن تجهیزات (تعداد روزهای تقویم در دوره گزارش در 24 ساعت و تعداد واحدهای تجهیزات نصب شده ضرب می شود).

- صندوق زمان رژیم(تعداد واحدهای تجهیزات نصب شده با در نظر گرفتن نسبت شیفت با تعداد روزهای کاری دوره گزارش و تعداد ساعات کار روزانه ضرب می شود).

- صندوق برنامه ریزی- زمان کارکرد تجهیزات طبق برنامه با زمان عملیاتی که تجهیزات در حال تعمیر و نوسازی برنامه ریزی شده هستند متفاوت است.

- صندوق واقعیزمان کار کرد

مقایسه زمان تقویم واقعی و برنامه ریزی شده به ما امکان می دهد تا درجه اجرای طرح راه اندازی تجهیزات را از نظر کمیت و زمان مشخص کنیم. تقویم و برنامه‌ریزی - فرصت‌هایی برای استفاده بهتر از تجهیزات با افزایش نسبت شیفت، و زمان‌بندی‌شده و برنامه‌ریزی‌شده - ذخیره زمان با کاهش زمان صرف شده برای تعمیرات.

برای توصیف استفاده از زمان کارکرد تجهیزاتشاخص های زیر اعمال می شود:

ضریب استفاده از زمان تقویم:

ضریب استفاده از صندوق زمان رژیم:

ضریب استفاده از صندوق زمانی برنامه ریزی شده:

سهم خرابی در صندوق تقویم:

که در آن T f، T p، T r، T k - به ترتیب، بودجه واقعی، برنامه ریزی شده، معمول و تقویم زمان کار تجهیزات. OL - زمان از کار افتادن تجهیزات.

شاخصی از شدت عملکرد تجهیزات است ضریب بار فشرده آن:

که در آن ChV f، ChV pl به ترتیب میانگین خروجی ساعتی واقعی و برنامه ریزی شده هستند.

یک شاخص کلی که به طور جامع استفاده از تجهیزات را مشخص می کند: ضریب بار یکپارچه- حاصل ضرب ضرایب بارگذاری گسترده و فشرده تجهیزات است:

زیر ظرفیت تولید شرکت به معنای حداکثر بازده ممکن محصولات با حجم واقعی منابع تولیدی موجود و سطح به دست آمده فناوری، فناوری و سازمان تولید است.

درجه استفاده از ظرفیت تولید با ضرایب زیر مشخص می شود:

پویایی این شاخص ها، اجرای طرح برای سطح آنها و دلایل تغییرات آنها مانند راه اندازی بنگاه های جدید و بازسازی، تجهیز مجدد فنی تولید و کاهش ظرفیت تولید بررسی می شود.

عواملی که ارزش آن را تغییر می دهدمی توان بر اساس تراز گزارش دهی ظرفیت تولید، که به صورت فیزیکی و پولی در قیمت های قابل مقایسه بر اساس نوع محصول و برای کل شرکت جمع آوری می شود، ایجاد کرد:

که در آن M k، M n - ظرفیت تولید در پایان و ابتدای دوره، به ترتیب. M - افزایش ظرفیت به دلیل ساخت و ساز جدید و گسترش شرکت های موجود. M r - افزایش ظرفیت به دلیل بازسازی شرکت های موجود. M otm - افزایش قدرت به دلیل معرفی اقدامات سازمانی و فنی. DM a c - تغییر در قدرت به دلیل تغییر در محدوده محصولات با سطوح مختلف شدت کار. M in - کاهش قدرت به دلیل دفع ماشین آلات، تجهیزات و سایر منابع.

برای مشخص کردن میزان استفاده از بخش غیرفعال وجوهبازده محصول را به ازای هر 1 متر مربع از سطح تولید محاسبه کنید، که تا حدی ویژگی های استفاده از ظرفیت تولید شرکت را تکمیل می کند. افزایش سطح این شاخص به افزایش تولید و کاهش هزینه آن کمک می کند. بنابراین، امکان تعیین وجود دارد تغییر در حجم تولیدبه واسطه:

حوزه تولید شرکت:

خروجی محصول در هر متر مربع مساحت:

74. ک منابع کاربه بخشی از جمعیت اطلاق می شود که داده های فیزیکی، دانش و مهارت های کاری لازم را در صنعت مربوطه دارند.

منابع اطلاعاتی برای تجزیه و تحلیل عبارتند از: طرح کار، گزارش آماری "گزارش کار"، داده های جدول زمانی و بخش پرسنل.

تامین نیروی کار شرکتبا مقایسه تعداد واقعی کارکنان بر اساس طبقه بندی و حرفه با نیاز برنامه ریزی شده تعیین می شود. توجه ویژه ای به تجزیه و تحلیل تامین پرسنل شرکت در مهمترین حرفه ها می شود. همچنین تجزیه و تحلیل ترکیب کیفی منابع نیروی کار بر اساس صلاحیت ضروری است.

برای ارزیابی انطباق صلاحیت‌های کارگران با پیچیدگی کار انجام شده، دسته‌های تعرفه متوسط کار و کارگران را با استفاده از میانگین حسابی موزون مقایسه کنید:

جایی که Tr – دسته تعرفه; CR – تعداد کارگران؛ Vр i – حجم کار از هر نوع

اگر میانگین دستمزد واقعی کارگران کمتر از برنامه ریزی شده و کمتر از میانگین دستمزد کار باشد، ممکن است منجر به تولید محصولات با کیفیت پایین تر شود. اگر میانگین رده کارگران بالاتر از طبقه متوسط تعرفه کار باشد، کارگران باید برای استفاده از آنها در مشاغل کمتر ماهر، پرداخت های اضافی بپردازند.

پرسنل اداری و مدیریتیلازم است انطباق سطح واقعی تحصیلات هر کارمند با موقعیتی که در اختیار دارد بررسی شود و مسائل مربوط به انتخاب پرسنل، آموزش آنها و آموزش پیشرفته بررسی شود.

سطح صلاحیت کارکنانتا حد زیادی به سن، تجربه کاری، تحصیلات و غیره آنها بستگی دارد. بنابراین، در فرآیند تجزیه و تحلیل، تغییرات در ترکیب کارگران بر اساس سن، سابقه کار و تحصیلات مورد مطالعه قرار می گیرد. از آنجایی که آنها در نتیجه حرکت نیروی کار رخ می دهند، در تحلیل به این موضوع توجه زیادی می شود.

برای توصیف جنبش کارگریپویایی شاخص های زیر را محاسبه و تجزیه و تحلیل کنید:

نسبت گردش مالی برای استخدام کارگران(به روابط عمومی):

نسبت گردش مالی دفع(K در):

نرخ جابجایی کارکنان(K t):

ضریب ثبات پرسنل شرکت(K p.s.):

برای ارزیابی سطح بهره وری نیروی کار، از سیستم شاخص های تعمیم دهنده، خاص و کمکی استفاده می شود.

به شاخص های کلیشامل میانگین تولید سالانه، متوسط روزانه و متوسط ساعتی به ازای هر کارگر و همچنین میانگین تولید سالانه هر کارگر بر حسب ارزش. شاخص های جزئی -این زمان صرف شده برای تولید یک واحد از نوع خاصی از محصول (شدت کار محصول) یا تولید نوع خاصی از محصول از نظر فیزیکی در هر روز یا ساعت کار انسان است. شاخص های حمایتیمشخص کردن زمان صرف شده برای انجام یک واحد از نوع خاصی از کار یا میزان کار انجام شده در واحد زمان.

کلی ترین شاخص بهره وری نیروی کار است میانگین تولید سالانه به ازای هر کارگر ارزش آن نه تنها به تولید کارگران، بلکه به سهم آنها در کل پرسنل تولید صنعتی و همچنین به تعداد روزهای کار و طول روز کاری بستگی دارد.

از اینجا میانگین تولید سالانه به ازای هر کارمندبرابر حاصلضرب عوامل زیر است:

75. برای ارزیابی کارایی استفاده از منابع نیروی کار در یک شرکت در اقتصاد بازار اهمیت زیادی دارد. شاخص سودآوری پرسنل(نسبت سود به میانگین سالانه تعداد پرسنل تولید صنعتی). از آنجایی که سود به بازده فروش، نسبت گردش سرمایه و میزان سرمایه عملیاتی بستگی دارد، مدل عاملی این شاخص را می توان به صورت زیر ارائه کرد:

جایی که P سود حاصل از فروش محصولات است. CR - میانگین تعداد کارکنان؛ ب- درآمد حاصل از فروش محصولات؛ KL - میانگین سالانه سرمایه؛ TP - هزینه تولید محصولات تجاری به قیمت های فعلی. P/PR - سودآوری پرسنل؛ P/V - سودآوری فروش؛ KL/ЧP - نسبت سرمایه به کار؛ V/TP - سهم درآمد در هزینه محصولات تولیدی؛ TP/CR – متوسط تولید سالانه یک کارمند به قیمت های جاری.

با استفاده از مدل اول، می توان تعیین کرد که سود هر کارمند به دلیل تغییر در سطح سودآوری فروش، نسبت گردش سرمایه و نسبت سرمایه به نیروی کار چگونه تغییر کرده است.

مدل دوم به شما امکان نصب را می دهدچگونه سود هر کارمند به دلیل سطح سودآوری فروش، سهم درآمد از حجم کل محصولات تولید شده و بهره وری نیروی کار تغییر کرده است.

روش های مطالعه فرآیندهای کار را می توان بر اساس: هدف مطالعه، تعداد اشیاء مشاهده شده، روش انجام مشاهده، شکل ثبت داده های آن و غیره طبقه بندی کرد.

مطابق با هدف مطالعه، روش های زیر متمایز می شوند: زمان بندی، عکاسی از ساعات کاری، زمان بندی عکس.

زمان بندی برای تجزیه و تحلیل روش های کار و تعیین مدت زمان تکرار عناصر عملیات استفاده می شود.

یک عکس از زمان کار (FW) برای تعیین ساختار هزینه های آن در طول یک شیفت کاری یا بخشی از آن استفاده می شود. با FWF، زمان صرف شده برای انواع کارها و استراحت هایی که در یک دوره زمانی مشخص مشاهده شده اند، ثبت می شود. در این مورد، عناصر زمان عملیاتی به صورت بزرگ (تا تکنیک ها یا مجموعه تکنیک ها) اختصاص داده می شوند. ساختار زمان صرف شده در طول FRF را می توان با توجه به طرح های طبقه بندی مختلف ایجاد کرد.

زمان بندی عکس برای تعیین همزمان ساختار زمان صرف شده و مدت زمان عناصر جداگانه یک عملیات تولید استفاده می شود.

بر اساس تعداد اشیاء مشاهده شده، مشاهدات فردی، گروهی و مسیری متمایز می شوند. مشاهده یک شی (کارگر، ماشین) فردی است. گروه - برای چندین شی. انواع مشاهده گروهی: مشاهده تیپ (بر روی کارگران تیم) و چند ماشینی (روی کارگران و ماشین آلات در محل کار چند ماشینی). مشاهده مسیر مشاهده شیئی است که در یک مسیر خاص حرکت می کند یا چندین شی که نسبتاً دور از یکدیگر قرار دارند و ناظر برای آنها در مسیر مناسب حرکت می کند. بسته به اهداف مطالعه و ویژگی های فرآیندهای کار، روش های مختلفی برای زمان بندی، عکاسی از زمان کار، زمان بندی عکاسی وجود دارد.

زمان بندی می تواند پیوسته (با توجه به زمان فعلی)، انتخابی و چرخه ای باشد. هنگام انجام مشاهدات زمان بندی بر اساس زمان فعلی، تمام عناصر کار به ترتیب انجام بررسی می شوند. زمان بندی انتخابی برای مطالعه عناصر منفرد عملیات، صرف نظر از ترتیب آنها استفاده می شود. زمان‌بندی چرخه‌ای شامل این واقعیت است که تکنیک‌های متوالی در گروه‌هایی با ترکیبات مختلف عناصر مورد مطالعه ترکیب می‌شوند.

عکس‌های ساعت کاری از دو جهت متفاوت است: اشیاء مشاهده شده و روش‌های انجام و پردازش مشاهدات.

بر اساس معیار اول، عکس‌های استفاده از زمان کارگران (فردی، گروهی، خود عکس)، تجهیزات و همچنین عکسی از فرآیند تولید متمایز می‌شوند. در عکاسی انفرادی، ناظر نحوه استفاده از زمان توسط یک کارگر در طول یک شیفت کاری یا دوره زمانی دیگر را مطالعه می کند. عکاسی گروهی در مواردی انجام می شود که کار توسط چندین کارگر انجام می شود، به ویژه در یک سازمان تیمی کار. عکاسی از خود توسط خود کارگران انجام می شود که میزان زمان از دست رفته کار و دلایل وقوع آنها را ثبت می کنند.

عکاسی از زمان استفاده از تجهیزات، مشاهده عناصر کار آن و شکستگی در آن است. این برای تعیین کارایی استفاده از تجهیزات و زمان صرف شده برای نگهداری آن توسط کارگران گروه های مختلف انجام می شود. هنگام عکاسی از فرآیند تولید، مطالعه ای به طور همزمان از ساعات کاری مجریان، زمان استفاده از تجهیزات و حالت های عملکرد آن انجام می شود.

دو روش برای انجام فایل های PDF وجود دارد: اندازه گیری زمان مستقیم، زمانی که مدت زمان عناصر مشاهده شده از مخارج زمان ثبت می شود، و مشاهدات لحظه ای، زمانی که حالت های محل کار ثبت می شود، و ساختار هزینه زمان با تعداد لحظات تعیین می شود. زمانی که حالات مربوطه ذکر شد.

معرفی

2. مطالعه فرآیندهای کار

2.1 طبقه بندی هزینه های زمان کار

2.2 عکس از ساعات کار

2.3 روش مشاهدات لحظه ای

2.4 زمان بندی

نتیجه

کتابشناسی - فهرست کتب

معرفی

در شرایط بازار و رقابت، کاهش هزینه های تولید و در نتیجه کسب سود بیشتر برای هر بنگاهی از اهمیت بالایی برخوردار است. یکی از زمینه های مهم کاهش هزینه های تولید، بهبود فرآیندهای نیروی کار و کاهش زمان از دست رفته کار است. بر اساس اطلاعات به دست آمده در نتیجه تحقیق در مورد فرآیندهای کار، اکثر مشکلات مربوط به طراحی سازمان کارگری و استانداردسازی آن حل می شود.

ارتباط این موضوع به دلیل جستجوی رویکردهای جدید برای مدیریت کار پرسنل شرکت در شرایط مدرن است. نیاز به ارتقای سطوح حرفه ای به منظور تغییر سیستم های مدیریت سنتی روابط اجتماعی و کار، پرسنل و تولید با استفاده از اشکال و روش های مدیریت موثرتر. مشکلات کار بر منافع همه اقشار و گروه‌های جمعیت در مسائل سازماندهی و تنظیم کار، پرداخت آن و سایر موضوعات مورد توجه اقتصاد و جامعه‌شناسی کار تأثیر می‌گذارد.

مطالعه فرآیند کار شامل تجزیه و تحلیل تمام ویژگی های آن است که بر هزینه های نیروی کار و کارایی استفاده از منابع تولید تأثیر می گذارد. پارامترهای طراحی و تکنولوژیکی تجهیزات، انطباق آن با محصولات تولیدی و الزامات ارگونومی مورد مطالعه قرار می گیرد. صلاحیت های حرفه ای، ویژگی های روانی فیزیولوژیکی و اجتماعی کارگران؛ شرایط کار، تکنولوژی مورد استفاده، سازماندهی محل کار، نگهداری آن و غیره.

بر اساس اهداف پژوهش، روش‌هایی برای کسب و پردازش اطلاعات انتخاب می‌شوند. معیار بهینه بودن حداقل هزینه های کل مرتبط با کسب اطلاعات لازم و استفاده بعدی از آن است.

هنگام سازماندهی کار، دو وظیفه مرتبط با مطالعه فرآیندهای کار از اهمیت بالایی برخوردار است:

1) تعیین زمان واقعی صرف شده برای انجام عناصر عملیات (جنبش های کارگری، اقدامات، تکنیک ها و غیره).

2) ایجاد ساختار زمان صرف شده در طول یک شیفت کاری یا بخشی از آن.

تعیین مدت زمان عناصر عملیات برای تدوین استانداردهای زمانی، انتخاب منطقی ترین روش های کار، تعیین مؤلفه های استانداردهای زمانی و تجزیه و تحلیل کیفیت استانداردها و استانداردها ضروری است.

داده‌های مربوط به ساختار هزینه‌های زمان کار در تدوین استانداردهای زمان خدمت در محل کار و زمان آماده‌سازی و نهایی، ارزیابی کارایی استفاده از زمان کار و تجزیه و تحلیل سازمان موجود کار و تولید استفاده می‌شود. بنابراین، این موضوع امروزه کاملاً مرتبط است.

هدف از کار بررسی مشکل مطالعه فرآیندهای نیروی کار و هزینه های زمان کار است. برای انجام این کار، شناسایی انواع و طبقه بندی فرآیندهای کار، روش های مطالعه فرآیندهای کار مانند زمان بندی، عکاسی از ساعات کاری و غیره ضروری است.

این کار شامل یک مقدمه، دو بخش، یک نتیجه‌گیری و فهرست منابع است.

1. مشخصات کلی روش های مطالعه فرآیندهای کار

طراحی منطقی فرآیند کار و اطمینان از اعتبار استانداردهای کار تنها بر اساس اطلاعات اولیه و تحقیقات ویژه امکان پذیر است. اهداف اصلی چنین مطالعاتی عبارتند از:

تجزیه و تحلیل ساختار عملیات و هزینه های زمان کار؛

به دست آوردن اطلاعات در مورد عوامل موثر بر هزینه های زمان کار؛

تعیین میزان و علل تلفات و اتلاف زمان کار؛

به دست آوردن داده ها برای توسعه هنجارها و استانداردها؛

ارزیابی کیفیت هنجارها و استانداردهای اعمال شده، دلایل عدم انطباق (اجرای بیش از حد) هنجارها؛

ارزیابی مقایسه ای عقلانیت تکنیک ها و روش های کار مورد استفاده؛

به دست آوردن داده های اولیه برای توسعه نقشه های آموزشی و فناوری.

هدف اصلی جیره بندی عملیات تولید است.

عملیات به عنوان بخشی از فرآیند تولید که بر روی یک شی خاص کار توسط یک یا گروهی از کارگران در یک محل کار انجام می شود درک می شود. عملیات تولید به اجزای سازنده آن تقسیم می شود:

آ) جنبش کارگری. این عنصر اولیه فرآیند کار است و اقدامات یکباره کارگر را نشان می دهد.

ب) تکنیک کار. این مجموعه کاملی از اقدامات کارگری است که با یک هدف مشخص می شود.

V) مجموعه ای از تکنیک ها. گروهی از تکنیک ها با توجه به ویژگی های تکنولوژیکی ترکیب شده اند.

ز) پاساژ -اقدامات مکرر انجام شده بر روی یک موضوع کار در یک محل کار.

د) انتقال- بخشی از عملیات تصفیه سطح با همان ابزار مورد استفاده و راه اندازی تجهیزات. چندین انتقال در یک عملیات وجود دارد - خشن کردن، تکمیل، پیرایش و غیره.

برای کارهای علمی و سازمانی و ایجاد استانداردهای فنی سالم در تولید، مطالعه محتوای کار و زمان صرف شده برای اجرای آن توسط کارگران و تجهیزات ضروری است. این اجازه می دهد:

شناسایی و حذف تلفات زمان کار به دلیل استفاده کامل تر از ذخایر تجهیزات، فناوری، سازماندهی کار و تولید.

دستیابی به رابطه بهینه بین انسان و ماشین در محل کار؛

تعمیم و تعیین جهات اصلی برای بهبود سازمان کار و تولید و همچنین بسیج ابتکارات کارگران برای افزایش کارایی تولید.

اهداف تحقیق در مورد هزینه های زمان کار می تواند موارد زیر باشد:

انواع هزینه ها و تلفات زمان کار، برجسته کردن عناصر عملیات و زمان عملیاتی؛

زمان آماده سازی و پایانی؛

ساعات کار برای خدمات محل کار؛

انواع خاصی از زمان کار از دست رفته؛

زمان برای تکمیل عناصر فردی عملیات.

روش های مطالعه روند زایمان به دو گروه تقسیم می شوند: تک عاملی، که در آن یک شاخص مطالعه و ثبت می شود (مثلا زمان) و چند عاملی (پیچیده)، که در آن نه یک، بلکه یک سری کامل از شاخص های تولید که مستقیماً با فرآیند مورد مطالعه مرتبط هستند مطالعه و ثبت می شوند.

به عنوان مثال، هنگام مطالعه روند کار یک تیم، کیفیت محصولات، اشتغال هر یک از اعضای تیم و میزان استفاده از تجهیزات ثبت می شود. چنین مطالعه جامعی از هزینه های زمان کار یکی از ابزارهای اصلی شناسایی و استفاده از ذخایر برای افزایش بهره وری نیروی کار از طریق فشرده سازی بیشتر روز کاری، استفاده بهتر از فناوری، بهبود فناوری، سازماندهی نیروی کار و تولید است.

در طول مطالعه فرآیند کار و استانداردسازی آن، دو مشکل حل می شود: تعیین زمان واقعی صرف شده برای انجام عملیات و عناصر آن. تعیین ساختار زمان صرف شده در طول یک شیفت (یا بخشی از آن). روش های مطالعه هزینه های زمان کاراز طریق اندازه گیری های مستقیم و مشاهدات لحظه ای اجرا می شود. روش اندازه گیری مستقیمشامل نظارت مستمر بر فرآیند کار، عملیات یا بخش‌های آن و ثبت قرائت‌های زمان جاری یا مدت زمان تک تک عناصر عملیات است.

مطالعه فرآیندهای کار با در نظر گرفتن این واقعیت انجام می شود که زمان صرف شده برای انجام یک عنصر از یک عملیات یا نوع خاصی از کار به بسیاری از عوامل سازمانی، فنی و روانی بستگی دارد که معمولاً نمی توانند کاملاً کنترل شوند. به طور خاص، اندازه‌گیری مدت زمان یک عنصر یک عملیات در شرایط یکسان، تعدادی مقادیر را به دست می‌دهد که در بیشتر موارد با یکدیگر منطبق نیستند، به عنوان مثال. نتایج این اندازه گیری یک سری تغییرات را تشکیل می دهد. بنابراین، برای به دست آوردن نتایج قابل اعتماد در مورد مدت زمان عناصر عملیات و ساختار هزینه های زمان کار، باید از روش های سازماندهی و پردازش مشاهدات استفاده شود که امکان در نظر گرفتن ماهیت احتمالی فرآیندهای مورد مطالعه را فراهم می کند.

برای به دست آوردن اطلاعات لازم با حداقل هزینه، توجیه تعداد مشاهدات بسیار مهم است. روش های مطالعه فرآیندهای کار را می توان بر اساس: هدف مطالعه، تعداد اشیاء مشاهده شده، روش انجام مشاهده، شکل ثبت داده های آن و غیره طبقه بندی کرد. بسته به اهداف و تکنیک مشاهده، موارد زیر متمایز می شوند: روش های اساسی: عکس ساعت کار، روش مشاهدات لحظه ای، زمان بندی.

زمان سنجیبه تجزیه و تحلیل تکنیک های کار و تعیین مدت زمان عناصر تکراری عملیات کمک می کند. عکاسی در زمان کار (FWP)برای ایجاد ساختار هزینه های خود در طول یک شیفت کاری یا بخشی از آن استفاده می شود. اصطلاح "عکاسی" کاملاً ماهیت این روش را منعکس می کند. اگر در صورت زمان بندی، هدف مطالعه، به عنوان یک قاعده، عناصر زمان عملیاتی برای یک نوع خاص از محصول باشد، در صورت FW، زمان صرف شده برای انواع کارها و استراحت هایی که در یک دوره معین از مشاهده شده است. زمان ثبت می شود. در این مورد، عناصر زمان عملیاتی به صورت بزرگ (قبل از تکنیک ها یا مجموعه تکنیک ها) اختصاص داده می شوند.

ساختار زمان صرف شده در طول FRF را می توان با توجه به طرح های طبقه بندی مختلف ایجاد کرد. فوتوکرونومتریبرای تعیین همزمان ساختار هزینه های زمانی و مدت زمان عناصر منفرد یک عملیات تولید استفاده می شود.