Cum ar trebui să fie un doctor? Calități semnificative din punct de vedere profesional ale unui medic

Nu contează dacă mergi la o clinică comercială sau alegi servicii publice: este necesar ca medicul să fie competent și diagnosticele sale să fie rezonabile. Dar de unde știi dacă specialistul din fața ta este unul bun? Şeful Departamentului Control Calitate îngrijire medicalăși endocrinologul de la clinica Atlas, Yuri Poteshkin, a enumerat mai multe semne după care poți recunoaște un medic bun.

Un comentariu

Yuri Poteșkin, Endocrinolog la Clinica Atlas

Fiabilitate

Un medic bun arată îngrijit: un halat medical curat, haine, mâini - totul ar trebui să fie în ordine perfectă. Este important ca inca din primul minut de intalnire medicul sa insufle pacientului un sentiment de incredere si siguranta. Acest condiție cerută, fără de care nici un tratament nu este posibil. Potrivit cercetărilor, pacienților care au încredere în medicii lor le este mai ușor să-și schimbe stilul de viață – de exemplu, să slăbească greutate excesiva sau evita alimentele sarate cand Risc ridicat hipertensiune arteriala.

Unul dintre factori importanțiîncredere între medic și pacient - caracter participativ, participarea pacientului la procesul de tratament și luarea deciziilor. Opțiuni atunci când pacientul este între pereți institutie medicala se transformă într-un obiect de tratament, tăcut și resemnat, devenit un lucru al trecutului. Acum pacientul poate alege cum să fie tratat, iar sarcina medicului este să îi ofere suficiente informații pentru a lua o decizie.

Atenţie

Medicul este obligat să intervieveze pacientul și să afle ce a cauzat vizita și ce obiectiv își stabilește pacientul. Medicul va pune întrebări despre starea de bine a pacientului, obiceiurile și stilul său de viață, istoricul simptomelor, boli concomitenteși medicamentele pe care le ia. Asigurați-vă că întrebați despre cazurile de boală în rândul rudelor apropiate - părinți, bunici, frați.

Unele întrebări pot părea irelevante pentru caz sau specialitatea principală a medicului. Acest lucru este normal: medicul trebuie să țină cont de totul până la cel mai mic detaliu și să acorde atenție detaliilor care nu sunt neapărat legate în mod evident de plângerile pacientului. Bun specialist cunoaște o mulțime de subtilități și verifică totul opțiuni posibile boli.

Orice programare trebuie să includă o examinare. Mai mult, nu va fi neapărat însoțit de o ceremonie magnifică - pacientul nu trebuie întotdeauna să se dezbrace și să se întindă pe canapea. Pentru examinare, unii specialiști vor trebui doar să evalueze tipul corpului, distribuția grăsimii subcutanate, starea părului și a pielii și să palpeze organele necesare diagnosticului. În acest caz, este necesar ca medicul să ia în considerare confortul pacientului și să nu se amestece în spațiul său personal în mod inutil.

Deschidere

Medicul trebuie să răspundă cu calm și răbdare la toate întrebările pacientului și să comenteze - în măsura în care este necesar - fiecare dintre deciziile sale. doctor bun va explica întotdeauna ceea ce se întâmplă, va dezvălui toți termenii pe care pacientul nu îi înțelege și îi va oferi pacientului posibilitatea de a lua decizii.

Dacă despre care vorbim Atunci când comanda un test, medicul va explica ce informații va oferi testul și de ce trebuie făcut. Orice analiză nu joacă niciun rol până când nu este interpretată de un specialist. La solicitarea pacientului, medicul trebuie să fie pregătit să comenteze fiecare indicator de analiză și să evalueze contribuția acestuia la diagnostic.

Este important ca fiecare inspecție să se încheie cu o preliminară sau diagnostic final. În unele cazuri, pentru a nu alarma pacientul în prealabil, medicul poate rămâne tăcut până la un anumit punct cu privire la diagnostic sau motivul comandării testului. Acest lucru este necesar, de exemplu, dacă există o suspiciune de boli oncologice- nu este nevoie să sperii pacientul până la obținerea unor rezultate sigure ale cercetării.

În același timp, dacă pacientul pune o întrebare directă, medicul trebuie să discute despre toate opțiunile posibile și nu doar să o numească pe cea mai negativă. Aici medicul va avea nevoie de cunoștințe despre principiile eticii și deontologiei (predare despre probleme de moralitate și moralitate. - Ed.).

Profesionalism

Fiecare doctor are spatele lui educatie medicala, Dar stiinta moderna se dezvoltă rapid: metodele de diagnosticare sunt îmbunătățite, baza de cunoștințe despre boli este actualizată constant, apar rezultate noi studii clinice. Prin urmare, devine necesar ca medicul să știe limbi straine: Cele mai multe articole sunt publicate pe Limba engleză.

Medicul nu va prescrie medicamente cu eficacitate nedovedită - cu excepția cazurilor în care pacient sănătos Sunt sigur că sunt bolnav. În acest caz, astfel de rețete funcționează pe principiul placebo și pacientul se simte mai bine. În paralel cu aceasta, de regulă, se recomandă o consultație cu un psihoterapeut - astfel de simptome pot fi asociate cu depresie sau nevroză.

Un medic bun nu va pune diagnostice învechite sau comerciale - boli care nu se găsesc în Clasificarea internațională boli sau nu corespund simptomelor pacientului, dar pentru care se poate prescrie tratament tratament costisitor. Dacă nu sunteți sigur de tratamentul sau examinarea prescrisă, este mai bine să vă consultați cu un alt specialist sau să verificați acțiunile medicului pe UpToDate (căutarea articolelor este gratuită pentru pacienți).

Toate prescripțiile medicului trebuie să respecte recomandari internationale. Medicul nu poate pune presiune asupra pacientului. Dacă aveți îndoieli, nu ezitați să adresați medicului dumneavoastră orice întrebări ați putea avea sau să cereți o a doua opinie de la un alt specialist dacă nu puteți obține un răspuns clar.

lucru in echipa

Eforturile unui specialist nu sunt întotdeauna suficiente pentru a trata un pacient - uneori este necesar lucru in echipa. În astfel de cazuri, recomandările direcționate nu funcționează: de multe ori un medic de încredere, despre care ați aflat de la prieteni, trebuie să vă trimită la un alt specialist, iar acesta poate fi sfârșitul magiei recomandării. Geografia tratamentului devine imensă, actele medicale se pierd în diferite instituții (dacă le primești deloc), istoricul medical trebuie repetat de zeci de ori.

Calitativ serviciu medical cere abordare integrată. Medicul trebuie să aibă în spate o clinică de încredere sau propria sa rețea de contacte. Apoi medicul poate aduna cu ușurință un consiliu multidisciplinar sau poate transfera pacientul într-o altă clinică.

La transferul unui pacient, este necesară continuitatea îngrijirii - pentru a transmite informații, a descrie și a continua conceptul de diagnostic sau regimul de tratament. Acest lucru asigură nu numai îngrijire rapidă și de înaltă calitate, dar menține și încrederea pacientului. În mod ideal, fiecare pacient are un medic principal care monitorizează istoricul tratamentului pacientului.

Impreuna cu card medical transmite colegilor istoricul medical și toate informațiile despre pacient în cadrul unei clinici, iar când este transferat într-o altă instituție, întocmește un extras detaliat și continuă să monitorizeze tratamentul pacientului. Fiecare următorul doctor completează datele obținute și rezultatele tratamentului și vă permite să determinați cu exactitate diagnosticul și să selectați tratamentul adecvat.

Pentru munca eficienta medicul trebuie să aibă acces la toate instrumentele diagnostic de laboratorși capacitatea de a trimite pacientul către o altă unitate sau, dacă este necesar, de a spitaliza de urgență.

Oamenii care au trăit sub Uniunea Sovietică își amintesc bine că profesia medicală era una dintre cele mai venerate, respectate și prestigioase. În mai mult timpuri devreme doctorii au fost, de asemenea, poate cei mai mulți oameni importanțiîn societate. Și cum ar putea fi altfel, dacă sănătatea și longevitatea aproape tuturor oamenilor ar depinde de ele. Prin urmare, nimeni nu a fost surprins de faptul că intră scoala medicala Numai cei mai buni dintre cei mai buni ar putea.

Oamenii care au trăit sub Uniunea Sovietică își amintesc bine că profesie medicală a fost una dintre cele mai venerate, respectate și prestigioase. În vremuri mai vechi, medicii erau, probabil, cei mai importanți oameni din societate. Și cum ar putea fi altfel, dacă sănătatea și longevitatea aproape tuturor oamenilor ar depinde de ele. Prin urmare, nimeni nu a fost surprins de faptul că numai cei mai buni dintre cei mai buni puteau intra la facultatea de medicină.

Acum situația din țara noastră s-a schimbat puțin, iar medicii nu se mai bucură de reverență necondiționată, iar salariile lor medici moderniîn Rusia lasă mult de dorit. Cu toate acestea, numărul solicitanților care doresc să dobândească această minunată profesie crește constant de la an la an. Dar unii dintre ei nu se gândesc deloc la faptul că un medic trebuie să aibă anumite calități personale pe care nu le are toată lumea.

Cine este medic?

Una dintre cele mai vechi profesii, datând din vremea lui Hipocrate și Asclepius. În mod surprinzător, cuvântul „medic” are Origine slavă. Adevărat, nimeni nu a reușit încă să stabilească exact din ce anume s-a format. Potrivit unei versiuni, „medic” înseamnă „vrăjitor”, „vorbitor”. Potrivit unei alte versiuni, acest cuvânt a fost format din „murmură” (adică a vorbi din nou). Ei bine, a treia versiune spune că este formată din cuvântul „vrati” („a vorbi”, „a minți”).

Dacă în vremurile de demult un medic (care este și vindecător și vindecător) a tratat toate bolile, apoi în societate modernă această profesie include un număr imens specializări înguste, care se disting prin acele boli sau sisteme de organe umane care sunt tratate de medic (chirurg, gastroenterolog, stomatolog, oftalmolog, terapeut etc.).

Trebuie remarcat faptul că pe lângă îndeplinirea de bază responsabilitatile locului de munca(lucrare directă cu pacienții: examinare, diagnostic, tratament, furnizare de asistență de urgență, munca de educație sanitară etc.) medicii trebuie să aloce o parte din timpul lor de lucru păstrării documentației, schimbului de experiență cu colegii și dezvoltării profesionale regulate.

Ce calități personale ar trebui să aibă un medic?

Principal calitate personala Ceea ce ar trebui să aibă un medic adevărat este dragoste pentru oameni, indiferent de statutul lor social sau material. În plus, medicul trebuie să aibă următoarele calități:

abnegație - dorința de a-și dedica viața pentru binele oamenilor (și uneori în detrimentul tău);
autocontrol - calmul medicului în situații critice este adesea un factor fundamental pentru un rezultat favorabil;
abilități de comunicare și sensibilitate - capacitatea de a câștiga și de a asculta cu atenție pacientul ajută la identificarea chiar și a simptomelor minore ale unei anumite boli;
curaj - destul de des medicii trebuie să ofere asistență în destul situatii extreme(inclusiv pe câmpul de luptă sau în zonele cu epidemii), unde doar o persoană curajoasă poate evalua corect situația și poate lua singura decizie corectă;
hotărârea este capacitatea nu numai de a lua decizii rapide și corecte, ci și de a purta responsabilitatea pentru acestea.

Trebuie spus că unii specialități medicale prezentat medicilor Cerințe suplimentare. De exemplu, un chirurg trebuie să fi dezvoltat imaginația vizual-spațială (abilitatea de a vizualiza organe interne uman) și să poată coordona cu precizie mișcările mici.

Avantajele de a fi medic

În primul rând, este un sentiment al valorii de sine bazat pe actiuni realeși acțiuni (salvarea pacienților grav bolnavi, ajutarea în Situații de urgență, contribuție fezabilă la îmbunătățirea generală a sănătății națiuni etc.). În plus, profesia lucrător medical are astfel de avantaje precum:

cerere - indiferent de ce, medicii au fost și vor fi întotdeauna necesari (în special medici buni);
onoare și respect - indiferent de cât de certați sunt „oamenii în haine albe” în societate, munca lor grea evocă involuntar reverență;
mari oportunități pentru creșterea carierei- totusi, pentru asta va trebui sa muncesti din greu si persistent;
oportunitatea de a atinge bunăstarea financiară - pe lângă salarii (care, sincer să fiu, nu este prea mare), puteți presta servicii în privat sau puteți lucra simultan în mai multe institutii medicale.

Dezavantajele de a fi medic

După cum am menționat mai sus, munca unui medic este foarte dificilă și, prin urmare, are dezavantaje semnificative:

program de lucru neregulat - poate fi nevoie de ajutorul unui medic în orice vreme și în orice moment al zilei;
o povară uriașă de responsabilitate morală - un medic, ca un sapator, nu are dreptul să greșească, deoarece viața oamenilor depinde de decizia sa;
scăzut salariu- acest lucru se aplică în special instituțiilor medicale publice;
nivel ridicat de risc de „prindere” a unei infecții - medicii trebuie să se ocupe personal aproape zilnic cu purtătorii celor mai diverse boli(inclusiv cele incurabile și fatale) și, de asemenea, lucrează adesea în locuri în care există un grup de infecții în masă.

Unde poți deveni medic?

Nu poți deveni medic decât în universitățile medicale de specialitate și va trebui să cheltuiești mult mai mult efort și timp pregătirii decât se obișnuiește în alte instituții de învățământ superior. institutii de invatamant. Studiul la o universitate de medicină durează 6 ani. Dar nici după ce a primit o diplomă de la institut, tânărul specialist nu are încă dreptul de a profesa.

Competența de comunicare a unui medic este o calitate semnificativă din punct de vedere profesional. Profesia de medic presupune, într-o măsură sau alta, o comunicare intensă și prelungită: cu pacienții, rudele acestora, personalul medical - de la asistente și infirmiere la medici șefi, șefi de instituții medicale. Abilitatea de a comunica sau competența comunicativă asigură înțelegerea reciprocă, încrederea în relații și eficacitatea în rezolvarea problemelor clinice atribuite. Latura psihologică a relației medic-pacient este o componentă importantă a procesului medical. Pacientul este ghidat nu numai de profesionalism, ci și de calitățile pur umane, personale ale medicului: cât de mult inspiră încredere și respect, este atent și receptiv, este atractiv și trezește dorința de a comunica. Este chiar posibil ca în unele cazuri calitati psihologice Un medic este mai important pentru un pacient decât cunoștințele, aptitudinile și abilitățile profesionale. Numeroase studii oferă diferite percepții ale pacienților despre imaginea unui medic. Au fost considerate cele mai semnificative următoarele calități: au predominat respectul, atenția față de pacienți, dragostea pentru profesie, bunătatea, politețea, sinceritatea, adică trăsăturile semnificative comunicativ.

Calitățile de personalitate ale unui medic care formează contact emoțional sunt apreciate în special de către pacienți.

Cercetarea lui Tashlykov V.A (1974) a făcut posibilă crearea unei imagini comune a unui medic „ideal” pentru majoritatea pacienților. Acesta a inclus următoarele 10 trăsături: inteligență, atenție, pasiune pentru muncă, simțul datoriei, răbdare, sensibilitate, intuiție, seriozitate, bunătate, simț al umorului. În general, pacienții au preferat două tipuri de medici:

„empatic” (sensibilitate, bunătate, răbdare),

· „neutru” (tip de comunicare de lucru, atenție, tact, seriozitate, simțul datoriei).

Caracteristici psihologice care formează competența comunicativă

Formarea competenței comunicative se bazează pe astfel de caracteristici psihologice ale individului precum dorința de a fi alături de alte persoane, de a aparține oricărui grup social, de a stabili relații afective cu ceilalți, de a fi inclus în sistemul de relații interpersonale. În situații de conflict, în caz de agravare a relațiilor, prezența unor persoane apropiate emoțional în apropiere stabilizează imaginea lumii și stima de sine, întărește pozițiile și vă permite să reacționați mai corect și mai adecvat la evenimentele curente. Se știe că într-o stare de anxietate nevoia de alți oameni crește însăși prezența lor în apropiere reduce nivelul de anxietate și reduce intensitatea experiențelor emoționale negative. Pentru o persoană, prezența conexiunilor sociale este atât de importantă încât doar insuficiența lor este considerată o posibilă cauză a dezvoltării stresului. Această trăsătură psihologică, nevoia de alți oameni, dorința de a interacționa cu ei, este denumită în literatură termenul „ afiliere„- nevoia unei persoane de a fi în compania altor oameni, dorința de „a se alătura”. Afilierea internă (psihologică) apare sub forma unui sentiment de afecțiune și loialitate, iar extern - în sociabilitate, dorința de a coopera cu alți oameni, de a fi constant cu ei, în trăsăturile comportamentului non-verbal. Heckhausen definește afilierea ca o anumită clasă de interacțiuni sociale care sunt cotidiene și, în același timp, fundamentale în natură. Conținutul unor astfel de interacțiuni constă în comunicarea cu cunoscuți, străini și străini, iar sprijinul lor este de așa natură încât aduce satisfacție, captivează și îmbogățește. În munca unui medic, caracterizată prin durata și intensitatea diferitelor contacte sociale, această trăsătură ajută la menținerea unei atitudini vii, interesate față de pacienți, dorința de a-i ajuta și de a coopera cu ei și, de asemenea, protejează împotriva deformărilor profesionale, indiferenței și formalism și împiedică o astfel de abordare a pacientului atunci când acesta începe să fie văzut ca un „corp” impersonal, anonim, din care o parte are nevoie de terapie.

În plus, unul dintre aspectele importante ale competenței comunicative este toleranta comunicativa(ca unul dintre aspectele competenței comunicative) - toleranță, condescendență etc. Toleranța comunicativă arată în ce măsură medicul tolerează subiectiv nedorite, caracteristici individuale inacceptabile ale pacienților, calități negative, acțiuni condamnate, obiceiuri, stiluri străine de comportament și stereotipuri ale gândire. Pacientul poate evoca diferite sentimente, poate fi plăcut sau displacut, poate fi plăcut sau neplăcut medicului, dar în orice caz, pregătirea psihologică a acestuia din urmă ar trebui să ajute să facă față situației, să prevină conflictele sau apariția unor relații informale, atunci când apar prietenii. în loc de structura rolului „medic-pacient”, intimitate psihologică, dependență, iubire. Competența comunicativă în activitatea profesională a unui medic înseamnă capacitatea nu numai de a construi corect din punct de vedere psihologic relații cu un pacient, ci și capacitatea de a rămâne în cadrul rolului profesional în timpul acestor relații.

O alta caracteristica psihologica care asigura competenta comunicativa a unui medic este stabilitate emoțională, echilibru în absența impulsivității, a expresivității emoționale excesive, păstrând în același timp controlul asupra reacțiilor emoționale și comportamentului în general. Stabilitatea emoțională ajută medicul în relațiile cu pacienții să evite „căderile psihologice” și conflictele. Reacțiile emoționale intense nu numai că distrug încrederea pacientului, îl înspăimântă și îl alarmează, dar îl și astenesc și îl obosesc. Dimpotrivă, liniștea sufletească a medicului, bunăvoința sa calmă și stabilitatea emoțională conferă pacientului un sentiment de încredere și contribuie la stabilirea unei relații de încredere. Într-o situație de boală, de regulă, nivelul de anxietate crește, ceea ce duce la o instabilitate emoțională crescută, care se manifestă prin iritabilitate, lacrimi, temperament fierbinte și agresivitate. În cele mai multe cazuri, astenia este, de asemenea, observată ca una dintre cele mai comune și nespecifice forme de răspuns mental la o varietate de factori patogeni interni și externi: psihogeni, traumatici, somatogeni și de altă natură. Pacienții, care au adesea un psihic instabil, cu anxietatea, incertitudinea, neliniștea și labilitatea reacțiilor emoționale, au nevoie de încrederea stabilizatoare a unui medic. Acest lucru este deosebit de important pentru pacienții cu tulburări mintale severe.

Caracteristica psihologică implicată în formarea competenței de comunicare a unui medic este sensibilitate la respingere. Capacitatea de a percepe atitudinea negativă a celorlalți, în special a pacienților, care poate apărea în anumite etape ale tratamentului, oferă medicului un fel de „feedback” care îi permite să-și ajusteze comportamentul în relațiile cu pacientul. În același timp, sensibilitatea la respingere nu trebuie să fie prea mare. În caz contrar, contribuie la scăderea stimei de sine a medicului, îi blochează nevoia afiliativă și, în general, reduce capacitățile adaptative și compensatorii. Sensibilitate ridicată la atitudine negativă din partea pacientului îl face pe medic să se îndoiască de competența sa profesională. Astfel de îndoieli, la rândul lor, pot avea un impact real asupra calității muncii. Lipsa încrederii în propria competență profesională poate provoca traume mentale și poate duce la tulburări emoționale.

Astfel, activitatea profesională a unui medic este asociată cu dezvoltarea strategiilor și tacticilor de intervenție terapeutică și, prin urmare, necesită capacitatea de a prezice evenimente, anticipând posibilele opțiuni pentru dezvoltarea bolii, complicațiile și consecințele tratamentului farmacologic. În acest sens, este important ca medicul să aibă o asemenea caracteristică precum anxietatea, care îi afectează capacitățile de prognostic, îndeplinind atât un rol adaptativ, cât și dezadaptativ, în funcție de gradul de severitate.

Anxietatea este o emoție îndreptată către viitor, asociată cu prognozarea, anticiparea, anticiparea posibilelor eșecuri și formarea unor atitudini și atitudini adecvate. De regulă, emoția de anxietate apare în situații de incertitudine și așteptare, cauzate de lipsa de informații și de un rezultat dificil. Gradul de lumină anxietate (ingrijorare) - reacție comună la incertitudine, semnalând un posibil pericol și în acest caz îndeplinind o funcție adaptativă. Mobilizarea mecanismelor adaptative, compensatorii și protectoare sub influența emoției anxietății face posibilă rezistența mai eficientă a posibilului pericol. Anxietatea ca trăsătură de personalitate permite medicului să reacționeze cu sensibilitate la schimbările în starea pacientului și să ia măsurile necesare în timp util. Pacientul percepe acest lucru ca înțelegere din partea medicului curant, sprijinul său nu numai profesional, ci și emoțional, ceea ce crește eficacitatea comunicării medic-pacient. Totuși, gradul intens al emoției de anxietate (frică, panică, groază) îndeplinește o funcție dezorganizatoare, distructivă în raport cu activitatea cognitivă, paralizând munca productivă a proceselor mentale. Anxietatea intensă te împiedică să evaluezi în mod adecvat situația, să stabilești posibile opțiuni pentru dezvoltarea acesteia și să alegi cea mai corectă decizie în circumstanțele date. Frica și panica în rândul medicului îi întrerup comunicarea cu pacientul și distrug contactul psihologic dintre ei. Anxietatea medicului este „transmisă” pacientului și îl dezorganizează în continuare. Sub influența anxietății, pot fi perturbate diferite funcții ale corpului, care reacționează, de exemplu, cu tulburări de somn, scăderea apetitului sau, dimpotrivă, creșterea acesteia (bulimia apare la unii pacienți în stare de anxietate) (F50 .2). Anxietate crescută observat la mulți pacienți care suferă de diferite boli, iar intensificarea acesteia sub influența fricii experimentate de medic este extrem de nedorită. În acest caz, pacientul se poate simți fără speranță în privința stării sale și încetează să creadă în posibilitatea de recuperare. Medicii cu anxietate personală mare, care au tendința de a reacționa la orice schimbare cu o anxietate crescută, sunt de obicei neatrăgători pentru pacienții care preferă medici mai stabili și mai echilibrați emoțional.

O altă caracteristică a unui medic care îi poate distruge comunicarea cu un pacient poate fi depresie. Dacă emoția anxietății este îndreptată către viitor, atunci depresia este asociată cu retrăirea trecutului, când imaginile conflictelor trăite și evenimentelor traumatice apar din nou și din nou în imaginație. Trecutul pare a fi un lanț continuu de eșecuri și necazuri, formând un sentiment de deznădejde, de deznădejde, care se proiectează în viitor. Se pierde perspectiva, viața este colorată de experiența propriei inferiorități și inadecvare. Un medic care este predispus la reacții depresive nu inspiră încredere pacientului. Observând modul în care medicul curant reacționează la orice, chiar și la cel mai nesemnificativ eșec, inexactitate sau greșeală cu un sentiment de vinovăție, pacientul începe să-l suspecteze de incompetență și încetează să-l mai creadă. Un medic cufundat în propriile sale experiențe poate să nu observe o îmbunătățire a stării pacientului, să nu reușească să-l susțină la timp, subliniind simptomele de recuperare și, dimpotrivă, își „infectează” pacientul cu o disperare tristă, distrugând efectele pozitive ale terapie.

O altă caracteristică psihologică care face dificilă stabilirea unei relații de încredere „medic-pacient” este profundă introversia doctorului. Introversia este un termen introdus în psihologie de Jung și este definit ca focalizarea subiectului asupra lui însuși, îndreptându-se către propriile senzații, experiențe, constructe cognitive, care, în felul lor, interpretează subiectiv lumea din jurul său. Un introvertit se concentrează pe propriile valori, idealuri, convingeri, standarde morale și etice. O persoană introvertită, cufundată în propria sa lume psihologică, ocupată cu sine, cu sentimentele, ideile, impresiile sale, are puțin interes față de ceilalți, dezvăluind neputință într-o situație care necesită interacțiune și cooperare cu ceilalți. De regulă, introversia este însoțită de o lipsă de intuiție, sensibilitate, tact în relațiile interpersonale, nivel scăzut empatie cu capacitatea insuficientă de a răspunde la durerea și suferința celuilalt, de a răspunde la îngrijorare și anxietate. Aceste calități pot reduce competența comunicativă a medicului, acționând ca un „ bariera de comunicare„, împiedicând comunicarea eficientă. Introversia, exprimată într-o măsură semnificativă, face dificilă stabilirea contactului psihologic cu pacientul, interacțiunea cu acesta și nu oferă gradul necesar de sprijin emoțional.

Deci, capacitatea de a comunica cu pacienții - competența de comunicare a unui medic - este o artă care începe să se formeze în timpul procesului de studii la o școală de medicină, ulterior în procesul de comunicare profesională independentă cu pacienții, oameni cu calități psihologice diferite, de diferite vârste, nivelul de educație, apartenența socială și profesională. Inițial, în stadiile incipiente ale pregătirii, începând să interacționeze cu pacienții, viitorii medici adesea în mod inconștient, prin mecanismul imitației, copiază stilul de comportament al acelor medici-profesori pe care îi respectă în mod deosebit, pe a căror părere se bazează, adoptându-și maniera. de comunicare cu pacientii, trăsături ale comportamentului non-verbal (gesturi, reacții faciale, posturi, modul de a sta atunci când se vorbește cu un pacient etc.), intonații, împrumută fraze cheie din dicționarul lor (prima frază cu care contactul cu pacientul). incepe, ultima frază cu enunţuri generalizante finale). Pe măsură ce acumulează experiență în comunicarea profesională, tânărul medic începe în mod conștient să folosească o varietate de abilități psihologice care facilitează comunicarea cu pacienții. Cu cât experiența de muncă a unui medic este mai lungă, cu atât el acordă mai multă atenție aspectelor psihologice ale procesului diagnostic și terapeutic, crescând nivelul competenței comunicative, ceea ce asigură în mare măsură eficacitatea interacțiunii profesionale.

Oamenii care au trăit sub Uniunea Sovietică își amintesc bine că profesia medicală era una dintre cele mai venerate, respectate și prestigioase. În vremuri mai vechi, medicii erau, probabil, cei mai importanți oameni din societate. Și cum ar putea fi altfel, dacă sănătatea și longevitatea aproape tuturor oamenilor ar depinde de ele. Prin urmare, nimeni nu a fost surprins de faptul că numai cei mai buni dintre cei mai buni puteau intra la facultatea de medicină.

Acum situația din țara noastră s-a schimbat puțin, iar medicii nu se mai bucură de reverență necondiționată, iar salariul medicilor moderni din Rusia lasă de dorit. Cu toate acestea, numărul solicitanților care doresc să dobândească această minunată profesie crește constant de la an la an. Dar unii dintre ei nu se gândesc deloc la faptul că un medic trebuie să aibă anumite calități personale pe care nu le are toată lumea.

Cine este medic?

Una dintre cele mai vechi profesii, datând din vremea lui Hipocrate și Asclepius. În mod surprinzător, cuvântul „medic” este de origine slavă. Adevărat, nimeni nu a reușit încă să stabilească exact din ce anume s-a format. Potrivit unei versiuni, „medic” înseamnă „vrăjitor”, „vorbitor”. Potrivit unei alte versiuni, acest cuvânt a fost format din „murmură” (adică a vorbi din nou). Ei bine, a treia versiune spune că este formată din cuvântul „vrati” („a vorbi”, „a minți”).

Dacă în antichitate un medic (care este și vindecător și vindecător) a tratat toate bolile, atunci în societatea modernă această profesie include un număr mare de specializări restrânse, care se disting prin acele boli sau sisteme de organe umane pe care medicul (chirurg, gastroenterolog). , stomatolog, oftalmolog, terapeut etc.).

Trebuie remarcat faptul că, pe lângă îndeplinirea responsabilităților de bază ale locului de muncă (lucrare directă cu pacienții: examinare, diagnostic, tratament, îngrijiri de urgență, educație pentru sănătate etc.), medicii trebuie să aloce o parte din timpul lor de lucru păstrării documentației, împărtășirii experienței cu colegi și dezvoltare profesională regulată.

Ce calități personale ar trebui să aibă un medic?

Principala calitate personală pe care ar trebui să o aibă un medic adevărat este dragostea pentru oameni, indiferent de statutul lor social sau material. În plus, medicul trebuie să aibă următoarele calități:

abnegație - dorința de a-și dedica viața pentru binele oamenilor (și uneori în detrimentul tău);
autocontrol - calmul medicului în situații critice este adesea un factor fundamental pentru un rezultat favorabil;
abilități de comunicare și sensibilitate - capacitatea de a câștiga și de a asculta cu atenție pacientul ajută la identificarea chiar și a simptomelor minore ale unei anumite boli;
curaj - destul de des medicii trebuie să ofere asistență în situații destul de extreme (inclusiv pe câmpul de luptă sau în zonele epidemice), unde doar o persoană curajoasă poate evalua corect situația și poate lua singura decizie corectă;
hotărârea este capacitatea nu numai de a lua decizii rapide și corecte, ci și de a purta responsabilitatea pentru acestea.

Trebuie spus că unii specialități medicale pune solicitări suplimentare medicilor. De exemplu, un chirurg trebuie să fi dezvoltat imaginația vizual-spațială (abilitatea de a vizualiza organele interne ale unei persoane) și să fie capabil să coordoneze cu precizie mișcările mici.

Avantajele de a fi medic

În primul rând, acesta este un sentiment al valorii de sine bazat pe acțiuni și fapte reale (salvarea persoanelor grav bolnave, ajutarea în situații de urgență, aducerea unei contribuții fezabile la sănătatea generală a națiunii etc.). În plus, profesia de lucrător medical are astfel de avantaje precum:

cerere - indiferent de ce, medicii au fost și vor fi întotdeauna necesari (în special medici buni);
onoare și respect - indiferent de cât de certați sunt „oamenii în haine albe” în societate, munca lor grea evocă involuntar reverență;
oportunități mari de creștere în carieră - deși acest lucru va necesita muncă asiduă și persistentă;
oportunitatea de a atinge bunăstarea financiară - pe lângă salarii (care, sincer să fiu, nu este prea mare), puteți presta servicii în privat sau puteți lucra simultan în mai multe institutii medicale.

Dezavantajele de a fi medic

După cum am menționat mai sus, munca unui medic este foarte dificilă și, prin urmare, are dezavantaje semnificative:

program de lucru neregulat - poate fi nevoie de ajutorul unui medic în orice vreme și în orice moment al zilei;
o povară uriașă de responsabilitate morală - un medic, ca un sapator, nu are dreptul să greșească, deoarece viața oamenilor depinde de decizia sa;
salarii mici - acest lucru este valabil mai ales pentru instituțiile medicale publice;
un nivel ridicat de risc de „prindere” a unei infecții - medicii trebuie să se ocupe personal de purtătorii unei game largi de boli (inclusiv cele incurabile și fatale) aproape în fiecare zi și, de asemenea, lucrează adesea în locuri unde sunt concentrate infecțiile în masă.

Unde poți deveni medic?

Poți deveni medic doar în universitățile medicale de specialitate și va trebui să cheltuiești mult mai mult efort și timp pentru pregătire decât este obișnuit în alte instituții de învățământ superior. Studiul la o universitate de medicină durează 6 ani. Dar nici după ce a primit o diplomă de la institut, tânărul specialist nu are încă dreptul de a profesa.

Sunt oameni cărora le place să fie tratați. Sau „merg la doctori”. Nu e aproape de mine. Și scump și inutil. Dar se pare că există un alt motiv. Probabil undeva în adâncurile creierului se află o „imagine medic ideal". Dar cele reale sunt departe. Și apoi dau peste această descriere:

Calități pe care trebuie să le aibă un medic bun

Născut într-o familie nobilă, bine citit, posesor experienta practica, pricepuți în meșteșugul lor, cinstiți și dezinteresați, capabili să identifice o boală după ea manifestări externe, ale căror rețete și operațiuni sunt impecabile, mereu
stăpân pe sine, posesiv echipamentul necesar, sanatate excelentași prezența minții – medicii care posedă toate aceste calități sunt numiți pe bună dreptate dătătoare de viață și distrugătoare de boli. Ei cunosc foarte bine anatomia și fiziologia tuturor corpul uman, legile prin care aceasta
se naște și se dezvoltă, precum și legile originii și evoluției Universului.
Nu au nicio îndoială cu privire la cauza bolii, semnele și simptomele care prefigurează boala, precum și semnele bolilor manifestate și metodele de tratare a acestora - boli care sunt ușor de vindecat, greu de tratat, vindecabile doar temporar și incurabile.

Ei trebuie să aibă cunoștințe în următoarele domenii:
1. Trei principii ale științei vieții (etiologie, simptomatologie și tratament, prevenirea bolilor);
2.Principii de bază ale medicinei, dezvoltarea și îmbunătățirea acestora;
3. Trei surse de proveniență a drogurilor;
4. Treizeci și cinci de tipuri de rizomi și fructe, patru tipuri de grăsimi, cinci tipuri de sare, opt tipuri de vin, opt tipuri de lapte și șase medicamente, a căror scoarță și suc de lapte au proprietăți medicinale;
4. Diverse tipuri de medicamente utilizate în terapia pancha karma (cinci tehnici de curățare);
5. Douăzeci și opt de tipuri de cereale;
6. Treizeci și două de tipuri de pulberi și unguente;
7.Șase sute de tipuri de laxative;
8. Cinci sute de tipuri de decocturi;
9. Factori responsabili pentru menținerea sănătății, inclusiv alimentația, regimul, locul de reședință, mișcarea, somnul, odihna, cantitatea, picaturi de ochi, fumat, inhalare, ungere, spălare, nesuprimarea nevoilor naturale, suprimare
impulsuri subconștiente, exercițiu fizicȘi utilizarea corectă organe de simț;
10. Patru aspecte și șaisprezece factori ai terapiei;
11. Determinarea naturii bolii;
12.Trei obiective ale vieții;
13.Diverse efecte ale vayu;
14. Patru tipuri de substanțe de ungere preparate după douăzeci și patru de metode folosind medicamente cu gusturi diferite, combinații dintre care
un total de șaizeci și patru;
15.Diverse metode de preparare a medicamentelor și soluțiilor de tratament folosind uleiuri și cataplasme și tehnici de curățare a stomacului și intestinelor;
16.Boli de cap;
17.Boli cauzate de combinare și amestecare
18. Boli precum carbuncul și abcesul;