Play Market este o sursă de noi aplicații și jocuri pentru utilizatorii de dispozitive Android.
Cu toate acestea, uneori, această bază de date poate să nu funcționeze și să provoace o blocare a dispozitivului nostru. Cum să te descurci cu asta?
Play Market poate să nu funcționeze din diverse motive, din fericire, sunt aproape întotdeauna destul de ușor de reparat.
Există multe modalități de a ajuta la restabilirea funcționării normale. Mai jos veți găsi principalele motive dovedite pentru care piața de joc nu pornește și cum să o remediați.
Primul motiv pentru care nu funcționează pe Android Play Market este o problemă cu memoria cache.
În cele mai multe cazuri, ștergerea cache-ului rezolvă problema. Acesta este locul în care sunt stocate datele temporare pentru a accelera deschiderea Google Play Market.
Ei pot face greșeli acolo care fac ca aplicația să nu funcționeze corect.
Pentru a șterge memoria cache, accesați setările Android, apoi accesați secțiunea „Aplicații”.
Acolo veți vedea managerul de aplicații. După ce faceți clic pe el, se va deschide o filă cu toate programele - căutați „Play Market” și faceți clic pe ea.
NOTĂ: Descriu și inserez imagini de pe Android 6, sau mai degrabă Android 6.0 pe un smartphone Samsung Galaxy. Este posibil să aveți o versiune diferită și un smartphone sau o tabletă, așa că pot apărea unele inexactități.
Acum selectați „Memorie” și, în partea de jos, faceți clic pe „Ștergeți memoria cache”.
Apoi reveniți și faceți clic pe „Ștergeți datele”, apoi faceți clic pe „Ștergeți”.
Acum verificați dacă piața de joc funcționează, dacă nu, atunci în același manager de dispozitive, faceți clic pe ea. Veți vedea „opriți” și „opriți”, iar în dreapta sus: „opțiuni”. Faceți clic pe aceste opțiuni și faceți clic pe linia „Dezinstalați actualizările” care apare.
Verificăm funcționalitatea. Dacă nu funcționează, efectuăm exact aceleași operațiuni cu aplicația Servicii Google Play. Pentru a face acest lucru, după deschidere, faceți clic pe opțiunea „Memorie” și faceți clic pe linia: „șterge memoria cache”
Dacă funcționează acum, grozav dacă nu funcționează, mergi mai departe. În fereastra în care ați intrat în memorie, faceți clic pe altă opțiune: „Gestionarea datelor”, apoi faceți clic pe „Ștergeți toate datele”.
NOTĂ: Dacă nu puteți găsi singur opțiunile necesare, atunci ștergeți complet întreaga memorie cache a telefonului.
Al doilea motiv pentru care nu funcționează pe piața de joc Android este că eșecul contului Google este dezactivat
Dacă cele de mai sus nu ajută, încercați să ștergeți contul dvs. Google Android - acest lucru poate ajuta la rezolvarea problemelor cu Play Market.
Pentru a face acest lucru, accesați setările Android și accesați „Conturi”. Selectați contul dvs. Google și apoi eliminați-l de pe telefon.
Apoi revenim la setările contului și selectăm „Adăugați un cont nou” - introduceți datele și adăugați.
Uneori, pentru a remedia problema, poate fi necesar să utilizați un alt cont. Apoi accesați noul formular de înregistrare a contului Google și faceți o nouă înregistrare.
Chiar înainte de a o face, ștergeți memoria cache a aplicației și redați datele din magazin și, numai după curățare, mergeți la secțiunea „Setări> Conturi” din Android și adăugați un nou cont Google.
După conectare, încercați să utilizați piața de jocuri. Dacă magazinul este deblocat (funcționează), puteți rămâne în noul cont sau puteți încerca să reveniți la vechiul cont.
Al treilea motiv pentru care nu funcționează pe piața de joc Android este data și ora greșite
Acest lucru poate părea minor, dar setarea datei și orei corecte poate fi necesară pentru a vă conecta la serverele Google.
Dacă ați setat data sau ora greșită, serverele Google vor avea probleme la sincronizarea setărilor dvs. Ca urmare, nu vă veți putea conecta la Magazinul Google Play.
Pentru a seta data și ora corecte, accesați „Setări => Data și ora” și cel mai bine este să selectați setarea automată.
Dacă până acum totul era setat automat, încercați să treceți la manual și să introduceți ora și data exactă.
Al patrulea motiv pentru care nu funcționează pe piața de joc Android este utilizarea unui VPN sau a unui server proxy
Dacă utilizați servere VPN sau proxy, aceasta poate fi cauza problemelor de conectare la Play Market.
Setările serverului proxy pot fi verificate cu ușurință. Când vă conectați prin Wi-Fi, accesați Setări => Wi-Fi, apoi faceți clic pe rețeaua la care sunteți conectat. Din meniul contextual, selectați „Schimbați rețeaua”.
Vor exista opțiuni pentru rețelele Wi-Fi. Bifați caseta „Afișați opțiuni avansate” și asigurați-vă că în „Setări server proxy” poziția este setată la „Niciuna”.
A doua opțiune este VPN - poate fi diferită aici. Prima opțiune este să utilizați o aplicație VPN.
Dacă îl aveți, încercați să îl dezactivați sau să îl eliminați complet. A doua modalitate de a vă conecta la o rețea VPN este să adăugați setări de rețea VPN.
Accesați Setări, apoi selectați Mai multe detalii... sub Wireless & Networks.
Deschideți „VPN” și asigurați-vă că lista nu are o conexiune VPN configurată. Dacă aveți unul, eliminați-l.
Al cincilea motiv pentru care nu funcționează pe Android Play Market este că internetul este blocat
Android poate avea multe aplicații care sunt folosite pentru a vă gestiona conexiunea la internet.
Acestea permit, de exemplu, blocarea accesului la aplicații individuale. Unele dispozitive (de exemplu, Huawei) au o funcție încorporată care vă permite să gestionați aplicațiile pentru conectarea la rețea („Setări => Gestionarea transferului de date => aplicație de rețea” - asigurați-vă că piața de joacă are acces la Internet folosind o conexiune celulară).
Dacă aveți o aplicație (de exemplu, No Root Firewall), asigurați-vă că nu este configurată în așa fel încât să blocheze accesul la Internet în Magazinul Google Play. De asemenea, puteți încerca să îl eliminați complet pentru testare.
Dacă încercați să vă conectați la Play Store folosind Wi-Fi, dezactivați toate rețelele wireless și activați datele celulare.
Verificați conexiunile la magazin pe internetul mobil. Dacă ați încercat inițial să vă conectați la magazin prin internet mobil, încercați să faceți exact invers - opriți comunicațiile celulare și conectați-vă numai prin Wi-Fi.
Uite, poate ai dezactivat accidental aplicații sau servicii de sistem, fără de care piața de joc nu poate funcționa (de exemplu, un manager de descărcare).
Accesați Setări > Aplicații sau Setări > Gestionați aplicațiile, apoi accesați fila Aplicații de accesibilitate (sau derulați până în partea de jos a listei).
Totul din aplicațiile pentru telefon va fi acolo. Verificați dacă vreuna dintre ele are legătură cu serviciile de sistem. Dacă ceva este dezactivat, porniți-l.
Asta e tot, totuși, în cazul în care nimic nu ajută, există o altă opțiune „extremă” - resetați setările telefonului și reveniți la valorile implicite. Vă rugăm să rețineți că apoi veți pierde toate datele, mesajele text sau fotografiile stocate în memoria internă a telefonului.
Pentru a restabili setările implicite, accesați meniul Setări și apoi selectați Backup & Reset. Selectați Resetare din fabrică și așteptați ca telefonul să revină la setările implicite.
Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu a ajutat, contactați cel mai bun prieten cu o descriere a problemei - acesta este formularul de comentarii de mai jos. Noroc.
Eroare " Ne pare rău, aplicația s-a oprit» găsit pe dispozitive Android precum Nexus, LG, Samsung, Motorola, Sony, al căror sistem a fost actualizat la . De obicei, apare atunci când lucrați cu aplicații populare Google Play, Yandex Navigator, Instagram, VKontakte, utilitarul Hangouts și alte programe utilizate frecvent. Astăzi vă vom arăta cum să rezolvați această problemă cu pași simpli.
Modalități ușoare de a remedia eroarea „Din păcate, aplicația sa oprit”.
„Din păcate, aplicația s-a oprit” este o eroare foarte frecventă pe dispozitivele Android și există mulți factori care o pot provoca. Vom aduce cinci moduri soluții la problemă și sperăm că cel puțin unul dintre ele vă va ajuta să scăpați de această eroare pe dispozitivul dvs. Android.
Metoda 1: Reinstalați aplicația
Vă sugerăm să reinstalați aplicația ca primă opțiune pentru a rezolva problema. Este logic să utilizați această metodă dacă eroarea apare numai atunci când lucrați cu această aplicație specială și nu cu un număr de programe instalate pe dispozitiv. Mai întâi, dezinstalați aplicația care cauzează problema și apoi reinstalați-o. Verificați dacă ați reușit să scăpați de eroarea „Din păcate, aplicația s-a oprit”.
Metoda 2: Dezinstalați aplicațiile nou instalate
Uneori, aplicațiile nou instalate nu acceptă software-ul sau hardware-ul dispozitivului și, prin urmare, trebuie să fie eliminate din memoria dispozitivului. Acest lucru va scăpa de eroare dacă este cauzată de aplicațiile în sine.
Metoda 3: Ștergeți memoria cache
Fișierele cache sunt sursa principală de erori și probleme în funcționarea aplicațiilor. Golirea memoriei cache poate rezolva majoritatea problemelor legate de aplicație. Pentru a șterge memoria cache, mergeți la „Setări” -> „Aplicații” -> „Manager de programe” -> Selectați „Toate”, apoi derulați în jos pentru a găsi și selecta aplicația care a generat eroarea. Faceți clic pe „Ștergeți memoria cache și datele”.
Metoda 4: Ștergeți memoria RAM a dispozitivului
Ștergerea memoriei RAM este o modalitate bună de a scăpa de eroarea „Ne pare rău, aplicația s-a oprit” pe dispozitivele Android. Unele aplicații rulează în fundal folosind o cantitate mare de memorie RAM. Din cauza lor, o cantitate insuficientă de RAM rămâne liberă, disponibilă pentru utilizare de către alte aplicații. Aici apare greșeala noastră. Procedura este următoarea: accesați Task Manager -> Ștergeți memoria.
Metoda 5. Resetare la setările din fabrică (Factory Reset)
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a funcționat, puteți efectua o resetare din fabrică. Unii utilizatori sunt foarte reticenți în a recurge la această metodă, deoarece împreună cu setările dispozitivului, toate datele legate de aplicații, toate actualizările de software, precum și fotografiile, documentele, mesajele, contactele și fișierele personale stocate în memoria dispozitivului Android sunt pierdut.
În orice caz, înainte de a reseta dispozitivul la setările din fabrică și de a încerca să remediați eroarea „Aplicația sa oprit”, nu faceți o copie de rezervă. Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea „Setări”, găsiți funcția de backup și un meniu în care puteți face copii de rezervă ale setărilor curente și ale datelor aplicației pentru restaurare ulterioară. De asemenea, puteți transfera toate informațiile pe computerul dvs. de acasă - durează doar câteva minute. După ce ați salvat copia de rezervă, puteți efectua o resetare din fabrică (funcție din partea de jos a meniului de backup și restaurare).
Sperăm că, folosind una dintre metodele prezentate aici, veți rezolva cu succes problema de eroare „Din păcate, aplicația s-a oprit” pe dispozitivul dvs. Android.
Fiecare sistem de operare, fie că este un dispozitiv mobil sau un PC, are propriul set de erori și probleme care apar cel mai des. Sistemul de operare Android nu face excepție și are zeci de probleme similare. Deosebit de incomod pentru utilizatori sunt problemele și erorile care nu indică clar cauza fenomenului, ceea ce creează obstacole serioase în diagnosticarea acestuia.
Esența problemei
Adesea, atunci când utilizați în mod activ un smartphone, puteți observa o situație în care programul care rulează se blochează și este afișat un avertisment: aplicația a oprit Android, ce ar trebui să faceți în acest caz?
Acest tip de problemă este extrem de neplăcută, deoarece se poate întâmpla în orice moment atât cu aplicațiile încorporate în sistem, cât și cu cele de la terți. După cum arată practica, astfel de probleme sunt cel mai adesea observate în rândul proprietarilor de smartphone-uri fabricate de Sony și Samsung, dar se pot întâmpla și altor modele de dispozitive.
IMPORTANT! De regulă, o astfel de problemă este asociată cu o lipsă acută de resurse în sistem, determinând înghețarea uneia sau mai multor componente în timpul funcționării.
Printre altele, motivele acestui fenomen neplăcut includ:
- Prezența erorilor și erorilor în firmware-ul curent al dispozitivului;
- Fișierele de sistem au fost modificate sau deteriorate;
- Setări incorecte ale dispozitivului.
Este destul de rar să vezi o situație în care astfel de manifestări negative sunt cauzate de un conflict de aplicație.
Metode de eliminare
Există destul de multe metode pentru a elimina această problemă, deoarece motivele care au cauzat-o pot fi și ele diferite. Din cauza dificultății de a le diagnostica, se recomandă să încercați toate metodele de corectare una câte una pentru a fi sigur că veți elimina problema.
SFAT! Aceste tipuri de defecțiuni nu sunt întotdeauna cauzate de probleme ale dispozitivului, deoarece adesea cauza lor constă în erorile de dezvoltator făcute în timpul procesului de creare a aplicației.
Pentru început, veți avea nevoie de unul, care se blochează constant cu o eroare similară. Acest lucru se poate face în secțiunea Setări, în care ar trebui să selectați categoria Aplicații, apoi fila Toate. După ștergerea memoriei cache, merită să verificați funcționalitatea programului. Dacă nu este restaurat după această manipulare, atunci va trebui să îl reinstalați, deoarece acest lucru va evita, cel mai probabil, erori în funcționarea sa.
Dacă niciuna dintre metode nu ajută, atunci tot ce rămâne este să o faceți În meniul Setări, selectați Recuperare și resetare, apoi apăsați butonul corespunzător. Această metodă este cea mai eficientă, dar duce la pierderea tuturor setărilor utilizatorului.
Dacă folosești smartphone-ul pentru o perioadă lungă de timp, atunci se acumulează erori în el și una dintre cele mai enervante erori este că aplicația Google s-a oprit. În unele cazuri, aceeași eroare se numește: aplicație Serviciile Google Play au fost oprite. În acest articol vă voi spune modalități de a rezolva această eroare.
De obicei, eroarea arată astfel: lansați aplicația, pornește și se închide imediat cu această eroare.
Există mai multe moduri de a rezolva această problemă. Deci, să începem.
Efectuați o resetare din fabrică.
Cel mai simplu mod. Am scris deja că se face diferit în diferite smartphone-uri. Iată-l, folosind exemplul lui Huawei 4C.
De obicei, trebuie să accesați setări, apoi stocare și resetare. Sau în setări, recuperare și resetare. Uneori, acest articol se află în secțiunea despre telefon sau tabletă. Uită-te în aceste secțiuni, cu siguranță vei găsi o resetare acolo.
Actualizați serviciile Google Play.
Actualizările aplicațiilor și funcționarea unor programe, de exemplu Gmail, care nu funcționează fără Google Play, depind de funcționarea serviciilor Google Play.
Serviciile Google Play sunt actualizate prin Google Play (destul de ciudat). Puteți vedea dacă există actualizări urmând acest link:
Resetați memoria cache a aplicației.
Resetarea memoriei cache a aplicației ajută, de asemenea, să scăpați de această eroare. Accesați setări, apoi aplicații. Faceți clic pe ștergeți datele și ștergeți memoria cache. În telefoanele inteligente Meizu arată astfel:
Eroarea „Aplicația Google s-a oprit” a apărut după aprinderea intermitentă a smartphone-ului.
Această problemă se confruntă de oameni care:
- instalați firmware neoriginal
- instalați firmware-ul nu de pe smartphone
- Înainte de a instala firmware-ul, nu efectuați o ștergere (nu ștergeți datele vechi)
În acest caz, așa cum am spus deja în articolul despre resetarea setărilor, resetarea în sine nu vă va ajuta. Va trebui să reflashați din nou smartphone-ul sau tableta, dar cu firmware-ul original. Pe site-ul nostru puteți găsi firmware-ul original pentru smartphone-ul dvs. Vă rugăm să rețineți că unele smartphone-uri au modificări și firmware-ul de la o modificare nu va funcționa cu alta. Cel mai comun exemplu sunt smartphone-urile Sony.
Telefoanele inteligente Sony au de obicei două modificări - Dual Sim și Single Sim. Și aceste modificări nu sunt compatibile între ele. Trebuie să-ți amintești asta.
Eroarea „Aplicația Google s-a oprit” a apărut după actualizarea smartphone-ului.
Un alt caz destul de comun este când actualizăm prin aer și apoi obținem o grămadă de erori în sistemul de operare Android. Există un singur sfat aici - resetați setările la setările din fabrică. Aceasta vă va șterge datele și setările utilizatorului. Problema ar trebui să dispară.
A doua opțiune este să încercați să actualizați acest firmware nu prin aer, ci prin reîncărcarea completă a smartphone-ului. Acest lucru poate fi realizat numai de utilizatori experimentați, iar procesul poate fi individual pentru fiecare smartphone aici, trebuie să contactați producătorul pentru instrucțiuni.
Dacă totul eșuează.
Nu cred că te-a ajutat niciunul dintre puncte. Dar să încercăm din nou. Soluția problemei trebuie să înceapă mic și să se termine mare, adică să clipească smartphone-ul. Planul general arată astfel:
- actualizați serviciile Google Play
- ștergeți memoria cache a aplicației
- resetați la setările din fabrică
- refacă dispozitivul
Unul dintre puncte ar trebui să te ajute. De fapt, am vorbit despre ele în articol. Dar dacă nimic nu ajută, atunci poate aveți un smartphone Android vechi și, în consecință, o versiune veche de Google Play?
Dacă acesta este cazul și garanția dvs. a expirat, încercați să găsiți un firmware personalizat cu o nouă versiune de Android. De obicei, smartphone-urile cu Android 4.3 și mai sus funcționează bine în 2018.
Dezvoltatorii aleg Android 4.3 ca sistem de operare minim compatibil pentru aplicațiile lor, așa că trebuie să aveți cel puțin această versiune de Android.
Și încă o opțiune.
Utilizați o versiune mai veche a aplicației de care aveți nevoie. Nu este nimic în neregulă cu asta, mai ales dacă dezvoltatorii au adăugat câteva funcționalități noi de care nu aveți nevoie.
Nu a ajutat nimic? Scrieți în comentarii modelul dvs. de smartphone, versiunea Android și ce ați făcut pentru a remedia această eroare. O sa incerc sa te ajut!
Chiar dacă Android este uimitor, nu este 100% stabil. Din când în când s-ar putea să întâmpinați unele probleme, mici și mari.
O astfel de problemă este o notificare care apare pe ecran care spune . Această problemă apare de obicei în timp ce aplicația rulează sau este în uz, ceea ce duce la pierderea datelor. Iată câteva metode pe care le puteți folosi pentru a rezolva această problemă.
1. Resetare soft
Uneori, o blocare a aplicației este o apariție unică, iar efectuarea unei reporniri soft va ajuta la rezolvarea problemei. Soft Reset înseamnă oprirea dispozitivului, menținerea acestuia pentru câteva secunde și apoi pornirea acestuia.
Fiind dispozitive electronice, smartphone-urile sunt predispuse la probleme. Uneori, o simplă resetare soft poate rezolva problema. Este recomandat (dar nu obligatoriu) să reporniți smartphone-ul cel puțin o dată pe zi.
2. Oprire forțată
Oprire forțată înseamnă închiderea forțată a unei aplicații dacă nu se închide sau se comportă diferit decât de obicei. Oprirea forțată a unei aplicații elimină orice proces asociat cu aceasta. Iată cum puteți forța închiderea aplicației:
- Accesați „Setări” ale telefonului dvs.
- Mergi la „Aplicații”
- Găsiți aplicația care se comportă ciudat sau care se închide singură
- Deschidel
- Clic "Forță de oprire"
Aplicația dvs. ar trebui să funcționeze bine acum.
3. Ștergeți memoria cache a aplicației sau datele aplicației
Uneori, golirea memoriei cache a aplicației poate rezolva problema. Pentru a șterge memoria cache a aplicației, deschideți aplicația în managerul de aplicații și faceți clic pe „Ștergeți memoria cache”.
Dacă problema nu este rezolvată, încercați să ștergeți datele aplicației. Ștergerea datelor aplicației va șterge și memoria cache a aplicației. Ștergerea datelor din aplicație poate șterge toate datele stocate în aplicație, așa că asigurați-vă că aveți o copie de rezervă a datelor. Pentru a elimina datele aplicației, deschideți aplicația în Application Manager și faceți clic pe "Date clare".
4. Dezinstalați și reinstalați aplicația
Uneori, ștergerea aplicației și reinstalarea acesteia din Magazinul Play poate rezolva, de asemenea, problema, dat fiind că aplicația nu este o aplicație de sistem.
5. Golirea memoriei cache a sistemului
Dacă această problemă apare în mai multe aplicații, adică mai multe aplicații se opresc de la sine, poate fi necesar să ștergeți memoria cache a sistemului. Iată cum să o faci:
- Închideți telefonul
- În acest pas trebuie să intrați în modul de recuperare, metoda de introducere poate varia în funcție de modelul dispozitivului, de exemplu, Samsung vă permite să faceți acest lucru cu următoarea combinație de taste: apăsați simultan Creștere volum+Pornire+Buton Acasă
- Dacă ați făcut totul corect, ar trebui să vă aflați în meniul modului de recuperare
- Folosiți tasta de volum pentru a comuta între secțiunile de meniu. Găsi „Ștergeți partiția cache”
- Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea
- Odată ce memoria cache este golită, selectați „Repornire sistem”, apăsați din nou butonul de pornire
6.Resetare din fabrică
Dacă metodele de mai sus nu rezolvă problema, poate fi necesar să efectuați o resetare din fabrică.
Înainte de a efectua o resetare din fabrică, asigurați-vă că toate datele sunt copiate de siguranță, deoarece veți pierde toate datele după o resetare din fabrică.
Pentru a efectua o resetare din fabrică, accesați setările telefonului, apoi la „Arhivați și resetați”, care se află în subelementul „Personal” sau „Conturi” (fiecare este diferit), apoi faceți clic pe butonul „Resetarea datelor”. Acest lucru ar trebui să remedieze cu siguranță eroarea „Ne pare rău, aplicația s-a oprit”.