☰

Мастер на час бизнес. Бизнес-план услуги «Муж на час». В ход пошла смекалка

Если Вы имеете хотя бы элементарные навыки в домашней мужской работе, то “муж на час” – идеальный способ начать своё дело. Забить гвоздь, починить поломанную бытовую технику или поменять лампочку может не каждая женщина, и даже не каждый мужчина. А также помимо умений иногда не хватает времени, поэтому организация бизнеса муж на час как бизнес-идея это прекрасный вариант для начала предпринимательской деятельности. “Муж на час” сможет в трудное время послужить способом подработки, а впоследствии стать целой организацией, приносящей стабильный ежемесячный доход. Сегодня мы предлагаем Вашему вниманию бизнес-план услуги «муж на час», а также советы от специалистов этой области.

Для того чтобы начать свой бизнес мелкой бытовой помощи необходимо иметь только элементарные навыки домашней мужской работы.

Для того чтобы открыть своё дело в этой сфере необходимо составить бизнес-план услуги “муж на час”. Рассчитать экономические показатели, оценить свои возможности, изучить рынок конкуренции.

После того как бизнес-план готов необходимо зарегистрировать юридическое лицо и выбрать организационно-правовую форму. Самым подходящим вариантом будет ИП с упрощённой системой налогообложения и отчётности, в случае развития фирмы можно будет впоследствии зарегистрировать ООО.

Следующим этапом перед открытием фирмы будет выбор предоставляемых услуг. Обычно представитель компании “Муж на час” предоставляет следующие услуги:

  • Подключение и настройка бытовой техники;
  • Сборка мебели и других элементов интерьера;
  • Установка карнизов, люстр;
  • Настройка спутниковых антенн;
  • Врезка замков;
  • Ремонт техники и электрики;
  • Мелкий бытовой ремонт.

Как мы видим ничего сверхъестественного в предоставляемых услугах не предлагается, тем не менее, на них можно неплохо подзаработать.

Необходимые инструменты

Для того чтобы успешно оказывать услуги мужа на час необходимо закупить необходимое оборудование. Для начала рекомендуется приобрести шуроповёрт, дрель и перфоратор, они часто требуются при сборке мебели, установки антенн и карнизов. Также необходимо закупить набор гаечных ключей, отвёртки, молотки, электролобзик, плоскогубцы, болгарка, метр.


Для работы мастеров необходимо покупать качественные инструменты, так как высокую нагрузку могут выдержать только профессиональные марки.

При покупке инструмента необходимо ориентироваться на надёжные и профессиональные марки, так как ими будут пользоваться ежедневно. Подобную нагрузку смогут выдержать только профессиональное оборудование. При этом нет необходимости закупать сразу полный набор инструментов, некоторые из них можно брать в аренду. Средняя стоимость набора таких инструментов составляет от 40 до 100 тысяч рублей.

Если Вы собираетесь начать свой бизнес уже с наёмным персоналом, то придётся потратиться на несколько подобных наборов или искать сотрудников со своим инструментом.

Персонал

Оказывать услуги мелкой бытовой помощи можно начать и самостоятельно, но если Вы стремитесь к открытию собственного дела, то необходимо нанять опытный персонал.

Во-первых, нужен человек, который будет принимать звонки – диспетчер. Конечно, на первом этапе это можно делать самостоятельно, но с развитием компании это будет проблематично. Заработная плата диспетчера составляет от 15 до 20 тысяч рублей.

Также понадобятся дополнительные мастера, которые будут оказывать услуги компании. Количество мастеров напрямую будет зависеть от количества заказов, на первых этапах достаточно 2-3 человек. Заработная плата мастера состоит из небольшого оклада и процентов от выполненной работы, в среднем мастер получает 20-25 тысяч рублей.


Мастер компании «муж на час» в среднем получает 20-25 тысяч рублей.

Для того чтобы организация постоянно пополнялась необходимым оборудованием нужен снабженец, но при малых оборотах этим можно заняться самостоятельно. Потому, что работник должен получать не менее 17 тысяч рублей.

Чтобы вести налоговую отчётность, и сдавать декларации в пенсионный, страховой фонд потребуется бухгалтер. Лучшим выходом будет нанять бухгалтера на аутсоринге, который будет получать 10 тысяч рублей ежемесячно.

При наличии мастеров необходимо задуматься о закупке униформы, это позволит Вашей организации быть солиднее в глазах клиентов и послужит дополнительной рекламой.

Оплата за услуги

Прайс на оказание услуг “мужа на час” различается в зависимости от размера города и качества оказываемых услуг. Конечно, стоимость настройки бытовой техники и установки межкомнатной двери будет различной.


Стоимость услуг мастера зависит от срочности и сложности заказа.

Также помимо оплаты за работу можно брать деньги за вызов, это окупит затраты на проезд до клиента. Ведь некоторые услуги могут стоить всего 100-200 рублей, что покроет лишь дорогу. Стоимость вызова обычно составляет 150-250 рублей. Однако на первом этапе лучше исключить взимание платы за вызов, чтобы составить конкуренцию существующим фирмам.

Реклама

Для рекламы услуг компании “муж на час” можно использовать практически все виды рекламы, от объявлений в газете до интернета. Печатный вариант рекламы охватит взрослую аудиторию, которая не освоила всемирную сеть. Объявление можно разместить в рубрике “Услуги”. Раздача листовок и визиток также приносят хорошую отдачу, и способствует сбору клиентской базы. Можно распечатать и разместить объявление с контактным телефоном на подъездах домов и досках объявлений возле остановок общественного транспорта.

Помещение

Если компания достигла уровня, на котором необходимо снимать помещение, где будут находиться мастера и диспетчер весь рабочий день, то необходимо присмотреться к спальным районам города. Так как самый большой спрос будет именно там, и специалисты смогут быстро добираться до клиентов.

У помещения должны быть удобные подъездные пути, так как многие инструменты имеют немалый вес, и дотащить его до автомобиля не так-то просто. Площадь офиса может быть 30-40 квадратных метров, в нём должны быть несколько комнат: приёмная, склад для инструментов и комната отдыха мастеров.

Расходы и доходы компании

Стартовые вложения на развитие фирмы в основном состоят из покупки инструментов. Для начала необходимо купить 2-3 набора инструментов стоимостью 80 тысяч рублей каждый. После этого нужно заказать униформу для сотрудников фирмы, эти затраты составят от 30 до 50 тысяч рублей. Расходные материалы для инструментов обойдутся предпринимателю в 20-30 тысяч рублей. Итого расходы на первом этапе составляют 300-320 тысяч рублей.

Следующим этапом будет создание сайта, реклама и найм персонала. Сайт-визитка будет стоить 40-50 тысяч рублей, реклама в газете и раздача визиток – 20 тысяч рублей. На персонал ежемесячно потребуется от 70 до 100 тысяч рублей в месяц. Арендная плата за офис составит от 30 до 40 тысяч рублей. Итого ежемесячные расходы составят около 200 тысяч.

Прибыль компании, которая уже смогла заявить себе на рынке услуг, составляет в среднем от 250 до 400 тысяч рублей ежемесячно. Окупаемость компании “муж на час” составляет от 6 месяцев до года.

“Муж на час” один из самых перспективных и рентабельных бизнесов в России, на первом этапе можно обойтись без крупных капиталовложений, работая самостоятельно. Именно поэтому многие начинающие предприниматели обращаются к этой нише для начала собственного дела.

Отличным вариантом по организации собственного бизнеса для людей, которые в совершенстве овладели навыками мелкого бытового ремонта, станет предприятие, получившее у нас в стране условное название «Муж на час». Концепция этого бизнеса заключается в оказании мелких бытовых услуг за вознаграждение. Будущему предпринимателю полезно разобраться, как организовать такую фирму с нуля, какие навыки и инструменты будут полезны в работе, как выглядит спектр предоставляемых услуг, какой персонал набирать и где его искать, как привлекать клиентов и в какую сумму может обойтись открытие бизнеса.

Бизнес «муж на час»: с чего начать

Любое дело начинайте с анализа рынка, где вы планируете работать, и с изучения конкурентных организаций. Уделив некоторое внимание исследованию уже действующих предприятий, вы обнаружите потенциально сильные и слабые места будущего дела, а также сформулируете определённые цели, к которым нужно стремиться в работе. Понимание ситуации поможет составить детальный бизнес-план, основываясь на котором, следует приступить к организации деятельности предприятия.

Анализ конкурентов призван прояснить:

  • портрет целевой аудитории (как правило, подобные услуги востребованы среди одиноких женщин и пенсионеров);
  • приблизительную стоимость услуг (она может сильно отличаться в разных районах города);
  • используемые конкурентами методы рекламы;
  • востребованность конкретных видов услуг.

Вопреки расхожему мнению, фирмы формата «Муж на час» не конкурируют с крупными строительными и ремонтными организациями, так как последним гораздо интереснее масштабные заказы, в которых они выполняют сразу комплекс работ под ключ.

Видео: как анализировать конкурентов

Бизнес-план фирмы в формате «Муж на час»

Традиционный бизнес-план содержит все этапы работы предприятия: от регистрации бизнеса до расходования прибыли. Все ключевые пункты должны быть отражены в бизнес-плане. Следуя конспекту, вы сможете адаптировать приведённые рекомендации под конкретную ситуацию и получить на выходе первое приближение собственного бизнес-плана.

Видео: как составить бизнес-план

Регистрация бизнеса

Наиболее распространёнными формами регистрации бизнеса в России являются ИП и ООО. Оформление бизнеса занимает максимум три рабочих дня, но для регистрации ООО потребуется больше денег, чем для ИП.

Затраты на открытие ИП заключаются лишь в уплате регистрационной пошлины в размере 800 рублей, а для открытия ООО необходимо уплатить 4 000 рублей в качестве регистрационной пошлины, а затем внести ещё и не меньше 10 000 рублей на счёт предприятия в качестве уставного капитала.

Кроме того, многие бизнесмены привлекают профессиональных юристов для составления уставных документов ООО, эта процедура также не бесплатна. К существенным различиям между ИП и ООО относится то, что индивидуальный предприниматель отвечает по долгам предприятия всем своим имуществом, а ООО рискует только своим уставным капиталом.

Видео: как выбрать между ИП и ООО

Поиск помещения

Офис фирмы по оказанию мелких бытовых услуг населению лучше всего открывать в непосредственной близости к потенциальным заказчикам, то есть в густозаселённых спальных районах города. Для работы достаточно пространства площадью 40–50 квадратных метров, в котором вы сможете организовать небольшой склад для хранения инструментов и оборудования, зону для приёма клиентов, а также рабочие места для офисных специалистов. Кроме того, необходимо выделить небольшое помещение для приёма пищи и отдыха мастеров в перерывах между исполнением заказов.

Проследите за тем, чтобы в арендуемом помещении исправно функционировали все необходимые коммуникации (канализация, водоснабжение, электричество, отопление, телефон и интернет). Договоритесь с арендодателем о возможности прикрепить над входом яркую и заметную даже в тёмное время суток рекламную вывеску с указанием контактной информации и режима работы. Это поможет будущим клиентам узнать о вас.

Видео: как выбрать помещение для бизнеса

Какими навыками надо обладать

Если вы на начальном этапе планируете работать в одиночку, потребуются навыки осуществления мелкого ремонта. Для дальнейшего управления бизнесом пригодятся знания в маркетинге и рекламе, умение анализировать данные и оперировать цифрами, полезна также предпринимательская жилка, позволяющая не терять самообладание в сложных ситуациях. Любые необходимые навыки приобретаются в процессе работы, главное, чтобы были желание и способность учиться.

Видео: как работает мастер из службы «Муж на час»

Спектр оказываемых услуг

Перечень услуг может быть любым. Все зависит от ваших склонностей и умений, а также от способностей нанятых сотрудников. Как правило, фирмы, работающие в формате «муж на час», оказывают следующие услуги:

  • подключение осветительных приборов;
  • установка замков во входные и межкомнатные двери;
  • установка карнизов для штор и люстр;
  • установка и ремонт сантехники, устранение засоров и протечек;
  • установка счётчиков горячей и холодной воды, электроэнергии;
  • сборка и перестановка мебели в квартире;
  • ремонт мебели;
  • ремонт электрики, в том числе прокладка электропроводки, ремонт розеток, установка автоматов;
  • любой мелкий бытовой ремонт.

Некоторые компании предоставляют также услуги по мелкому косметическому ремонту.

Регулярно проводите анализ, какие именно услуги востребованы населением, и вводите их в свой прейскурант. В зависимости от того, где располагается основная масса клиентов, список предоставляемых услуг может меняться. Так, жителям новостроек, только въезжающим в квартиры, понадобится помощь в сборке мебели, установке осветительных приборов и врезке замков в двери, а жильцы домов, построенных в 70-е годы XX века, будут чаще ремонтировать сантехнику и заказывать мелкий бытовой ремонт.

Необходимые инструменты и оборудование

Для обеспечения работы потребуется оборудование двух типов: офисное и производственное. К оборудованию, необходимому для обеспечения работы офиса, относится офисная мебель и оргтехника.

Таблица: офисное оборудование и оргтехника для организации работы фирмы по мелкому бытовому ремонту

Оборудование Стоимость, руб. Количество Итого, руб.
Компьютер 30 000 3 90 000
МФУ (принтер, сканер, копир) 10 000 1 10 000
Телефон 1 500 3 4 500
Стол 1 500 5 7 500
Стул 1 000 10 10 000
Стеллаж для документов 1 500 2 3 000
Стеллаж для инструментов 1 500 2 3 000
Диван 4 000 2 8 000
Шкафы для личных вещей сотрудников и для переодевания 2 000 6 12 000
Итого 148 000

Перечень производственного оборудования, используемого мастером непосредственно при выполнении работ на объекте заказчика, варьируется в зависимости от типа предоставляемых услуг.

Таблица: необходимый для работы инструмент из расчёта на 6 мастеров

Оборудование Стоимость, руб. Количество Итого, руб.
Комплект спецодежды 9 000 6 54 000
Перфоратор 30 000 4 120 000
Дрель 8 000 4 32 000
Шуруповёрт 3 000 6 18 000
Электрический лобзик 5 000 4 20 000
Строительный фен 10 000 3 30 000
Фрезер 8 000 2 16 000
Болгарка 8 000 2 16 000
Клеевой пистолет 3 000 6 18 000
Инструменты в наборе (отвёртки, гаечные ключи, молотки, саморезы, шурупы и прочее) 10 000 6 60 000
Итого 384 000

Количество инструментов каждого типа можно менять в зависимости от числа мастеров в штате, а также от того, насколько востребованным в работе является тот или иной прибор. Вся спецодежда быстро изготавливается под заказ для конкретного работника, поэтому нет смысла приобретать форму заранее.

Фотогалерея: наборы ручного инструмента для работы мастера

Затраты на электроинструмент могут оказаться довольно внушительными, но не стоит экономить на качестве этого оборудования. Для сферы оказания услуг необходимо приобретать именно профессиональный инструмент. Между тем, вы можете купить бывшие в употреблении офисную мебель и оргтехнику в хорошем состоянии.

Видео: разница между бытовым и профессиональным электроинструментом

Если позволяет бюджет, полезно также приобрести транспортное средство для доставки на объект мастера с инструментами.

Подбор персонала

Вам понадобится организовать на своём предприятии бухгалтерский учёт. Сегодня доступны различные способы решения этой проблемы:

  • Взять приходящего бухгалтера. Этот человек будет являться к вам в офис 1–2 раза в неделю с тем, чтобы начислить зарплату сотрудникам, заплатить налоги, подготовить отчётность и выполнить другую необходимую работу.
  • Нанять удалённого бухгалтера. Он будет появляться в офисе крайне редко и только в исключительных ситуациях. Основную работу специалист будет выполнять из дома, то есть удалённо. Многие предприниматели предпочитают именно этот способ, так как он не требует затрат на создание ещё одного рабочего места. Все коммуникации при таком формате работы осуществляются посредством телефонной связи и через интернет.
  • Предприниматель может вести бухгалтерский учёт самостоятельно с использованием специализированного программного обеспечения. На рынке бухгалтерских программ сегодня представлено большое количество софта, позволяющего бизнесмену решить любые вопросы бухгалтерии и налогообложения, не прибегая к помощи стороннего специалиста.
  • Некоторые бизнесмены предпочитают заключать договор на бухгалтерское обслуживание со специализированными фирмами.

Полезным сотрудником окажется диспетчер-администратор, который будет принимать входящие вызовы и заявки от клиентов, а затем распределять заказы между мастерами и контролировать их исполнение. К основному штату сотрудников относятся мастера, непосредственно выезжающие к клиенту для выполнения заказа. Они могут ездить на вызов поодиночке или вдвоём, в зависимости от типа выполняемых работ.

Для обеспечения порядка при хранении используемых в работе инструментов потребуется нанять кладовщика. Чистоту в помещениях офиса может обеспечивать приглашённая на 1–2 раза в неделю уборщица. Менеджер по закупкам и снабжению будет следить за тем, чтобы у мастеров было достаточно инструмента и расходных материалов для работы. Если для доставки сотрудников к заказчику вы используете автотранспорт фирмы, также потребуется водитель.

Таблица: штатное расписание фирмы по мелкому бытовому ремонту

Должность Оклад, руб. Количество штатных единиц Итого, руб.
Бухгалтер 20 000 1 20 000
Специалист по маркетингу и рекламе 30 000 1 30 000
Диспетчер-администратор 20 000 2 40 000
Мастер 15 000 + процент от стоимости выполненных работ 6 90 000 + процент от стоимости выполненных работ
Менеджер по закупкам и снабжению 25 000 1 25 000
Уборщица 10 000 1 10 000
Водитель 20 000 2 40 000
Итого 255 000

В таблице приведены примерные оклады специалистов для г. Санкт-Петербурга. В других городах и регионах зарплатные ставки могут отличаться. Кроме того, некоторые специалисты могут получать сдельную или почасовую оплату. Например, диспетчеру-администратору можно оплачивать выход на смену, а специалиста по маркетингу и рекламе привлекать только для реализации крупных проектов, например, для запуска новой рекламной кампании или для проведения мероприятия. В зависимости от желаний, возможностей и навыков владельца бизнеса на начальном этапе развития предприятия часть работ он может выполнять самостоятельно. Это также позволит сэкономить некоторую сумму на зарплатном фонде сотрудников.

Проводя собеседования с кандидатами, обращайте внимание на их добропорядочность, отсутствие вредных привычек, семейный и социальный статус. В качестве тестового кейса на интервью можно рассмотреть несколько конфликтных ситуаций в общении с заказчиком и предложить кандидату найти решение. По реакции соискателя вы поймёте, насколько доброжелательным и бесконфликтным является этот человек, и подходит ли он под ваши критерии отбора. Обязательно запросите рекомендации с прошлых мест работы. Такой подход позволит подстраховаться от возникновения нежелательных ситуаций в будущем.

Видео: как правильно провести собеседование

Реклама и привлечение клиентов

Опыт многих компаний говорит о том, что наиболее эффективным каналом рекламы и привлечения новых клиентов является сарафанное радио. Самую эффективную рекламу делают фирме довольные клиенты, однако прежде чем таковые появятся в достаточном количестве, заботиться о рекламе придётся владельцу бизнеса. Специфика этого вида деятельности такова, что вам вряд ли удастся сформировать достойный пул первых заказчиков только из числа своих знакомых.

  • публикации в районных газетах, которые бесплатно распространяются по почтовым ящикам граждан;
  • реклама бегущей строкой на местных телеканалах;
  • расклейка объявлений на досках объявлений у подъездов и в лифтах жилых домов;
  • распространение информационных листовок по почтовым ящикам.

К числу современных методов продвижения относятся использование собственного сайта и интернет-реклама. На сайте необходимо разместить контактную информацию, указать режим работы, перечень оказываемых услуг и прайс-лист. При наличии необходимых навыков сайт можно разработать самостоятельно с использованием специализированных конструкторов (например, ru.wix.com или mozello.ru). Стоимость шаблонов сайтов может варьироваться от нуля до нескольких десятков тысяч рублей. Можно не тратить время на изучение веб-вёрстки и сразу обратиться за разработкой сайта в веб-студию или к веб-мастеру, работающему на фрилансе. В этом случае расходы на создание сайта вырастут, но вы сможете потратить освободившееся время на что-то другое.

Видео: как сделать сайт самостоятельно

Интересна и перспективна контекстная реклама в поисковиках, а также таргетированная реклама в социальных сетях. Современные технологии позволяют выставить настройки рекламных кампаний таким образом, что ваше объявление увидят именно те люди, которые в нём максимально заинтересованы. При настройке рекламы можно выбирать не только пол, возраст и город проживания потенциальных клиентов, но даже названия конкретных улиц и номера домов, а также время показа объявления и прочие существенные факторы.

Видео: продвижение компании в социальных сетях

Не скупитесь на изготовление униформы для сотрудников. Благодаря такому опознавательному знаку клиенты смогут легко идентифицировать ваших специалистов и отличить их от представителей конкурирующих компаний. Униформа обычно состоит из рабочего комбинезона, куртки, нескольких футболок. Некоторые компании предоставляют сотрудникам также обувь и обеспечивают сменные комплекты одежды для зимнего и летнего периода.

Рабочая одежда должна быть высокого качества и очень удобной для носки, иначе работники будут попросту игнорировать её. Рабочие костюмы должны быть брендированными. Логотип фирмы можно разместить на футболке, передней части рабочего комбинезона, на спине куртки так, чтобы он был читаемым и опознаваемым. Некоторые компании размещают логотипы и на головных уборах, например, на кепках и защитных шлемах. Если позволяют возможности, можно брендировать и чемоданчик с инструментами.

Фотогалерея: униформа для сотрудников фирмы «муж на час»

Вне зависимости от того, какие способы рекламы вы используете, необходимо регулярно выполнять аналитику их эффективности. Вероятно, что затраты на какой-то вид рекламы окажутся нецелесообразными, и вы сможете оптимизировать свой бюджет, перенаправив средства в другое русло. Если в штате вашей компании трудится специалист по маркетингу, все эти хлопоты можно возложить на его плечи.

Расчёт доходов и расходов

Приведём приблизительный перечень расходов на сопровождение бизнеса по оказанию мелких бытовых услуг населению.

Таблица: расходы при ведении бизнеса «Муж на час» в Санкт-Петербурге

Статья расходов Бюджет, руб.

Любители качественной работы и сжатых сроков слесарю Коле из ЖЭКа с вечным перегаром и сигаретой в зубах предпочитают специалиста - «мужа на час». Он оперативно реагирует на вызов, при этом во многих строительно-ремонтных фирмах готовы оказать помощь поздним вечером, ночью и в праздничные дни.

Комплексные бытовые услуги на заказ пользуются спросом вот уже более 10 лет. Помощь нужна не только одиноким женщинам, но и пенсионерам, молодым семейным парам и даже самим мужчинам. Они вызывают мастера в качестве помощника, с которым быстрее и легче положить ламинат или установить раковину.

Оказывают бытовые услуги как крупные строительно-ремонтные фирмы, так и индивидуальные предприниматели. Вторые, естественно, оценивают свой труд чуть ли не вдвое дешевле. При этом на свою работу мастера дают гарантию - от 6 месяцев до двух лет.

«Мужья на час» бывают универсальные - им по силам сразу несколько видов деятельности, а также узкоспециализированные - электрики, сантехники, каменщики. Помощь первых стоит дороже.

Что делает «муж по вызову»

Сантехнические работы (замена труб, кранов, установка сантехники, ремонт системы водоснабжения);

Электромонтажные работы (замена старой проводки, установка или ремонт розеток и выключателей, установка лампочек, люстр);

Электротехнические и коммуникационные работы (подключение кабельного телевидения, интернета, установка и настройка бытовой техники, ремонт неисправной бытовой техники);

Столярные работы (сборка или ремонт мебели);

Ремонтные работы (поклейка обоев, укладка напольного покрытия, плитки, побелка или покраска потолка, замена изношенной обивки мебели);

Также «муж на час» может заняться уборкой в помещении, вывезти строительный мусор, подстричь газон на приусадебном участке, спилить или посадить дерево.

Сколько зарабатывает «муж на час»

В среднем ежемесячно «мужья» получают от 20 000 рублей в регионах и от 40 000 рублей – в столице. В день мастер может заработать от 3 000 до 8 000 рублей. При этом вся выручка, если речь о наёмном сотруднике, идёт в «копилку» строительно-ремонтной фирмы. Во многих организациях «мужья на час» имеют чётко оговоренный оклад и дополняющие его проценты от выполненных заказов.

Если мастер работает самостоятельно, без посредников, то все честно заработанное с чистой совестью забирает себе.

Из чего же формируется заработок мастера? Стандартные услуги - проведение проводки, установка и ремонт розеток, замена перегоревших лампочек - оплачиваются согласно фиксированному тарифу, установленному в компании или самим мастером, если речь идёт об ИП.

Например, за монтажные работы «муж» получает от 100 до 1500 рублей в зависимости от вида деятельности (100 рублей за просверленную дыру в кирпичной стене, 1500 рублей – за сборку и установку потолочного карниза).

В большинстве строительно-ремонтных фирм установлена почасовая оплата работы мастера. Ведь он может задержаться на задании в связи с форс-мажорными обстоятельствами, возникшими при устранении бытовой проблемы заказчика. В Москве вызов мастера на все руки стоит от 300-500 рублей и выше.

«Муж на час» может приехать на вызов, самостоятельно купив необходимые для заказчика материалы (отвёртки, дюпели, смесители). Такая забота обойдётся хозяину дома или квартиры приблизительно в 500 рублей.

Предшествующая ремонтным работам консультация мастера стоит в среднем от 500 до 700 рублей. Сюда включена оплата вызова.

Если мастер вынужден тратить время по вине недобросовестного заказчика, который препятствует работе, то он вправе потребовать от клиента оплату простоя. В среднем за 60 минут простоя «муж на час» получает 300 рублей.

Как стать «мужем на час»

Для того, чтобы примерить на себя роль «мужа на час», высшее образование не обязательно, а вот умение орудовать молотком, отверткой и валиком ценится на вес золота. В эту профессию идут специалисты, окончившие профессионально-техническое училище, колледж, а также различные курсы повышения квалификации.

Определённых документов, разрешающих определённый вид деятельности, мастеру чаще всего не требуется. Исключение - электромонтажные работы. Электрики обязаны иметь соответствующий уровень допуска и удостоверения о прохождении аттестационной комиссии.

В списке требований для тех, кто идёт работать по найму - отсутствие вредных привычек, приятная внешность, коммуникабельность, а в большинстве случаев ещё и наличие собственного автомобиля (работа на территории заказчика предполагает постоянные разъезды, а расходы на передвижение мастера берут на себя лишь крупные фирмы).

Наёмному «мужу» не нужно беспокоиться о продвижении своих услуг на рынке, поиске новых заказов, покупке и ремонте строительных материалов и инструментов.

Менее спокойна трудовая жизнь мастеров-частных предпринимателей. Они работают на себя, а потому постоянно ищут заказы и самостоятельно работают над технической составляющей и имиджем своей «компании», которая, к слову, может размещаться на дому у индивидуального предпринимателя.

Плюсы ИП очевидны: вся выручка отправляется в карман мастера; свободный график работы; возможность исключения поездок на дальние расстояния и обслуживание клиентов в родном районе.

Бизнес «муж на час» по сравнению с другими видами предпринимательской деятельности довольно прост в организации. Он не требует лицензирования, дополнительных затрат на аренду офиса и покупку техники. Единственное, что потребуется от предпринимателя - покупка инструментов: дрель, болгарка, отвёртки, шурупы, гвозди, стамеска.

Некоторые и вовсе берут наиболее громоздкие и дорогостоящие инструменты напрокат.

Для тех, кто сомневается в своих бизнес-задатках и не хочет начинать дело с абсолютно чистого листа, в разных регионах страны предлагают франшизы. Например, франшиза «Муж на час» с обучением с нуля в Воронеже - 49 900 рублей; франшиза «Домашний мастер» с обучением с нуля в Сочи - 165 000 рублей.

При использовании материалов сайта сайт указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!

Сотрудник службы «Муж на час» анонимно рассказал The Village, как заработать 300 тысяч на бытовом ремонте, что делать с нечестными клиентами и можно ли сексуально забить гвоздь.

  • Гая Марина Гарбарук 31 мая 2012
  • 160144
  • 49

Немного о себе

Мне 33 года, я родился в Таджикистане, рос и учился на Алтае. Мама у меня русская, а папа - узбеко-таджик. Ещё я не так давно окончил заочно техникум - изучал холодильно-компрессорные установки, а теперь сразу в университет на третий курс МГСУ взяли, так что буду инженером. Когда-нибудь я открою своё дело, а пока на чужого дядю работаю. Вообще я с третьего класса подрабатывал, часы ремонтировал: у меня уже в десять лет был ученик, мужик 40-летний, он до сих пор в Таджикистане этим ремеслом себе на хлеб зарабатывает. Раскручивал, чинил, собирал обратно - и теперь то же самое с любой вещью могу проделать: разобраться, подумать, исправить.

Приём на работу

Выражение «муж на час» я в первый раз на наклейках в метро увидел, как только в Москву приехал, шесть лет назад. Подумал тогда: «Какой кошмар, наверное, порнография под прикрытием молотка». А года полтора назад в интернете наткнулся на объявление: компания ищет мастеров для выполнения бытового ремонта разной степени сложности, клиентов предоставляем. Так и оказался этим «мужем на час» - впрочем, знакомым я так всё же не представляюсь, чтобы глупых вопросов не возникало. Никаких документов в конторе не спрашивали, договоров не заключали - это всё неофициально. О налогах ты тоже должен самостоятельно заботиться, хотя я, честно говоря, не знаю никого, кто бы платил. Нужно оформиться индивидуальным предпринимателем - это ж куча геморроя.


Конкуренция на рынке

Сейчас, если погуглить, по Москве полсотни таких служб найдётся. Кто-то делает дорогой сайт с расчётом на богатого клиента с претензиями, а большинство с сайтом вообще не запариваются, главное, чтобы телефон был указан. Причём начинка у всех дурацкая - сплошные повторы, чтобы в поиске повыше высвечиваться. В некоторых конторах мастера работают на зарплату, вне зависимости от того, хорошо или плохо они трудились. Тогда у них чёткие расценки. И есть фирмы, устроенные по типу социальной сети, мы между собой называем это гильдией: там и система званий, и рейтинг на основе отзывов, и возможность прилично зарабатывать в зависимости от расторопности. Я как раз в такой и работаю. А уж какой мастер попадётся именно вам - чистая лотерея.

Иерархия

Хозяина компании я знаю только по голосу. Подозреваю, что он из Питера. Наверное, крутой человек: однажды предупредил, что может все наши разговоры прослушивать. А в остальном в нашей гильдии - настоящий капитализм, поощряющий конкуренцию. Сначала ты просто мастер. Исходя из рейтинга, количества выполненных заказов и принесённых денег тебе могут присвоить эксперта. Рейтинг составляется на основе отзывов клиентов. Чем выше позиция, тем больше шансов, что тебе пришлют заявку. Заказы мы как бы покупаем с помощью СМС. Сначала call-центр с клиентом примерную сумму и объём работ оговаривает, затем мастерам, кто в этом районе работает, скидывается заявка, и они участвуют в тендере: кто 100 рублей за заказ кинет, кто 150. Кто больше всех заплатил, тот заказ забирает. То есть фактически гильдия - посредник, которому ты отдаёшь 10–15 %, а в остальном работаешь на себя.

Клиенты

В Москве у людей постоянно не хватает времени какими-то мелкими делами заниматься, им проще заплатить, поэтому спрос стабильно хороший. Вы же не будете фирму строительную вызывать, чтоб вам карниз повесили. А мастер пришёл, за час повесил - тысячу-две заработал. Чаще всего нас вызывают одинокие девушки от 25. Сразу скажу: о служебных романах на фоне ремонта я никогда не слышал. Среди нас писаных красавцев нет, да и не слишком сам процесс располагает, если честно. Клиенты-мужчины редко попадаются - обычно когда что-то сложное нужно сделать, что в одиночку не сдюжишь, шкаф собрать огромный например. Пенсионеры по старинке в ЖЭК звонят, хотя я никому не советую с ними связываться. Там обычно работают неграмотные пэтэушники, которых больше никуда не взяли. Я после жэковских кучу раз электрику переделывал, только с сантехникой у них меньше проблем. Приходят, матерятся, грязные такие. Очень грубый, хамский народ. Ведут себя как будто от них весь мир зависит.


Сообщество

Конечно, у нас нет ни профсоюза, ни корпоративов. Мы между собой толком не знакомы, есть лишь несколько историй, когда я к клиентам приходил, им про нашу компанию рассказывал, и они потом тоже к нам устраивались. Рейтинг мастеров хорош ещё тем, что мы всё же мужики - нам только дай кого-нибудь победить. Поэтому в топ-10 лучших мастеров постоянные перемещения: люди набираются опыта, получают хорошие отзывы от клиентов и выходят на тропу войны. Я вот довольно быстро в пятёрку лучших вошёл. Не то чтобы мы на выходных запираемся с книжками «Как сексуально забить гвоздь», тут всё только с опытом приходит. Женщины у нас, кстати, тоже работают: малярами, уборщицами. Их называют «жёнами на час» - совсем не по-людски.

Цены

Иногда можно приехать, цену запросить по минимуму и всё супер сделать, чтобы клиент был доволен, оставил тебе хороший отзыв и порекомендовал друзьям. Важно не грубить, лишнего не говорить, делать всё быстро. Ещё один плюс - если ты за собой уберёшь. Клиент вообще за тобой наблюдает, считает, сколько ты там нелепых движений накрутишь. Как-то у одного мужика вместе с братом работали, я на кухне полки вешал, а его в ванную отправил. Так клиент удивился: мол, почему у тебя 150 рублей просверлить дырку стоит, а у брата - 120. Я тогда говорю: ну ты посмотри, как он работает - как свинья, грязь кругом. А я пылесос подставляю - и быстрее, и чище получается. У меня ни над ковролином, ни над мебелью ни одной пылинки. Вот и разница в цене.

Заработок

У меня выходит не меньше трёх тысяч рублей в день, а если до обеда начать работать, то и 6–8 тысяч успеешь сделать. Но тут надо и встать рано, и в метро с рюкзаком с инструментами ездить, а не на машине по пробкам стоять. Проблема только в том, что килограммы инструментов нужно на себе таскать: ты же не знаешь, какой заказ поступит. Рекорд заработка был у моего брата - больше 300 тысяч в месяц, но это он серьёзно побегал.


Общение

Приятных людей, по статистике, 80 %, но всегда есть погрешность неприятных. Меня уж прямо сильно не обманывали, но бывали случаи. Если чувствуешь, что клиент с подвохом, всё прописываешь на бумаге, все виды мелких работ и стоимость, потому что народ к халяве привык и норовит не заплатить. Я так делаю обычно, если заказ от 10 тысяч, чтобы не возникло недоразумений. Была ещё история, когда богатый клиент попросил ему заодно кожу на диване подклеить, дал мне суперклей, а он чёрные следы оставляет. Так что я ему попортил мебель. Но он понял, что сам виноват, не ругался. Тут, конечно, от уровня культуры человека всё зависит. Со мной параллельно ещё один мастер работал, постарше, покрупнее - так на него клиент покрикивал, а ко мне очень уважительно относился. Уж, видимо, как себя поставишь.

Философия

Важно не гнушаться работы и не гнуть пальцы - мол, я учился, у меня высшее образование. Если ты идиот, то будешь идиотом с дипломом. Мне и работу в офисе предлагали, но я понял, что это скука смертная. А так я постоянно по городу перемещаюсь, с новыми людьми знакомлюсь. И мозг постоянно работает, это же всегда такая головоломка: не только как технически правильно сделать, но и чтобы быстро, эстетически красиво, без шума и пыли.

Бизнес с ироничным названием «муж на час» прочно занял свое место на рынке услуг для населения. В его основе лежит умение хорошо выполнять «мужскую» работу, чтобы быть готовым, к примеру, отремонтировать электрическую розетку, поменять смеситель или собрать мебель.

Для оказания мелких бытовых услуг не нужны какие-то специальные узкопрофильные знания. Ведь основные клиенты «мужа на час» - представительницы женского пола, которым нужно повесить люстру или гардину, поставить выключатель или даже вбить самый обычный гвоздь.

Как организовать такой бизнес и сколько на этом можно заработать, читателям журнала Reconomica рассказал мастер на все руки из Одессы.

Меня зовут Александр, мне 30 лет. Я из славного города Одессы и хочу рассказать, как не имея высшего образования, можно зарабатывать больше, чем директор магазина.

Свой небольшой бизнес я основал еще в 2015 году, когда остался без работы, но деньги нужны были здесь и сейчас.

У меня сложная жизненная история, работ я много перепробовал. В свое время работал и на заводе кабельного материала, и установщиком окон и дверей из металлопластика, и строителем-бригадиром. Именно пришлось мне по душе, и в этой сфере я стал одним из лучших мастеров города.

Но, стройка - это работа сезонная. Как и все строители, зимой я оставался без работы. Именно зима 2015 года была самая тяжелая для меня: без работы, без средств, я остался у разбитого корыта.

“Муж на час”

Тогда, в одной из передач по телевизору я вскользь услышал упоминание об услуге “муж на час”. Сначала подумал, что это вроде интим-услуг, и парень там в костюме сантехника, точно, как ролевые игры. Но потом увидел, что он-таки приступил к своей работе.

Тут-то в голове и возникла идея, что неплохо б было так подзаработать. Услуга “муж на час” в нашем городе только начинала появляться, и таких специалистов было мало.

“Муж на час”

Моим преимуществом было то, что помимо кран вкрутить, полочку прибить, карниз повесить, я могу еще и подкрасить, зашпаклевать, плинтуса прибить и сделать массу работы по ремонту.

Идея безумная, и как воплотить ее, я, вообще, не понимал и не знал. Город огромный, кто, вообще, купится на такое?!

Вкладываться или нет

Сантехнические и ремонтные работы - это такой бизнес, который практически не требует вложений и стартового капитала. Особенно, если ты строитель и у тебя имеется весь необходимый инструмент. Но, многое всё-таки пришлось купить и потратиться.

Примерно 200$ я вложил в покупку инструмента: наборов ключей, латок, уплотнителей, ящика для инструмента и прочей мелочи.

Прежде, чем приступить к работе и как-то начать свое дело, много времени пришлось потратить на анализ этой сферы:

  • надо было изучить все виды работ, которые может выполнять мастер,
  • все расценки,
  • изучить конкурентов, даже если их можно пересчитать на пальцах одной руки.

Мой бизнес-план

Из всего этого потока информации сложилась неплохая картинка.

  1. Плюс в том, что есть своя машина - это позволяет захватить весь город для работы.
  2. Цены электриков, сантехников весьма недурные, чтобы выехать на этом, расценки на свои услуги я снизил на 5-10%.
  3. Имея большой арсенал инструментов и запчастей, я могу выполнять больший объем работ.
  4. “Муж на час” - это такое дело, где можно справиться одному и нет необходимости привлекать помощников, то есть, вся прибыль пойдет чисто мне.

Свои вложенные 200$ я планировал отработать за месяц, как максимум. А если в день брать по 3-4 клиента, то можно очень даже хорошо заработать.

Что касаемо цен на работы: здесь я решил ставить цену не за вызов, а именно за вид работы, например:

  • починить розетку - 1$,
  • приклеить плинтус - 2$ от кв. м,
  • поменять петли в двери - 2$.

Для Одессы эти расценки, вообще, копеечные.

Где взять деньги

Для меня этот вопрос был актуальным, так как перед началом зимы я остался без дохода, и даже тех 200$ у меня не было, чтобы купить все необходимое для работы.

Друзья на помощь мне не пришли - денег ни у кого лишних не было, скоро же Новый год, надо подарки всем покупать.

Выхода не было, пришлось связываться с банками и брать .

В обычном банке мне отказали, т. к. работал я неофициально и не было подтверждения источника дохода. К тому же, я еще и числился в черном списке, поэтому обращаться в государственные банки не было смысла - мне все они отказали бы.

Здесь мне помогли.

Все эти будки с , “Деньги до зарплаты” я воспринимал негативно, еще и отзывов начитался плохих, что, мол, вымогают потом деньги, угрожают и т. д.

Но именно эти будочки меня и спасли. Две из них мне выдали деньги, и суммы хватило прямо впритык.

Как все начиналось

Первая трудность, с которой пришлось столкнуться, - клиенты и где их взять.

Где взять клиентов

Так как сегодня все происходит в интернете, первое, что я сделал, - выложил объявление в ВКонтакте. Таким же образом, объявление разместилось на моей страничке в Одноклассниках.

В интернете я нашел одесский форум, где также разместил свое объявление и портфолио работ. Таких форумов и досок объявлений я посетил порядка 20-ти и везде оставил свое объявление и контактные данные.

Если вы думаете, что клиенты сразу полились рекой, то вы глубоко ошибаетесь.

Дня четыре я ждал и днем, и ночью, когда же хоть кто-то позвонит и вызовет меня. Без дела не сидел, так как деньги нужны, приходилось таксовать. Скажу, что на хлеб и сигареты мне хватало.

Первый клиент

И вот, спустя 4 дня, ранним утром раздался звонок - первый клиент. Я так быстро собрался, что уже через 3 минуты сидел в машине и ехал по адресу. Клиентка аж удивилась, что я так быстро приехал. Работы было немного:

  • разобрать старый диван и снести его к эльфатору,
  • собрать стенку,
  • подклеить обои на стене.

Первые 25$ я заработал за 6 часов.

Как ожидалось, что в день будет по 3-4 клиента, не сбылось. За первые две недели у меня было всего лишь 6 клиентов и заработанные 134$.

Вернуть кредит вовремя, который я брал на инструменты, все же получилось. За первый месяц свои 200$ я отработал, и чистыми у меня осталось 42$.

В ход пошла смекалка

Мой энтузиазм не пропал. На компьютере я сделал флаер-визитку, где написал все виды работ, свои номера и распечатал все это в 1 000 экземпляров. Из своих заработанных денег я потратил на это 2$, на бумагу. Потом целый день пришлось потратить на то, чтобы раскидать флаеры по почтовым ящикам в ближайшем районе.

Моя “визитка”.

Но, в Одессе, если ты не хитрый и не отличаешься смекалкой, то долго не протянешь. Часть флаеров я распространил по элитному поселку и коттеджам. Именно этот ход меня и спас. Несколько дней звонки поступали регулярно именно по тем адресам, да так, что пришлось в очередь записывать клиентов.

Второй месяц у меня был полностью расписан, по 1-2 клиента в день. Я смог понемногу выйти на нормальный реальный заработок.

Сколько можно заработать

Первый год, точнее, первый зимний сезон, у меня вышел стартовым, и слишком крупного заработка я не ожидал.

Первый сезон

Тем не менее, цифры получились следующие:

  • декабрь - 42$ чистой прибыли;
  • январь - 450$ доход, из них 83$ потрачено на детали и расходный материал;
  • февраль - 537$ доход, из них 75$ выделено на материал.

В сезонные месяцы моей основной работы я не работал “мужем на час” лично. Но чтобы не останавливать бизнес и не терять клиентов, в эти месяцы работал мой брат, и весь доход шел ему. Я же, в качестве процентов, получал чисто символические суммы.

Прибыль второго сезона

Во вторую зиму база клиентов уже была довольно обширная и делом мы занимались вдвоем: я и мой брат.

Структура дохода была следующая:

  • декабрь - мои 680$ чистой прибыли, 130$ вложено на расходный материал;
  • январь - 436$ чистой прибыли;
  • февраль - 800$ чистой прибыли;
  • март - 800$ доход, из них 160$ вложено в расходники;
  • апрель - 860$ чистой прибыли.

Март и апрель нас наняли в курортном поселке, для работ по домикам, базам и коттеджам:

  • март - 1 230$ прибыли;
  • апрель - 1 500$ прибыли.

Покупка материалов

Все расходники, материалы, запчасти и детали закупались на оптовых строительных рынках и базах. Стоимость некоторых деталей уже была включена в стоимость работы. Например, резиновые прокладки на кран стоят 1$, исходя из этого, работа по сантехнике варьировалась от 3-4$.

В период работы на море, весь материал нам закупали хозяева баз и домиков, но и расценка на работу была выше, чем в городе.

Все виды домашних работ, которые мы выполняем.

Что мы имеем сегодня

После двух лет работы “мужем на час” многое пришлось поменять и изменить.

  1. Собралась огромная база клиентов, от 20 000 человек.
  2. Помимо меня и брата, на работу пришлось взять еще двух мастеров. Подбор проводил очень тщательно и лично проверял, что и как делают. Мой бизнес - это мое лицо. И как работаю я, так должны работать и мои мастера.
  3. Из небольшого дела выросла маленькая компания - все юридически оформлено и все сотрудники трудоустроены.
  4. Мы сняли небольшой офис, где периодически принимали крупных клиентов и держали весь инвентарь.
  5. Сегмент работы вышел за рамки города, и мы уже работали на расстоянии до 30 км от города.
  6. За пределами города действовали другие расценки.
  7. Могу смело сказать, что зарабатываю больше, чем директора магазинов и крупных компаний.
  8. Сотрудники получают все деньги с их вызовов. От их заработка я беру 15%, поскольку база клиентов нарабатывалась мной.
  9. Для клиентов часто делаем акции.
  10. Расширили источники рекламы.

В планах попробовать открыть клининговую компанию, но это еще только в планах.

За третий год существования моего дела, мне удалось заработать более 20 тысяч долларов чистыми. Сегодня моя фирма, возможно, - одна из лучших в своей области.

Это наша работа.

  • Никогда не ждите, что, как только вы откроете свой бизнес, вам польются заказы рекой.

Первый месяц, два или даже полгода придется довольствоваться невысоким заработком, прежде, чем будет большой плюс.

  • С клиентами важно вести себя деликатно - капля юмора в серьезности.
  • Чтобы наработать большую базу, надо красиво себя презентовать: здесь и общение играет роль, и чистый внешний вид, и качество работы.

Я всегда на выезды приезжал в чистой робе и никогда не выглядел растяпой и неухоженным - люди оценивают по одежке. И своим ребятам также говорил о том, чтобы следили за своим внешним видом.

  • Даже, если вы делаете мелочь, вы должны ее сделать очень хорошо. Только так вам будут доверять и заказывать услуги.
  • Всегда озвучивайте свои расценки перед началом работы или давайте прайс. Это касается и расчетов - деньги вперед.

Не раз были такие случаи, когда работа выполнялась за так, и клиенты просто захлопывали дверь перед носом. В лучшем случае, платили в конце, но давали меньше, якобы: “я посмотрел, сколько это стоит, и плачу столько то”.

  • Если вы сами закупаете материал, то здесь лучше не экономить.

Я всегда брал и беру хорошие материалы, начиная от резинок и шурупов и заканчивая клеем, инструментами. Даже во время установки или работы я всегда показываю людям, с чем я работаю и предлагаю варианты: дешевое, среднее или дорогое. Это должен быть их выбор, а не ваш.

Не скажу, что работа лёгкая, - многое нужно знать, уметь и только опыт, опыт и опыт.
Но добиться высот можно, даже будучи “мужем на час”.