Що входить у гарантію під час лікування зубів. до Положення про надання гарантій під час надання платних стоматологічних послуг. Порядок звернення пацієнтів щодо гарантійних випадків

Будь-яке порушення технології підготовки загрожує тим, що коронка не стане на місце. Нещільне прилягання до твердим тканинамможе спровокувати запалення зуба через попадання під коронку залишків їжі, слини, утворення нальоту та зубного каменю;

  • Професіоналізм зубного техніка – не менш важливий параметр. Саме в зуботехнічній лабораторії виготовляються коронки. Від правильної роботиз матеріалом залежить колір майбутнього протеза та відповідність параметрам інших елементів зубного ряду пацієнта.
  • Як збільшити тривалість носіння? Для збільшення терміну експлуатації конструкції слід звернути увагу на такі моменти:

Гарантії на зубні протези

При виникненні ускладнень пацієнт зобов'язаний негайно повідомити про це лікаря або реєстратора клініки та негайно з'явитися на прийом до фахівця2.3. При встановленні гарантійних термінів на стоматологічну послугу (роботу) необхідно керуватися таблицями №1, №2 цього положення. медичної карти.2.4. У випадках, коли на надану послугу (проведену роботу) гарантія не встановлюється, встановлюється в скороченому терміні або коли виникає гарантійне зобов'язання, не передбачене цим положенням, лікар зобов'язаний відобразити назване в даному пунктіситуації в медичній карті з чітким формулюванням: «Без гарантії» або «Гарантія місяців». особливими умовамиза гарантією необхідно ознайомити під розпис у медичній карті.
3. Гарантія не поширюється: 3.1.

Термін служби штучних зубів залежить від ряду факторів, до яких можна віднести:

Положення про гарантію

Важливо, щоб для фіксації коронки застосовувався правильний цемент, стійкий до впливу вологи, його товщина може бути мінімальною. Цей спеціальний матеріалшвидко сохне, для схоплювання досить 2-3 хвилини і зберігає міцність надовго. Від цього чинника залежить тривалість носіння протеза.

Інфо

Як визначити, що металокерамічна конструкція потребує корекції чи заміни? Робить це лікар-стоматолог, необхідно регулярно ходити на профілактичні огляди. Зміни помітні вже перших етапах руйнації зуба. Контроль за станом ротової порожнини слід проводити раз на півроку, у багатьох клініках за огляди гроші не беруться.

Як ставлять коронку на зуб

Увага

Виникають проблеми з точним підгоном коронки до зуба. Але в порівнянні із золотими зубами титанові служать довше і коштують дешевше. Зверху литий каркас покривається керамічною масою, це облицювання наноситься вручну шарами.


Кожен шар обпалюється в печі при високих температурахщо дозволяє досягти кращого хімічного зв'язку металу та кераміки. По якості, міцності та естетичності металокераміка поступається лише безметалової кераміки. Титан дає сіруватий відтінок, тому його відновлення передніх зубів не застосовують.
Ідеальний варіантдля передніх різців – коронки із золота або платини. Термін служби коронки із металокераміки Термін служби коронок залежить від того, який саме матеріал був використаний. На думку фахівців, вироби із нікель- та кобальто-хрому слід змінювати через 8-10 років використання. Золоті та титанові коронки при відповідному догляді здатні прослужити до 25 років.

Який термін гарантії встановлюється на протезування зубів згідно із законом?

При цьому існує застереження: у всіх медичних центрах вам зможуть замінити або безкоштовно підкоригувати протез тільки у разі дотримання пацієнтом усіх розпоряджень, виданих лікарем. Гарантія та термін служби зубних протезів Отже, гарантія на зубні протези, яку надає медичний центрв середньому коливається від одного до двох років. У вкрай поодиноких випадках гарантія на зубний протез може три або п'ять років. Якщо пацієнт протягом цього часу регулярно відвідує свого лікаря, щодня і не по одному разу проводить гігієнічні процедури, гарантія діятиме і у разі пошкодження протезу можна розраховувати на його заміну або ремонт. По самому протезу буде видно - самостійно він зламався або були докладені сторонні зусилля, чи догляд.

Важливі факти про металокерамічні коронки

Тому що виготовлення такого протезу це довга і копітка ручна роботата від майстра, який її виконує, залежить термін служби металокерамічних зубів та комфорт пацієнта. Ціна виробу залежить від багатьох факторів, але в основному слід орієнтуватися на такі моменти:

  • Метал або метал металів, з якого буде створено каркас;
  • Тип та виробник кераміки;
  • Вид цементу;
  • Робота лікаря, до якої входитимуть огляд, лікування та відповідно створення протеза.

Від чого залежить якість Перед зверненням до лікаря багато охочих зробити протезування довго шукають в інтернеті необхідну інформацію про зуби з металокераміки та їх термін служби, а головне чому залежить його якість. Обставини, які впливають термін служби протеза:

  1. Важливо, наскільки ідеально було виліковано та підготовлено зуби.

Коронки металокерамічні 1 рік 5-7 років 5. Коронки металеві та штамповані 1 рік 5-7 років 6. Знімні та бюгельні протези (повні та часткові) 1 рік 3-5 років 7. Вкладки металеві, СПС, золоті 1,5 рік 5 -7 років 8.


Роботи та конструкції, що не увійшли вище, перераховані 1 рік — Примітка: 1. При незадовільній гігієні порожнини рота терміни гарантії та служби на всі види протезування зменшуються на 50%. 2. При порушенні графіків профілактичних оглядів, гігієнічних візитів, передбачених планом лікування, гарантія анулюється. 3. При протезуванні на імплантатах терміни гарантії та служби визначаються відповідно до конструкції протезу. 4. При невиконанні рекомендованого плану лікування терміни гарантії та строки служби не встановлюються. 5. У період терміну гарантії та терміну служби перебазування знімних протезів здійснюється на оплатній основі. 5.5.

  • при виникненні болю та неприємного запахуіз рота, не пов'язаного з іншими захворюваннями, варто звернутися до клініки.

    Можливо, це ознаки карієсу, що починається під коронкою. Якщо вчасно не допомогти, підвищується ризик розвитку пульпіту, утворення свища, що може призвести до пошкодження тканин і кістки щелепи;

  • візит до стоматолога обов'язковий з появою сколів або тріщин на коронці. У нескладних випадках досить буває реставрації виробу, але якщо серйозні пошкодження, аж до оголення металевої основи, потрібна повна заміна протеза.

Якщо встановлено металокерамічні коронки, при проходженні МРТ головного мозку слід обов'язково повідомити про це фахівця.

Метал здатний спотворити дані діагностичного дослідженнята перешкодити якісній роботі апарату.

Гарантія на коронки згідно із законом

Гарантія якості лікування – це певний мінімальний часовий проміжок клінічного благополуччя пацієнта після лікування, протягом якого не виявляються будь-які ускладнення та зберігається функціональна цілісність виготовлених пломб, протезів, коронок, ортодонтичних апаратів. Гарантійний термін – це період, протягом якого, у разі виявлення нестачі у виконаній роботі, пацієнт має право на свій вибір вимагати: - безоплатного усунення недоліків виконаної роботи (наданої послуги); - відповідного зменшення ціни виконаної роботи (наданої послуги); - безоплатного виготовлення іншої речі з однорідного матеріалу такої ж якості або повторного виконання роботи .

Телефонна консультація 8 800 505-91-11

Дзвінок безкоштовний

Гарантія на коронки

Відкололася кераміка з протезу на 3 зуби. Переробляли цю коронку вже двічі. Гарантія працювати ще 10 місяців. З повагою. Володимир.

Доброго часу доби, Володимире. Переробляли цю коронку вже двічі. Гарантія працювати ще 10 місяців. Треба писати претензію офіційно на директора клініки (крім іншого це факт зафіксує).

Ставив 6 коронок, три роки тому. У стоматології дали гарантію на 5 років! Минуло три роки вони розсипалися, прийшов до них із цією гарантією, на що вони відповіли, що нічого не робитимуть.
Як мені вчинити у цій ситуації? Куди звернутись чи писати претензію.

Доброго часу доби Як мені вчинити у цій ситуації? Куди звернутись чи писати претензію. Робіть експертизу та подавайте до суду, попередньо написавши до клініки письмову претензію.

Доброї доби. Пишіть претензію письмово доклавши документи про оплату, далі якщо відмовлять можете звернутися до суду, майте на увазі, потрібно буде встановити причину - робити експертизу.

Як повернути гроші за коронку у стоматології? Гарантія ще діє, але мені запропонували поставити на стару цемент! Чеків немає, але у базі я в них є! Заздалегідь дякую!

Ви можете звернутися з Претензією (2 екземпляри), головне щоб на Вашому екземплярі поставили відбиток печатки, вх № та підпис, якщо відмовиться приймати, то можете направити рекомендованим листомз повідомленням та описом. Якщо відмовить або відповіді не буде протягом 10 днів після звернення, то Ви можете звертатися із Заявою про розірвання договору (Позов) до Суду, держмитом не оподатковується.

Жаль ніяк не повернеться

Ставив металокерамічну коронку на зуб у стоматології. 1 рік. Минуло 2 роки зуб під коронкою болить. Чи можу я пред'явити це в стоматологічну поліклінікуде я лікував зуб?

Гарантійний термін пройшов, на жаль, Юрій

Дивіться умови договору надання медичних послуг.

При заміні неправильно виконаної форми коронки (яка була ще на гарантії), під час її зняття (вчора) лікар мені зламав корінь зуба і сказав, що тепер його треба видаляти. Усі попередні роботиз підготовки цього зуба зафіксовано і мною оплачено. Як мені отримати страховку або відшкодування втраченого зуба за недбалістю лікаря (цю металеву коронкупісля адаптації він мені згодом обіцяв поміняти на метало-кераміку)? Якщо завтра я видалю цей корінь, чи не буде труднощів у доказовій частині цієї недбалості чи злочинної недбалості?

Здрастуйте.Поговоріть з лікарем.Можливо він компенсує вам послугами.Заяву в СК РФ по недбалості написати завжди можна,але можна і отримати відмову у ВУД.

Зараз за гарантією переробляю коронку із 6 одиниць із кераміки на каркасі з діоксиду цирконію. У мене 2 питання:1). Чи правомірно вимагають від мене оплату тимчасової коронки? Переробляють по гарантії). 2). Я побоююся, що замість керамічної коронки мені поставлять пластмасу, бо довіра до цієї клініки похитнулася. Як цього не допустити і як відрізнити коронку із кераміки від коронки із пластмаси?

Ніна, якщо за гарантією, то маємо безкоштовно. У договорі зафіксуйте всі умови та якість та вид матеріалу для зубів і після зверніться до іншої клініки і якщо встановлять, що матеріал інший, то звертайтеся до суду.

Торік поставила у стоматології коронки. У договорі зазначили гарантію на 1 рік. Не минуло й року, коронки зіскочили. Наразі звернулася до них за гарантією. Лікар, який ставив їх, не відмовив в установці, але сказав, що гарантію на цю роботу не даватиме. Чи це правомірно чи гарантія діятиме з моменту переробки?

Здрастуйте. ні, має бути гарантія продовжена по ЗОЗВП

Привіт! Гарантію продовжити повинні

дивіться як звучить ваш первісний договір - якщо вказано 1 рік, то він спливає незалежно від усунення недоліків у період дії гарантії

У листопаді 2012 року мені поставили коронку на 3 зуби в приватній клініці. Пройшло 3 місяці (гарантія рік) і у мене з'явився гній з-під коронки. Мені довелося знімати її в іншій клініці, лікувати зуби, зараз доведеться ставити нову коронку. Чи можу я повернути гроші за коронку, встановлену в листопаді, лікар рентген не робив і не перевіривши зуби, не пролікувавши їх як слід, встановив коронку?

Звісно можете! Зберіть усі документи про витрати у "лікаря" і у того у кого переробляли. Пишіть до суду з відшкодуванням моральної шкоди та компенсації матеріальних витрат. Виграш за Вами.

Марина, якщо у медичних документівзафіксовано все те, про що Ви пишете, можна. Поводьтеся з претензією до даної медичної клініки. Якщо у досудовому порядку Клініка відмовиться повертати Вам кошти, то звертайтеся з позовом до суду. З повагою, Жанна Олегівна Медичний юрист

Незважаючи на те, що успіх операції залежить в першу чергу від досвіду та майстерності хірурга, він не може відповідати за те, як пацієнт виконуватиме його післяопераційні призначення, як відновлюватиметься ясна після видалення зуба, а також гарантуватиме, що видалена кіста чи пухлина не виникне знову. Непросто встановити чіткі гарантійні зобов'язання і на ендодонтичне лікування - у цьому випадку багато залежить від особливостей анатомічної будовикореня зуба, а також від індивідуальної реакціїорганізму для лікування. Гарантія не поширюється і пародонтологічне лікування. На що поширюється гарантія? Важливою умовоюдотримання гарантійних зобов'язань з боку будь-якої клініки є виконання пацієнтом низки вимог - починаючи з сумлінного дотримання правил гігієни та закінчуючи регулярними профілактичними візитами до стоматологічний кабінет.

Який термін гарантії встановлюється на зубні пломби згідно із законом?

У кожної організації гарантія на надання своїх послуг своя, хоча гарантія на пломбу зуба за законом складає два роки. Якщо протягом цього часу у пацієнта з'явилося невдоволення щодо надання послуги, але має право вимагати виправлення роботи. Але не завжди клініки виконуватимуть свою гарантію.

Вони можуть довести, що недолік виник унаслідок недотримання правил використання результатом проведеної діяльністю. До таких наслідків відносять:

  • нерегулярне дотримання гігієни ротової порожнини;
  • вплив на пломбу третьої особи;
  • вплив непереборної сили.

На тимчасові пломби гарантія не надається Якщо клініка не надала гарантії на надання своїх послуг, то в будь-якому випадку пацієнт має право вимагати виправлення недоліків, якщо ще не минуло двох років. І тут йому необхідно написати скаргу до суду.

Скільки має тривати гарантія на зубну пломбу?

Зазвичай їх прийнято поділяти на суттєві та несуттєві. До несуттєвих недоліків відносять:

  • руйнування крайового прилягання;
  • видозміна відтінку пломби по зовнішньому краю;
  • рецидив карієсу краєм пломби.

Такі недоліки стосуються порушення естетичної функції надання послуг. Вони не доставляють незручностей під час відкушування та пережовування їжі.


Зазвичай їх виправляють відразу, не відходячи від стоматологічного крісла. Неякісну пломбу лікар повинен замінити Істотними недоліками вважаються:
  • випадання пломбувального матеріалу;
  • розхитаний стан пломби;
  • відкол невеликої ділянкикоронки зуба.

Такі недоліки, крім порушення естетичної функції, припускають неможливе використання зуба по цільового призначення. Це відбувається після повного чи часткового руйнування зубної пломби.

Яка гарантія на пломбу?

Адгезивні протези 2 міс 0,5 Містоподібні протези металокерамічні: з неблагородного металу 3 7 з дорогоцінного металу 2 4 Безметалеві мостоподібні протези: Empress2 1 3 Targis Vectris 1 2 Бюгельні протези: Часткові пластинкові протези 1 5 Повні знімні протези 1 5 Ортодонтія(місяці) Види робіт: Середні терміни, місяці Гарантійний Служби Ретенційні апарати після зняття брекет-системи: Каппа OSAMU 10 18 Незнімні ретейнери 12 24 Апарат Деріхсвайлера 2 Знімний протез 8 12 Знімний апарат однощелепний 6 12 Знімний апарат двощелепний 10 12 Вестибулярна платівка 15 20 Додаток 2 Середні відсотки успішності лікування, що діють у медичній організації Ендодонтичне лікування Результат лікування в кожному конкретному випадкузалежить не тільки від його якості, а й від загальної реакціїорганізму та стану зубощелепної системизагалом.

Гарантійні зобов'язання у стоматологіях Москви: права пацієнта

на окремі видистоматологічних робіт (послуг) зважаючи на їх специфіку встановити гарантійні терміни та терміни служби неможливо:

  • обробка та пломбування кореневих каналів;
  • професійна гігієнічне чищенняпорожнини рота;
  • тимчасова пломба;
  • деякі види ортодонтичного лікування;
  • хірургічні операції (резекція верхівки кореня, видалення зуба, постановка зубного імплантату та ін.);
  • лікування запалення ясен та оточуючих зуб тканин;
  • відбілювання зубів.

1.4.У випадках, коли через специфіку стоматологічної роботи (послуги) неможливо визначити гарантійні терміни та терміни служби, лікар встановлює і роз'яснює пацієнту відсоток успішності лікування в кожному конкретному випадку.

Положення «про надання гарантій у стоматології» (для пацієнтів)

Увага

На зуби, які ендодонтично раніше лікувалися в інших клініках, гарантії не поширюються3.2. На зуби з діагнозом періодонтит або іншою періапікальною патологією, а також на зуби, ліковані раніше в інших клініках з приводу аналогічних захворювань. 3.3. Гарантія не поширюється на втулки (матриці) та перебазування протезу.


3.4. На пломби при руйнуванні понад 50% зуба (що має прямі показання для подальшого протезування). 4. У терапевтичної стоматології: 4.1. До терапевтичному лікуваннювідноситься лікування захворювань карієсу, пульпіту та періодонтиту (два останні пов'язані з лікуванням кореневих каналів), косметична стоматологія (відновлення або зміна початкової форми та кольору зуба без протезування, заміна/коригування пломб), підготовка (лікування) зубів під протезування. 4.2.

Які гарантії на пломбу згідно із законом мають давати стоматологи?

  • з урахуванням конкретних обставин, які лікар інформує пацієнта.

1.7.При встановленні кожному пацієнту на кожну виконану роботу прогнозованих гарантій (гарантійного терміну та терміну служби або відсотка ймовірності успішності лікування) лікар враховує та роз'яснює обставини, що обмежують гарантії (якщо такі виявлено): 1) стан загального здоров'ята вік пацієнта; 2) обсяг виконаного рекомендованого плану лікування; 3) клінічна ситуація в порожнині рота (існуючі порушення, особливості прикусу, склад слини, підвищена стираннязубів, прогноз розвитку або повторення наявних захворювань та ін); 4) складність даного випадкулікування;5) переваги та недоліки використовуваних технологій і матеріалів, а також обраних варіантів лікування;6) особливості професійної діяльностіпацієнта, які можуть негативно впливати на результати лікування.
Консультація / Лікування зубів Лікар, десь 9 місяців тому мені поставили пломбу, сьогодні вона вилетіла. Яка буває гарантія на пломби, чи можуть мені поставити нову безкоштовно? Дякую за відповідь. Anna1980 Здрастуйте, Ганно. Платні стоматологічні клініки дійсно дають гарантію на свої пломби.


Тривалість гарантійного терміну залежить від матеріалу, з якого виготовлена ​​пломба. На пломби з недорогих матеріалів, наприклад, гарантія не надається. Середня тривалість гарантії – 1-2 роки. Вам потрібно звернутися до клініки, де вам пломбували зуб.
Звичайно, потрібно взяти із собою гарантійний талон, якщо він у вас є, або чек, який видається після оплати лікування. Якщо у вас нічого цього немає, попросіть адміністратора подивитися по базі, зазвичай всі послуги, надані пацієнтам, фіксуються у каталозі на комп'ютері.
А також всі додаткові працівники, що стосуються стоматологічної діяльності, повинні мати певну сертифікацію.

  • Порядок та обсяг надання послуг здійснюються строго з правилами, що діють на території РФ.
  • Усі послуги проводяться після інформування пацієнта та отримання його згоди.
  • Повинен бути розумний ризик. Це коли ризик для здоров'я пацієнта під час виконання послуги не перевищує очікуваної користі від отримання результату.

Друга група гарантій спрямована на таке:

  • надання безпеки протягом поставленого терміну служби стосовно пацієнта та оточуючих його людей;
  • повинні зберігатись механічні функції виробу під час безпосереднього його використання;
  • збереження біологічних та естетичних функцій виробу;

Ці два різновиди гарантій суттєво відрізняються одна від одної.

Гарантія на пломбу зуба за законом

  • Гарантійні зобов'язання
  • Гарантійний термін
  • Право споживача
  • Заміна за гарантією
  • Гарантія згідно із законом

Діяльність стоматологічних клінік спрямована на задоволення потреб людей стоматологічне здоров'я. Внаслідок їх роботи людський організмнабуває стороннє тілоу ротовій порожнині. Забирати дефекти в зубних рядах допомагають пломби. Спробуймо розібратися, чи є гарантія на таку стоматологічну діяльність.
Закон РФ "Про захист прав споживачів" визначає гарантію на стоматпослуги Гарантійні зобов'язання Усі гарантії, які надає стоматологічна клініка, Можна умовно поділити на два види. До першої будуть належати гарантійні зобов'язання, що стосуються безпосередньо процесу надання послуг.

Гарантія на пломбу зуба за законом для дітей

Гарантійний термін обчислюється з передачі результату роботи пацієнту, тобто. з надання послуги. Відповідно до Закону про захист прав споживачів може бути встановлений скорочений гарантійний термін на стоматологічні роботи. Про зменшення терміну гарантії лікар-стоматолог обов'язково має повідомити пацієнта та відобразити цю інформаціюу медичній карті.

Недолік роботи, послуги — невідповідність роботи, послуги або обов'язковим вимогам, передбаченим законом, або в установленому ним порядку, або умовами договору (за їх відсутності або неповноти умов вимогам, що зазвичай пред'являються), або цілям, для яких товар (робота, послуга) такого роду зазвичай використовуються, або цілям, про які продавець (виконавець) був повідомлений споживачем під час укладання договору, його зразку та (або) опису при продажу товару за зразком та (або) за описом.

Гарантія на пломбу зуба за законом у Росії

  • проведення контрольних оглядів – за показаннями після складного лікуванняабо за необхідності попередження небажаних наслідків;
  • проведення безкоштовних профілактичних оглядів із частотою, що визначається лікарем, але не рідше, ніж раз на пів року;
  • динамічний контроль процесу та результатів лікування (згідно з рекомендаціями СТАР);
  • заходи щодо усунення або зниження ступеня ускладнень, які можуть виникнути у процесі або після лікування;
  • визначення ризику повторення чи загострення виявлених захворювань;
  • досягнення показників якості лікування та естетичних результатів (з урахуванням наявних у вітчизняній стоматології стандартів, побажань пацієнта та об'єктивних обставин, виявлених лікарем).

Сукупність обов'язкових гарантій забезпечує якісне лікуваннята сприятливий прогноз. 1.2.

Зуби в нормі Лікування зубів Гарантійні зобов'язання у стоматологіях Москви: права пацієнта

Надання гарантії на стоматологічні послуги – обов'язковий елемент співпраці між пацієнтом та більшістю сучасних клінікадже оплачуючи навіть звичайну пломбу, клієнт хоче бути впевненим у тому, що вона буде встановлена ​​якісно і прослужить відведений їй час. У цій статті увазі читачів запропоновано огляд існуючих в даний час стоматологічних гарантійта терміни їхньої дії на прикладі однієї з клінік Москви.

Основні терміни

Така практика сприяє встановленню більш довірчих відносин та показує клієнту, що медичний закладготове відповідати за якість своєї роботи. Обговорюючи з представником клініки гарантійні зобов'язання або підписуючи відповідний договір, пацієнт може мати справу зі специфічними термінами.

Щоб не опуститися, важливо розуміти, що під ними криється насправді, і не плутати схожі поняття.

  • Гарантійний термін- це встановлений клінікою період, тимчасово якого вона зобов'язується безкоштовно (чи з певної знижкою) здійснювати виправлення недоліків, виявлених після лікування. Термін гарантії визначається окремо для терапевтичних, ортодонтичних та ортопедичних послуг.
  • Термін експлуатації‑ це певний відрізок часу, протягом якого товар зобов'язаний зберігати свої якості та функціональність у повному обсязі.

Думка експерта. Лікар-стоматолог Городецький О.І.: «Різниця між двома цими поняттями дуже велика, проте багато людей плутаються в них. Наведемо простий приклад: якщо виробник ортопедичної зубної конструкції визначає орієнтовний термін її експлуатації у 15 років, це зовсім не означає, що клініка, де конструкція була встановлена, зобов'язана протягом цього часу безкоштовно обслуговувати пацієнта. Клініка несе відповідальність лише за роботу свого медперсоналу, тому в цьому прикладі набирає чинності поняття «гарантійний термін» — він становитиме від 1 до 3 років».

  • Гарантійний випадок- це ситуація, коли товар (пломба, протез, імплант) виходить з ладу під час гарантійного терміну. Якщо це відбувається, то пацієнт має право вимагати від клініки виконання її зобов'язань – безкоштовної заміни пломби, реставрації зубної коронки, ремонту чи заміни брекет-системи.

Один з небагатьох напрямків стоматології, на який клініки не дають жодних гарантій – це хірургія. Незважаючи на те, що успіх операції залежить в першу чергу від досвіду та майстерності хірурга, він не може відповідати за те, як пацієнт виконуватиме його післяопераційні призначення, як відновлюватиметься ясна після , а також гарантуватиме, що віддалена або пухлина не виникне знову.

Непросто встановити чіткі гарантійні зобов'язання і на ендодонтичне лікування – у цьому випадку багато залежить від особливостей анатомічної будови кореня зуба, а також від індивідуальної реакції організму на лікування. Гарантія не поширюється і пародонтологічне лікування.

На що поширюється гарантія?

Важливою умовою дотримання гарантійних зобов'язань з боку будь-якої клініки є виконання пацієнтом низки вимог – починаючи з сумлінного дотримання правил гігієни та закінчуючи регулярними профілактичними візитами до стоматологічного кабінету. До списку вимог також можуть належати:

  1. Відсутність у пацієнта захворювань чи станів, які б негативно позначитися на результатах лікування (вагітність, нездужання, пов'язані з зміною гормонального фону, проблеми з шлунково-кишковим трактом, ЛОР-хвороби).
  2. Відсутність втручання з боку іншого лікаря (якщо пломба ставилася у певній стоматології, то для збереження гарантії будь-які маніпуляції з нею мають проводитися там же).
  3. Відсутність травм та інших непередбачених ситуацій та катаклізмів, що вплинули на стан зубного ряду та стоматологічний матеріал.

Якщо всі ці умови були дотримані, клініки зобов'язані виконувати взяті на себе гарантійні зобов'язання щодо наступних послуг:

Терапевтична стоматологія: лікування карієсу емалі, карієсу дентину, проведення професійного чищеннязубів за допомогою спеціальних засобів. Винятком можуть бути: випадки дуже глибокого карієсуЯкщо пацієнт відмовився від депульпації та лікування запущеного періодонтиту, при якому неможливо передбачити, знадобляться хворому найближчим часом додаткові процедури чи ні. Як правило, не даються гарантії і лікування молочних зубів.

Ортодонтична стоматологія: всі різновиди корекції зубного ряду за допомогою незнімних ортодонтичних конструкцій(). Клініка не зобов'язана компенсувати пацієнтові матеріальні збиткиякщо він поламав її в результаті неправильного або необережного лікування або втратив (це стосується знімних ортодонтичних конструкцій). Досить рідко надається гарантія на дитячі брекет-системи.

Дентальна імплантологія: у цій сфері зобов'язання поширюються безпосередньо на - клініка повинна гарантувати клієнту, що встановлений її фахівцями імплант не просто благополучно приживеться, а й приживеться у правильному положенні. У в іншому випадкупацієнт відчуватиме постійний дискомфорт і навіть біль. Не дається гарантія на проведення таких операцій, як остеопластика та пластика м'яких тканин: у цьому випадку результат хірургічного втручаннязалежить переважно від здатності організму до відновлення.

Хірургія — один із напрямків у стоматології, на який не поширюється гарантія.

Ортопедична стоматологія: всі види незнімних зубних протезів Зобов'язання вважаються недійсними, якщо мало місце будь-яке втручання з боку іншого ортопеда-стоматолога.

Гарантія РЕСО

Великим попитом зараз користується гарантія, що надається компанією РЕСО, в яку входить, у тому числі, і стоматологічне обслуговування. Компанія надає своїм клієнтам на вибір кілька варіантів страхових пакетів, один з яких ґрунтується на поділі клінік за ціновими категоріями. Пакети РЕСО поширюються на хірургічні, терапевтичні, фізіотерапевтичні процедури, а також естетичну та профілактичну стоматологію: покриття зубів фторованим лаком, позбавлення зубного каменю. У вартість послуг входить також анестезія та рентгеновізіографія.

Гарантійний термін стоматологічних послуг в стоматології Oliva Dent

На сьогоднішній день через різних проблемта дефектів зубів пацієнтам рекомендують встановлювати коронки. Установка такого протезу дає можливість зберегти навіть зруйновані зуби. зубів використовується для відтворення звичних форм та розмірів зуба, завдяки чому підвищується його міцність до жувальних навантажень. Коронка на зуб має вигляд незнімної конструкції, і іноді, спираючись на сусідні зуби, Замінює відразу кілька відсутніх зубів.

  1. Коронку встановлюють, якщо зуб зруйнований, але коренева системаще може виконувати свої функції. Причиною цього може стати травма та руйнування зуба внаслідок відсутності лікування карієсу.
  2. Також встановлюються коронки внаслідок наявності будь-яких дефектів зубного ряду.
  3. Якщо пацієнт схильний до захворювання патологічної стираностізубів.
  4. Якщо становище зубів неправильне.
  5. Коли зуб кривий, коронку встановлюють його вирівнювання.
  6. При розхитуванні зубів (захворювання пародонту) встановлення коронки добре допомагає зберегти зуб.

У яких випадках установка коронок протипоказана

Якщо коронкова частина зуба сильно пошкоджена або її висота недостатня, протезування буде неможливо.


На сьогоднішній день зубні коронки відрізняються відповідно до використовуваних матеріалів для їх виготовлення, а також з їх основними властивостями.


Говорячи про недоліки металокераміки, необхідно відзначити те, що згодом металевий каркас може оголитися і стати видимим. Крім того, негативним моментомє процес препарування зубів перед початком.

Тож які краще ставити коронки?

Виходячи з вищесказаного, можна зробити висновок, що підбір матеріалу для виготовлення коронок пацієнт вибирає, безпосередньо враховуючи свої бажання та можливості. Найдешевшим варіантом є протези з металу, які виглядають неестетично.


Металокерамічний каркас коронки виглядає як натуральний коліремалі і має непогані характеристики, проте якщо виникне невелике спадання ясен, утворюється простір між протезом і безпосередньо зубом. В цьому випадку легко можна буде помітити металеву окантовку.

Керамічні, або порцелянові коронки - максимально натурального вигляду. За функціональністю теж мають низку позитивних моментів.

Фахівці цієї сфери у разі наявних можливостей у пацієнта рекомендують ставити керамічні коронки.

Які види коронок підходять для протезування зуба?

Залежно від того, на який саме зуб необхідно встановити протез, лікарі рекомендують наступні видикоронок:


  • металокерамічні. Металокерамічні коронкина передні зуби виглядають як звичайні зуби. Але варто врахувати, що при зменшенні ясна металевий каркас може стати помітним і виглядати неестетично;
  • керамічні. Керамічні коронкина передні зуби є оптимальним варіантом, тому що їх важко відрізнити від натуральних зубів. Їх каркас та основа виконані повністю з кераміки з урахуванням особливостей відтінку вашої зубної емалі, що дає можливість посмішці виблискувати здоров'ям та красою.


Як ставлять коронку на зуб


Дуже важливим у цьому процесі буде видалення залишків цементу, що використовується для тимчасових конструкцій, це пов'язано з тим, що навіть невелика кількість даної речовиниздатне вплинути на появу сильного роздратування та запалення в яснах. Вже через годину після закінчення процедури встановлення коронок на них можна буде давати невелике жувальне навантаження.

Цікавий той факт, що при вже зафіксованій коронці зняти її можна буде лише розпилявши.

Термін служби встановлюваних зубних коронок та гарантії, що надаються.

Зазвичай при правильній і грамотній установці коронок можуть функціонувати до десяти років і більше. Як відомо, перед початком протезування стоматолог видаляє зубний нерв та пломбує канали. Статистика каже, що у 60% випадків ця процедура проводиться неякісно та сприяє освіті запального процесу. Внаслідок чого зуб доводиться знову лікувати, а якщо це не дасть результатів – видаляти. Запалення набуває хронічну формуі, як правило, проявляється приблизно через рік, півтора, коли гарантійний термін минув. Для порівняння у Німеччині гарантія становить до п'яти років.

Якщо пацієнт має одиночний протез, то для догляду за ним знадобляться зубна нитка, спеціалізована паста та щітка.

Складніша ситуація з мостоподібними протезами. Складність полягає в тому, що під їх проміжною частиною нерідко збираються хвороботворні бактерії. У таких випадках рекомендується, крім комплексного щоденного догляду, використовувати іригатори. Суть роботи апарату полягає у подачі (через спеціальну насадку) струменя води під сильним тиском. Користування цим апаратом допомагає пацієнтам проводити більш ретельний догляд ротовою порожниною, очищаючи зубну емальвід накопиченого нальоту у важкодоступних місцях.

Крім того, фахівці наполегливо рекомендують періодично відвідувати стоматолога для перевірки стану протезів та ясен.

Які ускладнення може спричинити протезування зубів?

Відомі випадки, коли на стадії остаточної фіксації та встановлення коронок у пацієнтів виникали ті чи інші ускладнення. Пропоную розглянути, з якими ускладненнями можуть зіткнутися люди, встановивши постійні коронки на зуби.

  1. Протезний стоматит. Це ускладненнявиникає як наслідок сильного тискукоронки на навколишні м'які тканини. Наслідком такого тиску може стати відмирання м'яких тканин у місці зіткнення з протезом через порушення системи кровообігу.
  2. Карієс. Каріозні відкладення можуть почати розвиватися через те, що до протезування не було проведено лікування опорних зубів. Крім того, карієс утворюється через неякісну щоденну гігієну порожнини рота пацієнта.
  3. Алергічні реакції. Після встановлення коронок пацієнт може почати відчувати дискомфорт і печіння в порожнині рота. На слизовій оболонці можуть з'явитися сильні висипання. Це говорить про початок алергічної реакції, яка почалася після встановлення коронки
  4. Гальванічний синдром. Через те, що в порожнині рота пацієнта коронки виконані з різних видівматеріалу, що розвивається гальванізм – електричний струму роті.


Якщо ви помітили появу будь-якого ускладнення або почуття дискомфорту, негайно записуйтесь на прийом до лікаря. Тривала відсутністьогляду та прийняття необхідних заходівможе спричинити втрату зуба. При відвідуванні лікаря та виявленні різних видівускладнень стоматолог зніме коронку та після проведення необхідних процедурбуде зобов'язаний поставити коронку на зуб заново.

Звичайно, варіант протезування, а також матеріал, з якого згодом буде виготовлений протез, вибирає безпосередньо сам пацієнт. Однак для запобігання ускладненням необхідно враховувати і точку зору спеціаліста, який займається протезуванням. У разі чіткого виконання всіх встановлених правил та рекомендацій лікаря ви зможете тривалий часкористуватися коронками, які нададуть вашій посмішці естетичного вигляду і відновлять зубам їхні втрачені функції.

Будьте здорові та частіше посміхайтеся!