Маніпуляцією є не пряма загроза, а вплив на людину через хитрощі, психологічний тиск на слабкі місця. І при цьому маніпулятори змушують вас робити те, чого б вам не хотілося.
Маніпуляції всюди…
Найчастіше йдеться не про чужих людей, а про близьких вам: це ваші друзі, члени сім'ї, діти, начальство, працівники по роботі. Тобто. люди, з якими ви спілкуєтесь щодня.
У процесі маніпуляції людина відчуває провину, незручність, відчуття, що її дурять.
Маніпулятори ніколи не вмовляють і не просять. Але вони щось таке говорять, і ви починаєте виконувати те, що потрібне цій людині. Маніпулятори мають багато прийомів для впливу. І перше, що їм необхідно. зловити вас на гачок. Для цього маніпулятор повинен бути чудовим психологом або просто добре вас знати: ваші слабкі місця, ваші страхи, на чому вас можна спіймати (на жаль, на вині, відповідальності, лестощі, визнання, гординя, слава).
Наприклад, як розрізнити приховану маніпуляцію, коли людина лестить, щоб отримати щось від вас, і щире захоплення? Дуже просто – це ваші відчуття. Коли захоплення щире, ви відчуваєте радість, захоплення, і до цього почуття не додається нічого негативного (відчуття незручності, сором'язливість). Також мають значення та сказані слова: маніпулятор при лестощі ніколи не скаже слів подяки Тобто. той, хто лестить, він не дякує. І слів «дякую», «вдячний» не вимовляє.
Приклад маніпуляції
- Щира подяка: «Дякую тобі за те, що ти минулими вихідними приїхала і допомогла мені на дачі. Для мене це була велика допомога. Я тобі дуже вдячна. Що ви відчуєте? Радість, щастя. Жодного неприємного присмаку не буде, жодних зобов'язань.
- Маніпуляція: «Ось ти мені минулими вихідними допомогла — це було чудово. Ти мені завжди допомагаєш. І в мене зараз на дачі стільки справ, що я не знаю, як з ними справлятимуся. Одна надія на тебе. Що ви відчуєте? Провину.
Чому люди маніпулюють іншими, адже можна прямо попросити про щось? Часто їм не дозволяє гордість, або вони просто не навчені просити допомоги.
Одна з найпоширеніших маніпуляцій — коли дружина маніпулює чоловіком (жінка своїм партнером). «Яка гарна сукня в магазині! Ось би воно на мені гарно виглядало!» Що відчує чоловік після цієї фрази? Чи це приємне буде почуття? Ні, він відчує роздратування, обов'язок купити. Багато чоловіків стійкі ще з дитинства до таких маніпуляцій. Чоловік просто може не зрозуміти, що від нього хоче жінка. Він може і готовий купити це плаття, але реально «не включається», що від нього хочуть.
При маніпуляціях ви не дочекаєтеся від людини подякитому що він вас ні про що не просив, він вами маніпулював. Тобто. ви самі вирішили і самі зробили — за що вам дякувати?
Коли вас про щось просять, і ви відчуваєте почуття провини, страху, сором'язливості, інше негативне почуття - вами маніпулюють!
Техніки маніпуляції
Вище ми вже розглянули кілька технік маніпуляції. Розберемо ще кілька найпопулярніших, які використовуються на роботі, вдома тощо.
- Техніка випадкового витоку інформації. Вам хтось секретно щось розповідає.
Приклад: Я випадково дізналася, що на роботі всім премію дали, а тобі і мені не дали. Тобто. колега по роботі, знаючи, що у вас бойовий характер, маніпулює вами, щоб ви пішли до начальства «вибивати» премію для себе та для неї.
- Техніка приховування частини інформації.Коли маніпулятор повідомляє вам неповну інформацію про щось.
Приклад: «Дорогий, я проколола колесо». Хоча насправді вона в'їхала в огорожу, пошкодила бампер, капот та колесо.
- Техніка припущень + недовіра. Коли маніпулятор ділиться з вами своїми припущеннями, які закладають зерно недовіри до інших людей. І ви не можете перевірити це.
Приклад: Новий колега на роботі. Маніпулятор повідомляє вам: "Я чула, що нова прокралася на колишній роботі, тому її і звільнили". У результаті у вас у голові вже є недовіра до нової співробітниці.
- Прийняття чужої оцінки ситуації.
Приклад: наше телебачення Перший канал, вісті, НТВ.
І якщо ви надійшли у згоді з цією оцінкою, наприклад, не поїхали відпочивати до Єгипту, тому що по телевізору сказали, що там небезпечно, свого маніпулятор досяг. Гроші залишились у країні. Це типова нагода, як маніпулює держава.
Як протистояти? Тобто. треба думати своєю головою. Вам потрібно послухати чужу оцінку, там завжди є частка правди, повністю по телевізору не брешуть. І потім спитайте себе: «А що я думаю? Що там справді може бути?»
- Шантаж. Людина шантажує вас. Це чиста вода відкрита маніпуляція.
Приклад: Людина знає, що ви вчора запізнилися на роботу, а начальство не помітило цього. І тут на роботі відбувається якась неприємність з вини маніпулятора, і він каже вам: «Прикрий мене перед начальством, адже я не сказала, що ти вчора спізнився на роботу».
- Демонстрація слабкості та безпорадностіяка викликає у вас жалість чи почуття провини. Часто це дитячо-батьківські стосунки. Діти дуже люблять викликати у батьків почуття провини і навпаки.
Приклади: "Я слабка ...", "Я без тебе ніяк не розберуся, тому що тут дуже важко".
Тобто. як тільки хтось починає прибіднятися, що він весь бідний нещасний, одразу насторожіться - вами намагаються маніпулювати!
- Найкращий друг.
Коли ви знайомитеся з людиною, і вона відразу стає вам найкращим другом, у перший же день знайомства. Запам'ятайте, таких випадків немає. Такої миттєвої «люблю» не буває! Раптове кохання, довіра, дружба - такого не буває - вами маніпулюють!
Новим особам завжди потрібен час, щоб встановити довіру та дружбу. Інакше просто бути не може.
Тому якщо раптом у вашому оточенні виникло раптове кохання чи дружба, швидше за все, це маніпулятор.
- Говорять слово «все».
«Ну все ж таки так роблять! Все це святкують! Все це носять! Чому ти так не робиш? Ці типові маніпуляції. Ви повинні відокремлювати себе від усіх, якщо хочете бути особистістю та прожити своє життя, а не те, яке нав'язують вам ззовні.
Як протистояти маніпуляціям?
Розглянемо кілька найпоширеніших технік.
1. Техніка нескінченного уточнення.
Коли маніпулятор від вас щось емоційно вимагає або вас звинувачує, вам необхідно якомога докладніше і точніше з'ясовувати, що з ним відбувається. При цьому не вступаючи з ним у жодні суперечки, виправдання чи пояснення. Тобто. вас будуть закликати до опору, але ви повинні твердо утримуватись на позиції «нудної людини». Біс кінця перепитуйте, вдавайтеся в деталі — що ж від вас хочуть?
Постійно ставте уточнюючі питання: "Я тебе правильно зрозуміла, що ...", "Що ти маєш на увазі?", "Ти дійсно вважаєш, що це так ...". Як тільки ви починаєте ставити запитання, спілкування переходить від маніпуляції до інтелектуального спілкування.
Техніка також дозволить вам самим не вийти із себе. Адже коли вас намагаються «вибити з сідла», натиснути на ваші хворі «кнопки», вам потрібно переключитися на розум.
2. Техніка зовнішньої згоди.
Техніка дуже ефективна проти критики, коли вам відверто хамлять, грубять, просто наїжджають. Приклади: Ти дура безголова! Ти нічого в цьому не розумієш! Навіщо я взагалі погодився на це?! Я завжди знав, що ти ніщо з себе не стоїш!
Тобто. маніпуляція розрахована на те, що ви зараз емоційно вибухнете та підгодуєте своєю енергією самого маніпулятора. А може, ще й зробите щось, що від вас вимагають.
Як реагувати на таку маніпуляцію? Просто погодьтеся з маніпулятором, не давайте йому шансу продовжити маніпуляцію: «Я погоджуюся з тобою», «Дай мені можливість виправитися/довести тобі…», «Я подумаю над твоїми словами». Тут головне не злитися в іронію чи сарказм — цим ви ще більше розлютите людину.
3. Техніка повторення.
У відповідь на випади у бік ви відповідаєте весь час одну й ту саму фразу. Ця техніка чудово працює з дітьми, тому що вони бувають нестерпні просто до неподобства: «Купи іграшку…», «Мамо, купи мені, будь ласка, цю машинку». Ваше завдання — говорити дитині одну й ту саму фразу, можна в різних видах: «Вибач, я не можу».
Тобто. завжди одна й та сама фраза на будь-які випади з боку маніпулятора.
4. Відповідати фразою «Якщо це зроблю, це вже не я».
Приклад: Чоловік каже: «Ну скільки можна збиратися, давай швидше!» Ви кажете «Якщо я це зроблю, це буду вже не я» або «Я не можу, тому що повільність — це частина моєї особистості» або «Це не узгоджується з моїми уявленнями про саму себе».
5. Техніка спокій.
Тобто. коли на вас тиснуть, наїжджають, важливо зберігати спокій. У такому стані ви зможете міркувати здорово і відповісти людині здорово.
6. Попередні тренування на чужому полі.
Якщо ви знаєте за собою якісь слабкі місця (наприклад, можна натиснути на ваше почуття провини, ви завжди безвідмовно всім допомагаєте, або завжди відповідально виконуєте всі ролі, які вам дають), то почніть порушувати свій звичайний рольовий образ, порушуйте свої правила.
І коли ви натренуєтеся в цьому, то коли маніпулятор спробує натиснути на ваше слабке місце, це вже не спрацює. Ви знатимете — я не завжди так роблю, іноді я порушую свої правила — маніпуляція не спрацює.
7. Не приймати зобов'язання, які нав'язані ззовні.
Потрібно виходити з того, що зобов'язаннями ви пов'язані передусім перед собою. Коли вам намагаються звинуватити якісь зобов'язання, відразу скажіть собі «Стоп!» Нехай ви навіть щось втратите. Але виконувати чужі зобов'язання не варто.
8. Відносини у парі.
Коли ваш партнер намагається вами маніпулювати, потрібно чітко розуміти – людина цю справу не припинить, доки ви на це не вкажете. Відверто скажіть партнерові: «Я зможу жити без тебе, без твого кохання/допомоги, навіть якщо буде дуже важко. Але я житиму без тебе, якщо ти не припиниш робити ось це і це…»
Тобто. абсолютно чітко дайте людині зрозуміти, що вам не подобається, коли з вами так поводяться.
9. "Зроби це негайно!"
Ще один відомий прийом маніпуляції, але вже з маркетингу: акції, розпродажі тільки сьогодні, тільки цього тижня і т.д. Коли хтось від вас вимагає негайної згоди на якусь дію.
Як протистояти? Вам потрібно наполягати на докладних поясненнях, чому ви повинні зробити так, а не інакше. І коли людина не може вам чітко пояснити — це точно маніпуляція.
Підіб'ємо підсумки
- Щоб уникнути маніпуляцій, дійте нетипово. Якщо ви передбачувана особистість, вам дуже легко маніпулювати. Якщо ви живете, як усі, за стандартом – вами можна маніпулювати як «нефіг робити». Тому що ваші дії є шаблонними.
- Намагайтеся урізноманітнити своє життя. У типових ситуаціях поводьтеся нетипово.
- Завжди адекватно реагуйте у будь-якій ситуації.
- Будьте готові до відкритого непокори, піти проти натовпу, проти більшості, зустріти опір оточуючих. Вас не злюблять/зненавидять, коли ви почнете порушувати загальноприйняті норми та виходити за межі.
- Якщо ви хочете чогось досягти у своєму житті, ви повинні бути особистістю. Нестандартною особистістю, відмінною від інших.
Я вважаю, що маніпулювати людьми треба лише у двох випадках: якщо це діти чи люди похилого віку, тобто. ви відповідаєте за них. За інших випадках живіть відкрито, без маніпуляцій. Навіть на роботі зі співробітниками, будь вони недобре.
Як протистояти маніпулятору? Якщо вам здається, що вами маніпулюють, не поспішайте списувати це на параною. Нами намагаються керувати і родичі, і кохані, і колеги, і начальники.
І у кожного у рукаві свій козир! Як протистояти маніпуляторам, які домагаються своєї мети за ваш рахунок?
Часом непросто зрозуміти, що вашими почуттями грають для своїх цілей. Підступність чатує на кожному кроці. Навіть у лавах найближчих є запеклі шантажисти.
Ось вам приклад: приїхали ви в гості до жалісливої матінки і заявляєте, що маєте намір одружитися з сусідкою-випускницею. Мати з криком «На цій?» хапається за серце, охає, ахає і надвечір остаточно злягає в ліжко.
І ви, звичайно ж, вирішуєте з заручинами почекати, адже батьківське здоров'я – це святе. Подумайте, скільки разів батьки дорікали вам своїми нервами і сивини за нерозумні рішення? Адже це одна з найзапекліших і класичних маніпуляцій.
Жінки чудово керують своїм подружжямнадув губи і ображається на їх затримки на роботі. Варто красуні побурчати біля плити і піти спати в гордій самоті, як ранком її ведуть до магазину за новими туфельками та сукнею. Їй зовсім одягти нічого!
Навіть діти – і ті чудові шантажистиі вони явно навчилися у батьків. Згадайте, як нещодавно самі переконували їх: «Якщо не вимкнеш телевізор, то отримаєш морозиво». А тепер вони самі потребують плати за шкільні п'ятірки. 
Придивіться до начальства? Часті причіпки, прилюдні глузування, невдоволення темпами вашої роботи – всі ці кошти в ходу тих, хто прагне тримати ситуацію під контролем. Мотив будь-якої маніпуляції – бажання панувати над усім і керувати вашим життям.
1. Насамперед змініть тактику та свій стиль гри. Якщо зазвичай дружина тисне, а ви відразу поступаєтеся (бо собі дорожче), то зараз різко поміняйте поведінку.
Чого б вам це не вартувало. Така собі шокова терапія може вплинути і на маніпулятори. З чого це раптом жертва затремтіла?
2. Спробуйте ігнорувати шантажиста. Зазвичай ви виправдовуєтесь, обіцяєте все виправити вчасно, прибіднюєтеся та погоджуєтесь з виною? А зараз дивіться у порожнечу, не звертаючи уваги. Корисно також плескати очима і вдавати, що ви зовсім не розумієте, про що йдеться.
3. Спробуйте змінити тему, якщо відчуваєте тиск під час розмови. Зверніть увагу маніпулятора будь-якою новиною, анекдотом, коментарем не в тему. «Так, я розумію, що ви хочете доручити цю складну справу мені… Ой, а у вас тут стеля протікла. Я вам зараз пораджу такого майстра, він просто диво! Ось у нас був ремонт…»
4. Залікуйте рани, позбавтеся комплексів і страхів. На емоціях легко грати. Наприклад, ваше глибоке почуття провини дозволяє тому, перед ким ви завинили, вити з вас мотузки. А ви й раді, бо так, як вам здається, ви викупаєте провину.
5. Не влазіть у борги, як фінансові, і психологічні. Якщо ви комусь зобов'язані, то чи не рабом стаєте в його руках.
6. Беріть тайм-аут. Якщо прохання важко здійснити, не погоджуйтесь відразу. Скажіть, що подумаєте, але врахуйте пораду.
7. У магазинах не вдайтеся до послуг консультантів. Ваша коронна фраза: «Дякую, я сам розберуся».
8.Вивчіть свої болючі точки. Що особливо вас зачіпає? Можливо, ваш чоловік постійно заявляє, що ви нечупара і ледащо? І це вас так ранить, що ви відмовляєтеся від ланчу з подругами і біжіть драїти квартиру до його приходу?
Позбавтеся бажання бути найкращою людиною у світі. Робіть те, чого самі хочете, і вкотре подумайте, чи варто жити поряд з маніпулятором.
9. Маніпулюють лише тими, хто сам обманюватися радий. Підвищіть свою самооцінку, зміцніть. Стати занадто міцним горішком для різноманітних шантажистів.
10. У будь-якій історії можна підшукати взаємовигідний компроміс. Може, у пропозиціях батьків є частка розумного?
Раптом ви, справді, занадто поспішайте з весіллям? Ідіть на невеликі поступки (наприклад, відкласти все на місяць), але і від них вимагайте віддачі (бути ввічливими з нареченою). 
11. Висловлюйте та пояснюйте свою думку. Адже у вас є особиста позиція? Ось дружина вважає, що треба переставити холодильник, і пиляє щодня, напираючи на хворе: «Чоловік ти чи ні? Може, мені робітника найняти?».
Вам просто не подобається ця ідея. Так і скажіть: «А мені зручно, коли холодильник у цьому кутку. Так він не загороджує вікно, і я милуюсь тою клумбою вранці». Можливо, це протверезить дружину.
12. Не забувайте, що дуже часто маніпулятори роблять це неусвідомлено. Вони не розуміють, яку шкоду завдають, як поранять вас. Іноді вирішити проблему можна простою розмовою.
Всім привіт! Почався робочий тиждень, а отже соціальна активність та рівень взаємодії з іншими людьми зросли. Навіщо це я? Є чудові маніпулятори від бога, а також не менша кількість людей, які так і прагнуть опанувати техніки управління іншими людьми, щоб їхнє власне життя нарешті стало легким, приємним і безтурботним.
Нещодавно я розкривала тему того, і ця стаття припала вам до душі. У пошуках ідей для нових статей я натрапила на відео, в якому розповідається про 5 речей, на яких ґрунтуються маніпуляції. Воно мені сподобалося. Я згодна з тим, що в ньому йдеться: це проходить перевірку розумом і часто спостерігається в житті. Наприкінці статті я обов'язково прикріплю це відео. Воно виглядає легко, хоч і триває 18 хвилин.
У результаті я вирішила написати статтю про те, як розпізнати маніпуляції, як на них реагувати і за рахунок чого найчастіше маніпулюють. Відео чудово доповнить статтю 🙂 Давайте ж скоріше переходити до того, як протистояти маніпуляціям!
Маніпуляції - це хитрощі, які спрямовані на те, щоб спонукати людину зробити щось вигідне та зручне для іншого. Маніпулятору важливо отримати результат за будь-яку ціну, його не хвилює ваша думка про це, бажання чи небажання робити. Звичайно ж, маніпуляції – це недобре, незалежно від того, навмисне людина цим займається чи ні.
Мені здається, що слід цінувати не лише свою волю, а й волю інших людей. Вони абсолютно вправі ставити свої цілі, завдання і час вище за когось іншого, коли це необхідно. Водночас, таке ставлення дає свободу і нам. Цілком нормально відмовлятися від допомоги та також нормально зустрічати відмови. Якщо ж це носить постійний характер, то варто, звичайно, задуматися.
Як розпізнати маніпуляцію
Щоб знати, як протистояти маніпуляціям, варто спочатку зрозуміти, як їх визначити.
Коли відбувається маніпуляція, інша людина чи група людей намагаються схилитися до дії чи рішення, яке вам у принципі не потрібно і не цікаво. Щоб затуманити вам розум і не дати зрозуміти, що виграють усі, окрім вас, маніпулятори тиснуть на слабкі місця. Докладніше про них ви дізнаєтесь із відео.
Якщо ви на секунду прислухаєтеся до себе, то не зможете не відзначити дискомфорт, тому що вас намагаються схилити до чогось через важелі впливу. Вони можуть бути характерними для багатьох людей або конкретно для вас. Інша людина намагається керувати вами і зазіхає на вашу особисту свободу через гру на почуттях, слабкості, нестачі і навіть доброту душевну. У хід іде все.
Зрозуміло, що маніпуляції цілком справедливо можуть викликати обурення, адже мета в них досягається за будь-яку ціну, а це вже явна неповага до вас. Ви не зобов'язані жертвувати своїм часом і силами заради будь-чого, що не входить у ваші плани і не викликає бажання.
Тим не менш, ви можете зробити крок назустріч, але у відповідь не на маніпуляції, а на щире прохання. У такому разі людина пояснює, чому вона потребує вас і дає можливість самому вирішувати, чи можете ви відповісти на прохання чи ні. Якщо ж на вас просто намагаються скинути справи, а не дійсно потребують допомоги, не приймають відмови і тиснуть на слабкі місця, то все це не заслуговує на позитивний відгук.
Як реагувати на маніпуляції
Маніпулювати намагаються всі: і ближнє коло, і далеке. Залежно від цих кіл буде і різна реакція. Далі ви дізнаєтесь, як протистояти маніпуляціям і тих, й інших.
Маніпуляції знайомихзазвичай менш тонкі, тому ми краще їх відчуваємо. Я б не стала надавати цьому особливого значення, просто б відзначила схильність людини грати на чужих слабкостях для досягнення своєї. Погоджуйтесь на щось тільки в тому випадку, якщо це не викликає у вас незручностей і вам хоч трохи хотілося б це зробити. Якщо ж ні - сміливо відмовляйте, не обов'язково навіть пускатися в довгі пояснення з цього приводу.
З маніпуляціями близькихлюдей все набагато складніше. Часто нам складно визнати, що ми маніпулюють, але якщо відчувається тиск, примус, дискомфорт, то це воно. Якщо прохання сильно йде в розріз з вашими цілями і планами або навіть якщо ви зовсім не хочете на нього відгукуватися, то відмовляйтеся.
Маніпулятор, звичайно ж, не сприйме вашу відмову всерйоз і продовжуватиме тиснути і все витонченіше маніпулювати. Просто розумійте, що відбувається і не змінюйте свого рішення. Можна спробувати краще пояснити причину відмови, але зазвичай це не хвилюватиме людину, схилу до маніпуляцій: їй потрібні не пояснення, а щоб ви зробили так, як їй потрібно.
Перша відмова буде найболючішою. Ви можете відчувати себе найжахливішою людиною на землі, хоча ви лише в чомусь висловили право на своє життя зі своїми цілями, планами та проблемами. Пам'ятайте, що ваші інтереси є не менш цінними, і вже це має виключати якийсь сильний тиск на вас.
Наступний акт маніпулювання буде вже не таким інтенсивним. Згодом людина буде змушена навчитися приймати відмови. Будь-яке прохання має на увазі обидві відповіді: «так» і «ні» - і для багатьох людей це стає цілковитою несподіванкою та справжнім ударом.
На чому базуються маніпуляції
Основними важелями впливу на вас, особливо при спілкуванні з ближнім колом, є жальі почуття провини. Вони дійсно дуже ефективні і можуть змусити нас кинути все, щоб відгукнутися та зробити те, що потрібно іншому. Це благородно, але чи благородно досягати такого ефекту за допомогою маніпуляції?
Важливо відрізняти, коли ви дійсно відчуваєте жалість і почуття провини, а коли вам їх нав'язують. Чи дійсно людина або її ситуація викликають у вас щиру жалість і бажання допомогти? Ні? Тоді, швидше за все, вам просто вселяють це почуття, щоб ви зробили те, що зручно іншому.
Ви начебто ні в чому не завинили, але раптом почуваєтеся жахливо винним. Таким винним, що вже кидаєтеся допомагати та загладжувати вину. Це має насторожити, особливо якщо врахувати, що присоромити людину і дати відчути себе винною можна просто на порожньому місці.
Якщо сумніваєтеся в наявності маніпулювання, спробуйте не робити те, до чого вас спонукають: відмовтеся і спостерігайте за реакцією. Якщо інша людина не сприйме вашу відмову, і далі примушуватиме і тисне на слабкі місця, то безперечно маніпуляція є. Щойно вами намагалися керувати некрасивим та нечесним способом.
Я переконана, що прохання мають бути справді обґрунтованими та щирими. У такому разі допомагати приємно, навіть якщо іноді є справи та важливіші. Маніпулятори не повинні коштувати вашої уваги: низько намагатися домогтися свого таким чином.
Намагайтеся давати більше свободи іншим, спокійно сприймайте відмову, навіть якщо ви розраховували на людину. Він би не відмовляв вам без причини. Також дозволяйте собі іноді бути «поганим» і відмовляти у допомозі: ви, як і інша людина, маєте на це повне право.
Сподіваюся, що вам сподобалася ця стаття про те, як протистояти маніпуляціям! Поважайте себе, не знецінюйте свій час та сили, допомагайте, коли до цього справді лежить душа! Нехай маніпулятори витрачають сили не на шантаж і пошук чергового слабкого місця у вас, а на самостійне вирішення своїх проблем.
Я ж вас обіймаю, бажаю гарного дня та прикріплюю відео, про яке згадувала на початку статті. Напишіть свою думку щодо цієї теми.
До зустрічі у четвер, коли вийде нова стаття! Також буду дуже вам рада у соцмережах. Поки що!
Арлекіни та пірати,
Циркачі та акробати,
І лиходій, чий вигляд вселяє страх,
Вовк і заєць,тигри в клітці-
Усі вони маріонетки
У спритних і натруджених руках.
Машина часу, «Маріонетки»
Але варто зізнатися, що нерідко таким знаряддям на шляху досягнення бажаного для нас стають інші люди, а в чиїхось більш спритних руках, ми самі того не помічаючи, перетворюємося на маріонеток. І відбувається це і в діловому, і в особистому житті і повторюється знову і знову,
Відмінно, якщо для когось це не стає проблемою (адже безневинні маніпуляції з боку близьких та друзів зазвичай не викликають невдоволення). Але що робити, якщо ситуація набуває зовсім іншого обороту?
Як розпізнавати, протистояти маніпуляції та не танцювати під чужу дудку?
Почнемо по порядку.Отже, визначимося, маніпуляція - це якийсь прихований вплив однієї людини на іншу для досягнення своєї мети. Усіх людей можна умовно поділити на «балалайки» та «арфи». Перші - мають 3 струни: самолюбство, жадібність та страх. Другі – безліч почуттів-струн. Завдання маніпулятора - намацати на якій струні слід зіграти в тій чи іншій ситуації у конкретної людини і взагалі справа в капелюсі.
АЛЕ! Без спеціальних пристроїв тут не обійтися! І інструментики, чи знаєте, відповідні теж є «щипки», так звані. З їхньою допомогою легше струни душі людської змусити тремтіти і вібрувати. «Щипки» ці, до всього іншого, не всі під один гребінець зроблені-адже, то що треба не зіграєш! Є в арсеналі «щипки знизу», які натякають на якісь ваші слабкі сторони і «щипки згори», навпаки, велично звеличують переваги. І характер-то у «щипків» особливий - дратівливий і завзятий, але ними краще на «балалайках» грати.
А ось з «арфами» справа трохи інакша. Тут застосовуються витонченіші методи. Арфа - інструмент ніжний, чуйний, досить легкого дотику і затремтять її струни на різні лади. Так і з людиною: значна пауза, усмішка, важке сумне зітхання, стриманий смішок або виразний погляд і т.д. - і «арфа», витлумачивши всі ці хитрощі маніпулятора з погляду своїх чутливих струн - вже не контролює емоції, починає турбуватися, переживати, сумніватися, відчувати дискомфорт і зрештою вчиняти дії, які завгодно віртуозу-маніпулятору.
Тож до кожного свій особливий підхід знайдеться. І так «музикує» віртуоз-маніпулятор, що аж іскри з очей сиплються від старання.
Ось приклади таких варіацій (зверніть увагу на ключові слова, які є типовими, але майже 100% діючими штампами-щипками):
щипки знизу:
"Тебе що, так легко розтроїти?!", "Як завжди боїшся?", "Ця річ занадто дорога для тебе", "Навіть ти не зможеш відповісти на це питання!"
щипки зверху:
«Я знаю, тебе не так легко засмутити!», «І ти боїшся?», «Я бачила таку дорогу річ - якраз для тебе», «Тільки ти зможеш відповісти на це питання».
А ось чим керується такий «маестро» у своїй грі – питання неоднозначне. Очевидний факт - для досягнення своїх цілей, які, як уже згадувалося, можуть бути різними, а ось завдання одне єдине - вивести людину з природного для неї емоційного стану та використовувати це, спровокувавши необхідні маніпулятору дії. Згадаймо легендарну Ворону та Лисицю. Лисиця, будучи майстерним маніпулятором, лестощами пограла на струні самолюбства Ворони. Ворона, ні про що не підозрюючи, піддалася впливу, «розтанула» від приємних слів, відключилася від своїх намірів поїсти і каркнула (чого не збиралася робити раніше), чим і догодила шахраю.
Нерідко метою маніпулятора є не якась конкретна дія з вашого боку або результат його, а захист себе коханого, шляхом критики та приниження співрозмовника.
Розповідаєте ви такій людині про свої здобутки, а вона у відповідь (злякавшись за своє самолюбство): «Так, що ти взагалі можеш! У тебе ні таланту, ні мізків! - у цей момент він почувається господарем ситуації, «на коні». Ви (природно!!!) закипаєте праведним гнівом: «Як це так!», починаєте виправдовуватися - а він на це і чекав - ваша впевненість і душевний стан похитнулося, зате його помітно зміцнилося.
То що робити, щоб протистояти маніпуляції?
Спочатку перерахуємо те, що можна віднести до профілактики:
Потрібно знати свої «струни» і як тільки «заворушилося» щось у душі, «заскребло» від почутого – будьте напоготові і зберігайте самовладання:
1. Слідкуйте за типовими фразами, які вибивають вас з колії, запам'ятовуйте їх (для мене особисто фраза «тільки ти зможеш мені допомогти, ти – моя єдина надія!» діє безвідмовно).
2. Завдяки такому самоспостереженню ви точно знатимете, коли вас «обробляють».
3. Намагайтеся не піддаватися почуттям, що наринули, якщо струни зачеплені. Не дійте спонтанно (почуття через якийсь час пройдуть, а дров ви вже наламали).
4. Пам'ятайте про ваші власні бажання, інтереси та пріоритети.
А тепер перерахуємо конкретні прийоми:
1. «Рятуйся втечею» - це стосується тих випадків, коли є можливість обмежити або припинити спілкування з людиною, яка намагається керувати вами.
2. «Ми теж не ликом шиті» - у відповідь на поддразнення ви відповідаєте не менш гострим слівцем. Головне, стежте, щоб словесна суперечка не закінчилася в результаті бійкою.
3. «Часткове прийняття» - на висловлювання маніпулятора ви робите задумливий вираз обличчя (типу «бути чи не бути» або «у чому сенс життя»), витримуєте деяку паузу, а потім вимовляєте: «Можливо ти і правий, але. Далі висуваєте якийсь глибинно-філософський аргумент. Як правило, маніпулятор бере стовпняк, його ініціатива здувається на очах, про бажання якось вплинути на вас він забуває (чи мало що він там ще думає!). Сама використовую цей спосіб і зізнаюся – діє!
4. «Захід з тилу» або «питання в лоб» - це досить складний і вимагає розуміння того, з яких мотивів діє маніпулятор. Тобто, якщо ви розгадали намір і позицію маніпулятора, то не вагаючись відкрито запитуєте його про це.
Поясню прикладом.
"Ну, виграв ти головний приз - все одно цього ніхто не оцінить!" - єхидничає співрозмовник.
Ви, замість того, щоб обурюватися, спокійно і проникливо: Ти що, мені заздрить?
Після таких слів, повірте, карти маніпулятора будуть ґрунтовно поплутані.
Звичайно, це не вичерпний ряд способів захисту від прихованого впливу, і кожен виходячи зі свого досвіду, може поповнити його своєю батареєю прийомів.
Але життя завжди ставить людину перед вибором - боротися, протистояти або в якийсь момент упокоритися і прийняти, щоб зберегти стосунки або не спровокувати серйозніші неприємні наслідки. Згадаймо, Кутузова, який, віддавши Москву, згодом здобув перемогу у війні.
Тож вибір – за вами! Успіхів!
Чи відчуваєте, що вами стало легко маніпулювати? Втомилися працювати за інших, купувати пилососи у першого зустрічного та надсилати SMS на номер 4242? Вашому горю можна допомогти. Методи боротьби з маніпуляторами Олексій Караулов, головний редактор журналу Maxim Detox, зібрав у цій статті безкоштовно.
Спочатку я хотів розглянути маніпулятивні трюки, які люди застосовують проти вас, начитавшись підручників з НЛП. Фрази типу "шаблон Полліанни" або "ремасштабований кадр", безумовно, надали б вазі статті. Особливо якби я розставив їх у випадкових місцях, сам не розуміючи їхнього сенсу.
Але потім комусь у «Марі Клер» спало на думку: навіщо вдаватися до складних і нудних формулювань, якщо у всій улюбленій дитячій літературі вже є приклади маніпуляції героїв один одному! Так за основу були взяті книги Л. Керролла «Аліса в Країні Чудес» та «Задзеркалля», які автор доблесно перечитав за пару ночей (ось, бачите це сиве волосся та червоні прожилки в очах?).
Чому саме Аліса? Справа в тому, що більшість маніпулятивних технік, за допомогою яких люди замикають вами, будуються на збиванні логічних конструкцій. А кому ще вправно жонглювати словами та логікою, як не героям математика Керролла! До того ж Аліса, яка потрапила до незнайомої країни, стала ідеальною жертвою для маніпуляцій – адже вона не мала чіткого розуміння того, що відбувається.
Загалом, ось вам десять прикладів того, як з вас можуть знущатися люди, які володіють НЛП або від природи є маніпуляторами. А ще, звичайно ж, поради, як не стати жертвою мерзенних хитрощів. Переконайтеся, що на етикетці журналу немає напису «Отрута», – і сміливо читайте.
Метафрейм
– Не те, – сказала Гусениця.
- Так, здається, не зовсім ті вірші, - зніяковіла Аліса. – Деякі слова переплутались!
- Все нікуди не годиться від початку до самого кінця! – рішуче підбила підсумки Гусениця, і настала довга мовчанка.
Слова «завжди», «ніколи», «все», які називають НЛП кванторами спільності, – страшна зброя в умілих руках. До речі, ці руки найчастіше виявляються наманікюреними: жінки охочіше вдаються до допомоги кванторів, ніж чоловіки. Працюють квантори гранично просто: замість того, щоб критикувати ваші ідеї або вести діалог, маніпулятор намагається задавити вашу психіку, створюючи на основі слів «завжди» та «все» метафрейм – страшну конструкцію, якою краще було б назавжди залишитися в пеклі! Виростаючи з дрібниці, метафрейм нагромаджується горою збентежуючих узагальнень: «Ви знову припустилися помилки у відомості. Ви завжди так робите, тому що ніколи не вміли зосередитися на роботі!..» Квантори йдуть один за одним, кадр стає все більш мета-, і ось ви вже виправдовуєтесь за гріхи, яких не робили, і йдете не тільки виправляти свою помилку, але й робити щось понаднормове.
Як не потрапити:
Найдієвіший спосіб протистояти метафрейму – навести приклад, що його руйнує. Ніколи не погоджуйтесь, що ви щось робите "завжди". Коли ваш начальник чи чоловік, який страждає на еректильну дисфункцію, стане в черговий раз кричати «Ви завжди… тому що жодного разу… і взагалі ніколи…» – спробуйте не підхоплювати його тон. Пошукайте в пам'яті подію, до якої можна апелювати. "Ви ніколи мене не слухаєте!" – «Що означає “ніколи”? Годину тому ви говорили те й те. Якщо я запам'ятала ваші слова, чи це означає, що я вас не слухала?» Зазвичай, визнавши вашу правоту в одному окремому випадку, маніпулятор згортає метафрейм, щоб не виглядати ідіотом. Після цього діалог можна перевести на обговорення конкретної помилки.
Перевизначення
- Перемогли всі! І всі отримають призи, – додав він.
– А хто ж видаватиме призи? – спитали його хором.
– Що за питання! Звичайно, вона, – відповів Дронт, показавши на Алісу.
Перевизначення або, говорячи простою мовою, переклад стрілок не завжди виглядає так грубо, як у прикладі з Дронтом. Маніпулятор, упійманий на слові або засипаний питаннями, зазвичай діє тонше. Він не бреше і не виправдовується відкрито. Він або змушує робити це інших, або взагалі вдається до страшенно хитрому ходу. Уявіть, що ви спіймали колегу на прогулі і запитуєте: «Що це ви робили сьогодні о третій годині дня в кафе, коли вас шукав весь офіс?» Навіть якщо він відповість: "Я розмовляв з інсайдером з ворожої фірми, щоб дізнатися, як у них справи", - ви все одно напевно не повірите негіднику. І ніхто не повірить, особливо якщо в інсайдера були великі груди та порочний рот. Але маніпулятор напевно і так не відповідатиме. Він увімкне перевизначення! Наприклад, відповість запитанням на запитання: «А що, людина не може у свій робочий час зустрітися з інсайдером конкурентів, щоб вивідати у нього, як там йдуть справи?» Коли маніпулятор відповідає питанням критику, він змушує вас подумки відповісти питанням. Ви відповідаєте про себе: «Може» – і як би звикаєтеся з думкою (вашою власною!), що людина була на діловій зустрічі. Хоча він вам цього не сказав. Сильне перевизначення звучить і нахабніше: «А що, всьому офісу не було чим зайнятися, крім як мене шукати?» - І ось уже ви, праві колеги, опиняєтеся в позиції виправдовуються.
Як не потрапити:
Головне в таких ситуаціях – не давати збити себе із шаблону. Якщо маніпулятор включає перевизначення, повертайте його до обговорення помилки. "А що, офісу нічим ..." - "Було чим, але яке це має відношення до вашого прогулу?" Або: «А що, людина не може…» – «Може, але до чого тут ваша кричуща поведінка?»
Зниження
- Ти змія, ось хто ти така! Скажи мені ще, що ніколи не їла яєць!
- Яйця я, звичайно, їла, - зізналася Аліса. — Адже дівчатка теж їдять яйця.
– Бути не може, – сказала Голубка. - Ну а вже якщо правда їдять, значить, вони просто змії, тільки особливої породи!
Зниження завжди передбачає згоду з попередніми словами співрозмовника чи впровадження позитивної тези, та був різке спростування. Офісні дотепники люблять використовувати зниження для створення уявних компліментів: «Ви сьогодні чудово виглядаєте – напевно, тому, що я забув надіти окуляри!» А "Голубка в нашому прикладі спочатку" нібито погоджується з Алісою: "дівчата правда їдять яйця" (позитивна теза), а потім тут же додає: "але це означає, що вони - різновид змій" (спростування). Яку мету має маніпулятор, що орудує зниженням? Зазвичай цього прийому вдаються в час публічних дискусій чи дебатів, щоб швидко і ненадовго знизити самооцінку людини чи вивести його з себе: «Відмінна думка! Подвійно дивно чути її від ідіотки!»
Як не потрапити:
Щоб парирувати фразу, побудовану на зниженні, потрібно бути дотепною людиною – навчитися цьому без практики неможливо. Хоча сам відбиваючий прийом досить простий: погоджуючись із образою, ви або ще сильніше утрируєте його, зводячи до абсурду, або натякаєте, що ваш співрозмовник сам дурень: Напевно, я забув окуляри, так, точно, а ще ви дивіться не так на мене, але вішалку». Або: «Подвійно дивно чути…» – «А мені дивно інше: як людина з вашими розумовими здібностями взагалі змогла зрозуміти, що я говорю». Це не дуже чесно, але все краще, ніж ковтати образу
Як-як-би-фрейм
– Тримай! - крикнула Герцогиня Алісі і жбурнула їй дитину. - Можеш порозумітися з ним, якщо хочеш. Я маю переодягнутися до вечірнього крокету у Королеви.
Ще Геббельс говорив, що якщо брехня повторити кілька разів, вона стає правдою. А може, й не казав. Але ми зробимо вигляд, що не сумніваємося у своїх словах, – і продовжимо абзац. Це і є як-якби-фрейм: підкріплювати свої слова і прохання непроникно впевненим виглядом і (по можливості) дією. Герцогиня жбурляє Алісі дитину, не встигнувши закінчити прохання, - якби та вже погодилася збагнути її! Згадайте, з вами напевно траплялося те саме. Колега-маніпулятор підходить до вас, запитує, чи не могли б ви заодно і йому відксерити пару копій - і, не чекаючи відповіді, суєть вам в руки стос листів. Або, скажімо, дитина з криком «розкажи казку!» плюхається до вас на коліна. Все це – як-небудь-б-фрейм. Перечити у таких випадках складно, бо до справи підключаються невербальні техніки. Ваше тіло вже взяло папір, і відмова тепер викликала б когнітивний дисонанс, психологічний дискомфорт. І ви погоджуєтесь.
Як не потрапити:
Єдиний метод боротьби скак-якщо б-фреймом полягає в тому, щоб відсторонитися від нього фізично. І обов'язково запитати: «Чому ви даєте мені… якби я вже погодилася?» Якби Аліса вимовила цю магічну фразу і поклала дитину на підлогу (не ловити її зовсім було б все ж таки жорстоко), - вона б відсторонилася від кадру
Шаблон ламання
– А навіщо сідати за стіл без запрошення? Це не дуже ввічливо! – обізвався Мартовський Заєць.
– Я не знала, що це ваш стіл, – пояснила Аліса. - Я думала, він накритий для всіх, а не для вас троє!
– Не завадило б тобі постригтися, – несподівано подав голос Капелюшник.
Збити людину з пантелику – найпростіший спосіб змусити її відмовитися від ідеї, не вдаючись до контраргументів. Цей брудний приймач знову ж таки найкраще працює у громадських дискусіях. Допустимо, під час зборів ви наполягаєте на необхідності зрушити початок робочого дня на годину вперед і майже досягли успіху. У маніпулятора, якому зручно приходити раніше, тому що він близько живе, два виходи: вступити з вами в чесну суперечку або зламати шаблон розмови. Сказавши взяту зі стелі фразу, на кшталт "А до речі, у вас пульт від кондиціонера?" - Він може збити вас з думки. Після чого включити кілінг або імператив негативних намірів (див. нижче), які допомагають маніпулятору перетягнути увагу слухачів на себе та остаточно дискредитувати ваші ідеї.
Як не потрапити:
Оскільки ламання найчастіше є імпровізацією, боротися з нею дуже складно. Але, з іншого боку, її рідко використовують у розмовах віч-на-віч. А до публічних дебатів вам ніхто не заважає приготуватися заздалегідь. Завжди складайте докладний план свого виступу – і злостивцю буде складно зламати вашу репліку, добившись бажаної паузи, під час якої він міг би розвинути успіх.
Контрприклад
- Який дивний у вас годинник, - сказала Аліса, яка з великим інтересом спостерігала за маніпуляціями Зайця. – Показують число, а котра година – не показують!
- А з якого дива? - буркнув Капелюшник. - Хіба годинник повинен все показувати? У тебе годинник показує, який рік?
Простий і в той же час неймовірно дієвий прийом, що змушує вас виправдовуватися. Припустимо, ви телефонуєте підлеглому чи суміжнику і грізно питаєте: «Чому нічого не готове? Чим ви зараз займаєтеся? А він відповідає вам: «Працюю, звісно! А ви думали, я тут у ванні з шампанським купаю жаб і хом'яків? Подібна НЛП-шна конструкція ставить вас у невигідне становище: підсвідомо у вас виникає думка: «Невже він думає, що я правда думаю про нього так погано?» - І ви, намагаючись віджартуватися або виправдатися, забуваєте свої претензії або послаблюєте натиск. А лиходію тільки того й треба, щоб продовжити байдикувати і зривати терміни.
Як не потрапити:
Контрприклад, як не дивно, легко нейтралізується простою ствердною відповіддю. Спробуйте на запитання «А ви думали…» – відповісти: «Так, чесно кажучи, я думала, що ви саме цим і займаєтеся, коли маєте працювати». Після цього сміливо продовжуйте гнути лінію. Тепер черга маніпулятора почувати себе незручно.
Кіллінг
- Я ніколи не думала, що вся річ у цьому, - сказала Аліса.
- Ви, на мою думку, взагалі ніколи не думали, - заявила Роза.
– Так! Дурніше вас я ніколи нікого не бачила! - Фіалка заговорила так раптово, що Аліса навіть здригнулася.
Назва прийому походить від англійського слова «killing», переклад якого вам, неучам, знати не обов'язково! Ага, вам неприємно? То й був кілінг. Суть його в тому, щоб критикувати не слова людини, а саму людину: «Я вважаю, що нашому відділу потрібен більший бюджет наступного року». – «Тільки така дурниця, як ви, може вважати таку нісенітницю!» Відчуваєте? Маніпулятор спочатку вас ображає, а потім плавно вводить до тями слухачів тезу про те, що ваша ідея погана. За законами НЛП, ви, напевно, причепитесь до першої частини його репліки. Суперечка перетвориться на звичайну суперечку, а питання про бюджет, швидше за все, буде зам'ятим.
Як не потрапити:
Кілінг не можна перемогти кілінгом у відповідь. Найпростіший спосіб: включити інший прийом, «заїжджену платівку»: «Може, яїдура, але нашому відділу потрібен більший бюджет». Погоджуйтеся з усім, що почуєте, а потім уперто повторюйте свою тезу. Перемогти кілера-маніпулятора можна лише так.
Двочасткове прохання
- Треба його прибрати, - рішуче заявив Король і звернувся до Королеви, що проходила повз:
- Моя люба! Хотілося б забрати цього кота.
Двочастинними проханнями неусвідомлено користуються всі. Особливості щасливі закохані та діти (яким взагалі б писати підручники з НЛП, та ось біда – вони не завжди повною мірою знайомі з літерами). За законами сприйняття прохання, що містить дві послідовні тези, проковтується мозком як причинно-наслідкове: «Любко, відпочиньте від паперів і зробіть мені каву». Якщо у відповідь на подібне прохання ви відповідаєте «ні», маючи на увазі каву, то автоматично позбавляєте себе та дозволу на відпочинок. Тобто вашою підсвідомістю прохання сприймається так: "Якщо хочете відпочити - зробіть мені каву". І маніпулятор це знає. Взагалі, будь-які прохання, що починаються з компліменту чи ласкавого звернення, є, по суті, двочастинними. У нашому прикладі Король ніби каже: «Якщо ти все ще хочеш рахуватися і залишатися моєю дорогою – прибери кота».
Як не потрапити:
Щоб піти з лінії атаки, потрібно чітко розмежувати дві тези у своїй відповіді. Ти такий розумний, напиши нам статтю про НЛП! – «Дякую за комплімент, але я, на жаль, зайнятий». Або, повертаючись до прикладів вище: «Цію вашу турботу, але я ніяк зараз не можу ні відпочивати, ні робити каву», «Дорога дорога, але котів прибирати – не моя справа».
Імператив негативних намірів
- Зніми свій капелюх! – наказав Король Капелюшнику.
- Вона не моя! – відповів Капелюшник.
- Крадена! - Вигукнув Король, звертаючись до присяжних, які негайно цей факт і увічнили.
Сам по собі прийом не використовується – зазвичай імператив йде у парі зі збивкою чи кілінгом. Його завдання: загнати людину в кільце нескінченних виправдань, щоб не дати їй заволодіти перебігом дискусії. Маніпулятор, що використовує імператив, просто починає шукати провину людини в будь-яких речах і вчинках, про які він говорить, навіть в позитивних: «Ось вам торт, Пал Іванович!» – «Сподіваюся, зі стрихніном?» Або: «Ми хотіли б наступного року обладнати кожен офіс кондиціонером!» – «Щоб усі ходили із соплями і ніхто не працював?»
Як не потрапити:
Намагатися пояснити справжні мотиви своїх вчинків – згубна справа. Ви все одно вже будете скомпрометовані в очах оточуючих і лише дозволите маніпуляторові танцювати на кістках вашої пропозиції ще кілька па. Простіше перекласти все жартома: широко посміхнувшись, сказати: «Звичайно так! Зі стрихніном», «Так, саме заради лікарняних». Після цього, насолодившись посмішками слухачів, продовжити свою промову.
Підстроювання
Нарешті Аліса ледве вимовила:
– Куди ми біжимо?
– Куди ми біжимо? – повторила Корольова. – Туди, де щойно були! Швидше!
Підстроювання, воно ж слідування, - ще один улюблений приймач з арсеналу мерзенних примхливих дітей. У тому випадку він називається передразниванием. Конструкція проста: перш ніж відповісти на запитання або висловити тезу, ти повторюєш слово в слово останню репліку співрозмовника. Чуючи свою ж фразу, людина за інерцією вважає слова, що йдуть за нею, теж своїми! Такий парадокс свідомості. «Я не хочу працювати по суботах». – «Ви не хочете працювати по суботах. На жаль, нічого не вдієш». Начебто простий прийом, а скільки індивідів, що вселяються, трапляється на неї!
Як не потрапити:
Головне у справі боротьби з підстроями – вчасно розрізняти їх у промові співрозмовника і не давати йому затуманити вашу свідомість. Щоб досягти свого, знову ж таки включайте «заїжджену платівку» (див. вище). І життя ваше ставатиме все дивовижнішим і чудеснішим!