Відома приказка говорить: "У Вас є лише один шанс справити перше враження". Звучить банально? Як свідчать дослідження, 33% керівників вже після перших 90 секунд вирішують, чи приймати претендента на роботу. Як справити гарне враження ще до того, як співбесіда розпочнеться?
Є англійський вираз "dress to impress" , що в перекладається як «одягніться, щоб вразити». Переконайтеся, що те, у що Ви одягнені на співбесіді, наголошує на Ваших сильних сторонах: професіоналізм, діловий підхід, смак. Подбайте про дрес-код напередодні співбесіди. Якщо Ви вагаєтесь у виборі вбрання, завжди вибирайте діловий стиль. У разі вибору одягу для співбесіди завжди краще йти на випередження і трохи перестаратися, ніж виглядати недбало або недостатньо професійно. Не зловживайте духами перед самою співбесідою.
2. Пунктуальність
Дізнайтеся заздалегідь, скільки займе дорога до місця, де проходитиме співбесіда. Враховуйте при цьому дорожню обстановку та пробки у години пік. Намагайтеся бути на місці за 5-10 хвилин до початку інтерв'ю. Якщо ви хочете справити гарне перше враження, не приїжджайте на співбесіду раніше ніж за 10 хвилин до призначеного часу. 5-10 хвилин цілком достатньо, щоб перевести дух, привести себе в порядок і знайти офіс.
Якщо Ви запізнюєтеся, обов'язково попередьте про це роботодавця. Деякі претенденти вважають, що запізнення на 5-15 хвилин некритично і не буде помічено роботодавцем. Але це негаразд. Деякі роботодавці відзначать це для себе і зроблять висновки про Вас як не дуже пунктуального кандидата. Ще гірше, якщо Ви запізнюєтеся, і роботодавець дзвонить Вам уточнити, чи Ви приїдете.
3. Позитивний настрій та посмішка
Під час зустрічі з інтерв'юером тримайтеся впевнено та посміхайтеся.
- Я скажу дурість.
- Тоді посміхніться. Це завжди доречно. Потрібно посміхатись, коли не знаєш відповіді. Це не робить вас розумнішим, але це приємніше для тих, хто на вас дивиться.Х/ф «Никита»
У перші хвилини важливий візуальний контакт із рекрутером. Налаштуйтеся на позитивний результат співбесіди. Перед самою співбесідою згадайте ситуації зі свого життя, коли Ви відчували непохитну впевненість у собі, були переможцем. Постарайтеся увійти в цей емоційний стан і зберігати його протягом усієї співбесіди.
4. Рукостискання
У російській культурі, зазвичай, чоловіки тиснуть одне одному руки, тоді як жінки обходяться без рукостискання. Проте, зверніть увагу, як Ви подаєте руку і тиснете руку співрозмовнику. Подана долонею вниз рука говорить про закритість, стриманість, небажання розкриватися. «Відкрита» рука, звернена долонею вгору, характеризує Вас як людину товариську, яка йде на контакт. Слабке рукостискання сприймається як невпевненість, сором'язливість і нерішучість. Навпаки, занадто міцне рукостискання часто характерне для людей, схильних до перепадів настрою, домінування, спалахів агресії, інколи ж з тенденцією маніпулювання іншими людьми. В міру міцне, але не надмірно сильне рукостискання викликає повагу та довіру.
5. Блокнот та ручка
Завжди беріть на співбесіду блокнот та ручку. Чому це важливо? Ви зможете записати ключові моменти під час співбесіди. Тим самим ви показуєте рекрутеру, що Ви організована людина. Керівники великих компаній, які багато досягли, мають звичку записувати важливі думки, щоб згодом можна було звернутися до них. Записуючи, Ви показуєте співрозмовнику, що те, що він каже, важливе для Вас. На початку співбесіди уточніть у інтерв'юера, чи не заперечує він проти того, щоб Ви відзначали важливі моменти в блокноті. Будьте професіоналом!
6. Контакт очей
Постарайтеся постійно підтримувати зоровий контакт з рекрутером. Блукаючий кімнатою погляд, по-перше, відволікає Вас від мови співрозмовника, по-друге, дає йому зрозуміти, що Вам нудно його слухати. Погано, коли претендент на всю співбесіду «дивиться в стіл». Але й навпаки, пильний погляд у вічі співрозмовнику сприйматиметься як вторгнення в особисту зону. Знайдіть золоту середину - дивіться у вічі співрозмовнику, коли він каже, щоб дати зрозуміти, що Ви його уважно слухаєте, але періодично відводьте очі убік, коли кажете самі, щоб не тиснути безперервним поглядом на співрозмовника.
Доброго вам дня, любий друже!
У питанні, як справити враження на роботодавця на співбесіді, інших кандидатів хилить, як би сказати, не в той степ. Одяг, аксесуари та інша зовнішня атрибутика значення, звичайно, мають.
І можливо ви навіть справите враження. Але чи буде це враження основою пропозиції вам роботи — велике питання.
Можливо, для якоїсь іншої пропозиції підстави будуть достатніми…)
Втім, вибір стратегії — справа індивідуальна і ваша справа.
Точніше розповісти про один із способів. Дуже простим і настільки ж ефективним.
Суть його в тому, щоб самому відповісти на запитання, на яке роботодавець хотів би знати відповідь, але ніколи не запитує. Це питання критично важливе для роботодавця.
А саме: Чи вирішуватимете ви проблеми, які неминуче виникають у процесі роботи? І чи зможете їх вирішити?
Чи робитимете ви це самостійно? Або ви шукатимете причини, з яких проблему вирішити неможливо, або перекладатимете її на інших, у тому числі і на самого керівника.
Якщо ваш співрозмовник сумнівається, що відповідь на запитання “Чи будете ви вирішувати проблеми”, позитивний, весь ваш послужний список, досвід, кваліфікація, освіта — миттєво перетворяться на гарбуз, вибачаюся за сленг.
Фокус у тому, що керівник, який проводить співбесіду, а часто й рекрутер, якщо він недосвідчений, не завжди знають як отримати відповідь на це запитання.
Безпосередньо ставити це питання ніхто не буде, оскільки відповідь буде очевидною.
Іноді досвідчені рекрутери задають відповідні питання чи кейси, щоб визначити вашу здатність вирішувати проблеми.
Але!
- Здатність вирішувати проблеми та готовність їх вирішувати — дві великі різниці. Визначити вашу здатність чи вміння для досвідченого рекрутера нескладно. А ось готовність ... чи будете ви в реальній роботі це робити - набагато складніше.
- За моїми спостереженнями, перевірка на здатність і, тим більше, готовність вирішувати проблеми проводиться не так часто. Не знаю, з чим це пов'язано, але це так.
Випереджальний маневр
Нам, як претенденту, критично важливо розповісти, як ми вміємо вирішувати проблеми.
Коли людина говорить про це сама, а не відповідає на запитання чи кейс, це означає, що:
- Він надає цьому питанню важливого значення.
- Він не лише може вирішувати проблеми, а й готовий це робити.
Давайте запитаємо себе: якщо співрозмовник не знає як отримати відповідь на питання, що його цікавить, — чому б не допомогти йому. І самому не розповісти на прикладах, як ви вирішували проблеми, подолали труднощі у своїй роботі. Свого родупопереджувальний маневр
Така можливість вам напевно представитися, бо майже завжди на співбесіді вам запропонують розповісти про себе та свої успіхи.
У вас є чудова нагода розповісти те, що ваш співрозмовник спить і бачить дізнатися.
Шаблон для складання прикладу
Робиться це дуже просто. Підготуйте 2-3 приклади за наступною схемою:
Ситуація, проблема, ваші дії, результат.
Не буду докладно коментувати, щоб не займати багато часу. Думаю, схема зрозуміла вона дуже проста.
Правила складання прикладів
Дотримуйтесь наступних правил:
- Приклади слід вибирати з професійного досвіду. Особистого життя не потрібне.
- Бажано, щоб приклади були, як то кажуть, у тему тієї вакансії, на яку ви претендуєте Наприклад, ви керуєте чи берете участь у якомусь проекті, на якомусь етапі виникає проблеми, труднощі. Докладно розкажіть, як ви з цим впоралися, можливо не з першого разу.
- Наголосіть на тому, що робили саме ви.
- Покажіть, що проблеми вас не лякають, ви їх сприймаєте як виклики.
- Намагайтеся підібрати приклади, де ви дійсно пишаєтеся собою. Тоді ваша розповідь буде пофарбована емоціями, вона вас запалюватиме. Ці емоції неминуче передадуться вашому співрозмовнику. і ваша подальша розмова піде у позитивному ключі, це дуже важливо.
Важливе зауваження: не переборщіть зі своєю роллю Не намагайтеся стати суперменом у блискучій броні і з кам'яним підборіддям. Ви командний гравець і досягали успіхів разом із командою. Ваша робота – внесок у спільну справу колективу.
Підготуйте 2-3 приклади, де ви зіткнулися з проблемами та як ви їх вирішили.
Один чи два підготовлені приклади наведіть у своїй самопрезентації. Один залиште про запас і озвучте у зручний момент, коли відповідатимете на запитання. Це буде вашою козирною карткою у рукаві.
Скажу по секрету: співбесіду з компетенцій досвідчені рекрутери проводять за схемою, дуже схожою на ту, що на малюнку. Тож і тут ваші приклади, підготовлені за цим шаблоном, опиняться до місця.
Будь ласка, поставтеся до цього серйозно. Пам'ятайте, що цими прикладами ви відповідаєте на питання, яке дуже цікавить роботодавця.
Отже: Самі дайте відповідь на запитання, яке вам ніколи не зададуть:
Чи вирішуватимете ви проблеми, що виникають під час роботи і чи зможете їх вирішити?
Цей нескладний прийом дозволить виділитися на тлі інших кандидатів і може сильно вплинути на результат співбесіди.
Дякую за інтерес до статті. Буду вдячний за коментар (внизу сторінки).
Підпишіться на оновлення блогу (форма під кнопками соцмереж) та отримуйте статтіза обраними вами темамидо себе на пошту.
Вдалого вам дня та гарного настрою!
Однак ті претенденти, які хочуть гарантувати собі благополучний результат інтерв'ю, розуміють, що потрібно зробити щось більше, ніж зав'язати краватку і поставити собі три будильники.
Будь то конкурс у сто осіб на місце чи боротьба лише між двома кандидатами, цілеспрямований претендент, який хоче отримати роботу, робитиме все можливе, щоб виділитися серед конкурентів. І він має лише один шанс справити перше враження.
«Загуглить» компанію
Згідно з численними дослідженнями та порадами експертів, один із найефективніших способів зробити це – дізнатися про компанію все, що можна, перед тим, як йти на співбесіду. Вивчіть сайт компанії, пошукайте відгуки колишніх працівників, партнерів, постачальників, конкурентів.
Крім того, на основі цієї інформації ви знайдете відповідь на обов'язкове питання: Зазвичай рекрутери бувають розчаровані стандартною відповіддю: «О, я обожнюю вашу компанію і з дитинства мрію тут працювати!» Особливо якщо йдеться не про корпорацію, а про копі-центр у цокольному поверсі новобудови Північного Тушино.
Загляньте в особисті соціальні профілі
Не обмежуйтесь інформацією про компанію. Не полінуйтеся та знайдіть у соцмережах профілі працюючих співробітників. Це може бути людина, яка проводить співбесіду, чи майбутній безпосередній керівник, чи колеги. У Фейсбуці, Вконтакті чи блозі ви знайдете більше реальної інформації про те, як насправді працює в цій компанії – яке там навантаження, клімат у колективі та соціальна захищеність.
Дізнавшись ближче рекрутера, з яким ви маєте зустріч, і навіть виявивши спільні інтереси, ви отримаєте можливість спілкуватися з ним на більш особистому рівні і однією мовою. Раптом він постить в інстаграмі результати своїх ранкових пробіжок, а ви й самі щойно купили «аксиси» і пробігаєте свою першу п'ятірку щоранку набережною в Лужниках. Знайдете спільну точку дотику - і вам гарантовано місце у перших рядах пам'яті рекрутера, коли він прийматиме рішення про вибір кандидата.
Підготуйте кейси
Співбесіда – це шанс для рекрутера дізнатися, наскільки ви підходите компанії та як ви будете поводитись у складних обставинах. Тому згадайте свої найвдаліші рішення у кризових ситуаціях, з яких ви вийшли переможцем. Позначте свої ідеї, які ви вдало впровадили на попередніх місцях роботи та які принесли компанії прибуток. Майбутньому роботодавцю неважливо знати, де ви вчилися, що ви вмієте чим займалися. Йому важливіше зрозуміти, що ви зробилиі що подолали. Якщо вам нема чим похвалитися чи здивувати – навіщо ви взагалі прийшли?
Навіть якщо у вашому портфоліо немає перемог, розкажіть про ті уроки, які ви здобули зі своїх провалів та промахів, про те, як би ви зараз, будучи навчені гірким досвідом, вирішили ті проблеми, і про те, як цей гіркий досвід допоміг вам вирішити нові проблеми.
Вірний стиль в одязі ніхто не скасовував. Експерти радять одягатися навіть суворіше, ніж ваші наймачі, з якими відбуватиметься співбесіда. І тим більше придушити у собі бажання показати свій яскравий індивідуальний стиль. Капелюх Чарлі Чапліна, яскраво-зелена футболка, рожева краватка-метелик, що переливається стразами, і вовняні капрі Найк – це дрес-код для Цирк дю Солей. Поверніться до пунктів 1 і 2 – загляньте на сайт та в соцмережі, перегляньте фотографії, дізнайтесь, який стиль прийнятий у компанії та який стиль подобається менеджеру з персоналу.
Не забувайте про дрібниці
Тверде рукостискання, неважливо – чоловік ви чи жінка, поряд із зоровим контактом – ті деталі, які несвідомо для рекрутера створюють ваш приємний портрет.
Якщо ви спілкуєтеся – обов'язково посміхайтесь! Посмішка не тільки видна, а й чутна – вона робить ваш голос дружнім, а ваш образ – життєрадісним.
Не забувайте про подяку. Короткий е-мейл після вдячності за приділений час може зробити для вас багато, особливо якщо ви додасте післямову до співбесіди, щось, про що ви забули згадати у справі.
При використанні матеріалів сайту сайт вказівка автора та активне посилання на сайт обов'язкові!
Ви вже готові до співбесіди: навели довідки про компанію, підготували розповідь про себе та відповіді на можливі питання рекрутера. Але незалежно від досвіду та професіоналізму, ви можете справити враження приємної людини, а можете опинитися серед тих, хто просто «не сподобався». Щоб останнього не сталося, дотримуйтесь наших порад.
Приходьте вчасно
Запізнюватися на співбесіду не можна. Про це правило знають все і все одно його порушують. Ви повинні бути готові до пробок на дорогах, поломки транспорту і тому, що не зможете відразу знайти потрібний кабінет. Розраховуйте час із надлишком: якщо ви з'явитеся на місці за 15-20 хвилин до початку співбесіди, встигнете зібратися з думками та оцінити обстановку. І точно не запізнитеся через несподівані пробки.
Якщо форс-мажор все ж таки трапився, попередьте про це рекрутера: його день напевно розпланований заздалегідь. Краще попередити про запізнення, ніж 20 разів перепросити постфактум.
Одягніться відповідно
Звичайно, зовнішність не головне, але зустрічати на співбесіді все одно будуть за манерами та одягом. Щоб остання не підвела, подбайте про свій зовнішній вигляд. Як це зробити ми вже розповідали.
Навіть якщо на підприємстві немає жорстких вимог до стилю співробітників, буде краще, якщо ви прийдете у діловому костюмі, ваша зачіска буде акуратною, а черевики начищені. Так рекрутер відразу відзначить ваш серйозний настрій щодо роботи. Ще одна порада – вимийте руки перед співбесідою: нехай ваше рукостискання буде впевненим та приємним.
Беріть тільки потрібне
Можливо, зарядившись кофеїном, ви краще розумієте. Але це не означає, що потрібно брати з собою на співбесіду недопиту склянку капучіно. Не варто жувати жуйку або заспокоювати нерви за допомогою шоколадного батончика. Якщо спілкування з рекрутером розпочнеться із запитання: «Де тут у вас викинути сміття?» - це навряд чи виставить вас у вигідному світлі. Будьте організованими. Мінімум речей – мінімум проблем.
Можливо, рекрутер попросить надруковану копію вашого резюме або документи з портфоліо. Все це повинно бути напоготові, щоб не довелося ритися в портфелі, копаючись у купі зайвих папірців і забираючи дорогоцінні хвилини інтерв'ю.
Відкладіть телефон, вимкніть звук
Замість того, щоб ритися в телефоні та слухати музику, пробігайтеся очима по своєму резюме і підготуйте основні тези виступу. Не справляйте враження людини, яка уткнулася в телефон і мало реагує на навколишній світ: навпаки, щоб вигідно виглядати на тлі решти кандидатів, заберіть мобільник подалі і зосередьтеся на меті свого візиту.
Будьте ввічливі з усіма співробітниками
Співбесіда про прийом на роботу починається ще до того, як починаєте розмову з рекрутером або роботодавцем. Насправді оцінювати вас починають із того моменту, як ви переступили поріг будівлі. Будьте ввічливі з секретарем, привітайтеся зі співробітниками, які потрапили на шляху. Нерідко керівник підприємства або менеджер з персоналу запитують колег про манеру триматися кандидата, про те, наскільки комфортним він здався у спілкуванні. Тому постарайтеся, щоб з вами було приємно мати справу.
Встановіть зв'язок із роботодавцем
Не бійтеся зробити перший крок при спілкуванні з рекрутером (або майбутнім начальником) – подайте йому руку, почніть розмову самі. Намагайтеся спочатку задати позитивний тон спілкуванню: розтопити лід легким жартом або зауваженням про погоду. Будьте максимально відкриті та привітні. Не варто думати, що ви тут тільки для того, щоб відповідати на запитання - задавайте свої! Якщо помітили грамоти чи дипломи у кабінеті співрозмовника чи щось знаєте про нього із соціальних мереж, запитайте про це. Можливо, у вас знайдуться спільні теми та навіть спільні знайомі. Це допоможе налагодити неформальний контакт, який важливий для виникнення непідробної людської симпатії. А люди схильні допомагати тому, хто їм подобається.
Отже, вас запросили на співбесіду. Перш ніж відкрити двері у своє майбутнє, пам'ятайте: щоб зробити перше – найстійкіше – враження – потрібно не більше 30 секунд. Дослідження показали, що перше враження, яке претендент справляє на потенційного роботодавця, дійсно дуже стійке і може перерости в підсвідоме упередження або, навпаки, незрозумілу симпатію.
У процесі одного дослідження учасникам показали 20–30 секундні відеофрагменти співбесід, на яких зафіксовано момент знайомства здобувачів з роботодавцем. Учасники експерименту оцінювали такі якості претендентів, як впевненість у собі та здатність розташовувати до себе. Як виявилося, їхні оцінки - складені за першим враженням - багато в чому збіглися з оцінками роботодавців, які спілкувалися з претендентами протягом 20 хвилин.
На щастя, перше враження можна перемогти – достатньо лише освоїти кілька нескладних прийомів.
Розрахунок часу
Небагато речей справляють на потенційного роботодавця гірше враження, ніж запізнення претендента на співбесіду або будь-яку іншу важливу зустріч. Тому виділіть достатньо часу, щоб підготуватися до співбесіди та дістатися місця його проведення (на той випадок, якщо не зможете відразу знайти офіс).
Але це не означає, що потрібно приходити на зустріч раніше за вказаний час. Якщо ви на місці за 15 хвилин до початку співбесіди і муляєте очі у приймальні, це може викликати роздратування у роботодавця, а ви справите враження людини, якій відчайдушно потрібна робота. Якщо ви прийшли на місце зустрічі раніше за призначений час, посидіть у найближчому кафе або перевірте свій зовнішній вигляд у туалеті.
В ідеалі, на співбесіду потрібно приходити за п'ять-десять хвилин до початку, і обов'язково бути ввічливим та уважним до всіх, кого зустрічаєте у компанії – ніколи не знаєш, наскільки секретарка може вплинути на рішення про прийом вас на роботу.
Зовнішній вигляд
Подобається вам це, чи ні, але більшість людей складають думку про нове знайоме саме «по одягу», тому дуже важливо виглядати професійно. Проте надто діловий костюм часто виглядає неприродно, тоді як повсякденний одяг говорить про несерйозність ваших намірів та легковажне ставлення до роботи.
Ніколи не приходьте на співбесіду в неакуратному, брудному, тісному або надто відвертому одязі. Діловий костюм, зшитий за індивідуальним замовленням, або костюм відомого бренду - ось універсальний дрес-код для співбесіди як для чоловіків, так і для жінок. І не забувайте про аксесуари: вони повинні бути чистими та гармоніювати з рештою ансамблю. Якщо в питаннях одягу ще допустимі різночитання, то зачіска однозначно повинна бути акуратною, волосся - чистим, а нігті - підстриженим. Пам'ятайте, що ваш запах не повинен випереджати вас, тому перед зустріччю обов'язково прийміть душ, скористайтеся хорошим туалетним милом і дезодорантом. А ось від використання парфумів чи одеколону з яскравим запахом краще утриматися.
Отже, зачіска має бути акуратною – ніяких помітних акцентів чи радикальних відтінків – а макіяж потрібно звести до мінімуму. Татуювання потрібно сховати або замаскувати, а сережок має бути не більше одного у вусі (у жінок, зрозуміло).
Рукостискання
Експерти з питань ділового спілкування твердо впевнені: потиск рук говорить про нас більше, ніж нам того хотілося. Слабкий і нерішучий потиск - і співрозмовник запідозрить вас у слабкості характеру чи малодушності. Занадто сильний і міцний потиск рук - і співрозмовник припише вам бажання домінувати або зайвий ентузіазм. А ось впевнений і в міру сильний потиск рук говорить про лідерські якості і сприяє вам співрозмовника.
Отже, простягніть руку і потисніть руку співрозмовника, коли ваші долоні стикаються. Кілька разів струсіть з'єднані рукостисканням руки, але без зайвої запопадливості.
Мова тіла
Не варто недооцінювати значення пози і незначних рухів, зокрема мімічних. Дослідження, проведене Albert Mehrabian, показало, що 55% інформації у спілкуванні ми черпаємо саме з рухів тіла.
Якщо бажаєте, щоб співрозмовник помітив вашу впевненість у собі, сядьте прямо, відвівши плечі назад. Не схрещуйте ноги і не розвалюйтеся в кріслі, ніби сидите вдома, навіть якщо в такій позі сидить ваш співрозмовник.
Намагайтеся не видавати свого хвилювання. Не метуштеся. Уникайте зайвих рухів. Не чіпайте свої аксесуари, прикраси, не торкайтеся обличчя, волосся, не схрещуйте руки на грудях. Намагайтеся не втрачати візуального контакту з інтерв'юером. Якщо ви не можете постійно підтримувати зоровий контакт, дивіться на перенісся співрозмовника - цей прийом створює ілюзію, ніби ви дивитеся прямо в очі інтерв'юера, і при цьому дозволяє менше відволікатися.
5 ситуацій, яких слід уникати
…А вам здавалося, що ви підготувалися до цієї співбесіди найкращим чином. Але іноді навіть найпродуманіші плани порушують непередбачувані обставини. Тому потрібно бути готовим до неприємних ситуацій, щоб запобігти їх чи зустріти у всеозброєнні. Не сумнівайтеся, що потенційний роботодавець гідно оцінить вашу здатність знаходити вихід із критичної ситуації.
- Запізнення
Не важливо, чи проспали ви, застрягли в пробці, чи у вас є більш екзотичне виправдання, чи запізнення навряд чи розташує до вас роботодавця.
Рішення:якщо ви спізнюєтеся і не встигаєте до призначеного часу, неодмінно передзвоніть і попередьте про це компанію, куди збираєтесь на співбесіду. Так ви позбавите роботодавця принизливого очікування і дасте йому можливість перенести зустріч на інший, пізніше, час або на інший день.
Відсутність резюме
Ви захопили кейс, але забули вдома портфоліо з набором роздрукованих на чудовому папері резюме, всі рекомендаційні листи, які представляють вас з найкращого боку, а також найкращі приклади своєї роботи.
Рішення:цієї ситуації можна легко уникнути, якщо все спланувати заздалегідь. Не покладайтеся на роздруківки та паперові варіанти необхідних документів. Запасіться електронною версією резюме – найкраще опублікувати його на особистій Інтернет-сторінці, веб-сайті або зберігати в електронній пошті. Це дозволяє отримати негайний доступ до резюме з будь-якої точки планети, де є вихід в Інтернет, у тому числі офіс роботодавця.
Проблеми з костюмом
Десь по дорозі в офіс ваш бездоганно випрасуваний костюм пом'явся, порвався або завдяки проїжджаючим авто на ньому з'явилися непривабливі плями бруду.
Рішення:найкраще відразу ж коротко пояснити, що трапилося. У такій ситуації виявлявся кожен, тому ваші заляпані брудом штани, швидше за все, викличуть у інтерв'юера співчуття, а не роздратування.
Забудькуватість
Під час співбесіди ви нервуєте, тому забудькуватість і розсіяність цілком природні.
Рішення:якщо ви не записали ім'я людини, з якою проходите співбесіду, не бачите таблички з її ім'ям на столі або не можете її прочитати на численних свідченнях і грамотах, що прикрашають стіни кабінету, не потрібно вдавати, що ви його пам'ятаєте. За першої зручної нагоди попросіть у інтерв'юера його візитну картку та продовжуйте співбесіду.
Незацікавленість інтерв'юера
Ви приходите на співбесіду, сповнений надій та очікувань, і стикаєтеся з повною байдужістю інтерв'юера, який ледь удостоює вас недбалим кивком замість привітання.
Рішення:якщо інтерв'юер не слухає вас, чи це говорить про його байдужість? Можливо, він просто зайнятий іншими, серйознішими справами і вирішує складну проблему? Намагайтеся привернути його увагу, а якщо це не допомагає, запропонуйте перенести співбесіду на інший, більш зручний для інтерв'юера час.
Здобувачі часто починають нервувати, якщо співбесіда проходить не так, як заплановано, але метод вирішення складної чи неприємної ситуації розповість про вас більше, ніж усі резюме та рекомендації.