Como fazer amizade com um grupo desconhecido?
Não é fácil ser um líder “externo” – uma equipe desconhecida, uma nova empresa, funcionários com ambições insatisfeitas. O período de adaptação leva cerca de três meses. Se um líder exibir as qualidades listadas abaixo durante esse período, a equipe gostará dele.
- Observação. Essa característica ajudará a determinar quem é o líder tácito da nova equipe.
- Alfabetização, especialmente na definição de tarefas.
- Energia. Tente carregar sua equipe com vontade de trabalhar.
- Sociabilidade. Você pode até organizar uma festa corporativa e conversar com subordinados embriagados, que relaxaram e ficaram mais falantes.
- Conservador. Não introduza imediatamente a sua carta no mosteiro de outra pessoa; as pessoas podem reagir negativamente à chegada de um novo chefe;
- Abordagem ativa. O novo gestor pode olhar a empresa de fora, porque ainda não ingressou totalmente nela, e perceber as deficiências e erros de seu antecessor. Ao corrigi-los, o chefe poderá conquistar a autoridade de seus funcionários.
Como motivar funcionários com baixos salários?
Todo mundo trabalha por dinheiro. É um fato. Há 20-30 anos ainda era possível encontrar pessoas com formação soviética que estivessem prontas para trabalhar por uma ideia, mas esses tempos já passaram. Numa economia de mercado, ninguém trabalhará de graça. Os trabalhadores querem salários elevados, os dirigentes das instituições e das empresas querem reduções de custos. Temos que equilibrar. Nem sempre é possível pagar um salário alto, mas você quer manter um funcionário no cargo.
Nesta situação, pode-se recorrer a incentivos intangíveis ou de baixo custo.
- Competições e dias temáticos.
As pessoas adoram se sentir vencedoras. O espírito de competição desperta mesmo se você organizar uma competição de passos de ganso. E uma competição profissional (quem vai vender mais, preparar o melhor projeto, quem terá os alunos mais excelentes da turma) ou uma competição culinária coletiva (qual departamento, departamento ou turma tem o melhor prato para o Halloween) não vai deixar ninguém indiferente. O prêmio pode ser a oportunidade de sair do trabalho uma hora mais cedo durante toda a semana, um retrato no quadro de honra ou um certificado para uma loja de cosméticos.
- Louvar.
O feedback também deve ser dado aos funcionários com salários elevados, mas é mais importante para os funcionários com salários baixos. O elogio é o segundo incentivo mais poderoso para permanecer no local de trabalho depois do salário. Tanto a avaliação pública do trabalho de um funcionário em uma reunião quanto o elogio em uma conversa pessoal com o chefe são adequados para motivação.
- Gráfico que mostra a dinâmica das atividades dos departamentos (resultados dos alunos nas aulas, etc.).
A mesma referência às competições: um funcionário vê que um colega tem mais sucesso e tenta alcançá-lo e superá-lo. O funcionário fica entusiasmado, mesmo que não lhe tenha sido prometido um prêmio por isso.
- Consulte os funcionários.
Convoque uma reunião onde toda a empresa ou um dos departamentos estará presente e dê a todos a oportunidade de falar, independente do status. As pessoas sentirão confiança neles e acreditarão que sua palavra é significativa. A motivação pelo clima na equipe de uma empresa de qualquer porte e atividade é uma ferramenta eficaz.
- Mantenha seu equilíbrio.
Não deveria haver muito incentivo. Mantenha o efeito da novidade. Os funcionários não devem se acostumar com as “guloseimas”. Deixe-os sonhar com um presente da empresa. A frequência ideal de promoções de incentivo é uma vez a cada 1-2 meses.
Como se tornar um líder?
Existem diferentes opiniões sobre liderança. Parte da sociedade acredita que um líder deve nascer. Por exemplo, um grupo de geneticistas da University College London descobriu um gene de liderança. Eles passaram dois anos estudando os dados genéticos dos executivos americanos e encontraram um genótipo semelhante.
Outros acreditam que a liderança pode ser aprendida. Não é à toa que surgem cada vez mais faculdades com a especialidade “Gestão de Organizações”.
Existem regras gerais para quem busca a liderança:
- Desenvolva autoconfiança. O mais importante para um futuro líder é acreditar em si mesmo. As pessoas não seguirão uma pessoa se ela for “fraca”.
- Você precisa definir metas específicas para você e sua equipe, fazer planos e trabalhar todos os dias para alcançá-las.
- A iniciativa deve ser o seu principal trunfo. Acompanhe as principais tendências do setor, faça planos, traduza-os em realidade, primeiro mentalmente, depois na prática.
A primeira-ministra britânica Margaret Thatcher tornou-se famosa pela sua tenacidade. Essa característica pode ser observada em um grande número de líderes famosos. Existe uma teoria das qualidades de liderança, cujos proponentes tentaram encontrar qualidades semelhantes nos personagens de líderes famosos. Diferentes pesquisadores identificaram características semelhantes em momentos diferentes.
Entre eles:
- determinação;
- tomada de decisão imediata;
- caráter forte;
- equilíbrio;
- auto confiança;
- responsabilidade;
- energia e ação constante;
- ambição;
- capacidade de pensar no futuro.
Um líder lidera e não persegue atrás. Ele sabe como estimular, motivar as pessoas e definir metas específicas. O líder é uma pessoa enérgica, contagia os outros com a sua paixão e esforça-se para que cada colaborador consiga revelar o seu potencial para alcançar um resultado comum.
Você pode desenvolver qualidades de liderança com a ajuda de exercícios psicológicos:
Exercício 1. Recompensa. Liderança é um meio para atingir objetivos. Determine o que você quer da vida. Pense no objetivo detalhadamente. Isso lhe dará força em situações difíceis.
Exercício 2. Revista Sucesso. De acordo com a teoria do viés negativo, nosso cérebro se lembra melhor dos momentos desagradáveis. Essa habilidade foi deixada pelos homens das cavernas. Eles se lembraram do que era perigoso para sobreviver. Boas lembranças “voam para fora da sua cabeça” mais rápido; elas precisam ser registradas. Para fazer isso, comece um diário de sucesso e anote nele suas vitórias todos os dias. Isso ajudará a melhorar sua auto-estima.
Exercício 3: Aprenda com os líderes. Tire dúvidas, busque conselhos de pessoas que alcançaram sucesso, adote seus hábitos positivos. Leia biografias de líderes famosos e aprenda com seus exemplos.
OPINIÃO DE UM 'EXPERT
Psicólogo, chefe do Centro de Resolução de Conflitos Sociais Oleg Ivanov:
Nem todo mundo tem a capacidade de gerenciar pessoas, de ser líder ou gestor. Um bom especialista, um profissional em sua área, pode não conseguir lidar nem mesmo com o cargo de gestão mais baixo. É claro que os futuros gestores estão agora a ser formados em universidades, mas nem todos os licenciados serão capazes de cumprir este papel na vida.
Para manter um clima favorável na equipe de trabalho, o melhor é aderir ao bom e velho método do “pau e cenoura”: repreender quando os funcionários são culpados e elogiar quando fazem um ótimo trabalho. Uma equipe unida é a chave para o sucesso de uma organização, e funcionários motivados trabalham melhor do que sob pressão. Seja dono da sua palavra: se você promete algo, faça. Defenda seus subordinados diante de outros chefes, isso gerará mais confiança por parte dos colaboradores.
Profiler, especialista em psicodiagnóstico operacional, especialista em imagem, consultora de imagem pessoal e corporativa Liana Bakhova:
Um líder não é uma posição, mas um estilo de pensamento e comportamento. Há uma opinião de que o poder pertence àqueles que lutam por ele. Mas esta afirmação é muito condicional. Posso dizer com segurança que qualquer pessoa pode se tornar um líder se quiser, com exceção daqueles raros indivíduos que nem tentam.
Mas quão eficaz ele será como líder, que estilo de liderança escolherá, como se manifestará em situações estressantes, que tipo de equipe será capaz de formar, com que base tomará decisões, que reputação para o negócio ele poderá ganhar, dependerá das suas características pessoais e psicológicas, dos seus hábitos, referências e profunda estrutura de personalidade.
Coach de negócios internacionais - Dun & Bradstreet número 565675295, especialista do Conselho da Europa, ONU e OSCE em projetos de formação e consultoria, formador da Academia de Liderança do Conselho da Europa, especialista na área de engenharia social Alexander Meshalkin:
Na minha opinião, se você deseja ser um líder de sucesso, deve se engajar constantemente na sua atualização. Para fazer isso, você precisa reunir coragem e dizer a si mesmo “Eu não sei disso” ou “é hora de jogar no lixo minhas opiniões da velha escola”. Anton Pavlovich Chekhov tem um bom ditado: “Só os tolos e os charlatões sabem tudo e entendem tudo”.
O treinamento o ajudará a aumentar a eficácia pessoal de seu gerente e a construir relacionamentos entre departamentos.
O primeiro segredo da adaptação em uma nova sociedade é tudo uma questão de primeira impressão deixando uma marca na percepção de uma pessoa e influenciando a comunicação posterior. Portanto, a primeira impressão depende da capacidade de se apresentar sob uma luz favorável. Os componentes de uma autoapresentação bem-sucedida incluem aparência, voz, honestidade e abertura.
Vamos dividir os componentes ponto por ponto.
Aparência – usar uma imagem apropriada ao trabalho. Voz – fale com clareza, confiança e compreensão. Honestidade – demonstre interesse no processo de trabalho. Abertura - faça contatos no trabalho, obtenha o apoio dos funcionários. Continue lendo para saber como executar as etapas acima corretamente.
Vista-se conforme a situação exige. Organize seu guarda-roupa corretamente. Dê a um terno clássico o primeiro lugar no seu armário. Usar camisas de todas as cores do arco-íris acrescenta variedade ao terno masculino. Uma saia e calças que combinem com o casaco darão variedade ao terno feminino.
A voz traz sucesso no trabalho porque transmitimos informações às pessoas com a nossa voz. Uma voz claramente definida ajuda a alcançar uma posição de liderança, atrair a atenção do sexo oposto e fazer amizades com facilidade. Um chefe com discurso claro será tratado com respeito pelos seus subordinados. Exercícios especiais corrigem o som da sua voz.
A indecisão e a desconfiança excessiva dos outros têm um impacto negativo na imagem e dificultam o desenvolvimento da sinceridade. Ao se esforçar para alcançar o auge na carreira em seu negócio, você deve evitar constrangimentos.
Aproveite o seu tempo livre para se comunicar com os colegas. Mostre-se uma pessoa sociável. As conversas alegram o dia de trabalho.
O segundo segredo é a entrada bem-sucedida no mercado de trabalho. Quando um funcionário sai e outra pessoa assume, seus colegas também se adaptam a você. Eles se acostumam com a presença de um recém-chegado, pois não é tão fácil estabelecer relacionamento com ele. Uma pessoa iniciativa e sociável virá em seu auxílio. Quanto mais rápido você encontrar uma linguagem comum, melhor será para a sociedade. Uma reação em cadeia ocorrerá e os funcionários, vendo sua forma de comunicação com alguém da equipe, seguirão o exemplo. O efeito de primeira impressão também funcionará aqui.
Preste atenção às normas estabelecidas pela equipe. As críticas à carta de trabalho afetarão a atitude em relação a você.
Construa um relacionamento com seu gerente. Revise os requisitos para sua posição.
Evite conflitos com colegas. Às vezes, os recém-chegados sentem hostilidade em olhares e palavras desconhecidas. Reaja com calma à situação.
Seguindo essas dicas, você poderá encontrar uma linguagem comum na equipe desde o primeiro dia.
Olá. O problema é que há cerca de um ano não consigo entrar na equipe.
Tenho 28 anos, sou muito sociável e sociável, mas ingressar numa equipa feminina é um problema para mim. Entendo que existe uma equipe e existe eu, e isso não tem o melhor efeito no resultado do trabalho, porque analiso constantemente a situação em vez de pensar no trabalho.
Tudo deu errado desde o primeiro dia. Tive que mudar de um lugar para outro dentro de um grupo de empresas. O motivo da transição foi o fechamento iminente da primeira instituição. Fui transferido para uma empresa semelhante, para um cargo semelhante, mas só eu pensei assim. A própria equipe decidiu que eu fosse transferida para o cargo de auxiliar de um departamento, pois antes a menina desse cargo já havia saído de licença maternidade. Discordei categoricamente e tentei ao máximo ser aprovado para o mesmo cargo de onde vim. O técnico não tinha status na equipe e não podia me ajudar de forma alguma. Ela simplesmente decidiu que eu trabalharia em ambos os departamentos.
Passou um pouco de tempo, consegui ser transferido para um plano completo no departamento que me interessava, mas a equipe não gostou.
Posso me comunicar com indivíduos, mas quando estão todos juntos me sinto desconfortável. Todos sorriem nos olhos um do outro e, um atrás do outro, sussurram um sobre o outro. Eu nem vou às assembleias gerais. Parece que tudo está contra mim. É mais fácil para mim encontrar uma linguagem comum com a parte masculina da equipe.
Agora um funcionário está deixando o departamento para o qual fui originalmente designado e está claro como o dia quem será colocado em seu lugar.
Não quero ir trabalhar porque estou mais cansado mentalmente do que fisicamente. Eu não sei o que fazer. Ou procure um novo local, fuja do problema e não é fato que não encontrarei outro semelhante em um novo local, ou tente resolver esse problema de forma diferente. Tentar fazer amigos? Acho que isso não é realista.
Respostas de psicólogos
Dária, olá.
Eu não sei o que fazer. Ou procure um novo local, fuja do problema e não é fato que não encontrarei outro semelhante em um novo local, ou tente resolver esse problema de forma diferente. Tentar fazer amigos? Acho que isso não é realista.
Eu lhe ofereceria uma alternativa.
Dária, olá!
A forma como nos envolvemos na vida social é muito influenciada pela nossa família, na qual nascemos, crescemos e nos desenvolvemos. Uma família é uma pequena comunidade onde obtemos a nossa primeira experiência de comunicação e de construção de comunicação com cada membro da família individualmente e com toda a família como um todo. Você escreve que se sente confortável em se comunicar com um público masculino, mas acha difícil com um público feminino. Talvez a sua relação com a sua mãe, ou avó, irmã, ou seja, com as mulheres da sua família, também tenha sido repleta de certas dificuldades, mas com o seu pai, pelo contrário, houve mais compreensão e aceitação mútua. Ou você cresceu em uma família monoparental. Tudo isso, e algumas características, têm um enorme impacto na forma como nos percebemos e como reagimos às outras pessoas. Acho que sua ideia de mudar de emprego é prematura, principalmente porque você conseguiu estabelecer suas atividades profissionais, o que fala da sua determinação. Mesmo assim, você já conheceu muita gente, se acostumou com elas de uma forma ou de outra. Você precisa entender a si mesmo, por que é tão sensível ao comportamento, às opiniões e às reações das outras pessoas, e principalmente aos medos femininos, tornar-se mais autoconfiante e começar a se aceitar.
Isso permitirá que você melhore significativamente sua condição por conta própria.
Se você acha que não consegue lidar com a situação sozinho, entre em contato comigo, tenho vasta experiência em trabalhar com condições semelhantes. Eu consulto via Skype.
Boa sorte e tudo de bom!
Goloshchapov Andrey Viktorovich, psicólogo em Moscou
Boa resposta 6 Resposta ruim 0Se você encontrar um bom emprego, não se apresse em se alegrar. Afinal, há outra tarefa muito importante pela frente - encontrar uma linguagem comum com os colegas. O que fazer se você for hostilizado em uma nova equipe? Ele vai te contar sobre isso psicóloga Elena Yuferova.
Apresentador: O que fazer se tudo não der certo em um novo local, a pessoa não for aceita pela equipe?
Convidado: Eles não vão para o mosteiro de outra pessoa com seu próprio foral. A primeira coisa a fazer é pesquisar a situação. Veja o que está acontecendo, quais são as regras, as normas, que tipo de pessoas o cercam e, o mais importante, o que seu gestor deseja. Isto é, olhe ao redor.
Apresentador: Se você chega na casa de alguém e a equipe lamenta muito a saída desse funcionário, inevitavelmente de alguma forma a culpa é da nova pessoa que veio. Ele não é culpado de nada, mas sente má vontade consigo mesmo. O que devo fazer?
Convidado: Entre seus colegas certamente haverá alguém que será mais gentil com você do que qualquer outra pessoa. Ele pode se tornar seu amigo e seu aliado. É com ele que você deve tentar estabelecer relações, antes de mais nada. Você não deve tentar fazer amizade com todos ao mesmo tempo, é muito difícil.
Além disso, observe como você se comporta, talvez você esteja mostrando traços de seu caráter que não deveriam ser mostrados. Autoconfiança tranquila, boa vontade e gentileza são o que ajudam a melhorar qualquer relacionamento.
Apresentador: Existe um determinado período em que a cautela por parte dos colegas é normal e quando você precisa pensar que algo está errado?
Convidado: Se isso acontecer por mais de duas semanas e durar um mês, você precisará analisar a situação e tomar algumas medidas.
Apresentador: Se você não tiver sucesso em algumas tarefas ou não lidar bem com a tarefa que lhe foi atribuída, vale a pena pedir ajuda imediatamente aos seus colegas? Afinal, eles podem começar a se gabar de que você é incompetente...
Convidado: Entenda que um novo funcionário não é obrigado a saber tudo, principalmente se a empresa tiver técnicas próprias, uma forma própria de resolver determinados problemas, regras, normas que o recém-chegado não conhece.
Na verdade, todas as pessoas sensatas entendem que você não deve esperar soluções supereficazes de um iniciante no momento e ficarão felizes em ajudar. Em geral, o povo russo adora ajudar; você sempre pode pedir ajuda.
Apresentadora: Se uma mulher consegue um emprego em uma equipe onde só há homens e eles não a levam a sério. Como ela pode provar seu valor?
Convidado: Isso raramente acontece agora, é claro, mas ainda assim. O principal é moderação, autoconfiança e tranquilidade ao trabalhar nessas situações.
Se você for insultado diretamente, especialmente se for um trabalho em grupo, se você estiver conversando e seu colega fizer declarações depreciativas a você, você precisa responder: “Eu entendo o que você quer dizer, Nikolai Nikolaevich, e entendo por que você está. fazer isso. Mas isso não nos levará a um resultado. Agora podemos dedicar tempo para resolver as coisas, mas então desperdiçaremos o tempo de todos os outros.
Apresentador: Naturalmente, a questão é: se uma pessoa chega a uma posição de liderança, como ela pode estabelecer relacionamento com a equipe?
Convidado: Claro que é necessário fazer uma reunião coletiva onde você se apresente e fale sobre seus planos. Sobre o que você quer transformar, o que você vai fazer de bom para a empresa e como vai fazer isso. Isso é necessário para aliviar as preocupações da equipe e conhecer todos nesta reunião.
Não se deve estabelecer regras próprias de trabalho desde os primeiros dias e muito menos criticar a ordem existente na equipe. Ninguém ouvirá imediatamente a opinião do recém-chegado, mas provavelmente arruinará o relacionamento com os colegas.
Se você for imediatamente recebido com hostilidade, não comece a resolver as coisas. Apenas tente fazer bem o seu trabalho. E somente se depois de alguns meses a situação não mudar, você poderá procurar aconselhamento e ajuda do seu gerente.
Não há necessidade de se impor se seus colegas não o convidarem para almoçar ou tomar um café. Melhor tomar a iniciativa deles. Dê uma festa em homenagem ao seu compromisso ou convide-os para comer com você.
Você não deve contar aos seus colegas todos os detalhes da sua vida pessoal desde os primeiros dias. Alguém pode então usar essas informações contra você. Forneça apenas os aspectos mais gerais de sua biografia. E só depois de se acostumar com a equipe será possível ser um pouco franco, se desejar.
E mais uma regra - se você ocupar o lugar de chefe, tente manter distância ao se comunicar com os colegas. Liderar pessoas com quem você tem relacionamentos íntimos é incrivelmente difícil.
Em cada nova equipe pode haver pessoas amigáveis e negativas. O desejo de encontrar uma linguagem comum com os colegas é uma tarefa importante e difícil para um funcionário recém-chegado. Para ingressar na equipe sem dor e não cair na “língua afiada” de intrigantes e brigões, é melhor se preparar psicologicamente com um pouco de antecedência. A primeira regra para ajudá-lo a se adaptar a um novo território é que é muito importante saber o que conversar com seus colegas no novo emprego.
Como encontrar uma linguagem comum com novos funcionários?
Ao iniciar suas funções em um novo emprego, há sempre uma sensação de ansiedade sobre o quão bem você será capaz de se integrar a uma nova equipe, que tem regras próprias estabelecidas. Nem todo mundo consegue fazer parte imediatamente e sem problemas de uma equipe unida, que nem sempre está pronta para aceitar um estranho em suas fileiras. Para evitar choques negativos, é melhor sintonizar com antecedência o resultado positivo do conhecimento e ter paciência e as informações necessárias.
Seria útil dar uma olhada mais de perto ao seu redor
Analisar mais de perto quem seria a decisão mais inteligente para um iniciante. É melhor olhar em volta primeiro do que iniciar imediatamente conversas animadas e declarações ousadas. À primeira vista, certamente é mais fácil avaliar como está o humor da equipe, como está o clima. Seria uma boa ideia ouvir o tom das conversas e as piadas que os funcionários fazem. Vale primeiro conhecer as regras de alimentação, se é possível almoçar em grupo ou se os funcionários fazem o lanche estritamente em ordem.
Não só o comportamento, mas também o estilo das roupas podem dizer muito sobre uma pessoa. Portanto, é importante saber vestir-se adequadamente, pois esforços especiais para se vestir bem para uma nova equipe podem levar, para dizer o mínimo, à desaprovação dos colegas. Se uma empresa tem seus próprios requisitos de aparência, isso simplifica a tarefa; O cumprimento das regras gerais geralmente é apoiado pela equipe. Caso não consiga encontrar uma abordagem para seus colegas, seria uma boa ideia ficar atento ao líder entre eles e tentar encontrar o contato com essa pessoa, respeitada pela equipe.
Não tenha pressa em fazer amigos
A partir do momento que você chega em um novo ambiente, é melhor não se limitar ao objetivo, aderir ao ambiente. No início, a principal tarefa era e é desempenhar funções profissionais, para só depois estabelecer contactos de amizade. Mantendo distância por algum tempo, você pode entender quem entre os presentes merece atenção e com quem vale a pena “construir pontes”, e quem é melhor abstrair de alguém. É claro que durante esse período a observação externa dos colegas dará frutos e os próprios mais velhos começarão a se interessar pelo funcionário recém-chegado. E olhando para sua capacidade profissional, diligência e perseverança, despertarão respeito pelo novo colega.
Mas os eventos corporativos não devem ser ignorados. Em eventos desse formato, em ambiente informal, você pode aprender muito sobre os novos colaboradores. No entanto, você mesmo terá que estar sujeito a um exame cuidadoso por parte de seus colegas. Depois de algum tempo, tendo trabalhado na nova organização, alguns funcionários. Certamente saberão valorizar as qualidades profissionais e pessoais do recém-chegado e aceitá-lo como seu companheiro de armas. Agora não é difícil escolher amigos com interesses semelhantes, com quem será agradável passar muitas horas no mesmo espaço de trabalho.
Princípios básicos de comunicação adequada em equipe
Desconforto, incerteza num novo local de trabalho, sob o olhar crítico da alta administração e dos colaboradores - tudo isso já é coisa do passado. A primeira fase de adesão à nova equipa já foi concluída, falta apenas encontrar uma onda comum para que a comunicação com os colegas possa decorrer de forma fácil e imparcial.
Recorrer a alguém em busca de ajuda - esta técnica tática permitirá desarmar qualquer “inimigo”; o reconhecimento de alto profissionalismo será agradável para todos ao seu redor no trabalho; Mostrar interesse em uma atividade, pedir conselhos ou ajuda é uma maneira fácil de iniciar uma conversa. Não se esqueça da moderação; por exemplo, atender ao pedido de alguém é bom, mas a ajuda causa negatividade e repulsa.
Dirigir-se a um colega com um sorriso mostrará uma atitude amigável para com ele. Não tenha vergonha da sua verdadeira atitude e charme, você tem vontade de sorrir, de dar um sorriso ao seu funcionário. Se quiser impressionar a equipe com seus dotes culinários, pode trazer algum tipo de guloseima feita com suas próprias mãos;
Se você decidir permanecer por muito tempo no novo emprego, terá que se adaptar às novas regras da nova equipe. Só não tente agradar a todos sem exceção, isso é simplesmente impossível. O desejo de adaptação será semelhante à falsidade e não dará um resultado positivo. Não é necessário se quebrar para agradar alguém, é melhor poder se mostrar como você realmente imagina, então o respeito dos colegas será mais real do que fingido.
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