Bagaimana untuk membangkitkan kepercayaan. Bagaimana untuk belajar membangkitkan kepercayaan

Arahan

Para saintis mengatakan bahawa simpati timbul secara tidak sedar pada minit pertama komunikasi. Keupayaan ini wujud dalam diri seseorang pada peringkat genetik. Oleh itu, pertama sekali, perhatikan penampilan anda. Cuba berusaha untuk meningkatkan daya tarikan anda. Kerana Tidak dapat lari dari fakta bahawa orang cantik memberi inspirasi lebih banyak kepercayaan.

Apabila menjalin hubungan dengan seseorang, fikirkan tentang pakaian: pakaian mewah dan pakaian yang terlalu menonjol dalam persekitaran adalah membimbangkan. Pakaian anda hendaklah sesuai dengan acara yang anda hadiri; dalam kes biasa, cari sesuatu yang selesa, hangat di rumah, tanpa kontras yang tajam.

Jangan lupa itu amanah sentiasa membawa senyuman yang baik, sedikit hilang akal. Apabila berkomunikasi dengan seseorang, jangan buat muka tegang dan muram. Jadilah sopan dan bijak, entah bagaimana tunjukkan adab baik anda.

Jika anda telah membuat hubungan mata dengan seseorang dan mula berkomunikasi, cuba jangan mengalihkan pandangan semasa perbualan jika anda tidak mahu terperangkap dalam sikap tidak ikhlas. Tetapi, sudah tentu, "menekankan" seseorang dengan pandangan yang membosankan juga tidak boleh diterima.

Sekiranya seseorang tertutup kepada anda dan secara tidak sedar cuba mengasingkan dirinya daripada kenalan, cuba mengambil kedudukan yang sama di mana dia berada, dan kemudian, mengambil masa yang sesuai, sampaikan sesuatu kepadanya. Pakar psikologi mengatakan bahawa dalam kes ini, lawan bicara anda kelihatan terbuka dan menjadi lebih mesra.

Cuba "cerminkan" gerak isyarat lawan bicara anda. Dengan mengulangi pergerakannya sendiri, anda memberi isyarat bahawa anda memahaminya. Dan ini memberi inspirasi kepada kepercayaan. Tetapi dalam apa jua keadaan, jangan meniru tingkah laku seseorang dengan cara yang menarik perhatian anda, jika tidak, tingkah laku anda mungkin dianggap meniru.

Cara anda membawa diri anda sangat penting. Kepercayaan kepada seseorang menyebabkan keyakinannya terhadap kekuatan, kemahiran, dan kefasihannya. Jika anda menunjukkan diri anda cekap dalam beberapa perkara, tahap simpati terhadap anda akan meningkat berkali-kali ganda.

Dengar dengan teliti apa dan bagaimana lawan bicara katakan. Setiap orang mempunyai beberapa frasa atau perkataan penting yang patut diingat dan digunakan dalam ucapan mereka. Jika anda boleh mengikuti panjang gelombang yang betul, anda akan dianggap sebagai seorang yang sangat menyenangkan. Dan jika anda mengingati beberapa perkara kecil lain dan menjelaskan bahawa anda mengambil berat tentang pendapat orang itu, mereka akan lebih mempercayai anda.

Belajar mengenal pasti detik-detik apabila orang mahu mendengar perkara tertentu dan bersuara. Anda boleh menekankan kebaikan orang lain, memasukkan pujian di tempat yang betul, dsb.

Orang ramai suka menerima maklumat tentang mereka yang mereka hubungi. Oleh itu, anda akan mendapat lebih kepercayaan jika anda memberitahu sesuatu tentang diri anda. Cuba bercakap dengan ikhlas dan tidak mengada-adakan apa-apa. Jika anda tidak mahu mendedahkan sesuatu kepada umum, lebih baik diam. Dalam keadaan apa pun anda tidak boleh memuji diri sendiri: lebih baik menyebut beberapa kelemahan kecil. Dan cuba untuk tidak membebani lawan bicara anda dengan aliran maklumat, jika tidak, anda akan mendapat tanggapan bahawa anda tidak tahu bagaimana untuk menyimpan rahsia kepada diri sendiri.

Untuk memenangi hati, untuk mendapatkan bantuan, untuk memberi inspirasi kepada kepercayaan - inilah yang diperjuangkan oleh setiap orang yang ingin menjadikan komunikasi seproduktif mungkin.

Anda tidak selalu mempunyai masa untuk berkawan dengan orang lain, maka anda boleh menggunakan teknik mudah yang membantu anda mencapai hasil yang cepat.

Untuk membuat orang lain merasakan bahawa lawan bicara layak mendapat hubungan yang mesra, anda perlu mengetahui beberapa cirinya - pandangan dunia, gaya tingkah laku individu.

Dan menggunakan data ini menggunakan teknologi "penyesuaian" NLP, anda boleh membuat hubungan (sambungan) dengan cepat.

Asas Membina Perhubungan

Menggunakan teknik "perhubungan" membolehkan anda menanamkan kepercayaan pada lawan bicara anda pada tahap bawah sedar. Untuk mencapai keputusan, anda perlu membuat beberapa pelarasan sedemikian pada tahap yang berbeza secara berurutan:

Penyesuaian kepada kedudukan badan dan postur lawan bicara;
Menyalin gerak isyarat;
Pelarasan pada tahap pernafasan;
pelarasan pertuturan;
Penyesuaian psikologi kepada lawan bicara

Bagaimana untuk menyesuaikan diri dengan pose

Langkah pertama untuk mewujudkan kepercayaan ialah menyesuaikan postur anda. Tidak perlu memberi tumpuan kepada perkara ini; semua perubahan dalam kedudukan badan harus semula jadi. Mereka perlu dilakukan dengan sedikit ketinggalan di belakang lawan bicara. Adalah baik jika pelarasan tidak dapat dilihat dan beransur-ansur.

Ciri pelarasan gerak isyarat

Dengan gerak isyarat, lawan bicara menunjukkan bahawa perubahan tertentu telah berlaku dalam keadaan psikologinya. Jika anda menyesuaikan diri dengan sistem isyaratnya, anda boleh mendapat tindak balas pada tahap tidak sedarkan diri yang mendalam. Tidak perlu menyalin sepenuhnya semua gerak isyarat; ia sudah cukup untuk menghasilkan semula penampilan dan arahan umum mereka.

Bagaimana untuk menyesuaikan pernafasan anda

Sekiranya tidak ada masalah dengan postur dan gerak isyarat selepas latihan pendek, maka menyesuaikan diri dengan pernafasan orang lain biasanya tidak begitu mudah. Ia adalah perlu untuk menghasilkan semula kedua-dua kedalaman dan keamatan pergerakan pernafasan. Penting: Adalah disyorkan untuk menggunakan pelarasan silang, bertindak balas kepada penyedutan dan hembusan nafas dengan pergerakan badan, contohnya, menandakannya dengan mengetik pensel.

Sukar untuk mengenal pasti irama pernafasan yang dimiliki oleh seseorang, terutamanya di bawah pakaian luar, tetapi pemerhatian membuahkan hasil. Sebagai pilihan terakhir, anda boleh menepuk bahu atau peluk orang itu. Selepas penyegerakan selesai, ia akan menjadi lebih mudah untuk memahami lawan bicara dan melihatnya pada panjang gelombang tertentu.

Penalaan pertuturan: ciri

Dalam ucapan, anda perlu melihat perkataan slanga, jika ia berlaku, dan kemudian menggunakannya dengan sewajarnya dalam dialog, yang juga akan menyumbang kepada kemunculan muhibah di pihak lawan bicara.

Pelarasan akan selesai pada masa ini apabila satu ruang yang selesa untuk komunikasi muncul. Adalah penting untuk diingat bahawa pada tahap inilah sebarang tindakan, perkataan atau perbuatan yang salah boleh menjadi penentu. Selepas kesilapan sedemikian, memulihkan kepercayaan akan menjadi sukar, jika tidak mustahil. Penyesuaian psikologi merangkumi beberapa peringkat:

Perpaduan emosi dengan keadaan lawan bicara;
Penerimaan sistem nilainya. Anda tidak boleh menunjukkan penolakan sepenuhnya terhadap perkara yang berharga kepada orang lain. Oleh itu, sebarang pernyataan penilaian negatif dikecualikan;
Penyegerakan dengan sistem perwakilan lawan bicara. Mengapakah saluran utama yang melaluinya seseorang menerima maklumat ditentukan? Jadi pendengaran perlu diberitahu bahawa dia sedang didengar, tetapi visual lebih penting daripada atribut luaran - gerak isyarat. Orang yang kinestetik mendengar perasaannya, jadi apabila berkomunikasi dengannya anda perlu dapat bersimpati dan berempati;
Peringkat pelarasan seterusnya ialah penerimaan dan persetujuan penuh terhadap tindakan lawan bicara. Mana-mana orang perlu menilai kata-kata dan tindakannya pada tahap bawah sedar. Jika dia mendapat persetujuan (isyarat, perkataan, postur), maka kepercayaan akan dicapai dengan lebih cepat.

Sepuluh tindakan yang menjadikan anda boleh dipercayai

Menjadi boleh dipercayai
-Kami memperoleh reputasi yang baik dengan tindakan kami
- Kami perintah hormat

Amanah tidak boleh dibeli, ia hanya boleh diperolehi. Ia menganggap bahawa orang lain menganggap anda jujur, boleh dipercayai dan patut dihormati.

Dalam artikel ini, anda boleh membiasakan diri dengan penerangan tentang sepuluh tindakan yang perlu anda praktikkan untuk membina kepercayaan dalam diri anda. Jadi, bagaimana untuk membangkitkan kepercayaan?

Selesaikan apa yang anda mulakan

Pada masa kini, ramai pekerja tidak mempunyai keupayaan untuk bekerja secara sistematik dan menyelesaikan perkara yang mereka mulakan. Orang ramai mahu bergantung kepada anda dan tahu bahawa anda sebenarnya akan menunaikan apa yang anda janjikan. Jika anda berkata anda akan menjaga sesuatu, maka lakukan! Jika anda berjanji kepada seseorang bahawa anda akan menjelaskan soalan dan memberikan jawapan, tunaikan janji anda!

Lebih penting lagi, anda mesti menyelesaikan perkara yang anda mulakan tepat pada masanya. Katakan bila anda akan melakukan apa yang anda bersetuju, dan lakukannya pada masa tertentu.

Kelupaan dan tidak teratur bukanlah alasan untuk tidak dapat menyelesaikan apa yang anda mulakan. Sebaliknya, mereka adalah manifestasi tidak boleh dipercayai - yang bermaksud bahawa perkataan anda tidak boleh dipercayai. Oleh itu, memenuhi semua kewajipan yang telah anda buat kepada orang lain adalah sangat penting. Konsistensi tindakan yang mengesahkan kata-katanya menimbulkan keyakinan kepada seseorang.

Jawab panggilan telefon

Jawab panggilan telefon dan e-mel. Apabila orang menghubungi anda di tempat kerja dan meninggalkan mesej yang meminta anda menghubungi mereka semula, walaupun anda tidak mengenali mereka, tetap bersikap sopan dan mematuhi permintaan mereka dalam tempoh masa yang munasabah. Jika pemanggil terpaksa menunggu dua minggu dan membuat tiga lagi percubaan untuk menghubungi anda pada masa itu, tempoh masa itu mungkin tidak dianggap munasabah.

Rakaman mesin menjawab ialah teknologi moden yang berguna dan cara yang mudah untuk menghantar dan menerima mesej. Tetapi jika jawapan anda hanya berdiam diri, anda akan menjejaskan kepercayaan orang lain terhadap anda. Mereka mungkin menganggap anda sebagai tidak bertanggungjawab. Walaupun anda menelefon semula dan mengatakan bahawa anda masih menjelaskan isu ini, sekurang-kurangnya orang ini akan tahu bahawa beberapa tindakan sedang diambil. Orang ramai tidak dapat meneka apa yang ada dalam fikiran anda, jadi jika anda tidak menghubungi semula, mereka mungkin menganggap mereka telah diabaikan. Sebaliknya, bersedia untuk bertindak balas membina kepercayaan kepada anda.

Tunjukkan semangat

Anda tidak perlu terlalu ekspresif untuk bersemangat dengan kerja dan komunikasi anda. Semasa anda menggunakan gaya anda sendiri untuk menyelesaikan tugasan, biarkan keghairahan anda mengambil alih sedikit. Tunjukkan minat dan semangat dalam perkara yang anda lakukan atau perkatakan, dan tambahkan emosi pada mesej anda.

Jika anda tidak bercakap dengan emosi, anda akan kelihatan membosankan dan tidak berminat, dan anda tidak akan menarik perhatian penerima dan tidak akan membuatkan mereka mendengar anda. Tetapi menunjukkan emosi anda terlalu kuat juga boleh menghalang orang daripada mendengar apa yang anda katakan.

Menunjukkan kecekapan

Jadilah cekap. Ketahui subjek yang anda hadapi dan kongsi pengetahuan anda dengan orang lain. Jika anda tidak memberi orang maklumat yang anda ada, anda tidak layak untuk jawatan yang anda pegang sekarang. Anda dibayar untuk melakukan kerja anda. Apabila orang lain datang kepada anda untuk mendapatkan bantuan atau perkhidmatan tertentu, mereka perlu mendapatkan pengetahuan khusus anda melalui interaksi.

Jangan hanya bersetuju, tetapi jangan menjadi sukar dikawal

Anda mempunyai hak untuk pandangan anda sendiri, yang mungkin berbeza daripada pendapat orang lain. Tetapi apabila anda berkata, "Saya tidak bersetuju dengan anda," ketidaksetujuan anda ditujukan kepada orang itu, bukan pemikirannya.

Sebaliknya, nyatakan ketidaksetujuan anda dengan idea dan pandangan dan fokus padanya apabila anda bercakap. Fokus bukan pada perkara yang anda tidak bersetuju, tetapi pada sudut pandangan berbeza yang anda dan teman bicara anda bincangkan. Ini menggalakkan perbincangan yang produktif tentang isu dan bukannya hujah atau tarik tali peribadi.
Jangan cuba menganggap pendapat yang berbeza sebagai betul atau salah. Mereka hanya mewakili pandangan orang yang berbeza tentang perkara yang sama.

Tetap tenang di bawah tekanan

Tekanan adalah bahagian penting dalam mana-mana pekerjaan. Pada akhir setiap huraian kerja hendaklah terdapat pernyataan yang serupa dengan yang berikut: "Keupayaan untuk mengatasi tekanan tanpa ketegangan yang tidak wajar."

Apabila anda kekal tenang dalam menghadapi tekanan harian, anda meningkatkan keupayaan anda untuk mendengar dengan berkesan dan bercakap secara membina. Sebaliknya, dengan menjadi tegang, anda kadang-kadang boleh menjengkelkan dan mengganggu orang lain.
Orang ramai perlu tahu bahawa mereka boleh berpaling kepada anda dalam apa jua keadaan, bahawa anda boleh mendengar mesej tentang peristiwa semasa dan membantu mereka menghadapi semua kesukaran. Anda boleh meluahkan perasaan anda sendirian, tetapi apabila anda dikelilingi oleh orang ramai, bersedialah untuk terlibat dalam aktiviti. Dengan melakukan ini, anda akan mendapat penghormatan yang tinggi untuk diri sendiri.

Ambil pendekatan positif terhadap masalah

Masalah timbul dalam setiap pekerjaan. Dan jika anda tidak cuba mengatasinya, mereka tidak akan hilang dengan sendirinya. Jika anda mula mengadu masalah kepada orang lain, anda akan mula menjejaskan semangat rakan sekerja anda. Menyerang orang lain secara lisan dan menyalahkan mereka atas masalah akan mengakibatkan tindak balas defensif, yang sering menyebabkan pekerja enggan mengambil inisiatif pada masa hadapan kerana jika berlaku kesilapan, tiada siapa yang mahu dipersalahkan.

Jangan cuba mengelak daripada menyelesaikan isu itu, cuma ketahui lebih lanjut tentang situasi semasa. Beritahu orang ramai bahawa tiada siapa yang akan menyusahkan kita jika masalah timbul. Selepas itu, bincangkan cara yang mungkin untuk mengatasinya dan jangan berhenti sehingga anda membuat keputusan yang pasti. Ini adalah pendekatan terbaik dan paling positif yang telah dicuba dan diuji untuk menyelesaikan masalah. Dan apabila anda mengatasi kesukaran secara positif, anda boleh berbangga dengan kepercayaan yang anda layak terima.

Dengar dulu, cakap kemudian

Jika anda menyatakan kritikan anda, pendapat anda, atau tergesa-gesa membuat kesimpulan sebelum anda mengetahui semua fakta, anda tidak akan dapat mengharapkan kepercayaan orang lain. Tindakan anda seperti itu meyakinkan kami hanya satu perkara: mendengar dan berfikir secara rasional bukanlah gaya anda.

Rakyat mahu didengari. Mereka tidak suka diganggu dan diberitahu apa yang patut mereka lakukan. Kadang-kadang sedikit kesabaran lebih daripada membantu. Jika anda dahulu
Sebaik sahaja anda sedar tentang perkara yang cuba dikatakan oleh orang lain, anda akan lebih memahami langkah yang terbaik untuk diambil. Anda kemudian boleh bertindak dengan bijak dan berpengetahuan, yang jauh lebih baik daripada hilang sabar dan memburukkan keadaan yang sudah sukar. Dan setelah mencapai persefahaman bersama, anda mungkin membuat kesimpulan bahawa keadaan telah diselesaikan dan anda boleh meneruskan.

Ikhlaslah

Tiada yang meruntuhkan kepercayaan lebih daripada tidak ikhlas. Keangkuhan, penguasaan, dan ketidakjujuran menyebabkan orang melihat yang paling buruk dalam tindakan anda dan berhenti mempercayai kata-kata anda.

Ikhlas adalah kemampuan seseorang untuk berlaku jujur dan jujur. Ia menunjukkan bahawa anda mengatakan apa yang anda maksudkan dan maksudkan apa yang anda katakan, sambil menunjukkan rasa hormat kepada orang lain. Jika anda ikhlas, niat anda akan ditunjukkan dalam nada suara anda apabila anda bercakap, dan apabila anda mendengar, keikhlasan anda akan menunjukkan bahawa anda mengambil berat tentang apa yang orang lain katakan. Semua orang boleh menunjukkan keikhlasan, tetapi dengan melakukannya secara konsisten, anda boleh dipercayai.

Cakap terus

Selalunya, terutamanya dalam situasi bermasalah, orang sengaja memilih untuk tidak bercakap secara langsung dengan orang lain, tetapi cuba melembutkan mesej mereka, dan dengan berbuat demikian kelihatan sangat palsu.
Bercakap secara langsung bermaksud menyatakan fikiran anda secara terus terang, jelas dan boleh difahami. Tetapi keterusterangan tidak sama dengan kekerasan: dalam kes pertama, anda berusaha untuk bercakap dengan intipati, dan dalam yang kedua, anda menghancurkan lawan bicara anda sehingga berkecai, menimbulkan penghinaan dan penghinaan peribadi kepadanya. Dalam contoh di bawah anda boleh melihat perbezaan antara keduanya.
Langsung: "Nombor yang dibentangkan pada halaman 4 laporan anda tidak disimpulkan dengan betul."
Kurang ajar: "Semua nombor dalam laporan ini bercampur-campur - jelas sekali anda tidak tahu cara menggunakan data sama sekali."

Keterusterangan bermaksud menyampaikan idea dengan cara yang terbaik. Jika anda bercakap secara langsung, anda menunjukkan rasa hormat, kenyataan anda jelas dan tertumpu pada soalan, dan lawan bicara anda tidak perlu membaca antara baris dan bimbang.
Semua orang menghargai kualiti komunikasi iaitu kejelasan, rasa hormat dan kejujuran. Jika anda sentiasa mematuhi prinsip-prinsip ini dalam tindakan anda, anda pasti akan mendapat kepercayaan daripada rakan bicara anda.

Siapakah orang yang menimbulkan kepercayaan? Nampaknya tidak boleh ada satu definisi di sini, malah konsep itu sendiri tidak jelas. Tetapi, sebagai contoh, anda datang ke pasar raya dan bertanya di bahagian daging: "Gadis, apa yang lebih segar di sini?" Dia menjawab anda dengan acuh tak acuh: "Semuanya sama, segar." Dan selepas anda datang orang lain, bertanya soalan yang sama dan menerima jawapan: "Semuanya sama, tetapi, anda tahu, saya akan menasihati anda untuk tidak mengambil ini." Atau, katakan, anda terlupa pas anda di pusat pemeriksaan, dan mereka tidak mahu membenarkan anda masuk, walaupun anda telah bekerja di sana selama 5 tahun. Dan orang lain yang, sama seperti anda, akan berkata: "Kawan-kawan, saya terlupa, sial!", akan dibiarkan. Anda boleh memberikan contoh yang tidak berkesudahan. Maksudnya ialah ada orang yang atas sebab tertentu menimbulkan kepercayaan kepada majoriti. Mereka tidak melakukan sesuatu yang istimewa, mereka tidak mempunyai hubungan yang tinggi atau penampilan yang hebat. Tetapi mereka menyayangi diri anda, dan itu sahaja. Mari kita lihat beberapa ciri yang dimiliki oleh orang sedemikian dan cara ciri ini boleh diterima pakai, sekurang-kurangnya sebahagiannya.

@foto

Tenang, tenang sahaja!

Seseorang yang menimbulkan kepercayaan adalah tenang dan yakin. Dia memancarkan kesederhanaan, keterbukaan, dia memancarkan sesuatu yang sederhana dan peribadi. Ramai orang percaya bahawa jika anda mahukan penyelesaian yang cepat kepada masalah atau nasihat yang berharga, anda perlu menunjukkan betapa pentingnya masalah ini kepada anda, betapa prihatinnya anda, betapa bimbangnya anda. Dalam situasi yang melampau atau dalam perniagaan, ini mungkin benar. Tetapi dalam situasi seharian, kegelisahan yang berlebihan sering bermain melawan kita. Diorang nak lepaskan masalah orang lain secepat mungkin, dia nak jawab sesuatu supaya awak pergi secepat mungkin. Semakin anda gementar, semakin kurang mereka bersedia untuk membantu anda. bertenang. Jangan jadikan masalah daripada masalah kecil anda. Bayangkan bahawa anda bukan orang yang tidak dikenali, tetapi jiran di laman web yang anda kenali selama seratus tahun. Terdapat garis halus di sini: ketenangan bukanlah sikap acuh tak acuh, tetapi ia juga bukan pandangan yang sombong. Ini adalah ketiadaan gugup, ditambah dengan jumlah kelonggaran tertentu. Sikap ini sentiasa menimbulkan rasa sayang. Walaupun anda tergesa-gesa, jangan membuat pergerakan yang gugup dan impulsif. Jangan bermain-main dengan telefon, pakaian, beg, atau menunjukkan tanda-tanda tidak sabar. Jangan bercakap dengan keliru atau cepat. Jangan gigit bibir, jangan main bintil-bintil. Moto anda hendaklah "Semuanya terkawal", ia harus dibaca di dahi anda.

Pada permulaan perbualan, lihat orang itu tepat di mata. Pandangan itu tidak seharusnya memikat hati atau, sebaliknya, agresif. Penampilan neutral biasa dengan sedikit minat. Keputusan ini paling baik dicapai jika anda cuba menentukan warna mata seseorang.

@foto
Katakan lawan bicara anda mempunyai mata biru. Sekarang tentukan teduhan yang lebih tepat sambil terus berkomunikasi. Semasa dialog, jangan mengalihkan pandangan untuk masa yang lama, tetapi jangan "tekanan" dengan kajian teliti yang berterusan. Pilihan yang paling teruk ialah pandangan beralih; ia menimbulkan perasaan gementar dan/atau pendengar yang lalai.

Penampilan

Seseorang yang memberi inspirasi kepada kepercayaan boleh berpakaian dengan perkara yang bergaya, bergaya, dan sangat mahal. Atau mungkin dalam seluar jeans, selipar dan kemeja-T putih yang ringkas. Ciri utama adalah kekemasan. Bersihkan rambut, kuku, pakaian. Bau yang menyenangkan atau neutral: badan yang dibasuh, tiada asap atau nafas tembakau, jika minyak wangi, maka tidak terlalu kuat. Dalam satu perkataan, tiada kecerobohan yang jelas. Berada di sebelah anda sepatutnya menyenangkan atau tidak sama sekali, iaitu, tanpa kebaikan atau keburukan yang terang.

Pose

Jangan membongkok. Kami baru-baru ini bercakap tentang berapa banyak postur boleh katakan tentang seseorang. Semasa berkomunikasi, berdiri tegak. Tidak perhatian, hanya lancar, secara semula jadi. Ini dengan ketara meningkatkan tahap kepercayaan. Perkara kedua - jangan cuba mengambil ruang sesedikit mungkin, jangan bersesak-sesak. Orang yang tenang dan yakin berdiri (atau duduk) dengan cara yang selesa untuknya, dalam kedudukan yang biasa. Jangan sentuh muka anda dengan tangan anda terlalu kerap, jangan perah jari anda, jangan sembunyikan tangan anda di dalam poket anda, cuba simpan di hadapan mata.

Bercakap apabila perlu

Perbualan yang berlebihan dan maklumat yang berlebihan tidak menyumbang kepada perkembangan kepercayaan kepada orang yang tidak dikenali. Cakap betul-betul. Lebih baik lagi, tanya soalan: biarkan lawan bicara bercakap lebih banyak, dan anda mendengar dengan teliti jawapannya. Jika anda menawarkan sesuatu, bersikap spesifik dan yakin. “Mungkin...mungkin anda dan saya boleh mencapai kata sepakat, jika boleh?” - ini adalah pilihan yang tidak baik. "Mari kita mencapai persetujuan" adalah lebih baik. Jika mungkin untuk mengetahui nama seseorang (contohnya, daripada lencana), pastikan anda menggunakannya di tempat penting. "Ivan Petrovich, mari kita mencapai persetujuan" adalah pilihan yang sangat baik.

Jadilah baik

Seharusnya tiada kewaspadaan, ancaman tersembunyi atau jelas daripada anda. Kami terbiasa melayan orang yang tidak dikenali dengan sedikit syak wasangka, berjaga-jaga, menunggu helah. Tetapi orang juga melayan kita dengan sewajarnya. Jika anda ingin membangkitkan kepercayaan, anda mesti melayan orang lain dengan amanah. Tidak perlu tersenyum dari telinga ke telinga, walaupun senyuman yang ikhlas dan mesra tidak pernah membahayakan sesiapa pun. Hanya tanggalkan "visor" dan berkomunikasi secara terbuka, tanpa tuntutan atau serangan pencegahan. Kemudian juruwang yang tegas di tingkap kemungkinan besar akan melayan anda seperti manusia dan akan lebih bersedia untuk cuba membantu.

Tiada NLP atau penalaan yang menakutkan, menakutkan di sini. Hanya sikap yang tidak berat sebelah, neutral-positif terhadap lawan bicara, walaupun secara rawak. Hanya menghormati orang lain, yang boleh menjana rasa hormat timbal balik untuk anda.

Gambar inspirasi.