Tatiana Aster
1. Bagaimanakah pekerja baru boleh mendapat kredibiliti dalam syarikat besar? (Ia sering berlaku bahawa pakar yang berkelayakan tinggi datang dari wilayah dan menghadapi masalah dalam pasukan, walaupun kualiti kerja mereka yang tinggi). Apa yang perlu dilakukan dalam keadaan sedemikian? Sekiranya anda aktif terutamanya?
Tatyana Aster: Untuk mewujudkan kuasa dalam syarikat, adalah perlu untuk menilai jenis kuasa yang diterima dalam struktur tertentu. Terdapat beberapa jenis kuasa, yang paling biasa: kuasa pentadbiran (ciri Agensi-agensi kerajaan), kuasa pakar (undang-undang, firma undang-undang), kuasa kewangan (sumbangan kewangan peserta kepada perniagaan, bahagian berkadar), kuasa sah (diiktiraf secara amnya dan mengikut norma undang-undang dan kod kerja syarikat), kuasa tidak sah (perampasan kuasa), terdapat juga konsep kuasa terbuka dan tersembunyi (kuasa tersembunyi adalah milik orang yang tidak diketahui oleh majoriti peserta projek). Jenis kuasa yang paling biasa ditunjukkan, sementara terdapat hubungan antara jenis ini, tetapi satu jenis kuasa akan mendominasi. Sumber kuasa mencipta sistem nilai, "peraturan permainan", dengan memerhati yang mana, peserta mendapat "mata". Selalunya, selepas mendapat sejumlah mata tertentu, pemain pemimpin baharu menjadi dominan dan "menggulingkan" ketua asal (biasa untuk struktur dengan jenis kuasa pentadbiran). Pada masa ini, syarikat yang mempunyai jenis kuasa pakar menjadi peneraju dalam pasaran ekonomi, kerana pengetahuan, kemahiran dan fleksibiliti dalam aplikasi pengetahuan adalah lebih penting daripada kekuatan, modal dan kuasa peribadi (kuasa peribadi ialah kuasa personaliti berkarisma, contohnya. , V.V. Zhirinovsky). Kerjaya dalam syarikat - pakar dalam pasarannya - hari ini adalah yang paling menarik dari sudut kewangan, iklim kerja umum dan perkembangan prospek masa depan seseorang.
Untuk mencapai kuasa dalam syarikat sedemikian, anda perlu menjadi pakar kelas tertinggi, iaitu, menyokong nilai profesionalisme, pertumbuhan, tanggungjawab peribadi, menunjukkan pendekatan yang inovatif dan dapat "menjual" kualiti anda kepada orang lain. orang ramai. Iaitu, membina kuasa dengan sendirinya tidak akan memberi kejayaan (tidak seperti struktur kerajaan dan politik, di mana mencipta nama yang kukuh untuk diri sendiri adalah perkara yang dihormati). "Menjual diri sendiri," oleh itu, dalam syarikat pakar harus dibina berdasarkan kerja berkualiti tinggi. Seterusnya, anda perlu mendayakan mekanisme penjenamaan diri, mencipta "aura" untuk diri sendiri dan menunjukkan gaya anda. Gaya inilah yang menaikkan nilai seseorang pekerja sepuluh kali ganda berbanding mereka yang tidak memilikinya. Dr. House ialah wakil tipikal kelas elit super profesional sedemikian. Sebaik-baiknya, penciptaan gaya harus dilakukan di bawah bimbingan ahli psikologi jenama.
Walau apa pun, aktiviti mesti ditunjukkan, tetapi ia mesti diarahkan ke dalam, ke arah menganalisis keadaan dan pematuhannya dengan keperluan yang dibuat oleh kehidupan. Keinginan kasar dan mudah untuk mencipta autoriti untuk diri sendiri mencipta kesan orang yang "lapar" yang sangat memerlukan pengiktirafan. Sebarang kekurangan dianggap sebagai rendah diri, yang bermaksud ia penuh dengan kejutan yang tidak menyenangkan. Adalah menjadi nasihat universal untuk mengatakan bahawa anda perlu menyampaikan tanggapan yang tenang dan yakin mengenai prospek anda, dan kepentingan anda, tanpa mengira bagaimana keadaan hari ini.
2. Bagaimanakah seorang lelaki boleh mendapat kuasa dalam pasukan wanita? (dan sebaliknya - untuk wanita - dalam lelaki). Minat lelaki dan wanita selalunya berbeza, jadi lelaki selalunya tidak mahu berkata apa-apa semasa wanita membincangkan perkara, gincu, atau cara memikat bos.
Tatyana Aster: Dalam sifat seorang wanita, dengan orientasi jantina semula jadi (seksual), terdapat model subordinasi kepada seorang lelaki. Permainan psikologi"dalam penyerahan" adalah model asas untuk keghairahan dan orgasme. Adalah penting bagi seorang pemimpin lelaki untuk memahami mekanisme ini dan mewujudkan keseimbangan hubungan di mana, di satu pihak, model penyerahan tanpa sedar ini akan digunakan dan diambil kira (seorang wanita tidak perlu dipaksa untuk mematuhi di tempat kerja. , dia perlu mewujudkan keadaan di mana dia sendiri akan gembira untuk menjadi berguna), tetapi pada masa yang sama, ia tidak akan berkembang menjadi "vaginismus hitam," di mana seks dan tema "wanita-lelaki" menjadi lebih penting daripada proses kerja. Sekiranya terdapat kecenderungan terhadap fakta bahawa wanita mula membubarkan bos mereka, ini akan menyebabkan ketegangan dalam pasukan.
Topik kuasa wanita dalam pasukan lelaki adalah topik yang tidak boleh dikembangkan secara terbuka dalam budaya korporat kita. Ini akan sentiasa menjadi jenis kuasa yang tersembunyi; "ratu penyodok" sedemikian mungkin mempunyai kuasa, tetapi dia tidak sepatutnya menunjukkannya atau menggunakan kuasa untuk tujuan peribadi di mata semua orang di sekelilingnya. Seorang wanita muda yang cerah dan berwibawa akan dihadapi jumlah yang besar halangan dalam kerjanya sehingga dia memahami bahawa dia tahap tinggi memprovokasi seorang lelaki untuk memahami ketidakhadirannya sepenuhnya kepadanya, yang bermaksud ketidakberdayaannya sebagai seorang lelaki. Ini akan sentiasa menyebabkan kerengsaan tidak sedarkan diri, keinginan untuk "meletakkan orang di tempat mereka." Kisah ini hanya mempunyai satu pengakhiran yang baik - pada usia 50 tahun, seorang wanita mempunyai setiap peluang untuk membuat kerjaya yang memeningkan, membangunkan imej seorang wanita - seorang ibu, pelindung, "ahli sihir yang bijak." Lelaki tunduk kepada wanita sedemikian dalam keadaan selesa dan penerimaan.
3. Bagaimanakah bos baru boleh mendapat kuasa? Ada kalanya bos baru datang ke pasukan yang sudah sedia ada. Bagaimanakah pemimpin baharu boleh membuatkan mereka bukan sahaja takut kepada diri sendiri, tetapi juga menghormati mereka?
Tatyana Aster: Sangat penting untuk merangka program pembangunan anda sendiri untuk projek, syarikat dan mempertahankannya di hadapan pasukan. Ketegangan yang timbul berkaitan dengan penampilan orang baru juga merupakan tenaga, dan adalah betul untuk menyediakan "saluran" yang membina untuk pemprosesannya dalam 3 minggu pertama kembali bekerja. Beritahu orang ramai tentang anda dalam tindakan, dalam konteks tugasan tertentu. Ia juga penting untuk memperkenalkan diri anda dengan menunjukkan minat terhadap rakan sekerja anda. Pekerja yang memegang jawatan kanan harus mempunyai pengetahuan tentang penjenamaan peribadi, apakah itu, dan peluang yang disediakan oleh psikoteknologi moden dalam membangunkan kuasa. Ini menjadikannya lebih mudah untuk dimasuki pasukan baru, komunikasi dengan akhbar dan proses pembinaan hubungan perniagaan dalam persekitaran rakan kongsi. Penjenamaan peribadi dalam perniagaan termasuk kaedah yang mantap dalam bidang memilih almari pakaian, kemahiran pengucapan awam, keupayaan untuk memberi penekanan dalam persepsi orang lain terhadap diri sendiri, dan keupayaan untuk menilai tanggapan yang dibuat.
4. Sejauh manakah keberkesanan kaedah “Sediakan”? Sebagai contoh, pengurus baharu sering mengupah pelakon palsu, yang dipecat seminggu kemudian kerana skandal. Dengan cara ini, pengarah berharap dapat menarik perhatian orang bawahannya yang lain. Seperti yang mereka katakan, untuk mengecewakan.
Tatyana Aster: "Pukul sendiri supaya orang yang tidak dikenali akan takut!" - strategi tipikal untuk syarikat yang mempunyai jenis kuasa yang kuat. Walaupun dalam pasaran yang semakin berkurangan, semakin sedikit kakitangan yang berkelayakan tinggi bersetuju untuk bekerja dalam struktur sedemikian. Namun begitu, memandangkan organisasi sedemikian, kita melihat bahawa dalam peperangan semua cara adalah baik. Terdapat juga teknik "ratu", apabila khabar angin yang paling luar biasa sengaja disebarkan mengenai watak pihak berkuasa yang dahsyat dan dahsyat. Tahap ketegangan dan ketakutan di kalangan pekerja semakin meningkat. Apabila mereka bertemu muka dengan bos, dia muncul dalam borang bapa sendiri, mesra dan penyayang. Ini serta-merta menyebabkan tindak balas, dan kesan jatuh cinta dengan kepimpinan dan perasaan terpilih tercipta. Pengaruh pengurus terhadap pekerja boleh menjadi tidak terhad, dan kepercayaan terhadap rakan sekerjanya berkurangan.
5. Bagaimana untuk mengawal diri anda dan, walaupun permusuhan umum, mencapai matlamat anda? Bagaimanakah anda boleh mengelak daripada merendahkan harga diri dan kehilangan keyakinan diri, walaupun pendapat umum?
Tatyana Aster: Permusuhan umum adalah fenomena biasa dinamik kumpulan pasukan yang ada motivasi material dan persaingan. Permusuhan menghapuskan mereka yang lebih lemah daripada mencapai matlamat yang diingini oleh semua orang, mewujudkan suasana perjuangan dan ketegangan positif untuk meningkatkan ciri-ciri personaliti. Musuh anda adalah kawan yang menyamar. Tiada siapa yang memberi kita pemahaman yang lebih mendalam tentang diri kita daripada orang yang menentang kita.
Dalam budaya korporat yang sangat maju dan bertamadun, permusuhan diluahkan melalui gurauan bersama, nama panggilan dan jenaka praktikal. Ini membolehkan kita menerima maklum balas tentang diri kita dan cara dunia memandang kita. Dalam budaya primitif yang keras, pencerobohan yang disasarkan boleh merosakkan dan menyingkirkan mereka yang tidak dapat "bertahan" dalam keadaan sedemikian. Walau apa pun, apa yang dipanggil "permusuhan" adalah sistem pengenalan utama "kawan dan musuh", serta ujian kekuatan mereka yang telah membuktikan diri mereka sendiri. Dengan cara ini, masyarakat melindungi diri daripada kemunculan pemimpin yang lemah yang tidak akan dapat memastikan keutuhan organisasi dalam keadaan sukar.
Resipi universal bagi seseorang individu akan ada konsep psikologi positif, rasa syukur atas semua keadaan yang membolehkan seseorang itu berkembang. Ia juga penting untuk memahami bahawa semua yang berlaku adalah hasil usaha kita sendiri; kita sentiasa mendapat apa yang kita ada sebagai motif untuk aktiviti kita. Untuk menjadikan motif ini lebih sedar, adalah berguna untuk menggunakan perkhidmatan jurulatih yang, dengan bertanya soalan, membantu menjelaskan motif sendiri. Jika motif tersembunyi adalah penguasaan ke atas orang lain, ditentukan oleh ketakutan untuk menjadi seorang yang kalah, maka adakah menghairankan bahawa orang di sekeliling anda juga secara tidak sedar akan menunjukkan kecenderungan untuk melawan dengan anda? Angin yang menabur akan menuai badai.
Tatiana Aster
Pengaruh dan kewibawaan
Pengaruh bukan sekadar keinginan untuk memimpin atau arahan yang kita berikan kepada mereka yang mendengar kita. Ia bergantung kepada apa yang orang rasa pada kita dan apa yang mereka lihat dalam diri kita setiap hari. Ia bergantung pada apa yang anda tunjukkan dengan tingkah laku anda, bukan pada kata-kata anda.
Sebelum kita memulakan perbincangan, kita perlu mentakrifkan maksud mempengaruhi orang lain. Dan apakah maksud ini untuk anda?
Pengaruh ialah keupayaan seseorang atau benda untuk menjadi kuasa yang tidak dapat dilawan atau menghasilkan kesan ke atas tindakan, tingkah laku, pendapat, dsb. orang lain. Pengaruh - untuk memaksa atau memujuk (seseorang) untuk mengambil sesuatu tindakan.
Menjadi pemimpin bermakna mempunyai kesan
Jika kepimpinan adalah pengaruh, maka sebaliknya juga mesti benar. Ini bermakna pengaruh adalah kepimpinan. Adakah begitu? Saya akan menambah bahawa pengaruh hanya menjadi kepimpinan apabila ia membawa kepada keputusan yang positif.
Sementara itu, anda boleh memberi pengaruh dalam dua cara. Ia boleh menjadi positif dan negatif. Ia boleh mementingkan diri sendiri dan percubaan untuk memanipulasi orang lain, tetapi ia juga boleh membebaskan dan mengubah. Dan apa yang akan terjadi bergantung pada pemikiran dan tindakan kita.
Telah bekerja dengan baik untuk masa yang lama, bersikap ramah dan mesra. Jika anda belum diperkenalkan secara rasmi oleh HR atau pengurusan, perkenalkan diri anda. Secara ringkas dan dalam cara seperti perniagaan, nyatakan nama keluarga anda, nama pertama dan patronimik, jawatan yang akan anda sandang. Jangan tersinggung kerana anda tidak mendapat banyak perhatian. Ia agak mustahil proses pembuatan sedang berjalan lancar dan rakan sekerja anda tiada masa.
Ketua jabatan akan memberitahu anda tentang tanggungjawab yang akan anda laksanakan. Pada mulanya, anda akan diberi masa beberapa hari untuk berkenalan. Cuba untuk mendedikasikan mereka bukan sahaja tentang kehidupan peribadi anda kepada rakan sekerja yang ingin tahu. Kaji dokumentasi kerja, fahami dan mendalami intipati isu yang akan anda selesaikan.
Biasakan diri anda dengan peraturan tingkah laku yang tidak dinyatakan dalam hal ini pasukan. Anda tidak sepatutnya mengkritik norma yang kelihatan tidak logik kepada anda, buat masa ini anda harus mematuhinya dengan ketat. Jangan jawab soalan tentang anda dan kehidupan peribadi anda dalam satu suku kata, tetapi anda tidak sepatutnya membiarkan rakan sekerja anda mengetahui semua kehalusan dan kelainan dan perubahannya.
Susun makan tengah hari bersama dengan memesan pizza, dan jangan menolak tawaran untuk mengambil bahagian dalam makan tengah hari atau mengucapkan tahniah kepada salah seorang pekerja. Jangan tersinggung dengan usikan yang kadang-kadang biasa dalam kumpulan lama, mantap atau belia;
Sama rata, jangan lupa ucapkan terima kasih kepada rakan sekerja yang membantu anda dan menyepadukan. Kaji teknologi kerja dengan teliti, lihat lebih dekat, analisis. Jika anda sudah mempunyai pengetahuan yang menyeluruh tentang isu kerja, anda mungkin mempunyai idea tentang cara anda boleh meningkatkan produktiviti atau memudahkan kerja rakan sekerja anda. Nyatakan cadangan ini, tetapi bukan dari sudut kritikan, tetapi sebagai pandangan anda, membenarkannya supaya logiknya jelas. Rujuk kepada rakan sekerja yang membantu anda memahami proses pembuatan dengan baik.
Dalam yang baru pasukan Tiada siapa yang mengenali anda, jadi banyak bergantung pada tanggapan yang dibuat pada hari pertama. Pendapat rakan sekerja dan atasan anda tentang anda boleh membantu anda memajukan kerjaya anda dengan ketara, serta membuat kawan baru dan kenalan yang baik.
Arahan
Bersikap mesra dan mesra. Jika pada pekerjaan baru bos atau pengurus HR anda belum memperkenalkan anda kepada semua orang, kemudian bertanya khabar dan perkenalkan diri anda. Perkara terbaik ialah jika anda mengatur "jamuan" kecil semasa mesyuarat: anda boleh memesan pizza ke pejabat atau membawa kek dan menjamu semua orang semasa rehat tengah hari. Dengan cara ini, anda bukan sahaja dapat mengenali semua orang, tetapi juga melihat siapa yang berkelakuan dalam suasana tidak formal.
Tanggungjawab anda sepatutnya jelas kepada anda. Tanya bos atau penyelia anda tentang perkara ini, bergantung pada siapa yang akan membantu anda pada mulanya. Ia penting untuk mencari garisan halus antara bertanya tentang sesuatu yang anda benar-benar tidak faham dan mengganggu semua orang dengan soalan tentang perkara di mana anda boleh mencari penyelesaiannya sendiri.
Kami mempunyai peraturan kami sendiri, lihat lebih dekat bagaimana rakan sekerja anda berkelakuan. Anda akan cepat belajar cara berkelakuan dalam pekerjaan baharu jika anda memberi perhatian. Walaupun anda tidak menyukai beberapa tabiat rakan sekerja anda, bersabarlah: lagipun, mereka telah bekerja di sini lebih lama daripada anda. Tidak lama lagi, apabila anda menyertai pasukan, anda boleh cuba mengubah iklim mikro sisi yang lebih baik, sementara itu, ambil kira pepatah bahawa anda tidak pergi ke biara orang lain dengan piagam anda sendiri.
Pada masa kini, pengurusan syarikat sering membuat keputusan untuk menyingkirkan pengurus peringkat pertengahan dengan gaji besar dan mengupah sebagai gantinya seseorang daripada pekerja biasa jabatan, tetapi dengan wang yang lebih sedikit. Bos yang baru dilantik perlu berhadapan dengan fakta bahawa orang bawahannya tidak menganggapnya sebagai pemimpin.
Pekerja menepuk bahu anda dan tidak menganggap anda serius. Bagaimana untuk mewujudkan jarak dengan pekerja?
1. Tunjukkan bahawa anda menghargai pekerja anda
Jika anda masih belum mempunyai masa untuk memaklumkan kepada pasukan tentang pelantikan anda, maka anda boleh menggabungkannya dengan mudah dengan jamuan kecil. Anda perlu mula menjauhkan diri anda daripada orang bawahan anda, secara paradoks, dengan bersama-sama meraikan pelantikan anda. Tetapi ini tidak boleh diubah menjadi pesta minum yang kuat dengan kejatuhan wajib dari rahmat. Maksimum yang boleh diletakkan di atas meja ialah sebotol champagne. Lebih baik lagi, hadkan diri anda kepada teh. Acara ini harus diadakan di pejabat anda, di meja mesyuarat. Dengan cara ini, anda akan menunjukkan bahawa mulai sekarang hubungan anda dengan pasukan di tempat kerja akan menjadi lebih rasmi dan kebiasaan mereka akan menjadi tidak sesuai.
Anda mesti menyampaikan ucapan yang ikhlas. Bercakap tentang betapa gembiranya anda. Bahawa pasukan hebat pakar yang berkelayakan tinggi telah berkumpul di sekeliling anda. Bahawa anda memahami dan menerima seluruh beban tanggungjawab yang dipikul. Bahawa anda memerlukan bantuan dan sokongan bekas rakan sekerja. Jangan sekali-kali meletakkan diri anda di atas orang lain. Jangan katakan, "Akhirnya, saya dihargai. Saya tidak ragu-ragu bahawa saya akan menjadi pemimpin yang cemerlang." Jangan menimbulkan pencerobohan dan perasaan iri dengan ucapan anda yang berapi-api - mungkin salah seorang bawahan anda juga memohon jawatan ini dan mengimpikannya.
Ingatkan bahawa anda kini bertanggungjawab ke atas keputusan keseluruhan jabatan. Orang bawahan dikehendaki melaksanakan tugas langsung mereka tepat pada masanya. Dan gunakan fakta bahawa sehingga baru-baru ini anda berada pada tahap kerjaya yang sama sebagai insentif tambahan: jika anda bekerja dengan penuh dedikasi, anda juga layak mendapat kenaikan pangkat.
2. Bercakap dengan semua orang sahaja
Kelebihan anda sebagai pengurus ialah anda tahu suasana dalaman jabatan dengan baik. Siapa kawan dengan siapa, siapa yang tidak suka dengan siapa, ini adalah pengaruh anda terhadap pasukan. Bercakap secara peribadi dengan setiap pekerja dan ketahui apa yang mereka ingin terima daripada anda. Ia mengenai bukan sahaja tentang gaji, tetapi juga tentang segala macam perkara kecil yang berguna, contohnya, mengenai penyusunan semula beberapa bidang kerja.
Anda sendiri, sebagai pekerja sederhana, tahu apa yang perlu diubah dan diperbaiki. Sekarang anda mempunyai peluang ini. Hapuskan perkara-perkara dalam kerja yang menjengkelkan seluruh pasukan. Ini akan menunjukkan bahawa anda adalah seorang pemimpin yang sebenar, dan orang bawahan anda akan mula melayan anda dengan hormat.
3. Gunakan formaliti dan konvensyen
Jika seseorang tidak biasa memanggil anda sebagai bos dan terus berkomunikasi dengan cara yang biasa, anda perlu menghentikannya. Jemput dia ke tempat anda hanya melalui setiausaha anda. Jika ia tiba-tiba tersedar idea yang bernas, minta untuk menyatakannya secara bertulis.
Cara yang baik untuk menunjukkan bahawa anda dan bekas rakan sekerja anda kini dipisahkan oleh satu langkah dalam tangga hierarki adalah dengan memanggil mereka sebagai "anda," dengan nama pertama atau nama patronimik mereka. Sudah tentu, tindakan sedemikian di pihak anda mungkin merengsakan sesetengah pekerja. Dalam kes ini, jelaskan kepada mereka satu per satu bahawa ini adalah tindakan paksa dan orang bawahan anda sendiri yang mendorong anda ke arah itu dengan kebiasaan mereka. Jelaskan bahawa anda akan membatalkannya sebaik sahaja tepukan di bahu berhenti.
4. Regangkan tangan anda
Peraturan berikut akan membantu anda menjauhkan diri daripada orang bawahan anda: panjang lengan" Jangan bercakap tentang kerja apabila datang lebih dekat daripada panjang lengan - kira-kira 60 sentimeter. Adalah baik untuk menyelesaikan semua isu bukan di koridor atau dengan mendekati pekerja, tetapi dengan menjemputnya ke pejabat anda. Pakai dia sebelah bertentangan meja.
Dengan melakukan ini, anda akan menunjukkan jarak anda, tidak akan menyinggung perasaan orang itu, dan juga akan melindungi diri anda daripada pelukan mesra dan tamparan di belakang.
5. Jangan takut dengan langkah yang sukar
Mungkin semuanya akan baik-baik saja, dan anda akan segera dapat menjauhkan diri anda dari bekas rakan sekerja anda ke jarak yang diperlukan. Tetapi masalah mungkin timbul. Sesetengah orang bawahan mungkin menganggap diri mereka lebih layak untuk jawatan ini. Anda perlu mengadakan perbualan dengan pemberontak seperti itu dan, jika dia tidak melepaskan niatnya, singkirkan dia. Keputusan sedemikian akan segera menunjukkan bahawa anda adalah seorang pengurus yang bertanggungjawab terhadap prestasi keseluruhan jabatan. Anda akan membuktikan bahawa anda mampu membuat keputusan yang tidak begitu menyenangkan orang bawahan anda, tetapi berkesan untuk syarikat.
6. Minta laporan bertulis.
Menetapkan tugas, sekurang-kurangnya pada mulanya, harus dilakukan secara bertulis. Di atas kertas atau melalui surat e-mel, tidak mengapa. Perkara utama ialah ia akan membantu anda menjawab soalan: "Bilakah anda akan menyelesaikan kerja?" elakkan jawapan: "Oh, saya tidak memahami tugas dengan betul" atau "Saya fikir kami hanya minggu depan kita kena selesaikan semuanya."
Jangan takut untuk mengambil tindakan tegas. Jika seseorang itu layak menerima teguran, jangan teragak-agak untuk mengumumkannya. Sekarang adalah penting bagi anda untuk menunjukkan bahawa anda bukan lagi "Vanka" yang dengannya, daripada bekerja, anda boleh duduk di penghujung hari sambil menikmati segelas bir dan berbual. Anda menjaga prestasi keseluruhan jabatan, dan andalah yang bertanggungjawab untuk kerosakan dan masa henti.
Ingat bahawa selepas berjam-jam anda masih kawan mereka. Cuma sekarang, dari 9 hingga 18, anda semua perlu bekerja dan hidup mengikut peraturan pejabat yang ketat.
Andrey Kurtsev
Berdasarkan bahan daripada Trud