تاتیانا آستر
1. چگونه یک کارمند جدید می تواند در یک شرکت بزرگ اعتبار کسب کند؟ (اغلب اتفاق می افتد که متخصصان بسیار ماهر از استان ها می آیند و با وجود کیفیت بالای کارشان در تیم با مشکل مواجه می شوند). در چنین شرایطی چه باید کرد؟ آیا باید فعالیت خاصی داشته باشید؟
تاتیانا استر: برای ایجاد اقتدار در یک شرکت، باید نوع اختیارات پذیرفته شده در این ساختار را ارزیابی کرد. چندین نوع قدرت وجود دارد که رایج ترین آنها عبارتند از: قدرت اداری (مشخصه سازمان های دولتیقدرت کارشناسی (حقوقی، موسسات حقوقی)، قدرت مالی (سهم مالی شرکت کنندگان در تجارت، سهم متناسب)، قدرت مشروع (به طور کلی شناخته شده و مطابق با موازین قانونی و آیین نامه کاری شرکت)، قدرت نامشروع (تصرف قدرت)، همچنین مفهوم قدرت آشکار و پنهان وجود دارد (قدرت پنهان متعلق به افرادی است که برای اکثر شرکت کنندگان پروژه ناشناخته هستند). رایج ترین انواع قدرت نشان داده شده است، در حالی که بین این انواع رابطه وجود دارد، اما یک نوع قدرت غالب خواهد بود. منبع قدرت سیستمی از ارزش ها را ایجاد می کند، "قوانین بازی"، که با رعایت آن، شرکت کنندگان "امتیاز" کسب می کنند. اغلب، پس از به دست آوردن تعداد معینی امتیاز، یک بازیکن رهبر جدید مسلط می شود و رهبر اصلی را "براندازی" می کند (معمولی برای ساختارهایی با نوع قدرت اداری). در حال حاضر، شرکت‌هایی با انواع قدرت متخصص در حال تبدیل شدن به رهبران بازار اقتصادی هستند، زیرا دانش، مهارت و انعطاف‌پذیری در کاربرد دانش مهم‌تر از قدرت، سرمایه و قدرت شخصی است (مثلاً قدرت شخصی، قدرت یک شخصیت کاریزماتیک است. ، V.V. ژیرینوفسکی). شغل در یک شرکت - یک متخصص در بازار آن - امروزه از نظر مالی، فضای عمومی کاری و توسعه چشم اندازهای فرد برای آینده جذاب ترین است.
برای دستیابی به اقتدار در چنین شرکتی، باید به یک متخصص از بالاترین طبقه تبدیل شوید، یعنی از ارزش های حرفه ای، رشد، مسئولیت شخصی حمایت کنید، رویکردی نوآورانه نشان دهید و بتوانید ویژگی های خود را به دیگران "بفروشید". مردم. یعنی ایجاد اقتدار به خودی خود موفقیتی به همراه نخواهد داشت (برخلاف ساختارهای دولتی و سیاسی که در آن ایجاد یک نام محکم برای خود امری قابل احترام است). "خود را بفروش"، بنابراین، در یک شرکت متخصص باید بر اساس کار با کیفیت بالا ساخته شود. در مرحله بعد، شما باید مکانیسم های خودبرندسازی را فعال کنید، یک "هاله" برای خود ایجاد کنید و سبک خود را نشان دهید. سبک چیزی است که ارزش یک کارمند را در مقایسه با کسانی که آن را ندارند ده برابر می کند. دکتر هاوس نماینده معمولی چنین طبقه نخبه ای از فوق حرفه ای ها است. در حالت ایده آل، ایجاد سبک باید تحت هدایت یک روانشناس برند صورت گیرد.
به هر حال، فعالیت باید نشان داده شود، اما باید به سمت درون هدایت شود، به سمت تجزیه و تحلیل موقعیت و انطباق آن با الزامات زندگی. یک میل خام و ساده برای ایجاد اقتدار برای خود، تصور یک فرد «گرسنه» را ایجاد می کند که نیاز مبرمی به شناسایی دارد. هر کمبودی به عنوان حقارت تلقی می شود، به این معنی که مملو از شگفتی های ناخوشایند است. توصیه همگانی خواهد بود که بگوییم باید تصوری آرام و مطمئن در مورد آینده و اهمیت خود، بدون توجه به اینکه اوضاع امروز چگونه پیش می‌رود، منتقل کنید.
2. چگونه یک مرد می تواند در یک تیم زنان اقتدار کسب کند؟ (و بالعکس - برای زن - در مرد). علائق زن و مرد اغلب متفاوت است، بنابراین یک مرد اغلب چیزی برای گفتن ندارد در حالی که زنان در مورد چیزها، رژ لب یا نحوه جذاب کردن رئیس صحبت می کنند.
تاتیانا آستر: در طبیعت زن، با جهت گیری جنسیتی (جنسی) طبیعی او، مدلی از تبعیت از مرد وجود دارد. بازی روانی"در تسلیم" مدل اساسی برای برانگیختگی و ارگاسم است. برای یک رهبر مرد مهم است که این مکانیسم را درک کند و تعادلی در روابط ایجاد کند که در آن، از یک طرف، این مدل تسلیم ناخودآگاه مورد استفاده قرار گیرد و مورد توجه قرار گیرد (نیازی نیست زن در محل کار مجبور به اطاعت شود. ، او باید شرایطی را ایجاد کند که تحت آن خودش خوشحال خواهد شد که مفید باشد)، اما در عین حال، به "واژینیسموس سیاه" تبدیل نمی شود، که در آن جنسیت و موضوع "زن-مرد" از اهمیت بیشتری برخوردار می شود. فرآیند کار. اگر سوگیری نسبت به این واقعیت وجود داشته باشد که زنان شروع به حل شدن در رئیس خود می کنند، این باعث ایجاد تنش در تیم می شود.
موضوع قدرت یک زن در یک تیم مردانه موضوعی است که نمی توان آن را آشکارا در فرهنگ شرکتی ما توسعه داد. این همیشه یک نوع قدرت پنهان خواهد بود؛ چنین "ملکه بیل" ممکن است اقتدار داشته باشد، اما نباید آن را نشان دهد یا از قدرت برای اهداف شخصی در چشم همه اطرافیانش استفاده کند. یک زن جوان باهوش و معتبر روبرو خواهد شد یک عالمهموانع در کار او تا زمانی که او بفهمد که او سطح بالامرد را تحریک می کند تا عدم دسترسی کامل او به او را درک کند، که به معنای ناتوانی او به عنوان یک مرد است. این همیشه باعث انبوهی از عصبانیت ناخودآگاه، تمایل به "قرار دادن مردم در جای خود" می شود. این داستان تنها یک پایان خوب دارد - در سن 50 سالگی، یک زن از هر فرصتی برای ایجاد یک حرفه گیج کننده برخوردار است و تصویر یک زن را توسعه می دهد - یک مادر، یک حامی، یک "جادوگر خردمند". مردان در حالت آسایش و پذیرش به چنین زنی تسلیم می شوند.
3. چگونه یک رئیس جدید می تواند قدرت کسب کند؟ مواقعی وجود دارد که روسای جدید به یک تیم از قبل تأسیس شده می آیند. چگونه رهبران جدید می توانند باعث شوند که نه تنها از خود بترسند، بلکه به آنها احترام بگذارند؟
تاتیانا آستر: بسیار مهم است که برنامه توسعه خود را برای پروژه، شرکت تهیه کنید و در مقابل تیم از آن دفاع کنید. تنشی که در ارتباط با ظاهر یک فرد جدید ایجاد می شود نیز انرژی است و درست است که یک "کانال" سازنده برای پردازش آن در 3 هفته اول بازگشت به کار آماده شود. اجازه دهید مردم در عمل، در زمینه شما را بدانند وظایف خاص. همچنین مهم است که با ابراز علاقه به همکاران خود را معرفی کنید. کارمندانی که پست‌های ارشد دارند باید درباره برندسازی شخصی، چیستی آن و فرصت‌هایی که فناوری‌های روانی مدرن در توسعه قدرت فراهم می‌کنند، اطلاعات داشته باشند. این کار ورود به آن را بسیار ساده تر می کند تیم جدید، ارتباط با مطبوعات و روند ساخت روابط تجاریدر یک محیط شریک برندسازی شخصی در کسب‌وکار شامل روش‌های تثبیت‌شده در زمینه انتخاب کمد لباس، مهارت‌های سخنرانی در جمع، توانایی تأکید بر درک دیگران از خود، و توانایی ارزیابی تأثیر ایجاد شده است.
4. روش های "تنظیم" چقدر موثر هستند؟ به عنوان مثال، مدیران جدید اغلب بازیگران قلابی را استخدام می کنند که یک هفته بعد با یک رسوایی اخراج می شوند. به این ترتیب کارگردان امیدوار است بتواند زیردستان دیگر خود را تحت تأثیر قرار دهد. همانطور که می گویند دلسرد کننده بودن.
تاتیانا آستر: "خودت را بزن تا غریبه ها بترسند!" - یک استراتژی معمولی برای شرکت هایی با نوع قدرت قوی. حتی در یک بازار رو به زوال، تعداد کمتری از پرسنل با مهارت بالا موافقت می کنند که در چنین ساختاری کار کنند. با این حال، با توجه به چنین سازمانی، می بینیم که در جنگ همه ابزارها خوب است. همچنین تکنیک "ملکه" وجود دارد که باورنکردنی ترین شایعات عمداً در مورد شخصیت وحشتناک و وحشتناک مقامات منتشر می شود. سطح تنش و ترس در بین کارکنان در حال افزایش است. وقتی آنها رو در رو با رئیس ملاقات می کنند، او در فرم ظاهر می شود پدر خود، گرم و دلسوز. این امر فوراً باعث واکنش شدید می شود و اثر عاشق شدن با رهبری و احساس انتخاب شدن ایجاد می شود. تأثیر مدیر بر کارمند می تواند نامحدود شود و اعتماد به همکارانش کاهش یابد.
5. چگونه خود را کنترل کنید و با وجود دشمنی عمومی، به هدف خود برسید؟ چگونه می توانید با وجود افکار عمومی از کاهش عزت نفس و از دست دادن اعتماد به نفس خود جلوگیری کنید؟
تاتیانا استر: خصومت عمومی است پدیده عادیپویایی گروهی تیمی که در آن حضور دارد انگیزه مادیو رقابت خصومت، ضعیف ترها را از دستیابی به اهداف مورد نظر دور می کند، فضای مبارزه و تنش مثبت را برای بهبود ویژگی های شخصیتی ایجاد می کند. دشمن شما دوست شماست در لباس مبدل. هیچ کس به اندازه کسی که با ما مخالفت می کند درک عمیق تری از خودمان به ما نمی دهد.
در فرهنگ های شرکتی بسیار توسعه یافته و متمدن، خصومت از طریق شوخی های متقابل، نام مستعار و جوک های عملی بیان می شود. این به ما این امکان را می دهد که درباره خودمان و اینکه جهان چگونه ما را درک می کند بازخورد دریافت کنیم. در فرهنگ‌های بدوی خشن، تهاجم هدفمند می‌تواند مخرب باشد و کسانی را که نمی‌توانند در چنین شرایطی «بقا» کنند، از بین ببرد. در هر صورت، به اصطلاح "خصومت" یک سیستم شناسایی اولیه "دوستان و دشمنان" و همچنین آزمایش قدرت کسانی است که ثابت کرده اند خود یکی از آنها هستند. به این ترتیب جامعه خود را از ظهور رهبران ضعیفی که در شرایط سخت قادر به تضمین یکپارچگی سازمان نخواهند بود، مصون می دارد.
دستور العمل جهانیبرای یک فرد مفهومی از روانشناسی مثبت وجود خواهد داشت، قدردانی از تمام شرایطی که به فرد اجازه رشد می دهد. همچنین درک این نکته مهم است که هر اتفاقی که می افتد نتیجه تلاش خود ماست؛ ما همیشه آنچه را که به عنوان انگیزه فعالیت هایمان داشتیم به دست می آوریم. برای آگاه‌تر کردن این انگیزه‌ها، استفاده از خدمات مربی مفید خواهد بود که با پرسیدن سؤالات، به روشن شدن انگیزه‌های خود کمک می‌کند. اگر انگیزه پنهان تسلط بر افراد دیگر است که ترس از بازنده شدن را دیکته می کند، پس آیا جای تعجب است که اطرافیان شما نیز ناخودآگاه تمایل به جنگیدن با شما از خود نشان دهند؟ بادی که بکارد طوفان را درو خواهد کرد.
تاتیانا آستر
نفوذ و اقتدار
نفوذ چیزی فراتر از میل به رهبری یا دستوراتی است که به کسانی که به ما گوش می دهند می دهیم. بستگی به این دارد که مردم در ما چه احساسی دارند و هر روز در ما چه می بینند. بستگی به این دارد که شما با رفتارتان چه چیزی را نشان می دهید، نه به گفتارتان.
قبل از شروع بحث، باید تعریف کنیم که تأثیر گذاشتن بر دیگران به چه معناست. و این برای شما چه معنایی دارد؟
نفوذ عبارت است از توانایی یک شخص یا چیز برای تبدیل شدن به نیروی مقاومت ناپذیر یا ایجاد تأثیر بر اعمال، رفتار، عقاید و غیره. دیگران. نفوذ - مجبور کردن یا ترغیب کردن (کسی) برای انجام کاری.
رهبر بودن به معنای تأثیرگذاری است
اگر رهبری نفوذ است، عکس آن نیز باید صادق باشد. این بدان معناست که نفوذ رهبری است. آیا اینطور است؟ من اضافه می کنم که نفوذ تنها زمانی به رهبری تبدیل می شود که به نتایج مثبت منجر شود.
در ضمن شما از دو طریق می توانید اعمال نفوذ کنید. می تواند هم مثبت و هم منفی باشد. این می تواند خودخواهانه و تلاشی برای دستکاری دیگران باشد، اما همچنین می تواند رهایی بخش و دگرگون کننده باشد. و اینکه چه خواهد شد بستگی به افکار و اعمال ما دارد.
که برای مدت طولانی خوب کار کرده اید، خوش برخورد و دوستانه باشید. اگر به طور رسمی توسط منابع انسانی یا مدیریت معرفی نشده اید، خود را معرفی کنید. نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی خود، موقعیتی که در آن قرار خواهید گرفت را به طور خلاصه و به صورت تجاری بیان کنید. از اینکه خیلی مورد توجه قرار نگرفتید ناراحت نشوید. کاملا ممکن است که فرایند ساختدر نوسان کامل است و همکاران شما به سادگی وقت ندارند.
رئیس بخش در مورد مسئولیت هایی که انجام خواهید داد به شما خواهد گفت. در ابتدا چند روز به شما فرصت داده می شود تا با هم آشنا شوید. سعی کنید آنها را نه تنها در مورد زندگی شخصی خود به همکاران کنجکاو اختصاص دهید. مستندات کاری را مطالعه کنید، ماهیت مسائلی را که حل خواهید کرد، درک کنید و به آن بپردازید.
در این مورد با قوانین رفتاری ناگفته آشنا شوید تیم. شما نباید از هنجارهایی که به نظر شما غیرمنطقی به نظر می رسند انتقاد کنید، زیرا در حال حاضر باید آنها را به شدت رعایت کنید. به سؤالات مربوط به خود و زندگی شخصی خود به صورت تک هجا پاسخ ندهید، اما نباید اجازه دهید همکارانتان از تمام ظرافت ها و پیچ و خم های آن مطلع شوند.
با سفارش پیتزا یک ناهار مشترک ترتیب دهید و پیشنهادات شرکت در ناهار را رد نکنید یا به یکی از کارمندان تبریک بگویید. از مزاحمت هایی که گاهی در گروه های قدیمی، مستقر یا جوانان رایج است ناراحت نشوید؛ همه چیز را با ذره ای شوخ طبعی بگیرید.
برابر باشید، فراموش نکنید که از همکارانی که به شما کمک می کنند و با آنها ادغام می شوند تشکر کنید. فن آوری کار را به طور کامل مطالعه کنید، نگاه دقیق تری بیندازید، تجزیه و تحلیل کنید. اگر قبلاً دانش کاملی از مسائل کاری دارید، ممکن است ایده هایی در مورد اینکه چگونه می توانید بهره وری را بهبود بخشید یا کار همکاران خود را آسان تر کنید، داشته باشید. این پیشنهادات را بیان کنید، اما نه از موضع انتقاد، بلکه به عنوان دیدگاه خود، آن را توجیه کنید تا منطق روشن شود. به همکارانی مراجعه کنید که به شما کمک کرده اند تا درک خوبی از فرآیند تولید کسب کنید.
در جدید تیمهیچ کس شما را نمی شناسد، بنابراین خیلی چیزها به برداشتی که در همان روزهای اول ایجاد می شود بستگی دارد. نظری که همکاران و مافوق شما در مورد شما دارند می تواند به شما کمک شایانی به پیشرفت شغلی و همچنین ایجاد دوستان جدید و آشنایی خوب کند.
دستورالعمل ها
دوستانه و خوش برخورد باشید. اگر روشن است شغل جدیدرئیس یا مدیر منابع انسانی شما را به همه معرفی نکرده است، سپس سلام کنید و خودتان را معرفی کنید. بهترین چیز این است که به مناسبت ملاقات یک "ضیافت" کوچک ترتیب دهید: می توانید پیتزا را به دفتر سفارش دهید یا یک کیک بیاورید و در طول استراحت ناهار از همه پذیرایی کنید. به این ترتیب نه تنها می‌توانید با همه آشنا شوید، بلکه خواهید دید که چه کسی در یک محیط غیررسمی چگونه رفتار می‌کند.
مسئولیت های شما باید برای شما کاملاً روشن باشد. بسته به اینکه در ابتدا چه کسی به شما کمک می کند، در این مورد از رئیس یا سرپرست خود بپرسید. پیدا کردن مهم است خط ظریفبین پرسیدن در مورد چیزی که واقعاً نمی‌فهمید و آزار دادن همه با سؤالاتی در مورد چیزهایی که خودتان می‌توانید راه‌حل آن را پیدا کنید.
ما قوانین خودمان را داریم، نگاهی دقیق تر به رفتار همکاران خود بیندازید. اگر دقت کنید به سرعت یاد می گیرید که در یک شغل جدید چگونه رفتار کنید. حتی اگر برخی از عادات همکارانتان را دوست ندارید، صبور باشید: بالاخره آنها خیلی بیشتر از شما در اینجا کار کرده اند. به زودی، هنگامی که به تیم ملحق می شوید، می توانید سعی کنید شرایط خرد را تغییر دهید سمت بهتردر ضمن به این جمله توجه کنید که با منشور خود به صومعه دیگری نمی روید.
امروزه، مدیریت شرکت اغلب تصمیم می گیرد از دست مدیران سطح متوسط با حقوق بالا خلاص شود و به جای او فردی از کارمندان عادی بخش را استخدام کند، اما با پول کمتر. رئیس تازه منصوب شده باید با این واقعیت کنار بیاید که زیردستان او را به عنوان یک رهبر درک نمی کنند.
کارمندان به شانه شما دست می زنند و شما را جدی نمی گیرند. چگونه با کارمندان فاصله برقرار کنیم؟
1. نشان دهید که برای کارمندان خود ارزش قائل هستید
اگر هنوز وقت نکرده اید که قرار ملاقات خود را به تیم اطلاع دهید، می توانید به راحتی این را با یک مهمانی کوچک ترکیب کنید. شما باید با جشن گرفتن مشترک انتصاب خود، به طور متناقضی از زیردستان خود فاصله بگیرید. اما این را نمی توان با افتادن واجب در گناه به یک شراب خواری قدرتمند تبدیل کرد. حداکثر چیزی که می توان روی میز گذاشت یک بطری شامپاین است. بهتر است خود را به چای محدود کنید. این رویداد باید در دفتر شما، سر میز جلسه برگزار شود. به این ترتیب نشان خواهید داد که از این پس رابطه شما با تیم در محل کار رسمی تر شده و آشنایی در آنها به سادگی نامناسب خواهد بود.
شما باید یک سخنرانی صمیمانه ارائه دهید. در مورد اینکه چقدر خوشحال هستید صحبت کنید. که یک تیم عالی از متخصصان مجرب در اطراف شما جمع شده اند. اینکه تمام بار مسئولیتی که بر دوش شماست را درک کنید و بپذیرید. که به کمک و حمایت نیاز دارید همکاران سابق. هرگز خود را بالاتر از دیگران قرار ندهید. نگویید، "بالاخره، از من قدردانی می شود. من شک ندارم که یک رهبر عالی خواهم بود." با گفتار آتشین خود باعث پرخاشگری و احساس حسادت نشوید - شاید یکی از زیردستان شما نیز برای این موقعیت درخواست کرده و رویای آن را دیده است.
به یاد داشته باشید که اکنون شما مسئول نتایج کل بخش هستید. زیردستان موظفند وظایف مستقیم خود را به موقع انجام دهند. و از این واقعیت که تا همین اواخر در همان سطح شغلی بودید به عنوان یک انگیزه اضافی استفاده کنید: اگر با فداکاری کامل کار کنید، مستحق ارتقاء خواهید بود.
2. با همه به تنهایی صحبت کنید
مزیت شما به عنوان مدیر این است که فضای داخلی دپارتمان را به خوبی می شناسید. چه کسی با چه کسی دوست است، چه کسی از چه کسی بدش می آید، این اهرم شما بر تیم است. با هر یک از کارمندان شخصا صحبت کنید و بدانید که آنها دوست دارند از شما چه چیزی دریافت کنند. این در مورد استنه تنها در مورد دستمزد، بلکه در مورد انواع چیزهای کوچک مفید، به عنوان مثال، در مورد سازماندهی مجدد برخی از زمینه های کار.
خود شما که یک کارگر ساده بودید، می دانستید که چه چیزی باید تغییر کند و بهبود یابد. حالا شما این فرصت را دارید. مواردی را در کار حذف کنید که کل تیم را عصبانی کرده است. این نشان می دهد که شما یک رهبر واقعی هستید و زیردستان شما شروع به برخورد محترمانه با شما خواهند کرد.
3. از تشریفات و قراردادها استفاده کنید
اگر شخصی عادت ندارد که شما را به عنوان رئیس خطاب کند و به برقراری ارتباط آشنا ادامه می دهد، باید او را از این موضوع دور کنید. او را فقط از طریق منشی خود به محل خود دعوت کنید. اگر ناگهان به او طلوع کرد ایده عالی، بخواهید آن را به صورت کتبی بیان کنید.
یک راه خوب برای نشان دادن اینکه شما و همکاران سابقتان اکنون با یک پله در نردبان سلسله مراتبی از هم جدا شده‌اید، این است که آنها را با نام کوچک یا نام خانوادگی خود با عنوان «شما» خطاب کنید. البته چنین اقداماتی از سوی شما ممکن است باعث عصبانیت برخی از کارمندان شود. در این صورت یک به یک به آنها توضیح دهید که این یک اقدام اجباری است و این خود زیردستان بودند که با آشنایی خود شما را به سمت آن سوق دادند. مشخص کنید که به محض اینکه ضربه زدن روی شانه متوقف شد، آن را لغو خواهید کرد.
4. بازوهای خود را دراز کنید
قانون زیر به شما کمک می کند تا از زیردستان خود فاصله بگیرید: طول بازو" زمانی که به اندازه طول بازو - تقریباً 60 سانتی متر - نزدیک می شوید، در مورد کار صحبت نکنید. همچنین خوب است که همه مسائل را نه در راهرو یا با نزدیک شدن به کارمند، بلکه با دعوت از او به دفتر خود حل کنید. او را بپوش طرف مقابلجدول.
به این ترتیب فاصله خود را نشان خواهید داد، به شخص مورد آزار و اذیت قرار نخواهید گرفت و همچنین خود را از آغوش دوستانه و سیلی زدن به پشت محافظت خواهید کرد.
5. از اقدامات سخت نترسید
شاید همه چیز خوب باشد و بلافاصله بتوانید از همکاران سابق خود تا فاصله مورد نیاز فاصله بگیرید. اما ممکن است مشکلاتی پیش بیاید. برخی از زیردستان ممکن است خود را برای این سمت شایسته تر بدانند. شما باید با چنین شورشی گفت و گو کنید و اگر از نیت خود دست برنداشت از شر او خلاص شوید. چنین تصمیمی بلافاصله نشان می دهد که شما مدیری هستید که مسئولیت عملکرد کل بخش را بر عهده دارید. شما ثابت خواهید کرد که قادر به اتخاذ تصمیماتی هستید که برای زیردستانتان چندان خوشایند نیست، اما برای شرکت موثر است.
6. درخواست گزارش های کتبی.
تنظیم وظایف، حداقل در ابتدا، باید به صورت کتبی انجام شود. روی کاغذ یا از طریق پست پست الکترونیک، مهم نیست نکته اصلی این است که به شما کمک می کند به این سوال پاسخ دهید: "چه زمانی کار را تمام می کنید؟" از پاسخ‌ها اجتناب کنید: «اوه، من تکلیف را درست متوجه نشدم» یا «فکر می‌کردم ما فقط هستیم هفته بعدما باید همه چیز را تمام کنیم."
از اقدام قاطع نترسید. اگر شخصی مستحق توبیخ است، در اعلام آن تردید نکنید. اکنون برای شما مهم است که نشان دهید دیگر آن "وانکا" نیستید که به جای کار کردن، می توانید در پایان روز روی یک لیوان آبجو بنشینید و گپ بزنید. شما مراقب عملکرد کل بخش هستید و این شما هستید که مسئول اختلالات و خرابی ها هستید.
به یاد داشته باشید که بعد از ساعت ها هنوز دوست آنها هستید. فقط الان، از 9 تا 18، همه شما باید طبق قوانین سختگیرانه اداره کار کنید و زندگی کنید.
آندری کورتسف
بر اساس مواد از Trud