Internet nie działa w telefonie, co mam zrobić? Dlaczego Internet nie działa na telefonie - główne przyczyny i rozwiązania

Karta SIM, numer, taryfa
- Jak odblokować numer?
  - Jeśli zabraknie Ci środków na koncie i numer zostanie zablokowany, doładuj saldo. Numer zostaje aktywowany po spłacie zadłużenia.
  - Jeśli nie korzystałeś z numeru przez ponad 90 dni, może on zostać zablokowany. Aby przywrócić numer, zabierz paszport do salonu MegaFon. Jeżeli w tym czasie numer nie został przeniesiony na innego abonenta, otrzymasz nową kartę SIM z tym samym numerem.
    Dowiedz się, czy możesz przywrócić swój numer, wysyłając bezpłatną wiadomość SMS z aktualnej karty SIM MegaFon na numer. W wiadomości podaj numer, który chcesz przywrócić oraz imię i nazwisko właściciela.
  - Jeśli numer zostanie zablokowany po utracie karty SIM, możesz otrzymać bezpłatną nową kartę SIM o tym samym numerze, udając się z paszportem do salonu MegaFon.
  - Jeżeli masz ustawioną blokadę, numer zostanie odblokowany automatycznie w wybranym przez Ciebie dniu zakończenia blokady.
  Czy informacje były przydatne? Nie bardzoRecenzja wysłana. Dziękuję!
- Jak uzyskać nową kartę SIM, zachowując numer telefonu?
  Złóż wniosek z paszportem w dowolnym salonie MegaFon w regionie macierzystym, w którym została zawarta umowa. Możesz bezpłatnie otrzymać nową kartę SIM i nadal korzystać ze swojego numeru. Taryfa i wszystkie warunki świadczenia usług pozostają bez zmian, nie ma konieczności zawierania nowej umowy o świadczenie usług komunikacyjnych.
  
  Czy informacje były przydatne? Nie bardzoRecenzja wysłana. Dziękuję!
- Jak zachować swój numer?
  Numer pozostaje Twój tak długo, jak saldo jest dodatnie. Jeśli nie korzystasz z numeru i nie aktywujesz usługi blokowania, to przynajmniej raz na 90 dni musisz skorzystać z usług komunikacyjnych: połączeń wychodzących, połączeń przychodzących, wysyłania SMS-ów, wysyłania i odbierania MMS-ów, dostępu do Internetu. Jeżeli nie korzystasz z usług komunikacyjnych przez ponad 90 dni kalendarzowych z rzędu w taryfach telefonicznych i dłużej niż 180 dni kalendarzowych z rzędu w taryfach internetowych, opłata abonamentowa za utrzymanie numeru zaczyna być naliczana codziennie.
  
  W przypadku niekorzystania z usług komunikacyjnych na którymkolwiek z numerów abonenckich połączonych na jednym koncie osobistym przez ponad 90 (dziewięćdziesiąt) dni kalendarzowych z rzędu, umowę o świadczenie usług komunikacyjnych w odniesieniu do tego numeru abonenckiego uważa się za rozwiązaną z inicjatywy abonenta.
  
  Wysokość abonamentu za utrzymanie numeru, warunki jego obciążania oraz okres, po upływie którego umowa o świadczenie usług komunikacyjnych ulegnie rozwiązaniu i będzie możliwe przeniesienie numeru na innego abonenta, wskazana jest w opisie swoją taryfę. Znajdziesz go w dziale Taryfy lub Archiwum Taryf.
  
  Jeżeli nie korzystasz z usług komunikacyjnych dłużej niż 90 dni, a saldo Konta Osobistego jest zerowe lub ujemne, umowę uważa się za rozwiązaną z Twojej inicjatywy. Jeżeli numer nie został przeniesiony na inną osobę, można go przywrócić wypełniając wniosek w salonie MegaFon.
  
  Jeśli nie planujesz korzystać z komunikacji mobilnej przez dłuższy czas (ponad 90 dni), zablokuj swój numer.
  Czy informacje były przydatne? Nie bardzoRecenzja wysłana. Dziękuję!
- - Skorzystaj z usługi Kody telefoniczne operatorów komórkowych. Wpisz interesujący Cię numer telefonu komórkowego w pasku wyszukiwania i kliknij przycisk „Sprawdź”. Operator i region zostaną wyświetlone pod paskiem wyszukiwania.
  - Wpisz polecenie * 629 # . Następnie wpisz numer telefonu komórkowego, który chcesz zweryfikować, w dowolnym formacie. Informacje o operatorze i regionie pojawią się na ekranie.
  Czy informacje były przydatne? Nie bardzoRecenzja wysłana. Dziękuję!
- Jak przedłużyć umowę lub zmienić numer?
  Numer możesz wybrać przy zawieraniu umowy o świadczenie usług komunikacyjnych lub zmienić dotychczasowy numer telefonu.
  
  Wybierz piękny, łatwy do zapamiętania numer w sklepie internetowym lub w salonie MegaFon.
  
  Koszt pokoju zależy od klasy pokoju: prosty, brązowy, srebrny, złoty, platynowy oraz rodzaju numeracji: federalna lub miejska. Więcej szczegółów na temat kosztu pokoju w opisie usługi Wybierz pokój.
  
  Usługa działa w dwóch trybach:
  - jednokierunkowo: osoba dzwoniąca usłyszy komunikat „Urządzenie abonenta jest wyłączone lub jest poza zasięgiem sieci”;
  - tryb dwukierunkowy: osoba dzwoniąca otrzyma wiadomość SMS z Twoim nowym numerem.
  W dowolnym trybie otrzymasz SMS z numerem osoby, która dzwoniła na Twój poprzedni numer.
  
  Usługa nie działa w przypadku, gdy saldo na starym numerze jest ujemne lub zerowe lub gdy stara karta SIM jest zablokowana.
  Czy informacje były przydatne? Nie bardzoRecenzja wysłana. Dziękuję!
Usługi, opcje
Internet mobilny
- Co zrobić, jeśli internet mobilny nie działa lub prędkość spadła?
  1. Sprawdź saldo i w razie potrzeby uzupełnij je. Aby sprawdzić saldo, wpisz polecenie * 100 # lub przejdź do swojego Konta Osobistego. Internet działa tylko z dodatnim saldem. Jeśli niedawno doładowywałeś konto, poczekaj kilka minut, aż internet znów zacznie działać.
  2. Sprawdź saldo swojego pakietu internetowego. Otwórz aplikację MegaFon lub przejdź do Salda konta osobistego, aby uzyskać pakiety usług. Jeśli skończyła się dołączona przepustowość Internetu, podłącz jedną z opcji rozszerzenia Internetu.
  3. Sprawdź, czy masz podłączoną usługę Internetu mobilnego. W tym celu przejdź do swojego Konta Osobistego i w sekcji „Usługi” wybierz Usługi i opcje lub wybierz bezpłatne polecenie na swoim smartfonie/tablecie * 105 # i wybierz żądaną pozycję z menu na ekranie urządzenia.
  4. Upewnij się, że masz włączony tryb przesyłania danych. Możesz to sprawdzić w ustawieniach swojego smartfona lub tabletu w sekcji „Transfer danych”, „Połączenie danych” lub „Sieć komórkowa” (nazwa może się różnić w różnych urządzeniach).
  5. Uruchom ponownie urządzenie (wyłącz je i włącz).
  6. Wyłącz Wi-Fi na swoim smartfonie/tablecie (podczas korzystania z routera firmy MegaFon Wi-Fi powinno pozostać włączone).
  7. Przenieś kartę SIM do innego urządzenia. Jeśli mobilny Internet nie działa również w innym urządzeniu, skontaktuj się z najbliższym sklepem MegaFon z dokumentem identyfikacyjnym w celu wymiany karty SIM. W przypadku wymiany karty SIM numer telefonu nie ulega zmianie; usługa świadczona jest bezpłatnie.
    Aby poznać adres najbliższego salonu, otwórz aplikację MegaFon.
  8. W przypadku korzystania z Internetu poprzez modem/router: Zainstaluj ponownie aplikację internetową MegaFon, spróbuj podłączyć modem/router do innego portu USB w komputerze, zaktualizuj oprogramowanie modemu/routera. Najnowsze wersje oprogramowania można pobrać bezpłatnie ze sklepu internetowego MegaFon. Znajdź swój modem lub router w katalogu i przejdź do zakładki „Pliki”.
  Czy informacje były przydatne? Nie bardzoRecenzja wysłana. Dziękuję!
- Co to jest 4G+, jak zacząć z niego korzystać i jak przebiega przejście z sieci 2G/3G na 4G+?
  4G+ (inaczej LTE) to mobilny Internet o prędkości nie gorszej od zwykłego Internetu przewodowego. Strony przeglądarki, pliki, muzyka, filmy, gry i aplikacje ładują się w ciągu kilku sekund.
  
  Aby rozpocząć korzystanie z 4G+ potrzebny jest smartfon i karta SIM obsługująca tę technologię.
  
  Wpisz polecenie * 507 # aby sprawdzić, czy Twoja karta SIM obsługuje 4G+. Jeśli nie, możesz to zmienić bezpłatnie w dowolnym sklepie MegaFon za pomocą USIM.
  
  Po włożeniu nowego USIM do smartfona wybierz w ustawieniach typ sieci LTE.
  
  A jeśli masz smartfon obsługujący dwie karty SIM, to USIM musi być zainstalowany w pierwszym gnieździe.
  
  Po podłączeniu do sieci urządzenie automatycznie wybiera sieć najlepszą pod względem jakości sygnału. Aby zapewnić maksymalną prędkość połączenia, odpowiednia jest sieć o bardziej niezawodnym odbiorze. Nie ma potrzeby ręcznego przełączania trybu ani wykonywania innych czynności. Urządzenie zmienia sieci automatycznie, bez przerywania połączenia.
  Czy informacje były przydatne? Nie bardzoRecenzja wysłana. Dziękuję!
Obszar osobisty
- Jak zalogować się do Konta Osobistego, uzyskać lub zmienić hasło?
  Czy informacje były przydatne? Nie bardzoRecenzja wysłana. Dziękuję!
- Jak doładować konto?
  Wybierz dowolną dogodną metodę:
  1. Doładuj swoje konto z karty bankowej lub e-portfela w sekcji Płatności.
  2. Na stronie głównej Twojego Konta Osobistego możesz doładować swoje konto, a także konto innego abonenta Megafon, kartą bankową.
  3. Skonfiguruj Autopłatność samodzielnie na swoim Koncie Osobistym na stronie internetowej lub skontaktuj się ze specjalistą w salonie MegaFon w celu uzyskania pomocy. Dzięki tej usłudze saldo zostanie automatycznie uzupełnione z Twojej karty bankowej.
  4. Jeśli nie możesz teraz zapłacić, skorzystaj z usługi Promised Payment.
  5. Inny abonent MegaFon może przelać pieniądze ze swojego konta za pomocą usługi Mobile Transfer. Aby wysłać zapytanie do innego abonenta, skorzystaj z bezpłatnej usługi Zapłać za mnie.
  6. Jeśli jesteś klientem Sberbanku i Twoja karta bankowa jest powiązana z numerem telefonu, wskaż wymaganą kwotę w wiadomości SMS i wyślij ją na numer lub skorzystaj z aplikacji Sberbank Online.
  Czy informacje były przydatne? Nie bardzoRecenzja wysłana. Dziękuję!
- Jak pozostać w kontakcie przy saldzie ujemnym lub zerowym?
- Abonamenty mobilne
  - Jak zrezygnować z subskrypcji?
    Czy informacje były przydatne? Nie bardzoRecenzja wysłana. Dziękuję!
  - Czy mogę odsłuchać nagranie mojej rozmowy telefonicznej?
    MegaFon nie nagrywa rozmów abonenckich.
    Czy informacje były przydatne? Nie bardzoRecenzja wysłana. Dziękuję!
  - Jak skonfigurować przekierowanie połączeń?
    Możesz ustawić lub anulować przekierowanie połączeń w menu telefonu lub w swoim Koncie Osobistym. Warunki i koszt skonfigurowania przekierowania znajdziesz na stronie usługi.
    
    Jeśli ustawione przekierowanie nie działa, sprawdź, czy na Twój numer nie są nakładane żadne ograniczenia i czy numer jest wpisany poprawnie.
    Czy informacje były przydatne? Nie bardzoRecenzja wysłana. Dziękuję!
  - Czym jest technologia VoLTE i co jest potrzebne, aby z niej skorzystać?
    Do korzystania z połączeń VoLTE potrzebne jest urządzenie i karta SIM obsługujące tę technologię.
    Aby sprawdzić, czy Twoja karta SIM obsługuje sieć 4G+, wpisz polecenie * 507 # . Jeśli nie pasuje, wymień ją bezpłatnie na kartę USIM w dowolnym sklepie MegaFon.
    
    Lista urządzeń obsługujących VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max i nowsze;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | Krawędź S7, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | Rdzeń J2 | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, ostrze Vertex Impress, nowość Vertex Impress;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Jeśli na liście nie ma potrzebnego modelu, skontaktuj się z producentem i sprawdź, czy Twój telefon obsługuje technologię VoLTE. Lista jest stale aktualizowana.
    Czy informacje były przydatne? Nie bardzoRecenzja wysłana. Dziękuję!
  - Jak skonfigurować VoLTE?
    Wybierz żądane ustawienia dla swojego smartfona:
    - iPhone: Ustawienia → Sieć komórkowa → Opcje danych → Włącz LTE → Głos i dane.
    - Huawei: Ustawienia → Sieci bezprzewodowe → Sieć komórkowa → Połączenia VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Ustawienia → Sieci → Zaawansowane → Sieci komórkowe → VoLTE lub długie naciśnięcie ikony VoLTE w menu powiadomień.
    - NOKIA: Ustawienia → Więcej → Sieci komórkowe → Tryb 4G LTE (domyślnie włączony).
    - Samsung Galaxy: VoLTE jest automatycznie włączane w nowym oprogramowaniu.
      Jeśli nie: Ustawienia → Połączenia → Sieci komórkowe → Połączenia VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE jest automatycznie włączane w nowym oprogramowaniu.
      Jeśli nie: Ustawienia → Więcej → Sieć komórkowa → Włącz VoLTE lub Panel powiadomień → Szybkie ustawienia → Włącz VoLTE.
    - Vertex Saturn: Ustawienia → Więcej → Sieci komórkowe → Tryb 4G LTE.
    - Alcatel: Ustawienia → Więcej → Sieci komórkowe → VoLTE.
    Czy informacje były przydatne? Nie bardzoRecenzja wysłana. Dziękuję!
  - Dlaczego sieć nie odbiera?
    1. Niestabilny sygnał sieciowy.
      Jesteś poza miastem, w obszarach o gęstej zabudowie - w obszarze niepewnego odbioru sygnału. Jeśli problemy z komunikacją występują regularnie, wyślij nam wiadomość za pośrednictwem formularza Napisz do nas lub skontaktuj się z Działem Wsparcia poprzez swoje Konto Osobiste. W wiadomości wskaż adres, pod którym występują problemy z komunikacją i szczegółowo opisz problem. Na urządzeniu z systemem Android, korzystając z aplikacji Moja sieć, możesz automatycznie wysyłać do MegaFon informacje o jakości połączeń i problemach z zasięgiem.
    2. Na Twoim koncie nie ma wystarczającej ilości środków.
      Doładuj swoje konto w dowolny dogodny sposób.
    3. Nieprawidłowe połączenie sieciowe.
      Przejdź do ustawień telefonu i ręcznie wybierz sieć MegaFon. Uruchom ponownie telefon. Jeśli Twoje urządzenie umożliwia wybór standardu sieci (4G / 3G / 2G), spróbuj przełączyć się na inny standard.
    4. Telefon lub karta SIM jest uszkodzona.
      Włóż kartę SIM do innego urządzenia i sprawdź, czy połączy się z siecią. Jeżeli karta SIM w drugim telefonie również nie rejestruje się w sieci, wymień kartę SIM.
    5. Jesteś poza regionem macierzystym lub w obszarze zasięgu operatora, z którym MegaFon nie współpracuje.
      Przejdź do ustawień urządzenia i spróbuj ręcznie wybrać inną sieć.
    Czy informacje były przydatne? Nie bardzoRecenzja wysłana. Dziękuję!
- Pomoc w nagłych wypadkach
  - Jak wezwać służby ratunkowe?
    Pojedynczy numer alarmowy:
    
    1 - Straż Pożarna;
    
    2 - Policja;
    
    3 - nagły wypadek;
    
    4 — awaryjną obsługę sieci gazowej.
    
    Numery alarmowe:
    
    Nagły wypadek - ;
    
    Połączenia z numerami alarmowymi są bezpłatne. Możesz dzwonić, jeśli na koncie nie ma pieniędzy, a nawet z telefonu bez karty SIM.
    Czy informacje były przydatne? Nie bardzoRecenzja wysłana. Dziękuję!
  - Co zrobić, jeśli Twój telefon zostanie zgubiony lub skradziony?
    Czy informacje były przydatne? Nie bardzoRecenzja wysłana. Dziękuję!
  - Jak chronić się przed oszustami?
    Czy informacje były przydatne? Nie bardzoRecenzja wysłana. Dziękuję!
  - W jaki sposób świadczone są usługi łączności alarmowej?
- Roaming
  - Jak korzystać z usług komunikacyjnych podczas podróży po Rosji i świecie?
    Podczas podróży po naszym kraju korzystanie z usług komunikacyjnych nie wymaga żadnych dodatkowych czynności. Jedynym warunkiem jest posiadanie dodatniego salda.
    
    Wybierając się do innych krajów, a także do Republiki Krymu i Sewastopola, gdzie nie ma sieci MegaFon, musisz upewnić się, że masz aktywowaną usługę Roaming. Jest to potrzebne, aby móc korzystać z usług komunikacyjnych w sieciach innych operatorów.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 z dowolnego miejsca na świecie;
    - Konto osobiste lub aplikacja MegaFon;
    - udaj się do salonu MegaFon z paszportem.
    Czy informacje były przydatne? Nie bardzoRecenzja wysłana. Dziękuję!
  - Jak łączyć i rozłączać usługi w roamingu i wydawać mniej?
    Najprostszym i najwygodniejszym sposobem jest aplikacja mobilna MegaFon lub Konto Osobiste. Możesz sprawdzić saldo, podłączyć lub odłączyć usługi i opcje, zamówić szczegółowe wydatki i zadawać pytania do wsparcia na czacie.
    
    Korzystając z roamingu nie musisz zmieniać ustawień swojego mobilnego Internetu.
    
    Notatka!
    
    Niektóre telefony mogą ograniczać wykorzystanie danych w roamingu. Przejdź do ustawień i sprawdź, czy Internet mobilny jest włączony w roamingu.
    Czy informacje były przydatne? Nie bardzoRecenzja wysłana. Dziękuję!

Jednym z częstych problemów, z jakim często spotykają się właściciele telefonów komórkowych, jest brak dostępu do Internetu. Użytkownicy próbują znaleźć informacje dotyczące rozwiązania problemu w sieci wirtualnej, przeglądając dziesiątki stron internetowych. Problem ten dotyczy wszystkich operatorów świadczących usługi w naszym stanie - Beeline, MTS, Megafon, Tele2 i innych. Często wina braku dostępu do sieci leży po stronie smartfona, a nie operatora komórkowego.

Problem braku Internetu w wielu przypadkach pojawia się wśród urządzeń wyposażonych w system operacyjny Android. Warto zwrócić uwagę na to, co leży u jej podstaw i jak pozbyć się problemu.

Banalne powody

Pierwszym krokiem jest skupienie się na banalnych powodach.

Ich lista obejmuje:

Ustawienia są nieprawidłowe

Jeśli wszystkie powyższe metody nie pomogły w Twoim osobistym przypadku, możliwe, że dostęp do Internetu został utracony z powodu po prostu utraty ustawień dostępu do sieci.

Aby wykluczyć tę opcję, przejdź do ustawień internetowych swojego smartfona i poszukaj elementów związanych z punktem dostępu lub APN. Z reguły każde nowoczesne urządzenie mobilne ma APN.

Problem ten można rozwiązać na następujące sposoby::

Zadzwoń do pracownika pomocy technicznej lub wyślij wiadomość serwisową do operatora.
Stwórz samodzielnie połączenie z Internetem.

Pierwsza opcja jest niewątpliwie łatwiejsza niż druga. Pracownik pomocy technicznej przekaże szczegółowe instrukcje dotyczące przywracania dostępu lub prześle ustawienia SMS-em. Możesz także odwiedzić stronę internetową operatora komórkowego. Dane dotyczące najpopularniejszych przedstawiono w tabeli 1.

Tabela 1.

Uzyskanie ustawień dostępu do sieci od najpopularniejszych operatorów w kraju - numery zapytań.

Megafon - wyślij „1” na numer 5049
Beeline – zadzwoń pod numer 06503
Tele2 - zadzwoń pod numer 679
MTS - wyślij pustą wiadomość, aby zadzwonić pod numer 1234.

Jeśli Twojego operatora nie ma w tabeli, będziesz musiał zadzwonić do pracownika pomocy technicznej i dowiedzieć się, jak uzyskać ustawienia dostępu do sieci. Obecnie są one instalowane automatycznie. Właściciel smartfona nie musi nic robić.

Po skonfigurowaniu ustawień otrzymasz od operatora wiadomość „Ustawienia internetowe zostały zainstalowane Gratulacje”. Rzadziej otrzymujesz pakiet z danymi instalacyjnymi, który wymaga kliknięcia przycisku „Zainstaluj”. Dopiero potem zostaną one zaimplementowane w urządzeniu.

Po kliknięciu minie niecała sekunda i od razu będziesz mógł przeglądać strony w sieci i pobierać pliki.

Ręczna konfiguracja sieci

Niestety, ręczna konfiguracja jest trudna i nie każdy użytkownik może sobie z tym poradzić. Poniżej znajduje się przykład konfiguracji punktu dostępowego na urządzeniach z systemem operacyjnym Android.

Wartości pól zostaną pobrane od operatora. Poniżej w tabeli 2 przedstawiono wartości dla operatorów komórkowych, które są popularne w Rosji.

Tabela 2. Ustawienia operatorów dla znanych operatorów w kraju

Operator Nazwa Punkt dostępu Nazwa Hasło
MTS mts-internet mts mts mts
Tele2 tele2 internet internet.tele2.ru nie ma potrzeby
Beeline beeline internet.beeline.ru beeline beeline
Megafon megafon internet internet gdata gdata

W zależności od smartfona elementy mogą się różnić. Zazwyczaj hasło jest opcjonalne. Jeśli nie chcesz ciągle wpisywać hasła przy następnym logowaniu do sieci, unikaj jego ustawiania.

Oczywiście istnieją inne powody, dla których dostęp do Internetu może nie być dostępny.

Jeśli poniższe informacje nie pomogą w Twoim osobistym przypadku, lepiej udać się do centrum serwisowego operatora komórkowego.

Obecnie konfiguracja sieci w systemie Android w większości przypadków odbywa się automatycznie, ale czasami w celu połączenia lub wybrania parametrów sieci może być nadal wymagany udział użytkownika.

Nawigacja po wpisach:

Aby uzyskać dostęp do sieci, często wystarczy włożyć kartę SIM do urządzenia. Musisz upewnić się, że karta SIM jest aktywowana i ma podłączone usługi komórkowe. Domyślnie w ustawieniach włączony jest automatyczny wybór operatora; smartfon sam znajdzie sieć i połączy się z nią. Jeżeli nie, włącz tę opcję lub samodzielnie wybierz swojego operatora z listy dostępnych.

Jak ustawić typ sieci na Androidzie

Nowoczesne smartfony mają możliwość pracy w kilku typach (generacjach) sieci: 2G, 3G i 4G (LTE). Domyślnie moduł radiowy będzie próbował połączyć się z siecią wyższej generacji; jeśli to się nie powiedzie, spróbuje połączyć się z siecią niższej generacji. Ciągłe poszukiwanie najlepszej sieci negatywnie wpływa na ładowanie baterii. Jeśli wiesz, że w Twoim regionie sieć 3G jest w przeważającej mierze rozpowszechniona, możesz wybrać odpowiednią opcję w ustawieniach, oszczędzając w ten sposób urządzenie przed niepotrzebnym obciążeniem podczas wyszukiwania 4G. Jeśli nie korzystasz z Internetu do oglądania filmów lub pobierania dużych plików, zazwyczaj możesz wybrać sieć 2G. Szybkość Internetu w tej sieci pozostawia wiele do życzenia, ale skonfigurowanie sieci na Androidzie w ten sposób sprawi, że bateria będzie dłużej trzymała się naładowana.

Konfiguracja Internetu na Androidzie również odbywa się automatycznie, podobnie jak konfiguracja sieci na Androidzie. Mogą jednak istnieć wyjątki:

Jeśli kupiłeś smartfon od mało znanego producenta, którego urządzenia nie mają ustawień automatycznych, ustawienia będą musiały zostać wprowadzone ręcznie.
Jeśli smartfon zostanie wydany w innym kraju. W takim przypadku połączenie z siecią może w ogóle nie być możliwe, ponieważ różne kraje mogą używać różnych częstotliwości do komunikacji komórkowej.

Aby ręcznie wprowadzić ustawienia internetowe, należy skontaktować się z pomocą techniczną operatora w celu uzyskania niezbędnych parametrów punktu dostępu (APN) i utworzyć nowy punkt dostępu.

Dlaczego sieć znika na Androidzie?

Od czasu do czasu smartfony z Androidem, podobnie jak wszystkie telefony komórkowe, mogą doświadczać problemów z jakością połączenia sieciowego. Na poziom sygnału wpływa wiele czynników; niekoniecznie musi to być samo urządzenie lub operator. Oto kilka powodów spadku jakości połączenia i szybkości Internetu:

Duża odległość do najbliższej wieży PBX (automatycznej centrali telefonicznej) jest szczególnie zauważalna poza dużymi obszarami zaludnionymi.
Przeciążenie wieży komórkowej - jeśli do jednej wieży jednocześnie podłączonych jest wielu abonentów i korzysta z Internetu, wówczas prędkość transmisji dla każdego abonenta spada.
Warunki pogodowe - podczas deszczu kanały komunikacji radiowej gwałtownie tracą swoją pojemność.
Gęstość zabudowy i inne przeszkody na ścieżce sygnału. Zdarza się, że z powodu przeszkód urządzenie nie może złapać sygnału z najbliższej centrali telefonicznej i łączy się z bardziej odległą.
Jakość Twojego smartfona – kupując urządzenie budżetowe, musisz zrozumieć, że nie ma ono zainstalowanych najlepszych podzespołów.
Niektóre przypadki również negatywnie wpływają na jakość odbieranego sygnału.

Jak wzmocnić sygnał na Androidzie

Aby wzmocnić sygnał na obszarach zaludnionych i poza nimi, stosuje się tzw. Repeatery GSM/3G. Urządzenie to antena ze wzmocnieniem, która jest w stanie wychwycić słaby sygnał i wzmocnić go do użytku przez abonentów. Istnieją również aplikacje mające na celu poprawę jakości komunikacji. Nie poprawiają samego sygnału, ale skanują pobliskie maszty komórkowe i łączą się z tą, która ma najlepszy sygnał. Jeśli masz problemy z połączeniem, możesz wypróbować aplikację

Użytkownicy smartfonów często mają problemy z poprawną konfiguracją Internetu w swoim telefonie. Jeżeli jesteś zaawansowanym użytkownikiem możesz połączyć się ręcznie wypełniając odpowiedni formularz danymi w systemie operacyjnym. Dla wszystkich pozostałych użytkowników dostępna jest konfiguracja automatyczna poprzez wiadomość SMS od operatora.

Jak podłączyć internet mobilny

Możesz ręcznie połączyć mobilną transmisję danych w swoim telefonie. Instrukcje krok po kroku dotyczące konfiguracji Internetu na Androidzie:

Otwórz menu ustawień w telefonie.
Wybierz „Połączenie”, „Sieci komórkowe”, „Inne sieci”, „Więcej” w zależności od modelu urządzenia.
Następnie wybierz „Punkty dostępu”.
Kliknij przycisk „Dodaj”; jeśli nie jest wyświetlany osobno, znajdź go w menu kontekstowym.
Otworzy się nowy profil, który należy wypełnić zgodnie z ustawieniami konkretnego operatora.
Zapisz swoje dane, wróć o jeden poziom wyżej i wybierz właśnie utworzony profil.
Włącz dane komórkowe i uruchom ponownie telefon.

Tabela pokazuje ustawienia trzech popularnych dostawców, których wprowadzenie umożliwi połączenie się z Internetem w telefonie komórkowym. Jeżeli podczas wypełniania profilu napotkasz dodatkowe elementy, powinieneś je pominąć i pozostawić wartości domyślne:

Automatyczna konfiguracja

Jeżeli z jakiegoś powodu nie udało Ci się ręcznie połączyć swojego mobilnego Internetu, zawsze możesz skorzystać z automatycznej konfiguracji. Aby to zrobić, musisz wykonać następujące czynności:

„Poproś” swojego operatora sieci komórkowej o przesłanie specjalnej wiadomości z ustawieniami (ta wiadomość SMS jest często oznaczona ikoną koperty z kołem zębatym).
Otwórz otrzymaną wiadomość SMS.
Wybierz element oznaczony „Aplikacja: Internet”.
Kliknij przycisk „Zainstaluj”.
Jeśli wymagany jest kod PIN, wpisz „0000” lub „1234”.
Jeśli kod nie działa, skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej, aby uzyskać prawidłowy kod PIN.
Potwierdź swój wybór naciskając przycisk „Tak” i włącz transmisję danych mobilnych w kurtynie telefonu, uruchom ponownie urządzenie, aby aktywować zmiany.
W przypadku niektórych modeli telefonów powyższe kroki nie są wymagane; wystarczy zamówić wiadomość od operatora, aby połączyć się z Internetem.

Połącz się przez Wi-Fi

Dostęp do Internetu w telefonie można uzyskać nie poprzez mobilną transmisję danych, ale przez Wi-Fi. Aby połączyć się w ten sposób z siecią WWW w systemie operacyjnym Android, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Odblokuj urządzenie, przejdź do menu głównego.
Na liście ikon lub na kurtynie systemu operacyjnego znajdź „Ustawienia” (często ten element jest oznaczony symbolem koła zębatego) i dokonaj przejścia.
Przed tobą pojawi się lista elementów, które można dostosować, znajdź linię „Wi-Fi” i przejdź do podmenu.
W starszych wersjach sieci operacyjnej Android należy najpierw przejść do „Sieci bezprzewodowych”, a następnie wybrać „Ustawienia Wi-Fi”.
Jeśli router Wi-Fi jest włączony, wszystkie dostępne połączenia zostaną natychmiast wyświetlone.
Jeśli adapter jest wyłączony, system poprosi o włączenie modułu Wi-Fi w celu wyświetlenia dostępnych sieci.
Wybierz żądaną sieć z listy.
W wyświetlonym oknie dialogowym wprowadź hasło dostępu.
Jeżeli przypadkowo wprowadziłeś nieprawidłowe dane, kliknij ponownie nazwę sieci, wybierz „Zapomnij” i ponownie wprowadź parametry uwierzytelniania, aby połączyć się z Internetem.

Internet mobilny z roku na rok staje się coraz lepszy i szybszy. Jednak technologia staje się coraz bardziej złożona, w wyniku czego rośnie prawdopodobieństwo awarii i nieprawidłowego działania. Dlatego chcemy Ci powiedzieć, co zrobić, jeśli mobilny Internet nie działa na Twoim urządzeniu z Androidem.

Istnieje wiele powodów, dla których Twój telefon nie może połączyć się z Internetem w sieci operatora: może po prostu nie być skonfigurowany lub mogła wystąpić awaria sprzętowa modułu sieciowego. Przyjrzyjmy się przyczynom i metodom eliminacji problemu w kolejności.

Powód 1: Niewystarczające środki na koncie

Najczęstszą przyczyną niedziałania Internetu komórkowego jest po prostu brak środków na koncie. Być może po prostu nie zwróciłeś na to uwagi i nie uzupełniłeś go na czas. Sprawdź kwotę środków korzystając z żądania USSD swojego operatora:

Federacja Rosyjska: MTS, Megafon - *100#; Beeline — *102#; Tele2 - *105#;
Ukraina: Kyivstar, Lifecell - *111#; MTS, Vodafone — *101#;
Białoruś: Velcom, MTS, życie;) — *100#;
Republika Kazachstanu: Kcel - *100#; Beeline — *102# lub *111#; Tele2 — *111#.

Jeśli stwierdzisz, że na Twoim koncie nie ma wystarczającej ilości środków, po prostu uzupełnij saldo dowolną dostępną metodą.

Powód 2: Brak zasięgu lub urządzenie nie jest zarejestrowane w sieci

Drugim powodem braku Internetu jest to, że znajdujesz się poza zasięgiem sieci. Możesz to sprawdzić, patrząc na wskaźnik na pasku stanu: jeśli zobaczysz ikonę krzyżyka na wskaźniku, najprawdopodobniej nie będziesz mógł połączyć się z Internetem ani wykonywać połączeń.

Rozwiązanie tego problemu jest oczywiste - udaj się w miejsce, gdzie sieć lepiej łapie. Jeśli jesteś w punkcie, w którym odbiór jest niezawodny, ale ikona braku sieci nie znika, najprawdopodobniej Twoje urządzenie nie zostało rozpoznane przez stację bazową. Zwykle jest to przypadkowa pojedyncza awaria, którą można łatwo naprawić poprzez ponowne uruchomienie urządzenia.

Mogą również występować problemy z kartą SIM, których główne problemy i sposoby ich rozwiązania opisano w poniższym artykule.

Powód 3: Tryb samolotowy jest włączony

Niemal od czasu pojawienia się telefonów komórkowych udostępniono im specjalny tryb przeznaczony do użytku w samolotach. Po włączeniu tego trybu wszystkie rodzaje transmisji danych (Wi-Fi, Bluetooth, komunikacja z siecią komórkową) są wyłączone. Bardzo łatwo to sprawdzić - spójrz na pasek stanu. Jeśli zamiast wskaźnika sieci widzisz ikonę samolotu, oznacza to, że na Twoim urządzeniu jest aktywny tryb offline. Wyłącza się bardzo łatwo.

Po wykonaniu tych kroków sprawdź, czy mobilny Internet działa. Najprawdopodobniej powinien się włączyć i działać normalnie.

Powód 4: Transfer danych wyłączony

Kolejny bardzo prosty powód braku mobilnego połączenia z Internetem. Możesz to sprawdzić w następujący sposób.

Możesz także włączyć komórkową transmisję danych za pomocą przełącznika na pasku stanu, jeśli jest ona dostępna w Twoim telefonie.

Zwracamy również uwagę, że w niektórych przypadkach transmisja danych może zostać zakłócona przez złośliwe oprogramowanie. Jeśli nie możesz włączyć Internetu za pomocą metody opisanej powyżej, warto zainstalować go na telefonie i sprawdzić urządzenie pod kątem infekcji.

Powód 5: Nieprawidłowe ustawienia punktu dostępu

Z reguły przy pierwszym włączeniu smartfona z włożoną kartą SIM pojawia się komunikat konfiguracyjny z ustawieniami mobilnego punktu dostępu do Internetu. Jednak w niektórych przypadkach może się to nie zdarzyć, zwłaszcza jeśli używasz rzadkiego lub niecertyfikowanego urządzenia w swoim kraju.

Internet nie działa w telefonie, co mam zrobić? Dlaczego Internet nie działa na telefonie - główne przyczyny i rozwiązania

Karta SIM, numer, taryfa

Usługi, opcje

Internet mobilny

Obszar osobisty

Abonamenty mobilne

Pomoc w nagłych wypadkach

Roaming